宿番号:309628

【都心で味わう非日常空間】2023年福岡県売れた宿大賞受賞のホテル

ハイクラス

JR博多駅筑紫口より約徒歩7分、福岡空港よりタクシーで約15分 ☆都会にありながら閑静な立地が好評☆

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.1
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 友達旅行

おなかさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【事前決済限定】スマートチェックインでお得に嬉しい14時チェックイン/直前予約におすすめ/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵なロビー

駅から少し離れますが徒歩圏内です。
入ってすぐの吹き抜けのロビーは圧巻でした。ホテル内は部屋も含めて清潔感のあるいい香り。
今回は友人との旅行で使用しましたが、本を借りれたりBGMの用意があったりと、1人ホテルでゆっくりするのにも良さそうです。

女性/50代 家族旅行

オリーブさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【大人旅】50歳以上のご旅行応援プラン/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗で朝食が素晴らしい。

私の退職祝いに息子と2人で泊まらせていただきました。私は潔癖症のため、ホテル選びには厳しいですが、とても清潔なホテルで嬉しかったです。
朝食付きを選びましたが、種類も豊富で凄く美味しかったです。朝から新鮮なお刺身美味しかったです。明太子も嬉しかった。オレンジ色の焼売を1ついただいたところ、こちらも明太子が入っていて感動しました。スムージーも美味しかったです。
又チェックイン時の女性スタッフの笑顔での対応、朝食時の男性スタッフの接客や、チェックアウト時の男性スタッフの接客の素晴らしさに感心させられました。
駅からも近く、もし又博多に行く時はこちらのホテルを利用させていただきたいと思います。
とても良い思い出になりました。
ありがとうございました。
(連泊したのでコインランドリーがあればなおさら良いと思いました。又出来ればシャンプー、トリートメント、ボディーソープは他の人と共有の物ではなく1回分を個包装した物を頂けたら嬉しいです。)

女性/40代 子連れ旅行

エリカさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【シンプルステイ】博多駅徒歩7分 観光やビジネスに最適/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

気が利かないホテル

部屋の綺麗さに文句は無いです。
ただ親のいうことのわからぬ子を持つ子連れは困ることが多い。部屋の構造のせいだがベッドの2面がピタッとつかないため片方に必ず隙間が出来て、子どもがベットの隙間に落ちて挟まって大泣きした。家族分枕があれば隙間を隠せたが、添い寝は枕つかない為それも出来ず。ハイクラスをうたうならば枕ぐらいつけてほしいし、あるならベッドガードをホテル側から提案して欲しい。何のために宿泊者情報を事前に連絡しているのか、、
ホテルの駐車場が満車な為、周辺の駐車場の紹介をお願いしたが、お粗末なマップと小さな文字でかかれた駐車場の説明を見せられた。(老眼には辛い)
こっちは土地勘が無く、夜暗く、雨が降る中駐車場が見つかるか不安で助けを求めているのに、この説明で再度駐車場を探しにいけというのか?(少なくても印刷物ぐらいくれないのか)と思いつつも
この中に高すぎる駐車場ないか?おすすめ無いか?ときいても「わかりかねます。」としか言われず。
次の日の朝はかなりの大雨と予報がでてるのだから、極力ホテル入り口に近い駐車場を紹介するとか、裏口から近い駐車場なり言えることは沢山あると思う。駐車料金込みのプランじゃない客が悪い、遅くホテルにきた客が悪いという感じで、客に寄り添うフロントでは全くなかった。
朝食についても口コミが良かったのでプランには入っていなかったけれども、追加料金を払って行こうと思ってフロントに朝食について訪ねたが、利用されるかたが多いので待たされることがあるので早く行って下さいと言われただけで、何時ごろから混むなどの情報を言うきもなく、お勧めする感じが無かったので一気に食べる気が失せた、、
ハイクラスじゃなければ、これまでの不満は我慢できるが、このレベルのハイクラスなら次はもっとクラスの高い部屋を予約してまた来ようとは思わない。本当に残念。

男性/50代 夫婦旅行

ごとうさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【大人旅】50歳以上のご旅行応援プラン/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

