天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）のクチコミ・評価

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

トマト 様
この度は、急なご予約にも関わらず天都の宿網走観光ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご出発後にこのような温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、「美味しく品数もあり大変満足」とのご感想を賜り、ハーフブッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。さらに、生ビール含む飲み放題もご満喫いただけたようで、何よりでございます
食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます
「食事難民」にならず、ご満足いただけるお食事をご提供できましたことは、調理スタッフにとっても大変励みになります
また、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しております
当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております、今後も、お客様にご満足いただけるお料理と、心温まるおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/6/29

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

ユッチ様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お母様とご一緒のご旅行とのこと、当館でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。ご夕食時のハーフビュッフェや、生ビール飲み放題、食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、趣向を凝らしており、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます
ご満足いただけたことは大変嬉しい限りでございます
さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しておりますのでお風呂にごゆっくりお入りいただけたとのこと何よりでございますます
一方で、お部屋のトイレ前の段差や、清潔感についてご指摘いただきました点につきまして、ご不快な思いやご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした　また、ラウンジのコーヒーにつきましても、貴重なご意見として頂戴いたします。
ご指摘いただきました点につきましては、清掃スタッフと共有し、客室の細部まで行き届いた清掃と、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、再点検の徹底に努めてまいります。また、ラウンジのコーヒーにつきましても、改善策を検討いたします
当館は2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております、この度の貴重なご意見を賜り、今後のサービス向上に活かしてまいります。またお母様とご一緒に、当館へお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております
【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/6/22

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

みずみず様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
網走湖の美しい自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございます、特に夕陽の美しさにご満足いただけたご様子、雄大な自然に囲まれた立地ならではの景観でございますので、その点をお楽しみいただけたことは、大変嬉しく存じます
ご夕食につきまして、当館のレストランは、ご宿泊のお客様に地域の食材を活かしたお料理をご提供しており、せっかくの機会に、その味をご堪能いただけなかったことは大変残念でございます
食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます
さらに、2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、日々精進しております　またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
次回お越しの際には、ぜひお食事付きプランでご予約いただき、お試しくださいませ
　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/6/20

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

温泉三郎様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「ハッピーアワー」につきまして、早い時間帯に限定して無料提供しており、場所に尽きましては
新館エレベーター3F・5F大浴場からそのまま2Fレストランへといづれもアクセスが良く移動しやすい動線となっておりますのでご理解頂けますと幸いです
湯上がり休憩所のマッサージチェア増設についてお喜びいただけたご様子、大変嬉しく存じます
操作性につきましては、ご不明な点があったとのこと、表示等で分かりやすく改善できるよう、担当部署に申し伝え、改善に努めてまいります
しかしながら、シングル和室での隣室の物音につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。古い建物ゆえの構造的な課題ではございますが、お客様が静かにご滞在いただけるよう、遮音材の検討や、客室の利用方法に関するご案内の工夫など、できる限りの対策を講じてまいります
当館は知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいりますので、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております
　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/6/19

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

スティッチ様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、このような詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「全く期待していなかった」とのことでしたが、ご到着時にスタッフがすぐにお出迎えし、駐車場のご案内をさせていただきましたことに、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます　お客様を気持ちよくお迎えすることが、何よりの喜びでございます
さらに、お部屋の広さや清掃につきましても、ご満足いただけ、また、温泉の泉質に関しましても、「いつまでも汗がひかないくらい温まる」とのお言葉、泉質の良さをお楽しみいただけたご様子に嬉しい限りでございます　朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらに海鮮「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます
今回頂戴いたしました貴重なご意見を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります
当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております、今回のご滞在が、心穏やかなひとときとなりましたことを願っております　またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ
　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/6/15

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

くまちゃん様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、毛ガニの美味しさにご満足いただけなかったとのこと、大変残念なお気持ちにさせてしまい、せっかくお楽しみにしてくださっていたにも関わらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした
また、ホタテにつきましても、ご満足いただけるものがご用意できず、重ねてお詫び申し上げます
食材の選定や調理方法、提供内容につきまして、現状の品質管理体制を厳しく見直すとともに、改善策を講じてまいります
お客様に最高の食体験をご提供することを日々努めておりますので今回の経験を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります
食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっております
さらに、当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております　
今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております
　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/6/12

