山代温泉
【電車】最寄りのJR加賀温泉駅から車で10分。【飛行機】小松空港〜車で約30分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2026/4/28
お部屋もきれいで食事もおいしくて大変よかったです。ただ無料の体験が事前に予約しないとできなかったことが残念でした。
投稿日:2026/3/30
初めて界に泊まりました。1歳の子連れでしたが、部屋はベットも低く畳もあったので、ハイハイと掴まり立ちの我が子にはとても安心でした。思ったよりもカジュアルな感じで子連れでも過ごしやすかったです。ご飯は半個室で、子供にはお米と味噌汁のサービスもあったのでベビーフードを利用する機会が少なく済んで良かったです。
接客は丁寧でしたが、辿々しい方も多く案内する部屋を間違えたり鍵を渡し忘れる、朝食夕食会場の案内が無いなど少し不安でした。
大浴場はこじんまりでした。ご飯はとても美味しくお酒の種類も豊富です。1日目の夕食が2時間以上かかったため、2日目は提供スピードを早めてもらいましたが1時間半はかかりましたので小さい子がいると中々厳しかったです。
総じて、カジュアルでコスパ良く泊まれる宿だと思いました。
星野リゾート 界 加賀からの返信
この様
この度は数ある温泉旅館の中から、大切なお子様とのご旅行に「界 加賀」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
先日のご滞在におきまして、私共の接客に温かなお言葉を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。一方で、肝心な場面でのご案内が不足し、この様に不安な思いを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
私共も今回いただいたお声を真摯に受け止め、より細やかなおもてなしでお客様に寄り添えるよう精進してまいる所存でございます。
本来であれば心穏やかにお過ごしいただくべき場所で、ご不便をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
この様のまたのお越しをスタッフ一同、心より楽しみにしております。
界 加賀
返信日:2026/5/8
投稿日:2026/3/28
毎年、結婚記念日に家人と旅行していました。今年ば、娘も同行の久々の家族旅行でした。
料理は質・量共に大満足でした。山城温泉街の中心似あるロケーションか素晴らしく大満足でした。特にのどぐろとふぐ乃木坂しゃぶしゃぶは絶品でした。
のんびりと過ごせて良い思い出似なりました。
記念日のお祝いにデザートにプレートをつけて頂いたり、記念写真を撮ってプレートにしていただいたのも嬉しかったです。
ありがとうございました。
星野リゾート 界 加賀からの返信
たっくん様
この度は大切な結婚記念日のご旅行に界 加賀をお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重な時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お嬢様を交えたご家族でのひとときが、のどぐろやふぐの滋味と共に、温かな思い出となりましたら幸いです。お祝いのプレートや記念写真が、皆様の佳き日の彩りとなりましたことを心より悦ばしく存じます。
北大路魯山人は「器は料理の着物」と言い表しましたが、当館では九谷焼の色彩と季節の食材が織りなす「器と料理のマリアージュ」を大切にしております。界では、その地域ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをスタッフ自らが考え、全国に展開する温泉旅館として皆様をお迎えしております。
また別の季節にも、是非ご家族で加賀の文化に触れにお越しください。
スタッフ一同、再訪を心よりお待ち申し上げております。
界 加賀
返信日:2026/4/2
投稿日:2026/3/24
今回初めて星野リゾート界加賀さんに宿泊させていただきました。宿は非日常を味わえる建物館内の装飾も素敵でお料理にも使われている九谷焼もどれも可愛くて目でも楽しませていただきました。もちろんお食事も美味しくスタッフさんもとても丁寧な対応で楽しい食事の時間を過ごせました。久しぶりの家族旅行スタッフ皆様のおかげで楽しい思い出になりました。ありがとうございました。
星野リゾート 界 加賀からの返信
Na様
この度は数ある温泉旅館の中から界 加賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
界 加賀が位置する山代温泉は、「器は料理の着物」と唱えた美食家・北大路魯山人ゆかりの地でございまして、当館では「器と料理のマリアージュ」をテーマに、お食事をご用意しております。
器との相乗効果で蟹の魅力を最大限に引き出せるよう趣向を凝らしておりますので、お楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
また、スタッフ応対につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく身が引き締まる思いでございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日頃より心を込めたおもてなしに努めておりますので、大変励みとなりました。
界 加賀では、季節の移り変わりと共に様々なご当地の魅力をご用意しております。
山代温泉に再訪の機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は界 加賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
Na様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/30
投稿日:2026/3/3
「界」はサービス全体に安心できる。
細かいことを言えばきりがないが、キャンペーンを利用して満足の滞在になったと思う。
星野リゾート 界 加賀からの返信
おさ夢様
この度は数ある温泉旅館の中から界 加賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら細かな点で配慮が行き届かず申し訳ございません。差し支えなければご意見を賜れますと、サービス向上に生かしてまいりますので、次回はぜひ忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。
全国に展開する星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」では、それぞれの施設で異なるお料理やご当地楽をご用意しております。再び温泉地へのご旅行の機会がございましたら、全国の「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は界 加賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
返信日:2026/3/15
投稿日:2026/3/1
1度星野リゾートに泊まりたくって夫婦でお正月に泊まりました。
サービスも食事も最高でした。お風呂がもっと大きければもっと最高!