以前から気になっていました。

年に1度は福岡に用事があり宿泊を伴う旅行に行くのですが、その都度ホテルを変えています。もちろん利便性も考えての事ですか。
今回も、博多駅にも近くまして車で行くので駐車場も利用出来るホテルと思い選びました。
過去の伝統はいい意味で受け継がれていたと思いました。
同行した妻も次もここでと、海外生活をした経験上ホテル選びには厳しいのですが、珍しく気にいっていた様子でした。
インバンドで海外からのお客様が多いでしょうが、スタッフの人達にはこれからも頑張って欲しいと思いました。

女性/50代 夫婦旅行

ふみちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【大人旅】50歳以上のご旅行応援プラン/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

福岡駅までが近かった

九州旅行で福岡の天神に行きたくて、駅近くて外観など考えホテルをきめましたが、思ってた通り駅近で、スタッフの方は駅までの道のりや、もつ鍋の店を予約してたんですが、そこの場所もパソコンで調べて丁寧に教えてくださりました。

女性/50代 家族旅行

かどさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定◆クラブフロアタイムセール】洗練されたくつろぎの空間で特別な体験を/素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

癒される場所

ゆっくり過ごしたい時ラウンジが利用できる部屋を選んでいます。
チェックインの時いつもありがとうございますのひと言嬉しく思いました。
今回一緒に宿泊した娘もホテルを気に入ったようです。
また滞在できる日を楽しみにしています。

女性/40代 夫婦旅行

下仁田ねぎさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】図書館のようなホテルで上質な滞在を☆/朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

外国のホテルみたいでテンション上がる

ロビーはもちろん、アプローチが外国に来たような気分が味わえました。おしゃれなカフェもあり、機会があれば次回は利用したいです。
部屋:ローグレードのお部屋ということもあり普通。2人使用だったので椅子が1つなのはやはり不便でした。居心地はイマイチで残念。ロビーの椅子に座ってた方が落ち着けました。アップグレードすれば良かったかな。
朝食:種類も多く美味しくて、とても楽しめました。スタッフさんの感じも良かったです。個人的に、野菜ジュース・フルーツ酢・キッシュ・マリネ・お刺身が良かったです。バーカウンターもかっこよくて夜もやってればいいのにと思いました。
立地:少し歩けば博多らしい料理のお店がたくさんあり、博多駅も近くて体力のある方には便利だと思います。今回は歩き疲れて足が痛かったので遠いと感じましたが。
駐車場:入ってからどこに停めていいのか分かりにくかったです。ホテルの駐車スペースだけじゃないので注意が必要です。場所によるけど基本的に狭めで停めにくい感じでした。
総合:連泊し、電車で出かけてることが多く、部屋にあまりいなかったので満足。次回ホテルでゆっくりするならラウンジ利用可のグレードが良いと思いました。

女性/60代 一人旅

bucya1008さん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネス・レジャーに最適☆朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

ロビー吹き抜け

以外は普通です
エレベーターの位置がわかりにくい
スタッフが無愛想
外国人がうるさい
朝食は良い

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度は、ザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、スタッフが無愛想だったとのこと誠に申し訳ございません。
今一度スタッフ全員で自身の応対を見直し、心からのおもてなしに努めてまいります。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
また博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/7/16

男性/50代 夫婦旅行

クニさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【大人旅】50歳以上のご旅行応援プラン/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

カップルにかなりおすすめ

博多駅近く、立地は良いです♪
建物は少し年数経ってる感じがするけど ロビーから素敵です。
ピラミッド形状の吹抜け天井や周りのデザインも気に入っています。
お部屋も広々でアメニティーもバッチリ。
ただこの日は隣の外国人が遅くまで騒いでいて不愉快な夜でした。
朝食ビュッフェもほんとよかったです 豚骨ラーメンはいがいと絶品。
ホテル入口にあるカフェはチーズケーキとプリンそれと珈琲が
美味しかったです ぜひ寄ってみて下さい。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度は、ザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルをお気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
私どもホテルの自慢のひとつであるロビーは約42mの吹き抜けになっており、
高さ約8mの書架6本には、5,000冊の蔵書を収納しております。お気に召していただけたようでうれしく存じます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 クニ様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/7/16

女性/30代 子連れ旅行

chiiiさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【事前決済限定】スマートチェックインでお得に嬉しい14時チェックイン/直前予約におすすめ/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

変わった本が読めて楽しかった

色んな宿にとまりますが、改装大成功例の一つだと思います。
センス良くまとめられてると思います。
ロビーの香りも素晴らしい。
加湿器が古くて埃まみれで使う気になれなかった。
あれなら置かない方がいいと思いますよ。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度は、ザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、加湿器が埃まみれでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底に努めて参ります。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
また博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 chiii様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/7/16

