アグネスホテル徳島のクチコミ・評価

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
無料ドリンク、向かいの大浴場にと御満足頂き、何よりでございます。
また我々の対応にもその様におっしゃって頂くことが出来大変嬉しく存じます。
これからもお客様の快適なご旅行のお手伝いになる様なサービスを目指し、努めて参りたいと存じます。
しかしながらお休みの際には快眠を…とは参りませんで残念でございます。旅の疲れをおとりする事が出来ず申し訳ございません。
ベッド横のスペースでございますがすぐにとは参りませんが検討させて頂きます。
お忙しい中貴重なご御意見、御感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2014/4/11

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティ、ミネラルウォーターと心ばかりの品ではございますがその様に感じて頂くことが出来、大変嬉しく存じます。
またお部屋着、朝食にもご満足頂き、何よりでございます。
向かいの大浴場も皆様に御好評頂いておりますので是非お越し下さいませ。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
では、またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2014/4/11

アグネスホテル徳島からの返信

いつも当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
この様な高評価を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
何か些細な点でもご要望がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
ではまた徳島にお越しの際は当ホテルにお越し下さいませ。
御客様の御期待を裏切らぬ様努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2014/3/9

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
無料駐車場へは徒歩１分程とはいえグランドパレスと比べるとやはり距離がございますね。
御足労をおかけいたしました。
客室ではゆったりとお寛ぎ頂けました様で何よりでございます。
しかしながら朝食は大満足！とはならず…。メニューにリクエストがございましたら是非お聞かせ下さいませ。
何点かご期待にこたえることが出来ず残念でございますが早速次回の御予約を頂戴出来大変嬉しく存じます。
では次回のお客様の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2014/2/27

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルを隅から隅までご満喫頂き、また大浴場へも足をお運び頂き大変嬉しく存じます。
また気になった点やアメニティ、朝食などにリクエストがございましたら是非お聞かせ下さいませ。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2014/2/23

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、客室、無料駐車場にと御満足頂くことが出来何よりでございます。
また“次の機会もきっと利用します”とのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながらご入浴の際にはご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様よりご報告を頂きまして即日、修理致しましたので次回は安心してご利用下さいませ。
お忙しい中ご報告、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2014/2/23

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在にご満足頂けました様で我々も大変嬉しく存じます。
しかしながらバスルームでその様なトラブルがあったとは…
ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご報告頂きました当日に全館点検を実施致しました。
次回は更に良い評価を頂けますよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
ご多忙の中御指摘、御感想をお寄せ頂きありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2014/2/22

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、朝食、当ホテルの雰囲気にと御満足頂くことが出来、何よりでございます。
まだまだ寒さの厳しいなか、向かいのアグネスホテルプラスの大浴場にも足をお運びいただきありがとうございます。こちらでもお寛ぎ頂けました様で大変嬉しく存じます。
お忙しい中御感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2014/2/3

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、客室、バスルーム、ＣＰと高評価を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
朝食の内容もいかがでしたでしょうか。お口に合えば幸いでございます。
次回もお客様の御期待を裏切らぬ様、努めて参ります。
お忙しい中御感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2014/1/30

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場、朝食にと御満足頂くことが出来、大変嬉しく存じます。
接客も“丁寧で気持ちの良い”と感じて頂くことが出来何よりでございます。
しかしながら徳島弁(地元では阿波弁と呼んでおります。)が出てしまった様で…
日頃より丁寧な標準語を、と意識はしておりましたが気づかぬところで出てしまった様でございますね。
お客様に不快感を抱かれなかったことが唯一の救いでございます。
次回は接客:５の評価を頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中御感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2014/1/25

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお泊り頂いた日は当ホテルの都合でご朝食をホテルグランドパレスへの御案内となりました。
徒歩1分とはいえ御足労をおかけ致しましたがその様におっしゃって頂くことが出来、何よりでございます。
お忙しい中御感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2014/1/14

