宿番号:309673
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2024/6/2
今回は演奏会があり、倉敷へ1泊小旅行。
13時チェックイン13時チェックアウトということもあり、とても快適に利用させていただきました。
【お部屋】
シンプルな作りで、機能的な作りのため広く感じました。落ち着いた色合いにまとめられて和風テイストも入っており、倉敷に来たんだなと感じさせられました。新しいこともあり清潔感があります。お部屋のデニム色のマグカップがとても可愛かったです。
【接客】
残念だったのが接客。
自動精算機を導入されているので仕方無いのかもしれませんが、チェックアウトの際にフロントに人がいるにも関わらず一切声掛けなし。ロビーにいた方も目が合っても何も一切声掛けなし。
そういった接客スタイルのホテルなのかも知れませんが、少し寂しく感じてしまいました。
投稿日:2024/5/19
父と母のお祝いで利用しました。
夕食も朝食も美味しくて楽しく過ごせていい思い出ができました。
足の悪い両親だったので、食事する所が遠く感じました。
残念だったのが、ドリンクサービス券が人数分なかったので問い合わせした所、「それだけしかないです。」言われたのですが後から出てきました。。。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/17
倉敷駅から近くて 新しいホテルできれい
部屋へのエレベーターはカードキーが無いと上がれないので セキュリティも良い
美観地区も近いし、道の向かいにコンビニが2つあり便利
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/17
出張の際にご利用させていただいんたんですけど、とても部屋やお風呂、そして廊下まで綺麗で
大変気持ちよくご利用させていただきました。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
館内施設にもご満足頂けたようでありがとうございます。
ります。
また機会がありましたら、また是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/6
タイトルにも書きましたが、立地も含めてトータルでのバランスは文句なしで満足です。部屋も適度な広さが確保され、GWの繁盛期でありながら、他の部屋の音などの耳障りな音は皆無。朝食のバリエーションも結構あり、混雑緩和のためのコントロールもされており、バランスが取れたサービスに文句なしと言えます。
一点だけ。エントランスが周囲になじみ過ぎて見落としてしまい、ホテル周囲を一周してしまったので、もう少しエントランスへのアクセスを目立たせていただけると良かったです。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/6
口コミを拝見し 宿泊しました。宿泊部屋までのセキュリティーもカードが無ければエレベーターは止まらなかったり 安心出来ました。
朝食も丁寧でとても美味しく 肉じゃがやお刺身があったのもビックリでした。フロントの所にステックの珈琲やお茶等を用意して下さってますが 部屋に最初から置いてくださっていれば もっと嬉しかったです。飲みたいなぁと思っても フロントまでは遠いので。
お世話になり 有難うございました。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し誠に嬉しく思います。
今後も、よりご満足頂けるようサービス向上と、より良い施設作りに精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/5
倉敷市民会館でのライブの時に利用しました。倉敷駅から徒歩10分以内、美観地区にも徒歩10分くらいでとても便利です。ホテル外観も施設内もとても綺麗で清潔感たっぷりです。宿泊者はロビーでコーヒーが無料、大浴場には無料のアイスがありました(女性限定かもしれませんが)。
部屋も綺麗に掃除されていてくつろげました。そして何より朝食が美味しいです。
ライブ会場と最寄駅の間に位置し、大浴場もあり朝食が美味しくチェックアウトが11時と遅め、これからも利用したいと思いました。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度は数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後とも多くのお客様にご満足頂けるよう、サービス向上と施設維持に精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/5/5
とても清掃が行き届いていて、気持ちよく過ごせました。
バリアフリーのお部屋にしたので、扉がスライド、段差がないといういつもと違う体験ができました。玄関というスペースもなかったので、入ってすぐ部屋となっていたのがちょっと戸惑いましたが、居心地いい部屋でした。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
喜ばしい評価を頂戴し恐縮でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/4/30
GWの旅行で宿泊させていただきました。
倉敷駅からも飲食店街からも美観地区からもすべて徒歩圏内で移動ができます。
ゆうパック(封書)の受取サービスやコインランドリー施設もあり長期の旅行だったので、大変助かりました。
部屋もたまたま、7階の角部屋で窓が大きく素敵なお部屋でした。
お風呂も充分な広さがあり、ジャグジーバスで疲れも取れリフレッシュできました。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後も皆様にご満足頂けます様に、サービスの向上及び施設維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/30
部屋はコンパクトでしたが、綺麗にされてた
駐車場もすぐ近くでとても便利
美観地区にも近く歩いて直ぐ
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/29
息抜き旅行として友達と泊まりました。
安価で抑えたかったのでこちらを利用しましたがなかなか満足です。
部屋にタオルが規定枚数しか無かったので、手拭きタオル用に追加で申し出ましたが快く受けて下さり嬉しかったです。
飲み物や歯ブラシ等のアメニティーはあったのですが、スキンケア等が少なく事前確認をしていなかった自分も悪いですが少し残念でした。
大浴場が少し手狭に感じました、時間によっては大浴場がかなり混み合うのでかなり激狭に感じます。
それ以外は値段相応で大変満足です。
ありがとうございました。
また機会があれば利用させて頂きます。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/29
ふらっと一人旅で来たのですが駅も美観地区もアウトレット等も近かったです!