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

うめ様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
「ゆっくりのんびり過ごしたい」というお客様のご要望に、当ホテルがお応えできたとのこと、大変嬉しく存じます
「コスパがよい」といった点にご満足いただけ、「家族4人でこのお値段であれば大満足」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しい限りでございます
しかしながら、お部屋のソファの破損や角のホコリにつきまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした　快適にお過ごしいただこうと日々努めておりますが、清掃・点検不足により、ご期待に沿えず心ぐるしい限りでございます　ご指摘を受け、早速、担当部署と共有し、清掃手順の見直しと、客室設備の点検強化を徹底するよう指示いたしました。今後は、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、細部まで注意を払い、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります
当館は知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいりますので、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております
　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/6/9

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

たけし様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
「本当に1人1人のお客様への対応が嬉しい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様お一人おひとりに寄り添い、心温まるおもてなしをすることを日々心掛けておりますので、そのお気持ちが伝わりましたこと、何よりの励みとなります
絶対また行きますとの力強いお言葉、お客様にご満足いただけ、多様なシーンで当ホテルをご活用いただけるとのこと、スタッフ一同、大変嬉しい限りでございます
食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しております
さらに、2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、日々精進してまいりますので、またお目にかかれます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております
次回は是非食事付プランもお試しくださいませ
　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/6/9

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

とっちゃんボーヤ様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます
また、初めてのご利用にも関わらず、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り築60数年のホテルでございます、建物には年季を感じられる部分もございますが、傷んだ箇所などは定期的に交換したり補修したりしてお客様目線を忘れず清潔さや快適さにも一層配慮し、安心してお過ごしいただけるようご案内しております「掃除が行き届いて気分が良かった」とのお言葉、大変励みになります
食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます
さらに、美しい自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございますので、網走湖を望む広いお部屋でのご滞在がお客様の気分をさらに高める一助となりましたなら幸いです
当館は知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また網走にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/6/7

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

心の旅人様
この度は、天都の宿網走観光ホテにご宿泊いただき、誠にありがとうございます
また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
エレベーターでお迷いの際、スタッフが丁寧にご案内いたしましたとのこと、安心いたしました。館内の設備につきまして、仰せの通り築60数年のホテルでございます、古さを感じられる部分もございますが、傷んだ箇所などは定期的に交換したり補修したりしてお客様目線を忘れず清潔さや快適さにも一層配慮し、安心してお過ごしいただけるようご案内しております　卓球台でのひととき、無料マッサージ機、お部屋でのボードゲーム、豊富なアメニティ、そして無料自転車での湖畔散策など、多様なサービスを通じて、ご家族皆様で退屈なくお過ごしいただけたご様子、大変嬉しい限りでございます
また、お食事につきましては、工夫を凝らしたメニューと、地産地消ならではのお料理を、ゆったりとした空間でお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく存じます。建物の設備面、特に水道水のサビや空調の温度調整につきまして、ご不便をおかけいたしました。ご指摘を真摯に受け、施設構造上すぐに改善致しかねる点ではございますが、快適にお寛ぎいただけるよう改善策を検討してまいります
当館は知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております
お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいりますので、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/5/18

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

ナナ様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
お食事につきまして、「種類は少ないが、料理の質は良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます　また、網走湖に沈む夕陽と合わせて展望露天風呂付き大浴場温泉が皆様にご満足いただけたとのこと、何よりでございます
しかしながら、キノコのスープにつきましてお口に合わなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご満足いただけるお食事の提供を目指しておりますが、今回このようなご指摘をいただきましたことを真摯に受け止め、今後のメニュー開発の参考にさせていただきます
食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、当館自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます
当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております、今回のご滞在が、心穏やかなひとときとなりましたことを願っております　またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/5/16