機会があれば、また泊まりたいと思っています。
星野リゾート 界 加賀からの返信
まさゆき様
この度は、はじめての星野リゾートのお宿に界 加賀をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お正月というおめでたい日に界 加賀にご宿泊いただきましたことも重ねて感謝申し上げます。
年末年始は常時とは異なり、おせちやお雑煮など縁起の良いご当地会席をご準備しております。また、春夏秋冬には時節に合わせたご当地会席もご用意しております。
星野リゾート界は全国の温泉地に20以上の施設を展開しており、その地域に合わせたご当地楽や会席料理をお楽しみいただけます。
別の施設の界にもぜに足をお運びいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は界 加賀にご宿泊いただいたこと感謝申し上げます。
再びまさゆき様にお目にかかれる日を心からお待ち申し上げております。
界 加賀
返信日:2026/3/15
投稿日:2026/2/28
夫婦の結婚記念日でお伺いしました。料理もお酒も全て美味しかったですが、お祝いの花とケーキも良かったです。
写真を撮っていただいたのですが、その写真を現像してプレゼントしてくださいました。
部屋の温泉も良かったし、また利用したいと思います。
星野リゾート 界 加賀からの返信
Yuri様
この度は数ある温泉旅館の中から界 加賀をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お二人の特別な日に界 加賀をお選びいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
ささやかではございますが、当館からのお祝いの気持ちを受け取っていただきまして大変嬉しく存じます。お二人のアルバムも記念品として大事にお納めくださいませ。
温泉旅館ブランド界は全国に20施設以上あり、その地域に合わせたご当地楽や会席料理をお楽しみいただけます。お二人でご旅行される際には、ぜひまた界に足をお運びいただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度は界 加賀にご宿泊いただいたこと感謝申し上げます。
またYuri様にお目にかかれる日を心からお待ち申し上げております。
界 加賀
返信日:2026/3/15
投稿日:2026/2/19
カニ料理が食べたくて界加賀さんにお世話になりました。
最初量が少ないかと思いましたが、丁度良い量でした。
活カニのしめ縄蒸しのカニ味噌の味が忘れられません。
お部屋ですが、リビングと寝室が仕切られており、広くて落ち着いた感じで居心地が良かったです。
ただハーブティーやお茶の用意はありましたが、ドリップコーヒーがなかったので部屋で飲みたい時に一階まで行かなくてはいけなかったのが不便だったのと、卓上の鏡があると良かったなと思いました。
お風呂は古総湯に無料で入浴出来るのが良かったです。
レトロな雰囲気で素敵でした。
館内のお風呂は九谷焼の壁画で加賀らしさが感じられて良かったのですが、シャワーの蛇口が石鹸の付いた手では回しにくかったです。
クレンジングも浴室内にあるといいなと思いました。
他の界の施設もお邪魔したいなと思います。
星野リゾート 界 加賀からの返信
グランピー様
この度は界 加賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温かく率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
界 加賀名物「蟹のしめ縄蒸し」のカニ味噌を「忘れられない」と仰っていただけて大変光栄です。お部屋でもご自身のペースでゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。また、レトロな「古総湯」や九谷焼の壁画など、加賀ならではの温泉文化もお楽しみいただけて嬉しく存じます。
一方で、滞在中の設備につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。お部屋でのドリップコーヒーや卓上鏡のご要望、そして大浴場のシャワーの使い勝手やクレンジングの配置に関するご指摘は、より快適な空間づくりのための大切な改善課題として、館内でしっかりと共有させていただきます。お客様目線での貴重な気づきを教えていただき、心より感謝申し上げます。
界 加賀
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/14
TVで見た印象が良かったので泊まってみました、入館時のインフォメーションが口頭のみなのはちょっと。
部屋の照明が暗くて今一でした。料理は大変美味しい^_^ものでした、また湯治所の総湯は中々いいものでした。
星野リゾート 界 加賀からの返信
anpapa様
この度は数ある温泉旅館の中から界 加賀をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご期待に沿えない部分があり、大変失礼いたしました。お聞かせいただいたご意見をもとに、より良い滞在を演出できるよう今後とも改善して参ります。
界 加賀が位置する山代温泉は、「器は料理の着物」と唱えた美食家・北大路魯山人ゆかりの地でございまして、当館では「器と料理のマリアージュ」をテーマに、お食事をご用意しております。
