クチコミ・評価(3/6)

大変満足です。

繁華街が近くJRと京浜川崎の駅も近いので大変便利です。部屋は清潔で喫煙者の人が喫煙出来る部屋は貴重です。

スタッフの対応が機械的

部屋は広めできれいです。
朝食は、混雑してたどり着くまでにしばらく待ちがありました。場所もフロント前ロビーだし、無料サービスなので仕方がないでしょうか。
シャワーカーテンが生乾き臭のような匂いがひどく、浴室が気持ち悪い感じでした。
フロントの方の対応がそっけなく機械的に感じました。

アメニティグッズ

自動チェクインをしたのですが、歯ブラシなどのアメニティグッズがどこにあるか、よくわからなかった。目に付く場所にあれば迷わなくて済んだ。

駅前立地バッチリ

全国旅行支援でお安くなってた為、利用させてもらいました。
予定の時間より大幅におくれて到着。
パーキングが満車だった為何十分もパーキング探しをした。(川崎駅周辺は高額のため見つからなかった)
ダメ元でホテルに電話し、聞いてみたらなんと宿泊者用に取っておいてあるとのこと。
えー！それじゃあこの何十分なんだったの！？となりました笑
どこかに表示されてるとありがたいなぁ…（´-`）と思いました。
(あったのなら見落としすみません。)
あのままだったら無駄に高いところに停めるか遠くのパーキングに停めるかしか選択肢ないですからね…
何はともあれ隣接の駐車場に停めれてよかったです。
朝ごはんは豪華だなぁとおもいました。無料なのにあのクオリティはいいですね。
時間がなかったので少ししかいれず。
また利用したいです。

値段に見合ったホテル

受付の女性スタッフの早口で相手の理解を確認せず一方的説明で進めているやっつけ感がちょっと気になりました。
全国割クーポン発行のため身分証明証の提示を求められたので免許証を提示。私がチェックインの手続きを機械で進めていたところ、他のお客さんが見れる場所に置かれたので返却されたと思い財布に仕舞ったところ少ししてから「仕舞っちゃいましたか？まだ確認してませんのでまた出してください」と早口。なんかモヤモヤ。
川崎付近に用事があり、手頃なお値段で宿泊するには良いと思います。

立地よくリーズナブル

駅に近く、繁華街やコンビニも近いです。
朝食はそこまで品数が多いわけではないですが、タッパに詰めて部屋で食べられるのがいいです。
トータルでリーズナブルなホテルなので機会があればまた利用します。

とにかく電波が…

お部屋は隅にホコリがあったりしましたが、許容範囲かなと思いました。ですが、やはり電波が…半地下ではなく上階でもWi-Fiに繋がないと電波がありませんでした…そこだけなんとかなればなとおもいます。あと、スリッパは使い捨てだったらまた利用したかったです。

駅近で便利

駅から近く周りに飲食店がたくさんあり、食べることに関しては何も困りませんでした。コンビニも近くにあり、何でも揃うので便利でした。全国割とクーポンでお得に泊まることができました。

部屋は狭めです

シングルが埋まっていたためツインでの予約となりましたが部屋自体がベッドで埋め尽くされていた、といった感じでした。椅子もゆったり座れる感じではないです。一人だったし夜遅くの到着で寝るだけだったのでまぁ良しとしました。朝食は詰めて部屋でゆっくり食べました。クーポンはコンビニが使えなかったのでそこは大不満でしたね。

こんなもん

フロントが絶えず多忙なのか接客、利用説明が雑でした。
部屋は地下一階の通り沿いの部屋でした。
工事があるなら説明して欲しかった。
うるさくてたまらんかった。

普通に良いです

川崎で飲み会があり、広めの部屋を泊まりました。
JR川崎駅から5分程で、場所はすぐにわかります。繁華街が目の前ですので、夕食などには困りません。
今までの薄めの上布団ではなく、少しふわふわの上布団でしたのでよく寝れました。
最近、アメニティを用意してくれているのでありがたいです。