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

skiin89ba様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました　
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
建物の外観につきまして、仰せの通り築60数年のホテルでございます、傷んだ箇所などは定期的に交換したり補修したりしてお客様目線を忘れず館内の清潔さや快適さにも一層配慮し、よりご安心してお過ごしいただけるようご案内しておりますが、設備につきましては、一部に古さを感じさせてしまう点はあるかと存じます　ご指摘のあった大浴場の浴槽の深さに関しましては、施設構造上すぐに改善致しかねる点ではございますが　貴重なご意見として承り、快適にお寛ぎいただけるよう改善策を検討してまいります
ご滞在中は、夕・朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます　食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特にご朝食を早い時間からお召し上がりいただける点をお気に召していただき何よりでございます
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります
当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しておりますので、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
　　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/5/10

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

じゅんちゃん様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます
さらにご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
流氷シーズンという時期に、温泉とリーズナブルな価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます
仰せの通り築60数年のホテルで歴史がございますが、清掃には細心の注意を払い、清潔で快適な空間をご提供できるよう努めておりますので、その点をお客様に感じていただけたことは、私どもの励みとなります
ゆるトロ系泉質の温泉につきましては、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットの眺めにご満足いただけたご様子、何よりでございます、温度も丁度良く、ゆったりとお寛ぎいただけたのでしたら幸いです
夕朝食に関しましても、品数やお酒飲み放題にご満足いただけたとのこと、豪華さよりも、お食事とともに楽しいひとときをお過ごしいただけることを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことを嬉しく思います
食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます
当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております　
今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております
　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/3/3

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

  PC様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族で当館にてお過ごしいただき、飲み放題付き夕・朝食プランが、価格以上の価値を感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます
しかしながら、朝食につきまして、ご期待されていた海鮮の種類が少なかったとのこと、また、鮭とマグロらしきものの見分けがつかなかった点について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした　ご指摘いただきました料理の表示につきましては、お客様に安心して、よりお楽しみいただけるよう、改善策を検討してまいります
お客様に最高の体験をご提供できるよう、日々サービスの向上に努めておりますので、今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、更なる改善に努めてまいります
食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます
さらに、当館は知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/2/17

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

このりこ様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
急なご宿泊にも関わらず、当館にてお迎えさせていただき、安心してお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます　「温泉も気持ちよかったし、朝食も美味しかった」とのお言葉は、新鮮な食材を活かした朝食や、展望露天風呂付き大浴場は、当館自慢の一つでございますので、お気に召していただけたことは嬉しい限りでございます
食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます
お部屋のお布団敷きにつきましては、プライバシー及びくつろぎの時間を重視し「セルフ式」とさせて頂いており、お好きな時間に就寝のご準備をされますようご案内しておりますのでご理解いただけましたら幸いです
しかしながら、直前のご予約にも関わらず、スタッフの対応や、ご料金にご満足いただけたとのこと、大変ありがたく存じます。お客様にご満足いただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
機会がございましたら次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ
　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/2/17

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

くろっチ様
いつも天都の宿網走観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
お食事や大浴場、サウナについてお褒めの言葉を頂戴し、ご満足いただけているご様子が伺え、大変嬉しく存じます
しかしながら、お部屋にカメムシが発生し、お客様にご不快な思い、そしてご期待に沿えなかったこと、ご宿泊を重ねていただいているお客様に、このようなご心配をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした　仰せの通り築60数年の古いホテルでございます
建物の年数による影響もあるかと存じますが、それだけでは片付けられない、当ホテルの管理不行き届きでございます
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフ一同、客室の点検体制を一層強化し、このようなことが二度と起こらぬよう、駆除・予防策の徹底に努め快適にお過ごしいただける環境づくりに、全力を尽くしてまいります
食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます
さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます
またご来館いただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
機会がございましたら次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ
　　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/2/10

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

カズ様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
網走監獄や地域の魅力をお楽しみいただけたとのこと、美しい自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございますのでご満足いただけたことは、大変嬉しく存じます
一方で、サウナの温度につきまして、ご期待に沿えず残念なお思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした　貴重なご意見として頂戴し、担当部署にて温度設定の見直しと改善に努めてまいります
お食事につきましては、皆様にご好評いただいており、今回も豪華とおっしゃっていただけて嬉しい限りでございます　食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しております
お食事、温泉、そして価格のバランスを大切にしておりますので、その点をご評価いただけたことは、何よりの励みとなります
当館は知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、更なるサービス向上に努めてまいりますので、また網走にお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ
　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/2/7