器との美しい対比で蟹の魅力を最大限に引き出せるよう趣向を凝らしておりますので、お楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」は全国に23施設あり、その地域ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをスタッフ自らが考えてお客様にお届けしております。
ご旅行の際には、ぜひ全国の「界」を候補としてご検討いただけますと幸いです。
改めまして、この度は界 加賀にご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、 心より感謝申し上げます。
界 加賀
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/14
カニ目当てで宿泊しました。友人が体調崩して退室した為きめ細かいサービスをしていただきありがとうございました。
星野リゾート 界 加賀からの返信
にしにし様
この度は、数ある温泉宿の中から界 加賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
蟹料理を楽しみにお越しいただいた中、ご友人様が体調を崩されたとのこと、にしにし様もさぞご不安な時間を過ごされたこととお察しいたします。その後、ご友人様のお加減はいかがでしょうか。
思いがけない事態の中でのご滞在だったかと存じますが、私どもの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。少しでもお二人のご負担を和らげるお手伝いができたのであれば、私どもにとっても何よりの救いでございます。
これからも、お越しいただく皆様の状況に寄り添い、安心してお過ごしいただけるおもてなしに努めてまいります。ご友人様がすっかり元気を回復されましたら、ぜひまたお揃いで加賀へ美味しい食事を味わいにいらしてください。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 加賀
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/11
結婚休暇を利用しての宿泊だと伝えると、夕食でのデザートにお祝いをしてくれ、その際に撮った写真をチェックアウト時にプレゼントいただきました。
星野リゾート 界 加賀からの返信
モエ様
この度は界 加賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お二人の特別な日に界 加賀をお選びいただいたことも重ねて感謝申し上げます。
星野リゾート界は、全国の温泉地に展開する温泉旅館ブランドでございます。
地域ごとに全く異なったご当地楽や郷土料理をお楽しみいただけます。
またご旅行の際には全国の界施設に足をお運びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
界 加賀
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/7
界 松本がとても良かったので、今回こちらを選びましたが、期待が大きすぎたようでした。
接客は穏やかで全体的に親切でしたが、こちらのペースに合わせるというより、旅館側のペースで接客でされているように感じました。
食事時は担当の方が付いていただけますが、複数の顧客を担当しているようで、こちらが求めている時に中々捕まらず、飲み物が無くなってお願いししてもすぐに持ってきてもらえず、何度かお願いしてやっと持ってきてもらえ、困りました。忙しいのであれば担当外の方へ連携し対応いただけると有り難かったです。
食事内容は上品でとても美味しかったです。量は少ないように感じました。
お風呂は広すぎず、子供やお年寄りも安全に入れるような作りで良かったです。お湯も良かったです。
星野リゾート 界 加賀からの返信
さい様
この度は数ある温泉旅館の中から界 加賀をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご期待に沿えない部分があり、大変失礼いたしました。お聞かせいただいたご意見をもとに、より良い滞在を演出できるよう今後とも改善して参ります。
星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」は全国に23施設あり、その地域ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをスタッフ自らが考えてお客様にお届けしております。
ご意見をいただいたところ恐縮ではございますが、ご旅行の際には、ぜひ全国の「界」を候補としてご検討いただけますと幸いです。
改めまして、この度は界 加賀にご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、 心より感謝申し上げます。
界 加賀
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/7
蟹の料理を目的で予約しましたが、大変満足しました。味の質は当然ですが、量も多過ぎずに60代としてはちょうどよくおいしくいただけました。