男性/60代 一人旅

atomさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】博多駅から徒歩7分の好立地☆自由気ままに福岡を満喫/朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

思い出のホテルです

会社現役時代、東京から福岡へ出張した際には必ずと言っていいほど宿泊をさせていただきました。今回はリタイア後、約3年ぶりに一人旅で訪れて懐かしさを感じながらの宿泊でした。部屋の綺麗さ、食事の美味しさは相変わらずですし、遅いチェックインにも拘らずスタッフの親切な対応にとても感謝しています。
ただ、数年前に比べると宿泊料金がかなり高くなっていたのには驚きました。インバウンドもあるのでしょうね。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度は、ザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。
今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。atom様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/6/17

女性/40代 家族旅行

まあちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【シンプルステイ】博多駅徒歩7分 観光やビジネスに最適/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

料理が最高!

親子で一泊朝食付きのプランで利用させていただきました。朝食バイキングは博多の郷土料理が楽しめて、大満足博多ラーメンもセルフで茹でて作るのが楽しかったです。受付スタッフのミスで駐車券をもらえなかった事件がありましたが、お客様のせいにされたことが、一瞬残念だなって感じました。誰でもミスはあるので今後は気をつけていただきたいです。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度スタッフ全員で自身の応対を見直し、心からのおもてなしに努めてまいります。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
是非ともまた福岡へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 まあちゃん様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/29

男性/50代 子連れ旅行

かずちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【シンプルステイ】博多駅徒歩7分 観光やビジネスに最適/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり部屋で過ごしたい方にお勧め

初めて利用させていただきましたが、非常にクオリティが高く非日常を味あう事ができました。
この度は子連れ家族4人で利用させていただきましたが、部屋も広く快適に過ごす事が出来ました。
次回は記念日に利用させていただきたいと思います。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
今後とも、皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/23

女性/20代 友達旅行

まのさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【連泊割】2泊以上でお得にホテル滞在満喫プラン/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

エントランスもお部屋も素敵でした!

ずっと泊まりたかったホテルで、3人でお友達との旅行で利用しました!3人での利用だと予約できるホテルも限られたので非常にありがたいです。
ホテル内のエントランスはすごく綺麗で期待通りでした。ホテルの構造が面白かったです。
お部屋は広く、素敵なお部屋で3日間すごく快適に過ごせました。お部屋とトイレが別で、お風呂でもゆっくりできました。
また機会があれば行きたいです。ありがとうございました!

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読いたしました。喜ばしい評価をいただき、うれしく身に余る思いです。今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/23

男性/60代 出張

グレゴリオさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】博多駅から徒歩7分の好立地☆自由気ままに福岡を満喫/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

サービスが良くなったように思えます

前回、部屋の清掃にクレームをつけたのですが、今期アハスタッフの態度も変わっていて、廊下ですれ違った際に挨拶もあり、部屋もきれいに清掃されていて快適に過ごせました(バスタオルに髪の毛が付いていたのを除けば)
連泊の場合は部屋の清掃が一日おき?のようですが、タオルと水、希望すれば部屋着の交換やアメニティ類の補充もお願いできます。清掃しなかった場合はフロントでペットボトルのこーひなどとの引換券ももらえました。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。しかしながら、バスタオルに髪の毛が付着していたとのこと、大変申し訳ございません。今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底の指導に努めて参ります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。グレゴリオ 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/17

男性/60代 夫婦旅行

サムさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】博多駅から徒歩7分の好立地☆自由気ままに福岡を満喫/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

静かな部屋でした

予算オーバーでしたが、静かな部屋で良く眠れました。ロビーは少し暗くてあまり高級感は感じられなかったです

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、安堵いたしました。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 サム様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/16

男性/20代 恋人旅行

ひしたべさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ドリンクチケット付】卒業旅行におすすめ/12時レイトアウト/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ

コスパが良かったです。
部屋は広く、エントランスも綺麗でした。
駅から徒歩10分程度なのは少し大変かも。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、スタッフ一同大変うれしく感じております。
今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
是非ともまた福岡へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 ひしたべ様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/15

女性/20代 家族旅行

たんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【シンプルステイ】博多駅徒歩7分 観光やビジネスに最適/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