朝、大浴場へ行ったのですが、ほぼ貸切状態でとっても贅沢な気分でした。
また利用したいです!
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も皆様にご満足頂けます様に、サービスの向上及び施設維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/19
立地条件も良くて気軽に泊まって観光や買い物など楽しむことができます。お風呂のジャグジーもとても良かったです。近代的で清潔感もあり気持ちよく過ごせました。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/18
駅からも比較的近く、周りにコンビニや飲食店も多いので晩御飯は不自由しないと思います。朝食はバイキングで色々種類多いですが、普通です。お風呂はサウナが広くて良かったです。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく感じております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/4/4
ホテルも新しく部屋はとても清潔でした。大浴場にサウナ、水風呂があり良かったです。脱衣所が狭いのは残念でした。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度はホテル グラン・ココエ倉敷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
返信日:2024/4/7
投稿日:2024/3/27
シングルルームを3部屋予約し友人と3人で利用しました。倉敷駅から徒歩で5分あまり、美観地区へも10分ほどでアクセスできとても便利な場所にありました。ただ入り口がメインの道路から離れた場所にありわかりにくかったです。食事は朝夕共に満足しましたが部屋に浴槽がなかったのは残念、フロント、レストランのスタッフの接客は◎でした。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度はホテル グラン・ココエ倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2024/4/1
投稿日:2024/3/21
とても綺麗でゆっくり出来ました! 大浴場も綺麗で、アイスもいただきました!美観地区も近いので散歩も出来て良かったです!
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度は数多くあるホテルの中よりホテルグラン・ココエ倉敷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで光栄でございます。
これからもお客様に心から満足していただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/25
投稿日:2024/3/7
推し活で一人旅で利用しました
きれいで立地もよく、駅から数分でした
帰る日もぎりぎりまで荷物も預っていただき助かりました
また倉敷行くときには必ず利用したいです
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度は数多くあるホテルの中よりホテルグラン・ココエ倉敷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで光栄でございます。
これからも快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に精進して参りますのでまた倉敷にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/3/7
落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。場所も駅近くにあり、アウトレットも近くアクセスも良かったです。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度は数多くあるホテルの中よりホテルグラン・ココエ倉敷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に精進して参りますのでまた倉敷にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/2/23
美観地区が近いので、お散歩デートも楽しめました!また、飲食店や飲み屋街が近くにあり、ぶらぶらしながらふらっと立ち寄れるお店がたくさんあります!ビジネスマンの利用が多い印象ですが、カップルデートにもおすすめの場所で、ホテルもきれいでゆっくり楽しめます。大浴場も使い勝手がよくて、夜も朝も2回入浴して楽しみました!また利用したいです!
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度は数多くあるホテルの中よりホテルグラン・ココエ倉敷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に精進して参りますのでまた倉敷にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/17
以前から気になっており、宿泊してみました。予想以上にフロントの方の対応は良く親切!!部屋は、綺麗で1人だと十分な広さ!大浴場も綺麗で女性には風呂上がりに、レディーボーデンのアイスもあり何処をとってもゆうこと無く、外の音は殆ど聞こえず隣の音も気にならずゆっくり出来ました。角部屋だったのもあり窓からのあかりも十分入り込み朝は明るかったです。又機会があれば是非泊まりたいと思います。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度は数多くあるホテルの中よりホテルグラン・ココエ倉敷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで光栄でございます。
これからも快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に精進して参りますのでまた倉敷にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/2/14
美観地区に近くこのホテルに泊まりました。
部屋がとても清潔感があり、大浴場も綺麗でゆっくりできました。朝の朝食バイキングもお刺し身や天ぷら等美味しくとても満足できました。倉敷に来た際にはまた泊まりたいと思います。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度は数多くあるホテルの中よりホテルグラン・ココエ倉敷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご朝食にご満足いただけたようで何よりでございました。
これからも快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に精進して参りますのでまた倉敷にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/12
出張先で週末になるので、朝ごはん付きで予約.
