鹿児島中央駅西口を出て徒歩3分!新幹線も空港バスターミナルからも目の前!
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.6 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2026/4/6
チェックインは初めてのことで戸惑いましたが、
一室綺麗に広く使えたのでのんびり休むことができました。
調理器具も充実してたので少しひと手間の料理も作れたりできて次機会あったら長期で利用したいねと家族と話していました。
また疲れた時にはここにおじゃましますね。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
輝陽様
このたびは ネム〜ル鹿児島中央駅 にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
そのような中でも、お部屋の広さや清潔さにご満足いただき、ゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、調理器具もご活用いただき、ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
「次は長期で利用したい」とのお言葉や、再訪のご検討までいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお疲れの際には、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
ネム〜ル 鹿児島中央駅
返信日:2026/4/7
投稿日:2026/3/21
いつも利用させてもらっています。
チェックインの対応がスタッフの方によって違うなぁと実感しました。
シャワーを出した時に若干、変な匂いがしたのが気になりました…
ネムール鹿児島中央駅からの返信
SaKi様
このたびは ネム〜ル鹿児島中央駅 にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の対応につきまして、スタッフによって差を感じられたとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
今後はサービスの質を統一できるよう、スタッフ間での共有・指導を徹底してまいります。
また、シャワーの匂いにつきましてもご指摘いただきありがとうございます。
早急に確認を行い、改善に努めてまいります。
今後もより快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ネム〜ル 鹿児島中央駅
返信日:2026/3/23
投稿日:2026/2/21
事前予約等、分からず、困った
優しい、お泊りのお客さんに助けて貰いやっとチェックイン
お部屋は良い
ネムール鹿児島中央駅からの返信
るはち様
このたびは ネム〜ル鹿児島中央駅 にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
事前のご案内が分かりづらく、チェックインの際にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば私どもがしっかりとサポートすべきところ、他のお客様のお力をお借りする形となってしまい、大変心苦しく思っております。
そのような中でも、お部屋について「良い」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後はより分かりやすいご案内とスムーズなチェックイン体制の改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、安心してご利用いただけますと幸いです。
ネム〜ル 鹿児島中央駅
返信日:2026/2/24
投稿日:2026/2/9
初めて利用させてもらいましたが、近くに飲食店もありコンビニもありすごく便利でした。部屋は広くトイレと風呂場が別で冷蔵庫が大きくたくさん飲み物や氷など入りコスパ最高でした。
また利用したいと思います、ありがとうございました。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
まさやん様
このたびは ネム〜ル鹿児島中央駅 にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
周辺の飲食店やコンビニの利便性にご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、お部屋の広さやバス・トイレ別の設備、大きめの冷蔵庫なども快適にご利用いただけたとのこと、「コスパ最高」とのお言葉まで頂戴し大変光栄です。
ぜひまたお近くにお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ネム〜ル 鹿児島中央駅
返信日:2026/2/24
投稿日:2026/2/2
タブレットでの手続きになってから時間がかかって面倒になったなぁと感じていたのですが、今回、あまり時間がかからなかったです。これまでよりスムーズになって荷物をたくさん持っていましたが、入口で長時間待たされることもなく、他の利用者の方と会ったり、待たせたり気まずい思いをすることもなく良かったです。
クーポン利用で安く泊まることができましたが、利用し始めた頃より、お掃除やメンテナンス微妙なのに、お高めなのはちょっと…ちょっと不満です。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
SaKi様
このたびは ネム〜ル鹿児島中央駅 にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
タブレットでのお手続きにつきまして、以前よりスムーズに感じていただけたとのこと、またお荷物をお持ちの中でもお待たせすることなくご案内できた点を評価していただき、大変嬉しく思っております。
一方で、清掃やメンテナンス面、またご料金に関してご満足いただけなかった点につきましては、誠に心苦しく、貴重なご意見として真摯に受け止めております。
いただいたお声をもとに、より快適にお過ごしいただける環境づくりと、サービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ネム〜ル 鹿児島中央駅
返信日:2026/2/24
投稿日:2026/1/13
子供連れで3泊しましたが、広めの部屋で本当に助かりました!
ビジネスホテルだと洗濯が大変なのに、ここは洗濯機完備で乾燥までできるし、普通に生活できる感じが最高〜!
子供の服とかすぐ洗えて、旅行中もストレスフリーでした。
しかもホテルじゃなくてマンション暮らしみたいな感覚で、電子レンジ・調理器具・食器まで全部揃ってるのがすごい!