雰囲気が良い

外観ももちろん良いのですが、ロビーは博多の賑わいとは違う落ち着いた空間で感動しました!素泊まりでしたが近くにコンビニ数件あり、飲食店も歩いて行ける距離にあるので子供がいても問題なしです。裏通りなので車通りも少なく、静かなのも良いです。館内、部屋も清潔感あるのですが、風呂トイレ別だと更に満足度が上がると思いました。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のロビーをお気に召していただき大変うれしく思っております。
約5000冊の本を収納しておりまして、円形に配置した書架の“内周棚”には日本の文化や繊細な四季をテーマにした書物を、“外周棚”には実際にその方角にある大陸・国・地域の書物を取り揃えています。お部屋でもロビーでもお読みいただけますので、ぜひ機会ございましたらご利用くださいませ。
たん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/14

男性/40代 家族旅行

さいきさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】博多駅から徒歩7分の好立地☆自由気ままに福岡を満喫/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

優雅な雰囲気

広く、吹き抜けのあるロビーが魅力でした。予定チェックインよりも少し早めに着きましたが、丁寧に対応いただきました。部屋も広く、ゆったりと過ごせました。また、セパレートタイプのお風呂だったので、湯船にも浸かることができ、マンションのような感覚でした。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/14

女性/20代 友達旅行

みさきさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【3月末まで限定】ファミリー・グループでの春の旅行におすすめ/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また行きたいホテル

凄く過ごしやすい部屋でロビーも綺麗で美女と野獣みたいだなって思いました。
いつまでも泊まっていたいホテルだなと思いました。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のロビーをお気に召していただき大変うれしく思います。
約5000冊の本を収納しておりまして、円形に配置した書架の“内周棚”には日本の文化や繊細な四季をテーマにした書物を、“外周棚”には実際にその方角にある大陸・国・地域の書物を取り揃えています。お部屋でもロビーでもお読みいただけますので、ぜひ機会ございましたらご利用くださいませ。
みさき様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/1

女性/50代 家族旅行

コロッケさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ドリンクチケット付】卒業旅行におすすめ/12時レイトアウト/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行を彩る

朝食付きプランを利用させて頂きました。
4人1部屋でしたが快適でした。エキストラベッドであってもしっかりした質があり、枕がとにかく気に入り同じメーカーを頼んでしまいました。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
また枕についてもお気に召していただけたご様子で嬉しい限りでございます。
当ホテルでは皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、寝具や設備、備品等ひとつひとつ厳選してご用意しております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。
コロッケ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/1

男性/30代 恋人旅行

ゆんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネス・レジャーに最適☆自由気ままに福岡旅を満喫/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

オシャレなホテルでした。

ロビーがオシャレなホテルでした(^^)部屋はチャプター4に泊まりました。部屋が広くてお風呂も長くてゆっくりできました。また行きたいです。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもホテルの自慢のひとつであるロビーは約42mの吹き抜けになっており、高さ約8mの書架6本には、5,000冊の蔵書を収納しております。
日本の文化や繊細な四季をテーマにした書物を内周棚に、実際にその方角にある大陸・国・地域の書物を外周棚に取り揃えております。ロビーでも、ラウンジでも、お部屋でも自由にお読みいただけますので、次回お越しの際はぜひお気に入りの本を見つけていただければと思います。
ゆん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/4/25

女性/30代 一人旅

ちえさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【クラブラウンジアクセス】上質な空間で優雅なひとときを/朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

世界観が素敵

たまたまホテル検索してた時に思わず釘付けになってしまったこのホテルの世界観、宿泊してみたいと思いラウンジも利用できるプランで予約してみました。
チェックイン時間からラウンジ利用時間が限られていたのですが上質な空間で好きなドリンクとプチスイーツが楽しめて、ホテル内にある本を部屋に持込んで(貸出)読むことが出来て、こんなにホテル滞在時間を楽しめたのは初めてです。
また福岡に来ることがあればぜひまた利用したいです。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度は、ザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
私どもホテルの自慢のひとつであるロビーは約42mの吹き抜けになっており、高さ約8mの書架6本には、5,000冊の蔵書を収納しております。円形に配置した書架の“内周棚”には日本の文化や繊細な四季をテーマにした書物を、“外周棚”には実際にその方角にある大陸・国・地域の書物を取り揃えております。
次回お越しの際もぜひお気に入りの本を見つけていただければ嬉しい限りでございます。
ちえ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/4/25