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

kaokao様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
接客につきまして「良かった」とお褒めのお言葉を頂戴し、お客様にご満足いただけるよう日々努めておりますので、そのお気持ちが伝わりましたことを嬉しく存じます
当館自慢の飲み放題付夕食につきましても、十分な品数にご満足いただけたご様子、何よりでございます　90分の飲み放題もご活用いただき、お食事と共にゆっくりとお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思っております
食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、当館自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます　
温泉のお風呂に関しましても、「温まる良いお湯」とのお言葉を頂戴し、限られた湯船ではございますが、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっておりますのでまたのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます
当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、日々精進しております　またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/2/7

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

たまちゃん様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
前回のご滞在では、男性用サウナの不具合により、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。今回は改善を期待してご宿泊いただいたにも関わらず、サウナの温度設定や、カメムシの件でご不快な思いと残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます　
サウナがお好きなご夫婦様にとって、物足りなさを感じさせてしまいましたこと、心苦しい限りでございます
ご指摘いただきましたサウナの温度につきましては、早速担当部署に共有し、温度設定の適正化と、ご満足いただける温度・環境の維持に努めてまいります。また、カメムシの件につきましては、客室および館内全体の清掃・点検体制を強化し、快適な環境をご提供できるよう、再発防止に努めてまいります
飲み放題付き夕食はご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、お料理の品数につきまして、ご期待に沿えず寂しい思いをさせてしまいましたこと、真摯に受け止めております
いただいたご意見を参考に、より満足度の高いお食事をご提供できるよう、メニュー内容の検討を進めてまいります
当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/2/4

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

バルデラマ様
この度は、天都の宿網走観光ホテルに再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます
また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
当館自慢の飲み放題付き夕食のセットメニューやハーフバイキングのプランがコストパフォーマンスに優れているとのお言葉、また、朝食のいくらのかけ放題にご満足いただけましたことは、大変嬉しく存じます
食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます
しかしながら、トイレの便座カバーに髪の毛がございましたとのこと、清掃が行き届かず、大変残念なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます　お部屋の清潔さにつきましては、改めて清掃手順の確認と、細部まで徹底したチェック体制の強化に努めてまいります　
また、お部屋の遮音性につきましても、貴重なご意見として承り、今後の施設改善の参考にさせていただきます
外国人スタッフの対応につきましても、好印象をお持ちいただけましたことは大きな励みとなります
当ホテルではご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント横に無料貸出品コーナーを設けてございます　マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、選べる３種の快眠まくらなど他にも取り揃えておりますので是非ご利用下さいませ
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めてまいりますので
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
　　　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/2/3

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

ゲロ　様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
網走湖の美しい自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございますのでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます
しかしながら、建物の構造上、隣室の音が伝わりやすい点、仰せの通り築60数年のホテルでございます、傷んだ箇所などは定期的に交換したり補修したりしてお客様目線を忘れずご案内しておりますがご期待に沿えず申し訳ございませんでした　お客様が快適にお過ごしいただけるよう、音への対策については、建物の特性を踏まえつつ、可能な限りの改善策を検討してまいります　また、朝食につきましても、作り置き感の軽減と、お料理の鮮度維持について、調理スタッフと連携し改善に努めてまいります　貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます
当ホテルでは広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっており、さらに、2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております。今回のご滞在で、コストパフォーマンスにご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます　貴重なご意見を糧に、更なるサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております
機会がございましたら次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ
　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/1/29

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

きいちご　様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
別館洋室の湖側から望む絶景をご満喫いただけたとのこと、自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございます、お部屋の古さもご理解いただけ安堵いたしました　また、大浴場の温泉がお肌に合いましたようで、大変嬉しく存じます
しかしながら、大浴場のカランの位置や露天風呂の眺めや湯気につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした　せっかくの温泉体験で、ご満足いただけなかった点があったことは、私どもとしても大変残念に思っております　いただいたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう、案内表示の改善を含め検討いたします
朝食の「のっけ丼」、品揃えにご満足いただけお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフも大変励みになっております 朝食会場の温度管理には、今後一層配慮してまいります。
ご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント横に無料貸出品コーナーを設けてございます　マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、選べる３種の快眠まくらなど他にも取り揃えておりますので是非ご利用下さいませ
当館の持つポテンシャルを最大限に活かし、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいりますので、ぜひまた網走にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです
機会がございましたら次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ
　　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2026/1/29