サービス全般について満足ですね
星野リゾート 界 加賀からの返信
にしくん様
この度は数ある温泉旅館の中から界 加賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
界 加賀が位置する山代温泉は、「器は料理の着物」と唱えた美食家・北大路魯山人ゆかりの地でございまして、当館では「器と料理のマリアージュ」をテーマに、お食事をご用意しております。
器との相乗効果で蟹の魅力を最大限に引き出せるよう趣向を凝らしておりますので、お楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
また、スタッフ応対につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく身が引き締まる思いでございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日頃より心を込めたおもてなしに努めておりますので、大変励みとなります。
界 加賀では、季節の移り変わりと共に様々なご当地の魅力をご用意しております。
山代温泉に再訪の機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は界 加賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
にしくん様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 加賀
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/3
これまで界出雲、長門、津軽、秋保に宿泊しましたが、界加賀は部屋の照明や温泉など、あらゆる面で劣っていました。唯一本当に感心したのは、カニ料理にアップグレードしたことです。カニは本当に美味しかったです。
投稿日:2026/1/29
お部屋、お食事大変満足しております。
お食事では、年末年始の演出が良かったです。
量も多過ぎず少な過ぎず適量だったと思います。
ただ最寄りの駅から送迎がないので、タクシー待ち時間がたまたま長かったです。
バス利用も、出来るようですが、高齢者と一緒だとバス選択はないのでそこだけ不便に感じました。
星野リゾート 界 加賀からの返信
ゆっこ様
この度は界 加賀をお選びいただき誠にありがとうございます。
界 加賀の年末年始のお食事は、おせちやお雑煮を含む特別会席をお楽しみいただけます。
年末年始を過ぎますと界 加賀自慢の北陸の蟹もお楽しみいただけますのでご興味ございましたらぜひ足をお運びくださいませ。
さて、ゆっこ様には交通の面でご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
ゆっこ様の貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
界 加賀
返信日:2026/2/13
投稿日:2026/1/26
宿泊翌日、大雪となりフロントにタクシーをお願いしましたがこちらでは出来ないと言う対応。仕方なくバス停まで歩いて行きましたが融雪の水で水溜まりだらけ。バス停に着くと子供連れのご家族が雪降る寒い中待っておられました。聞くと同じ宿に泊まっていたとの事。その横を同じ宿に泊まっていた違う方がタクシーで過ぎて行きました。送迎の無い宿なのでこの様な時には乗り合いを勧めるとか何らかの対応を考えて欲しいと思いました。
星野リゾート 界 加賀からの返信
シバタ様
この度は界 加賀をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、シバタ様にはお帰りの際に不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
シバタ様のおっしゃる通り、お越しいただいたお客様一人一人に快くお帰りいただけるように、当方からご提案を差し上げるべきであったと猛省しております。
また、寒い中お体にご負担をかけるような振る舞いとなりましたことも重ねてお詫び申し上げます。
改めまして、今回のご滞在で不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
シバタ様からの貴重なご意見をもとにスタッフ教育にさらに力を入れ、温泉旅館らしいおもてなしができるよう努めて参ります。
ご意見をお寄せいただいたことに感謝申し上げます。
界 加賀
返信日:2026/2/7
投稿日:2026/1/22
部屋のお風呂に入った後にビールが飲みたくても宿のルームサービスが
無いので、まずここでガッカリ、館内に自販機も無く、フロントの近くに
小さな冷蔵庫?土産物用の飲み物?ケースが有り、そこをみたら瓶ビールの表示は有れど現物は「切らしております」と。
そんなことあるんですかね?
何処で購入出来ますか?と尋ねたら女性スタッフから、宿から10分程歩いた場所にある酒屋さんを教えられた。
その日は大雨で、ビショビショになりながらビールを買いに行きました。
ひとり5万円以上するお宿で、こんな経験をするとは思いもしませんでした。
ルームサービスが無いのは宿の決まりなので仕方ないと諦めますが、夕食時以外にアルコールを部屋で飲みたいお客に対して
何かもう少し考慮してもらいたいと思う。
自販機を置いたらいいんじゃないですか?