夜は泊まるだけだったが、翌朝はゆっくりとくつろげました。
周りよりも少々高いけど、その分の価値はあります。
朝ごはんは、一階のレストランで食事。
昼ご飯食べなくて良いほど、食べられました。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度は数多くあるホテルの中よりホテルグラン・ココエ倉敷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご朝食にご満足いただけたようで何よりでございました。
これからも快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に精進して参りますのでまた倉敷にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/11
2023年末に宿泊しました。
できて数年しか経っていないということもあって、ロビー、部屋共に綺麗で清潔感がありました。
部屋は綺麗なビジネスホテルといった感じで、特に特筆すべき事はありません。
倉敷駅前、美観地区に近く、周辺に食事をできるところもたくさんあり、好立地でした。
フロントの接客を丁寧にすればもっと良い印象になるのでは?と感じましたが、ビジネスホテルとしては妥当なのかもしれません。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度はホテル グラン・ココエ倉敷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
設備の清潔感や周辺環境につきましてご満足頂けましたようで光栄でございます。
しかしながら、お部屋やフロントの対応につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回お寄せ頂きましたご意見を今後のホテル運営の参考とさせて頂き、サービス向上に努めて参ります。お忙しいなか、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
また倉敷にお越しの機会がございましたら是非ご利用頂ければと存じます。
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/1/31
何回か利用してますか、とても満足してます。
チェックインもスムーズにでき分かりやすいです。
毎回お風呂は大満足してます。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
いつも数多くあるホテルの中よりホテルグラン・ココエ倉敷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に精進して参りますのでまた倉敷にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
返信日:2024/2/9
投稿日:2024/1/30
駅近でわかりやすい立地。しかし飲み物をテイクアウトできないのが残念。大浴場はすいてる時間に利用したので満足かつタオルも使用できた。アイスクリームも高評価。とても寝やすいベッドで熟睡できました。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度は数多くあるホテルの中よりホテルグラン・ココエ倉敷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に精進して参りますのでまた倉敷にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
返信日:2024/2/9
投稿日:2024/1/29
駅から近くすぐにホテルの場所はわかります。ただ入口が少し分かりづらいかな?という感じで建物をぐるっと回って探しました。
建物はとても綺麗でお部屋の防音性がしっかりしてるようで外の音はほとんど聞こえない状態で快適に過ごせました。フロントの方の対応も良かったです。フロント近くにあるコーヒーサーバーが嬉しいサービスでした。
大浴場もアメニティも最低限は揃ってるので使いやすいと思います。湯上りのアイスのサービスも嬉しいです。
また機会があれば泊まりたいホテルです。
ありがとうございました。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度は数多くあるホテルの中よりホテルグラン・ココエ倉敷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながらホテルの入口につきましてはご不便をおかけいたしました。
いただきました貴重なご指摘は今後の最重要課題とさせていただきます。
この度は貴重なご投稿を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
返信日:2024/2/9
投稿日:2024/1/28
朝から新鮮なお刺身が食べれるホテルはなかなかないと思います。和食洋食中華、さまざまなバリエーションがあってとても満足しました。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度は数多くあるホテルの中からホテル グラン・ココエ倉敷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして、満足いただけたようで光栄でございます。
これからもお客様に心から満足していただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/1/21
新しいのでとっても綺麗でした。チェックイン前、チェックアウト後のスーツケースの預入も快くして頂きました。アメニティも揃っていたし、一人で宿泊するには十分過ぎました。シングルの部屋はちょっと狭い感じがしましたが、寝るだけなので気になりませんでした。ただ、大浴場(女性)は混雑している時間だと、洗い場利用の列が出来ていました。排水も追いついておらず、そこだけが気になりました。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度は数多くあるホテルの中よりホテル グラン・ココエ倉敷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場につきましてはご不便をおかけいたしました。
いただきました貴重なご指摘は今後の最重要課題とさせていただきます。
この度は貴重なご投稿を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
返信日:2024/1/29
投稿日:2024/1/18
小学生の孫娘を連れて、アウトレットでの買い物が主目的。倉敷駅前でアウトレットから徒歩数分と大変便利で夜遅くまで楽しむことができました。また、大浴場もありしかもレディボーデンのアイスがいただけ、孫も大変喜んで満足し、朝風呂も含めて4回入浴しました。機会があれば是非再訪したい。
ホテル グラン・ココエ倉敷(2021年10月GRAND OPEN)からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
周辺環境や大浴場につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
また女性大浴場限定のアイスクリームサービスもご満足頂けましたようで、こちらと致しましても嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/21