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
この様な高評価を頂戴出来、感無量でございます。
お客様のおっしゃる通り、当日はペストリーブティックを御利用のお客様で大変混み合っておりました。
上記の理由によりロビーの行き来にも御不便をおかけしたと存じますがその様に感じて頂き何よりでございます。
次回もまた“利用したい！”と感じて頂けます様努めて参りますので御期待下さいませ。
お忙しい中御感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2014/1/7

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
客室、大浴場にと御満足頂くことが出来、何よりでございます。
また朝食メニューでリクエストがございましたら是非お聞かせ下さいませ。
お客様の仰る通り、当日は２１時より１Ｆレストランにて貸切のパーティがございました。
我々の配慮が足りないばかりにお客様の就寝の妨げとなってしまい、誠に申し訳ございません。
アグネスホテルにお越しの皆様が快適にお過ごし頂くべく、今後この様な事態にならぬ様努めて参ります。
また数ある宿泊施設より当ホテルをお選び頂きましたのにこの様な結果となり、我々も残念でございます。重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴致しました御指摘を決して無駄にすることなく次に繋げて参ります。
お忙しい中貴重な御意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2014/1/5

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
サービスに御満足頂き、何よりでございます。
客室でございますが、間取りや広さもも多少異なっておりましてお手数ではございますが事前にお申し付け頂ければと存じます。
次回は御希望のお部屋(角部屋、日当たりの良い…等)をご用意させて頂きます。
お忙しい中御感想をお寄せ頂きありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2014/1/5

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
口コミをご覧頂いた上で当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく存じます。
またお客様の御期待に副う事が出来、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変喜ばしく存じます。
しかしながら“少し古さを…”と感じられたようで残念でございます。
当ホテルもおかげ様で11年目を迎えるかたちとなりました。
シンプルで居心地の良い空間を、と意識しておりますが年数が経つにつれ皆様に好まれる雰囲気も変化して参りますね。
近日中にとは参りませんが改装予定でございますので期待下さいませ。
御多忙の中貴重な御意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
次回徳島にお越しの際もお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2014/1/5

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
接客、朝食、大浴場への御案内と御満足頂き、何よりでございます。
またペストリーブティックにもお越し頂き大変嬉しく存じます。当ホテルの自慢のケーキ、お口に合えば幸いでございます。
しかしながらこれだけお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、客室の清掃が行き届いておらず大変失礼致しました。
細かいことかも…とお気遣い頂きましたがとんでもないです。
これだけ不備がありながらもお部屋へご案内してしまったと思うと誠に残念でなりません。
二度とこの様な初歩的な見落とし、ミスを繰り返さぬ様気を引き締めて業務にあたりたく存じます。
お忙しい中御感想、また貴重なご指摘をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

返信日：2014/1/5

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、ＣＰにと御満足頂き、“ビジネスにもってこいの宿”とのお言葉まで頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。
また大浴場でもゆったりとお過ごし頂けた様で何よりでございます。
御多忙の中御感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2014/1/5

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
これ以上にないお褒めのお言葉を頂戴出来、感無量でございます。
しかしこの御意見に甘んずることなく、今後は満点の評価を目指しさらにお客様に御満足頂けるサービスを心掛けて参りたいと存じます。
些細なことでも気になる点がございましたら是非お聞かせ下さいませ。
ではまたお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2013/12/8

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、ＣＰにと御満足頂き、何よりでございます。
また、当ホテルの雰囲気にもお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。
次回徳島にお越しの際も当ホテルを御利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中御感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2013/12/8

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
“『可もなく不可もなし。』”とのことでございますがこちらは激励のお言葉として受け止めたいと存じます。
数ある宿泊施設の中よりお選び頂いた以上は何らかの感動を！と意識しておりましたがなかなか思う様にはまいりませんね…。
御期待頂いた以上は現状に満足することなく更に居心地の良いホテルづくりを目指して参りたいと存じます。
お忙しい中貴重な御意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またの御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2013/12/6