コンビニ飯を温めたり、簡単な自炊したりできて、家族でゆっくり過ごせました。
駅近(西口から1分くらい!)なのに意外と静かで、夜も子供がぐっすり寝てくれて助かりました。
スタッフさんの対応もスムーズ、鍵はキーボックスで楽チン。
この立地と設備でこの値段ならコスパ良すぎ!次も鹿児島来るときは絶対リピ確定です♪
これで子連れのリアルな便利さ(洗濯・静かさ)と、マンションタイプの魅力(キッチン周り・自炊・家感覚)をバランスよく混ぜて、全体として「家族旅行におすすめ!」と言える物件でした。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
ロイド様
このたびはご家族で ネム〜ル鹿児島中央駅 にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
広めのお部屋や洗濯機・乾燥機付きの設備が、旅行中のご負担軽減にお役立ていただけたとのこと、お子さま連れでも快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
キッチンや電子レンジ、調理器具などもご活用いただき、ご自宅のようにお過ごしいただけたとのお言葉を嬉しく思います。
駅から近い立地でありながら、静かにお休みいただけた点や、チェックイン方法についてもご評価いただきありがとうございます。
「リピ確定」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みです。
鹿児島にお越しの際はぜひまたご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ネム〜ル 鹿児島中央駅
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/12
お部屋は広めでした。一人で使うので、ベッド2つも必要なかったですが、複数での宿泊にはいいと思います。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
ひろあき様
このたびは ネム〜ル鹿児島中央駅 にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さについてご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
今回はお一人でのご利用とのことでしたが、複数名でのご宿泊にも適していると感じていただけた点、大変うれしく思っております。
今後も、ご利用人数や目的に応じて快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ネム〜ル鹿児島中央駅
返信日:2026/1/13
投稿日:2026/1/9
何度も利用させてもらっています。鹿児島中央駅から徒歩数分、近くにファミリーマートやファミレスのジョイフル等があり便利です。部屋もきれいで広く、必要な家電も全て揃っていて自宅に居るようにくつろげます。予約状況により料金が高額になることもありますが、今回は妥当な料金で予約できました。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
イーフィー様
このたびは ネム〜ル鹿児島中央駅 にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や周辺環境、お部屋の広さ・設備につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく思っております。
「自宅に居るようにくつろげる」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
料金につきましても、ご納得いただけるご予約ができたとのこと、安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、
鹿児島にお越しの際はぜひまたご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ネム〜ル 鹿児島中央駅
返信日:2026/1/13
投稿日:2026/1/5
無人で受付も事前チェックインなど工夫があり、便利でした。部屋は広く、とっても良かったです。清潔で最高でした。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
にぎっちゃん様
このたびは ネム〜ル鹿児島中央駅 にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無人での受付や事前チェックインなど、便利にご利用いただけたとのこと嬉しく思います。
お部屋の広さや清潔さについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
また鹿児島市へお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネム〜ル 鹿児島中央駅
返信日:2026/1/8
投稿日:2025/12/31
駅やコンビニが近くにあり、立地がとてもよかったです。 チェックインが人によっては難しく感じる可能性もあるのかな、という風に感じました。2人で利用させて頂いたのですが、お部屋が想像していたよりも広く、のびのびと過ごすことが出来ました。 何時でも出入りができるのでありがたかったです。また機会があれば利用させて頂きたいです。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
いの様
このたびは ネム〜ル鹿児島中央駅 にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に当館をお選びいただき、また立地やお部屋の広さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるお宿を目指してまいります。
ぜひ次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ネム〜ル鹿児島中央駅
返信日:2026/1/5
投稿日:2025/12/27
今回で3回目になります。
一般的なビジネスホテルの様な騒音等のあらゆるストレスが何もないのが気に入ってます。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
m-takeさま
いつもネム〜ル 鹿児島中央駅へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また鹿児島市へお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネム〜ル 鹿児島中央駅
返信日:2025/12/29
投稿日:2025/12/14
何度も利用させていただいています。
お気に入りの宿なのですが、利用者が増えて忙しくなったからですかね…
ここ1年の間に清掃の状況が気になるようになりました。
また、間違った部屋への案内や清掃のスタッフさんのミスにより、チェックアウトの行き違いで在室中なのに鍵を開けられたり…たまたまなのかもしれませんが、最近、高確率でそのようなことが起こり、不安です。この清掃、サービス状況では、この金額は高いなと感じてしまいます。