ご飯がおいしい！

部屋は狭いけど、仕事で泊まるだけなら充分だと思います。掃除も綺麗にしてある感じで気持ちよく過ごせました。
何より朝食がおいしくて、感動！
日頃は節約に走って素泊まりばかりで
食事はコンビニで済ませがちでしたが、
これだけしっかり用意してもらえるならお得だと思いました。また是非利用したいです！
受付の方にも親切に対応していただけて、気持ちよく過ごすことができました。

清潔感があり落ち着いた雰囲気

出張で利用致しました。部屋が白く綺麗で安心できました。朝食はオニギリや焼きそばなど、ボリュームがあり朝からガッツリ食べたい男性は満足できると思いました。駅から近く、ショッピングモールもそばにあるので便利でした。たまたま道路で夜間工事をしていました。騒音であまりよく眠れなかったのが残念でしたが、また利用したいと思いました。

コスパ良し

かなりコスパ良しでどこ行くのでも東横さんはまず見るのですが。
一番驚いたのはフロントの方のテキパキした対応です。チェックイン時間よりも早く荷物を預けに行きましたがどこのホテルよりも同じ系列よりもかなり迅速な対応をしてくれました。
また、朝食も美味しく朝食スタッフさんたちも気持ちよく対応してくれました。
今回初めて半地下に泊まりましたが普段から窓の外気にしない質なので何も不具合はなく。1階の椅子か机かを引きずるような音が響くことのみちょっと気になりましたがそれくらいです。

部屋は綺麗に清掃されており良かった

今回、半地下の部屋と知らずに予約しました。部屋はとても綺麗に清掃されていて落ち着きましたが、上階がロビーにある朝食会場だった為、朝6時過ぎからは椅子を引く音が絶えず響きうるさくて目覚めが悪い朝でした。せめて絨毯でも敷いてあったらと思います。

接客が明るく丁寧

事前に予約していた時間よりも遅い到着のため連絡を入れるとハキハキとした明るい声で対応して頂き、チェックインの際はパネルで入力を案内されましたが丁寧で分かりやすく教えて頂きました。ストレス無く過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
なお、朝食は取らずにチェックアウトしましたので対象外としました。

加湿器って机の上に置くものなのでしょうか？

初めて半地下のお部屋に泊まりました。ていうか、あれは完全な地下です。寝るだけなので気になりません。
チェックインも機械ですが、アメニティやパジャマが背後にあるので、全く気が付きませんでした。部屋に行って歯ブラシすらないので、もしかしてロビー？と探して見つけただけで、パジャマもそこの隣にあって偶然気づいたのが本音です。どこかに明記してくれるとありがたいです。
そして加湿器ですが、お風呂場入り口の床においてあり、すぐ横がコンセントでした。なので水をいれて、すぐにコンセントをさして朝を迎えたら…寝起き裸足で床を歩いたら濡れている。それも結構広い範囲でぬれていたので、水漏れかと慌てました。びちゃびちゃではないけど、湿ってる感じです。
フロントに伝えたら、加湿器は下に湿気が行くから濡れてしまうようですが、そもそも机に置く必要があるのであれば、最初から机に置いていてほしいし、注意書きくらい書いていてほしい。そして、あの加湿器は机に置いた場合は、確実に机の上のプリント類やリモコンは濡れるのでその覚悟は必須です。相対的に今値段が上がっているので、あの部屋で現在の値段は正直高いと感じます。

最後に

予定が変わり、当日急に利用することになりました。さすがは老舗で快適に過ごせました。チェックアウトの時間をチェックインの時に11時にしてもらい11時前に気分よく部屋を出ると清掃の人が待っていたようで「もう、いいですね。入りますよ。」と言われ、一気に気分が落ちました。チェックアウトの延長をした自分が悪いけど、その一言にはとても驚きました。次はないです。