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
急な御予定の変更、お疲れ様でございました。
お車のご移動の件ですがですが、とんでもございません。
出来る限りのお手伝いはさせて頂きますので何なりとお申し付け下さいませ。
次回は朝食も是非お召し上がり下さいませ。
バランスの摂れたメニューをご用意しております。
御多忙の中御感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2013/12/6

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
お休みの際には御不便をおかけし申し訳ございません。
毛布は数に限りがございまして貸し出しのみのご用意となっております。
またエレベーターや道路から離れたお部屋もございますので御案内後も不都合がございましたら別のお部屋を御案内させて頂きます。
お手数ではございますがフロントまでお申し付け下さいませ。
お忙しい中貴重な御意見をお寄せ頂きありがとうございました。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2013/12/6

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変恐縮ではございますが我々の接客をその様に感じて頂く事が出来、感無量でございます。
また朝食の時間帯も御出発に間に合いました様で何よりでございます。
朝食のメニューで何かリクエストがございましたら是非お聞かせ下さいませ。
今後の参考にさせて頂きたく存じます。
ご多忙の中御感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2013/11/10

アグネスホテル徳島からの返信

二度目の御利用誠にありがとうございます。
当ホテルの雰囲気がお客様のお好みに副ったものであり大変嬉しく存じます。
クリスマス、ハロウィン…と季節やイベントごとにホテル内の雰囲気もがらりと変わって参りますのでこちらも是非お楽しみ下さいませ。
また当ホテル自慢のケーキも御賞味頂き、お褒めのお言葉までお寄せ頂きありがとうございます。
お忙しい中御感想をお寄せ頂きありがとうございました。
次回の御来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2013/11/4

アグネスホテル徳島からの返信

いつも当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
その様に感じて頂くことが出来、大変喜ばしく存じます。
また、総合評価も“オール５”と最高評価を頂戴出来、恐縮でございます。
些細なことでも気になる点、または改善すべき点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
これからもお客様の御期待を裏切らぬ様努めさせて頂きますのでご贔屓のほど、よろしくお願い致します。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2013/11/4

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご予定通りに朝をお過ごし頂くことが出来、嬉しく存じます。
またご希望に副ったお部屋をご用意する事が出来何よりでございます。
気温も下がって参りましたがどうぞお体に気を付けて下さいませ。この先のお遍路の旅も素敵なものである様願っております。
お忙しい中御感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2013/10/16

アグネスホテル徳島からの返信

いつも当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食、清掃にと御満足頂く事が出来、大変嬉しく存じます。
また三又コンセントもお客様より多くのリクエストがございましたので御用意させて頂きました。
その様に感じて頂くことが出来何よりでございます。
ベッド付近のコンセント、小物を置くスペースのご用意でございますがお客様のおっしゃる様に早急にとは参りませんが検討させて頂きます。
延長コードは数に限りがございますがフロントにてご用意しておりますのでお申し付け下さいませ。
御不便をおかけ致しますが少しずつ改善出来る様努めて参りますのでこれからもよろしくお願い致します。
お忙しい中、貴重な御意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2013/10/16

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
総合評価“５”と高評価を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
料金の件でございますが、現時点ではこちらの金額(早割プラン)が最安値となっております。
今回のプラン内容(金額含め)でも御満足頂けます様今以上にサービス向上に努めて参りたいと存じます。
御多忙の中、貴重な御意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2013/10/16

アグネスホテル徳島からの返信

いつも当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉喜ばしく存じます。
また、アグネスホテルプラス自慢の大浴場にも御満足頂き大変嬉しく存じます。
何か御不便な点やリクエストがございましたらお聞かせ下さいませ。
これからもお客様の常宿として御利用頂けます様より良いホテルづくりを目指して参りたいと存じます。
お忙しい中御感想をお寄せ頂きありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2013/10/13

アグネスホテル徳島からの返信

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選び頂き、またこの様な高評価を頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。
とはいえ至らぬ点もあったかもしれません。
些細な事でもスタッフまで何なりとお申し付け下さいませ。
次回も“また利用したい”と感じて頂けます様努めて参ります。
お忙しい中御感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2013/9/16