いいなと思っているからこそ、改善していただきたいです。よろしくお願いいたします。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
SaKiさま
いつも数ある宿泊施設の中からネム〜ル 鹿児島中央駅 をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
しかしながら、清掃やサービス、また清掃スタッフの配慮不足などでご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただける環境をご提供するべきところ、至らぬ点が多く大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後は皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会をいただけましたら幸いでございます。
ネム〜ル鹿児島中央駅
返信日:2025/12/17
投稿日:2025/11/10
数ヶ月ぶりに宿泊。マンションタイプのホテルにいくつか泊まっているので記憶が定かではないのですが、衣類乾燥機ではなくお風呂の換気機能で乾燥させるようになっていました(元からだったらすみません)。また、玄関から外廊下への段差が半端じゃなく、足を踏み外してしまいそうになりました。
他にもソファ周りにコンセントが無くスマホ充電しながら過ごせなかったり、ベッドのフレームに対してマットレスが小さかったりで残念なポイントが目につきます。
洗濯が出来るので荷物を減らすことが出来るし、駅チカで便利な立地だし、ネトフリ見られるし、それだけで十分なんですが・・
ネムール鹿児島中央駅からの返信
まっつん様
このたびは数ある宿泊施設の中からネム〜ル鹿児島中央駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ベッドサイズの不具合や設備などでご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただける環境をご提供するべきところ、至らぬ点が多く大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも、立地について評価をいただけましたこと感謝申し上げます。
今後は皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会をいただけましたら幸いでございます。
ネム〜ル鹿児島中央駅
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/10/24
朝早くに、鹿児島中央駅から空港までリムジンバスで行くために一泊しました。
その一泊ではもったいなかったくらい設備がととのっていてよかったです。
鹿児島に行くときはお世話になります。
また、チェックインやアウトが簡単に出来ました。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
karateka-santaさま
この度はネム〜ル鹿児島中央駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備面につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
今回の滞在にご満足いただけた様子で何よりでございます。
また鹿児島市へお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネム〜ル 鹿児島中央駅
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/13
2回目の利用でした。
月1回いろんなホテルに泊まりにいきますが、
部屋も広いし、トイレお風呂別、洗濯機付き、
キッチン付きで個人的に1番好きなホテルです。
ボールペン壊れてたり、柔軟剤空だったりも
するけれど、立地やらトータル的にみて
今のところマイナス要因になってないです笑
ネムール鹿児島中央駅からの返信
あんな様
このたびはネム〜ル鹿児島中央駅にご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
前回に引き続き、2回目のご宿泊をいただけましたこと心より光栄に存じます。
数々のホテルにご宿泊されている中で、当ホテルを「1番好きなホテル」と仰っていただけ喜ばしい限りでございます。
備品につきましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回の貴重なお声はは今後の改善に役立ててまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ネム〜ル鹿児島中央駅
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/6
ホテルというより、マンションの一室を貸切る宿泊施設。
チェックイン時、オンラインで手続きを行うなど独自の仕様だが慣れてしまえば簡単。
部屋はビジネスホテルのシングルよりも広く、ゆったりと過ごせた。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
だだだんす様
このたびはネム〜ル鹿児島中央駅にご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
当施設はフロントをオンライン対応とするなど、少し独自の仕組みを取り入れておりますが、スムーズにご利用いただけたとのこと安心いたしました。
お部屋でもゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ネム〜ル鹿児島中央駅
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/10/3
金額を含めたコスパはいいと思います
ホテル型ではないので色々なクオリティを求める方には不向き
泊まるだけなら全然OK
長期滞在なら自炊もありかも
ネムール鹿児島中央駅からの返信
ギョロ様
このたびは数ある宿泊施設の中からネム〜ル鹿児島中央駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンス面につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
当施設はホテル型とは異なり、気軽にご利用いただける滞在型の宿として、
長期滞在や自炊をされるお客様にも快適にお過ごしいただける環境を整えております。
今後ともお客様のスタイルに合わせて、心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネム〜ル鹿児島中央駅
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/10/3
鹿児島中央駅より徒歩5分圏内にあり助かりました。
食事も自炊でき部屋も綺麗で広く最高でした。
また次は彼女連れて鹿児島に旅行に行こうと思います。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
tommy様