とはいえ「界 加賀」にはもう行くことはありませんが、全国様々な場所にある星野グループにはまた泊まってみたいと思う。
因みに昨年10月に連泊した星野リゾート奥入瀬は最高でした。
スタッフのおもてなしも今回の「界 加賀」とは違っていたと思う。
星野リゾート 界 加賀からの返信
カズ様
この度は数ある温泉旅館の中から界 加賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、飲料類のご用意、そしてスタッフの応対についてご期待に沿うことができず失礼いたしました。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスに活かしてまいります。
全国に展開する星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」では、それぞれの施設で異なるお料理やご当地楽をご用意しております。
ご意見をいただいた中甚だ恐縮ではございますが、再び温泉地へのご旅行の機会がございましたら、全国の「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は界 加賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
界 加賀
返信日:2026/1/31
投稿日:2026/1/17
豪華な部屋・露店風呂そして、我儘な好き嫌いに対応済みの豪華な料理に満足しました。朝食も豪華でした。
電車移動でしたので、駅からの送迎があればもっといい評価を付けたと思います。
星野リゾート 界 加賀からの返信
板津様
この度は数ある温泉旅館の中から界 加賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
界 加賀が位置する山代温泉は、「器は料理の着物」と唱えた美食家・北大路魯山人ゆかりの地でございます。
お食事では「器と料理のマリアージュ」をテーマに、味覚だけではなく視覚的にもお楽しみいただけるよう趣向を凝らしていますので、華やかなご滞在を感じていただけたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。
界 加賀では、季節の移り変わりと共に様々なご当地の魅力や旬の食材をご用意しております。
山代温泉へ再訪の機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は界 加賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
板津様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 加賀
返信日:2026/1/23
投稿日:2026/1/17
一度泊まってみたい星野リゾートへ行ってみました
チェックインで何のアクションもなく30分以上待たせられ気分はだだ下がり 他の接客は良いので残念!
食事は美味しいですが品数が物足りない
コスパは良く無い
星野リゾート 界 加賀からの返信
三ちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から、初めての「界」のご利用として界 加賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のご案内が遅れ、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間での連携を強化し、同様の事態が起こらぬよう再発防止に努めてまいります。
また、お料理につきまして、三ちゃん様の高いご期待にお応えできず、大変失礼いたしました。
当館では、加賀の旬の食材と文化を大切にした会席料理をご提供しておりますが、いただきましたご指摘を真摯に受け止め、お客様により高いご満足と感動をお届けできるよう、献立の内容、調理法、そしてボリューム感を含めて、改めて見直しと改善を重ねてまいります。
星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」は全国に23施設展開しており、その土地ならではの文化や温泉、魅力をお楽しみいただけます。
ご意見をいただいている中で甚だ勝手な申し出ではございますが、また温泉地へのご旅行の機会がございましたら全国の「界」をお選びいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は界 加賀にご宿泊ならびに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
界 加賀
返信日:2026/1/23
投稿日:2026/1/12
これまで他の良き宿に行ってきたせいか、さほど感動などはなかった。最初に案内してくれる方の匂いが気になった。第一印象はとても大切なので、清潔感は大切だと思う。また、その他の無料参加できる体験が、到着後予約しようとするといっぱいだったので、旅館を申し込む時に参加可否を確認したほうがいいようだ。食べ物は総じて美味しかった。最初の星野リゾート界がこちらだったので、少し残念だった。
星野リゾート 界 加賀からの返信
あいこ様
この度は数ある温泉旅館の中から界 加賀をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お食事につきまして、北陸の海の幸を存分に味わえる「北陸海宝会席」をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、「金継ぎいろは」や「茶の湯体験」など、ご予約が必要なアクティビティが既に満席となっており、あいこ様のご希望に添うことができず、大変失礼いたしました。
また、スタッフの身だしなみにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の滞在演出に努めてまいります。
ご意見をいただいた中で恐縮ではございますが、星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」は全国に23施設あり、その地域ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをご用意しております。
お客様により快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、次回のご旅行の際には、全国の「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと幸いです。
改めまして、この度は界 加賀にご宿泊、並びにご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
界 加賀
返信日:2026/1/23
投稿日:2026/1/10
40年来の友人と宿泊。
娘も女子旅でお世話になり、とても良かったのでと手配してくれました。