出張に便利

駐車場が確保できるか心配でしたがホテル横に併設の駐車場に入れて良かったです。無料朝食はバイキングですがボリュームもあって満足です。

流石に狭すぎた…

ツインの客室ですが、入口側と奥側にベッドが並んでるタイプの間取りで、ベッドと壁の間はわずか十数cmでした。奥のベッドを使うには手前のベッドの上に乗って乗り越えないと無理で、手前のベッドが使われていれば夜中にトイレに行くことすらできません。
荷物を置くスペースも非常に狭く、2名利用では相当手荷物が少なくない限り机に置くことは不可能です。
朝食は一階でビュッフェ形式ですが、利用客のマナーが非常に悪く、カンの分別ゴミ箱にも朝食のゴミを溢れかえるまで詰め込み、ホテルの従業員もそれをすぐに片付けようとも呼びかけようともしません。挙句、ハエが朝食会場のテーブルを飛び交い、衛生的にも精神的にも非常に不快な朝を迎えることとなりました。

パジャマは…

説明もなくてわからなかったんですが、パジャマはどこにあったのでしょうか…部屋の中にはなかったしもう時間も遅かったのでまんまで寝ました

部屋が狭い

ツインの部屋に宿泊しましたが、かなり狭く、荷物を置く台なども一切ありませんでした。ボストンバックは、床に置くのが嫌だったので、ベッドの上に乗せて、寝ました。スーツケースを空いてるスペースに置くと、やっと歩けるスペースがある程度でした。
朝食は、朝食会場ではなく、ロビーで、食べました。
チェックアウトの人が、横をゾロゾロ歩いて行く中での食事は、落ち着かなく、清潔感も気になりました。

駅から近くて便利でした

朝食のお味噌汁がおいしく、駅から近いため出張のビジネスマンには快適なホテルだと思います
今回は単身赴任中の主人と川崎で合流のための宿泊でした　部屋が狭いのに参りましたが、駅近で便利な宿でした

アクセスがよい

ビジネスホテルなのでリーズナブルに宿泊できました。
お部屋も清潔で、お風呂場、洗面台など水回りも綺麗でした。

評価

ビジネスでの利用でしたが、受付の対応が悪いです。
まず、電話を掛けた際に、こちらがまだ切っていないのに、話が終わって直ぐに切られた点ですが、普通お客様が先に切るのではないでしょうか。
また、キーの受け渡しも、パッと奪い取るような感じで非常に印象が良くない。
朝食も狭いロビーでの朝食なので、会議室の開放がある等の案内ぐらいすべきです。
東京五輪も控える中、この程度の接客では海外の人または世界の笑いものです。

寝るだけならオススメかな。

フロントスタッフさんは、女性でとても清潔感がありました。
今回出張での宿泊の利用であり、私自身とても疲れており、すぐ就寝したのですが、
朝お風呂に入ると、アメニティがなく、
備え付けの（昔の壁に設置のシャンプー、リンス、ボディーソープ）でびっくりしました。
また、鍵タイプのお部屋の施錠でしたので、
女性なので、少し残念な部分が大きかったです。
お隣の部屋がおじ様で？たん切る音や、声が漏れ不快と怖さがありました。
お値段の割にって言ったところが大きかったです。

ホテルの立体駐車場がすぐ横にありました。

転勤の引越の前泊として利用しました。川崎は工業地帯ゆえ３月〜４月は移動する人が多く、どのホテルも空いていない日が何日も続き、ようやくここに泊まれました。
部屋も食事もこのお値段ならこんなものかなと思います。
朝食のご飯に、白ご飯と炊込ご飯と、天かすご飯というのがあり、天かすご飯？とちょっと興味があったので食べてみましたら、めっちゃ美味しかったです。朝から天かすはちょっと重たいって方もいるでしょうけど私はハマりました。
フロントはとても感じの良い方ばかりでした。

きれいなホテルです

立地もよい、清潔感あるきれいなホテルです。
フロントの方も優しい笑顔で対応してくれました。
朝食が６：３０からと言われたのですが、６：３０からはパンとコーヒーのみで、おかずやおにぎり、味噌汁などが食べられるのは７：００からでした。
私の聞き間違いかな？
総合的には部屋も広く、使い勝手のいい、清潔なホテルでゆっくり過ごせました。また、利用します。

普通に綺麗

立地はよく、駅から徒歩で行ける。清潔感のあるホテルで、金額は若干高めだが、不満は無い。今後も出張では利用すると思う。

また、利用するかも？

チエックインで会員カードの勧誘もなく、至って普通の対応でした。
また機会があれば、利用したいです。