このたびは数ある宿泊施設の中からネム〜ル鹿児島中央駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋、お食事環境にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
次回はぜひ彼女様とご一緒に、鹿児島でのご滞在をゆっくりお楽しみくださいませ。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネム〜ル鹿児島中央駅
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/9/25
部屋はとても広く清潔感があり快適でした。キッチンには最低限の調理道具が揃っていて、自炊できるのが便利です。洗濯機も設置されており、長期滞在や連泊にもオススメ。トイレとお風呂が別なのも嬉しいポイントです。玄関も広く、荷物の整理がしやすかったです。
一点だけ、チェックインに少し時間がかかる印象がありましたが、それ以外は快適に過ごせました。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
RIKU様
この度はネム〜ル鹿児島中央駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感、キッチンや洗濯機などの設備面についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
チェックインにお時間を要しました点につきましては、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネム〜ル鹿児島中央駅
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/8/30
部屋はいつものようにとてもきれいでした。現地で支払いを選択していますが、オペレーターさんによって認識が違うのか、間違った案内もあり、受付で15分くらいかかります。そこを改善していただけると、利用しやすくなります。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
ひろあき様
いつも数ある宿泊施設の中からネム〜ル 鹿児島中央駅 をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらチェックインの際の対応について真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
よりスムーズにご利用いただけるよう体制を整えてまいります。
この度は、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、是非ネム〜ル 鹿児島中央駅をご利用くださいませ。
ネム〜ル 鹿児島中央駅
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/26
チェックインが複雑。
部屋は一階で他人の出入りの音が気になりました。
入ってすぐにカビ臭さが気になり、ベッドフレームよりマットが小さく何度も足をぶつけ、帰りは青タンだらけになっていました。
その他は駅も近いし、良かったです。
チェックアウトの時間前に清掃しますとノックされたのが不愉快でした。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
モリセツ様
このたびはネム〜ル鹿児島中央駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にチェックインのご案内やお部屋のにおい、ベッドサイズの不具合、また清掃スタッフの配慮不足などでご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただける環境をご提供するべきところ、至らぬ点が多く大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
そのような中でも、立地について評価をいただけましたこと感謝申し上げます。
今後は皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会をいただけましたら幸いでございます。
ネム〜ル鹿児島中央駅
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/8/11
駅から近く、ショッピングや食事など動きやすいです!
家族3人で初めて利用させてもらいましたが、広々で設備も揃っていて満足でした。
お部屋にはちょっとしたメッセージが準備してたり、ほっこりした気持ちになりました。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
しずか様
このたびは ネム〜ル鹿児島中央駅 にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族3名様でのご宿泊に当館をお選びいただき、また立地やお部屋の広さ、設備にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お部屋のメッセージについても「ほっこりした」と感じていただけたこと、スタッフにとって何よりの励みになります。
これからも小さな工夫を大切にしながら、お客様に少しでも心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また鹿児島にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ネム〜ル鹿児島中央駅
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/10
またまた利用させて頂きました。今回は一晩中雨が強いとのことで外食は諦め食材を買って宿泊しました。
簡単な料理できゆっくりすることができ満足でした。
食後のデザートが欲しくなり目の前にあるファミリーマートに10秒で行けて買い物することができ立地も申し分なしです!また、ぜひ利用させて頂きたいと思います!
ネムール鹿児島中央駅からの返信
ひろっぴ様
この度はネムール鹿児島中央駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
天候が悪い中、当ホテルで快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
お部屋でゆっくりと簡単な料理をお楽しみいただけたこと、また、食後のデザートを買いにすぐ近くのファミリーマートをご利用いただけたこと、立地にもご満足いただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひネムール鹿児島中央駅をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ネムール鹿児島中央駅
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/7/25
家族でお泊まりするときによく利用してます!
子連れだと洗濯物が多くなるので、浴室乾燥がついていると洗濯物もすぐ乾くし、部屋も広く、綺麗で落ち着きます。
駅近でアクセスも最高なので、家族旅行の方にぜひ利用していただきたいです!!
友人や職場の方にも紹介してますが、大好評です!