80歳のお祝いとコメントしてくれていたので、お宿の方でお祝い準備をして下さいました。
お食事は見た目が綺麗で見て楽しみ味わって微笑みとても満足でした。
お部屋は和モダンで素敵。
按摩さんの予約も出来、部屋でゆっくり癒しの時間を過ごす事ができました。
今度は母娘旅で伺いたいと思います。
ありがとうございました。
星野リゾート 界 加賀からの返信
ろこ様
この度は数ある温泉旅館の中から、大切なご友人とのご旅行に界 加賀にお選びいただき、誠にありがとうございます。また、80歳という素晴らしい節目のお祝いを共にお手伝いできましたこと、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。改めまして、お誕生日おめでとうございます。界 加賀でのひとときをごゆっくりお過ごしいただけた様子を拝察し、何よりでございます。全国に展開する温泉旅館ブランド「界」では、施術レベルの高い国家資格者によるマッサージをご用意しております。温泉で血行が促進され、体がほぐれた状態での施術により、一層お寛ぎいただけたのではないでしょうか。当館では、加賀獅子による厄払いや、伝統工芸に囲まれた「べんがらラウンジ」での特別なお祝いなど、記念日を華やかに彩る「ハレの日プラン」もご用意しております。また温泉地へお出かけの機会がございましたら、ぜひ次回の旅の候補としてご検討いただけますと幸いです。ろこ様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。界 加賀
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/8
初めての星のリゾートに宿泊でかなりの期待をしてました。期待を裏切る事なく素晴らしい接客で最高の旅行になりました!お料理も大変美味しく器もとても素敵で目と舌の両方で楽しめとても贅沢な時間を過ごす事ができました。
星野リゾート 界 加賀からの返信
ぷぷたん様
この度は数ある温泉旅館の中から界 加賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
界 加賀が位置する山代温泉は、「器は料理の着物」と唱えた美食家・北大路魯山人ゆかりの地でございます。
お食事では「器と料理のマリアージュ」をテーマに、味覚だけではなく視覚的にもお楽しみいただけるよう趣向を凝らしていますので、華やかなご滞在を感じていただけたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。
また、スタッフ応対につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、身が引き締まる思いでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日頃より心を込めたおもてなしに努めておりますので、 いただいたお言葉は大きな励みとなります。
界 加賀では、季節の移り変わりと共に様々なご当地の魅力や旬の食材をご用意しております。
山代温泉へ再訪の機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は界 加賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ぷぷたん様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 加賀
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/5
お風呂が宿泊者のわりに小さいと感じました。エレベーターも一つなので、不便を感じました。残念なことは、ラウンジのおつまみが食事と被っていてことです。皆が蟹を好きなわけではないので、夕食とは被らない方が良かったです。選択制にできたらと感じます。
スタッフは、皆さん笑顔で感じ良かったです。
星野リゾート 界 加賀からの返信
とも様
この度は数ある温泉旅館の中から界 加賀をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご期待に沿えない部分があり、大変失礼いたしました。お聞かせいただいたご意見をもとに、より良い滞在を演出できるよう今後とも改善して参ります。
星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」は全国に23施設あり、その地域ならではの魅力を再発見できるようなおもてなしをスタッフ自らが考えてお客様にお届けしております。
ご旅行の際には、ぜひ全国の「界」を候補としてご検討いただけますと幸いです。
改めまして、この度は界 加賀にご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、 心より感謝申し上げます。
界 加賀
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/4
夫婦でお世話になりました。食事も年配の我々にはちょうどいい量、味もくどく無くあっさり目の味が良かったです。
風呂も良い温度で快適でした。
スタッフの皆さんの対応もさわやかで気持ちのいい対応でした。
星野リゾート 界 加賀からの返信
英ちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から界 加賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
界 加賀が位置する山代温泉は、「器は料理の着物」と唱えた美食家・北大路魯山人ゆかりの地でございまして、当館では「器と料理のマリアージュ」をテーマに、お食事をご用意しております。
器との相乗効果で蟹の魅力を最大限に引き出せるよう趣向を凝らしておりますので、お楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
また、スタッフ応対につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、身が引き締まる思いでございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日頃より心を込めたおもてなしに努めておりますので、大変励みとなります。
界 加賀では、季節の移り変わりと共に様々なご当地の魅力をご用意しております。
山代温泉に再訪の機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は界 加賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
英ちゃん様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 加賀
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/3