女性/20代 家族旅行

ひろさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【事前決済限定】スマートチェックインでお得に嬉しい14時チェックイン/直前予約におすすめ/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋の居心地がよい

部屋が少し暗いのが気になりましたが、ブラウン基調で落ち着いていて居心地が良かったです。
本もおもしろそうなものがたくさんあり、ロビーは異世界感があってよかったです。
駅からも難なく歩ける距離です。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
私どもホテルの自慢のひとつであるロビーは約42mの吹き抜けになっており、高さ約8mの書架6本には、5,000冊の蔵書を収納しております。
日本の文化や繊細な四季をテーマにした書物を内周棚に、実際にその方角にある大陸・国・地域の書物を外周棚に取り揃えております。
ロビーでも、ラウンジでも、お部屋でも自由にお読みいただけますので、ぜひお気に入りの本を見つけていただければと思います。
ひろ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/4/18

女性/30代 団体旅行

そねちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】図書館のようなホテルで上質な滞在を☆/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おすすめ!

博多周辺で客室も広くて快適でした。じゃらん早割プランでお安く予約できました。
代わりに予約してたんですが家族全員で大満足でました

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 そねちゃん 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/12

女性/30代 夫婦旅行

♪♪♪さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ファミリー・グループ旅行におすすめ】博多駅徒歩7分でアクセス抜群 全室洗い場バスルーム付/朝食付
ツイン 朝のみ 朝/部屋出し
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

オシャレなホテル

フロントがとてもオシャレです。
部屋も、角部屋でとても広く、快適に過ごすことができました♪
また、朝食の種類も豊富でどれも美味しそうで、何を食べようか迷いました。個人的には明太子があるのが嬉しかったです。
どれも美味しく朝から食べ過ぎてしまいました。
博多駅から徒歩で移動できた点も良かったです。
とっても綺麗で素敵なホテルなのでまた泊まりたいです。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。喜ばしい評価をいただき、うれしく身に余る思いです。
今後とも、選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 ♪♪♪ 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/12

女性/60代 家族旅行

まあちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期30/連泊限定】最大23時間滞在/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

親子旅行

とても高級感がありロビーの吹き抜けやお洒落な雰囲気に落ち着けました。お部屋も広くて清潔感もあり気持ちよく滞在できました。ただ、欲を言えばお風呂とトイレと洗面台が独立していたらもっと最高でした。部屋は広いのにそこは残念でした。今回は連泊だったのでランドリー施設も欲しかったです。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
部屋タイプによって、バストイレ別の部屋もございます。また機会がございましたら是非お試しくださいませ。
コインランドリーがなくご不便をおかけいたしました。貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
まあちゃん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/4/10

男性/60代 出張

たかさんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期30/連泊限定】最大23時間滞在/素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

宿泊施設としては問題なし

博多駅からも近く以前より雰囲気は良くなった気がする。残念なのはインバウンド客が多いせいか夜中でも早朝でも大声で廊下を歩き子供の走る足音など気になった。エントランスにもどうしてこの様な留め方ができるのか疑う様な周りに配慮のかけらもない駐車の仕方。たまたまそう言う人達の宿泊にぶつかっただけと思うが2泊とも騒がしかった。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけなかったようで大変心苦しく存じます。ホテルとして快適にお過ごしいただける空間づくりを心掛けてまいります。
貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございました。
また博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 たかさん 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/10

女性/40代 子連れ旅行

しーちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】博多駅から徒歩7分の好立地☆自由気ままに福岡を満喫/朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

やっぱり良い!

リブランドしてからは初めての宿泊でしたがやはり清潔感があり部屋も広く過ごしやすかったです。スタッフの方も感じ良かったです。朝食は種類は多くはないですが食べやすいものが多かったです。キッズのアメニティもかわいくて子供たちも喜んでいました。安心してリラックスして過ごせました。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 しーちゃん 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/10

女性/60代 一人旅

すみちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期30/連泊限定】最大23時間滞在/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

初めての九州旅行

地下鉄を出てから迷う事なく、ホテルに着く事ができました。ロビーの綺麗な事、色々なホテルに行きましたが、本当に凄かった。部屋も落ち着いていて、ゆっくり過ごせました。

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返信

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変うれしく存じます。
今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 すみちゃん 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/5

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