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

めぐっぺ様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
建物にやや古さを感じられるとのこと、仰せの通り築60数年のホテルでございます、傷んだ箇所などは定期的に交換したり補修したりしてお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々清掃やメンテナンスに努めております　また、外国の方が多かったとのことでございましたが、ご要望をお聞きできたことで、ご満足に過ごしていただけましたこと、大変嬉しく存じます　お料理やお酒を含めたお飲み物も、品数多くご堪能いただけたご様子、何よりでございます。 一方で、ホテルの入り口が分かりづらく、通り過ぎてしまわれたとのこと、大変申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、現在、周辺への案内表示の改善策について、関係部署と連携し検討を進めております。より多くのお客様にスムーズにお越しいただけるよう努めてまいります
食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます
さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます
今回頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります
当館は知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております
　　またのご来館を心からお待ちしております
　　　　【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2025/12/29

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

bigmama様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
ご主人様が喫煙室をご利用いただけたことで、寒空の外でお過ごしいただくことなく、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。昨今の状況を鑑み、ご滞在中のお客様にご安心いただける環境づくりに努めておりますので、その点をお気に召していただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。 朝食ビュッフェでは、新鮮なイカ、マグロ、鮭の中落ちなど、豊富な海鮮をご堪能いただけ、オリジナルの海鮮丼をお作りになり、お喜びいただけましたご様子、大変嬉しい限りでございます「次回も必ず伺いたい」とのお言葉、次回は一泊二食でのご来館をご検討いただけるとのこと幸いでございます　食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており当ホテル自慢の料理でございます
さらに、当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2025/12/8

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

バアちゃん様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
夕食時の飲み放題や、お料理のお味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます
静かにお過ごしいただけたこと、そして露天風呂や客室からご覧になった夕陽の美しさに、ご満足いただけたご様子、嬉しい限りでございます
食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます　
当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております
今回のご滞在が、心穏やかなひとときとなりましたことを願っております
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2025/12/3

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

のんたちん様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
お部屋の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます　また、お部屋からお風呂へのアクセスの良さ、そして脱衣所とヘアメイク室が分かれた清潔なお風呂、さらには豊富な種類のシャンプーバーなど、細部にまでご満足いただけたご様子を伺え、嬉しい限りでございます、ご入浴がお楽しみの一助となりましたら幸いです　お食事につきましても、ハーフバイキング形式でごゆっくりお楽しみいただけ、特に蟹とお鍋をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます
食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます
当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております
今回頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2025/11/7

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

むらだぁ様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
外国のスタッフがフロントにおりましたにも関わらず、日本語での丁寧なご対応をさせていただいたとのこと、大変嬉しく存じます　スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう日々努めておりますので、そのお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります　一方で、ご滞在中は、急な冷え込みの中、暖房のご利用に際しまして、バルブ調整に少々お手数をおかけいたしましたこと、心苦しい限りでございます　快適にお過ごしいただくための設備への配慮が至らず、申し訳ございませんでした
調整後は暖かく快適にお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました
貴重なご意見として頂戴し、今後の改善に努めてまいります
さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます
当館は知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております
頂戴した温かいお言葉を励みに、お客様にとってより快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、一層精進してまいります　またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
次回は是非食事付プランもお試しくださいませ
【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2025/11/5

天都の宿　網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

banana様
この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
お部屋の清潔さと広さ、そして窓から望む絶景をご満喫いただけたとのこと、自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございますので大変嬉しく存じます　ご期待いただいておりました「海鮮のっけ丼」もお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます　これからもお客様にご満足いただけるお食事の提供に努めてまいります　　食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます
今後もお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、日々向上に努め、ご満足して頂けるサービスを提供できますよう精進して参ります
当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しておりますので、次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ
【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】
　　　天都の宿網走観光ホテル　渡辺

返信日：2025/11/2