学生時代からの親友が癌なりました。病気と無縁の友達が一緒に旅行したいと言い出し。私の夢でもあった界加賀へ泊まることにしました。この日は虫が大量発生しベランダや窓にいっぱいいました。触ると臭いがでるのでびっくりしました。
夕食、朝食の食事は個室でのんびり食べれてよかったです。
夜の加賀獅子舞いの時、時間ギリギリにきた方々が椅子がなく立っていたのは、気にぬりました。当日宿泊者の人数はわかるはずなのでみなさん座って見られるようにしてあげたいなあと感じました。私たちは早く行って座れたので高齢のかたと代わってあげたかったです。
出発する時スタッフの方が写真を撮ってくれました。嬉しかったです。ありがとうございました。
星野リゾート 界 加賀からの返信
がんばちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から、大切なご友人とのご旅行先に界 加賀をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お食事やチェックアウトのひとときが、ご旅行の素敵な思い出の一つとなっていれば幸いでございます。一方で、客室の虫やご当地楽「加賀獅子舞」に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきました内容は真摯に受け止め、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」は全国に23施設展開しており、その土地ならではの文化や温泉、魅力を大切にしております。
また温泉地へのご旅行の機会がございましたら、全国の「界」をへの再訪をご検討いただけますと幸いです。
改めまして、この度は界 加賀にご宿泊ならびに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。がんばちゃん様に、再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 加賀
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/1
初めての星野リゾートで、期待値が高すぎたのかもしれません。客室は綺麗に清掃されていますが、インフォメーションブックには年季が入っている、お料理は上質なものが提供されましたが、九谷焼の器を売りにされている割には、こちらもまた年季の入ったものを使用されているなど、部分部分で気になるところがありました。
星野リゾート 界 加賀からの返信
ゴリエ様
この度は数ある温泉旅館の中から界 加賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、 ゴリエ様の高いご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」は全国に23施設展開しており、その土地ならではの文化や温泉、魅力を大切にしております。
ご意見をいただいている中で甚だ勝手な申し出ではございますが、また温泉地へのご旅行の機会がございましたら全国の「界」を ご検討いただけますと幸いに存じます。
改めまして、この度は界 加賀にご宿泊ならびに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
界 加賀
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/18
3泊泊まりました。
毎食違った料理で楽しませていただきました。最後は活蟹懐石をいただきました。
新鮮な蟹でいろいろな料理でいただきました。
天ぷら、釜飯、蒸し物など蟹の味が染み込んで、とても美味しい。
星野リゾート 界 加賀からの返信
yonotan様
この度は数ある温泉旅館の中から界 加賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 3泊という大切なご旅行の滞在先に私共をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
界 加賀では、北大路魯山人が残した「器は料理の着物」という言葉に倣い、「器と料理のマリアージュ」をテーマに、味覚だけではなく視覚的にもお楽しみいただけるようこだわりを持ってお客様をお迎えしております。
最終日には「活蟹のしめ縄蒸し」をメインとした蟹会席をお召し上がりいただき、華やかなひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」は全国に23施設を展開しております。
「王道なのに、あたらしい。」をコンセプトに、各地域ならではのおもてなしをご用意しておりますので、再び温泉地へのご旅行の機会がございましたら、全国の「界」をご宿泊先としてご検討いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は界 加賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
yonotan様に、再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 加賀
返信日:2025/12/29
投稿日:2025/12/17
スタッフの方が若い方が多かったのですが、とても気が利いていて居心地が良かったです。蟹づくしのお料理も最高でした。
星野リゾート 界 加賀からの返信
ゆっこ様
この度は数ある温泉旅館の中から界 加賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
界 加賀が位置する山代温泉は、「器は料理の着物」と唱えた美食家・北大路魯山人ゆかりの地でございまして、当館では「器と料理のマリアージュ」をテーマに、お食事をご用意しております。
「活ずわい蟹会席」に関しましても、器との相乗効果で蟹の魅力を最大限に引き出せるよう趣向を凝らしておりますので、お楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
また、スタッフ応対につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、身が引き締まる思いでございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日頃より心を込めたおもてなしに努めておりますので、大変励みとなります。
界 加賀では、季節の移り変わりと共に様々なご当地の魅力をご用意しております。
山代温泉に再訪の機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は界 加賀にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ゆっこ様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 加賀
返信日:2025/12/29