ネムール鹿児島中央駅からの返信
まめ様
このたびはネム〜ル鹿児島中央駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊にたびたびお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。
浴室乾燥やお部屋の広さ、清潔さ、そして立地面までご満足いただけているご様子に、スタッフ一同励みとなる思いで拝読いたしました。
また、大切なご友人や職場の方にもご紹介くださり、重ねて感謝申し上げます。
今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ネム〜ル鹿児島中央駅
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/22
家族旅行で利用させて頂きました。
立地、部屋はとても最高でした。お風呂は乾燥機能もあり、子供の服を洗濯して乾燥までできて助かりました。
気になる点としては受付はもう少し簡素化しても大丈夫じゃないかな?と思いました。
事前チェックイン済み、もしくは2回目以降の場合であればという条件ならありかと思いました。
部屋の掃除が少し行き届いていない(ベッドライト未点灯、ホコリ、ベッド下に以前宿泊した方の子供のおもちゃあり)と思いましたので、そこが改善したら他にも勧められると思います。
最後に、NetflixやYouTubeが観れるとの事で楽しみにていましたが、AmazonのファイヤーステックTVから見る形だからか映像がフリーズして楽しめなかったのが残念でした。
また利用させて頂きたいと思いますので、これからも頑張ってください。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
ニール様
このたびはネム〜ル 鹿児島中央駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、立地やお部屋、お風呂の設備にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋の清掃やベッドライトの不備や清掃の不行き届きに加え、映像配信サービスが快適にご利用いただけなかった点に関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
また、チェックインについてもご意見いただきまして、ありがとうございます。
頂戴しましたご意見から、対策を練って参ります。
次回ご利用の際にはより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ネム〜ル 鹿児島中央駅
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/14
2度目の利用でした。前に来てとっても気に入って!人気でなかなか予約取れないけど、今回は泊まれてほんと幸せです!鹿児島で1番好きな宿です!また利用したいオススメ宿でーす!!ありがとうございました!
ネムール鹿児島中央駅からの返信
fukuyama 様
このたびは再びネム〜ル鹿児島中央駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「鹿児島で1番好きなお宿」とのお言葉、大変光栄でスタッフ一同とても励みになります!
ご予約が取りづらい時もございますが、またお越しいただけて私共も嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるお宿を目指してまいります。
ぜひ次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ネム〜ル鹿児島中央駅
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/7/10
色々な宿に泊まっておりますが、お部屋や設備は最高です!しかしながら完全無人及びリモートでの受付となるので、ホテルの入り口や部屋の特定に時間が掛かるのがたまに傷です。この辺をうまくクリアできれば最高のリモート受付によるホテルになると思います。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
マイスター様
この度は数ある宿泊施設の中からネム〜ル鹿児島中央駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や設備を「最高」とお褒めいただき、大変光栄でございます。
一方で、無人・リモート受付に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、よりスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。
ぜひまたの機会にも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ネム〜ル 鹿児島中央駅
返信日:2025/7/14
投稿日:2025/7/6
初めて利用しましたが広くてとてもゆっくりできました
チェックインがタブレットでちょっと苦労しましたがオペレーターの方にすぐ繋がって分かりやすく教えていただきました。
リピ確定です。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
かおり様
この度はネム〜ル鹿児島中央駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室でゆったりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
チェックイン時にはご不便をおかけしましたが、オペレーター対応に温かいお言葉をいただき光栄です。
「リピ確定」とのお声まで頂戴し、励みになります!
次回もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ネム〜ル 鹿児島中央駅
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/6/28
立地であらゆる利便性はよい。
予約の際、現地でのカード決算は不可としておきながらタッチパネルは初めからカード入力を促す。
初のチェックイン時は戸惑いが多いと思う。
部屋には丸めたシーツが置いたまま(笑)
ネムール鹿児島中央駅からの返信
m-take様
この度は、数ある宿泊施設の中からネム〜ル 鹿児島中央駅をお選びいただき、誠にありがとうございます。
立地や利便性にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、チェックイン時のご案内やお部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今一度確認を行い、いただきました貴重なご意見は今後の改善に役立ててまいります。
ぜひまたの機会にも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ネム〜ル 鹿児島中央駅
返信日:2025/6/30
投稿日:2025/6/12
お部屋の間取りや広さは満足ですが、お部屋全体が下水の匂いがしたのが気になりました。そこだけが残念でした。
ネムール鹿児島中央駅からの返信
ひびき様
この度は、数ある宿泊施設の中からネム〜ル 鹿児島中央駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の間取りや広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋の臭いに関してご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
原因を調査のうえ、改善に努め、より快適にお過ごしいただける空間づくりを進めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ネム〜ル 鹿児島中央駅
返信日:2025/6/16