亀の井ホテル 塩原のよくあるお問合せ一覧

アレルギーの種類にもよりますが「卵」「牛乳」等のアレルギー食材を除いた食事内容でもご用意できます。事前に具体的な食材をお申し付けいただければ対応させていただきます。

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ご夕食のお時間は21:00までとさせていただいておりますので、ご連絡いただければ20:00前後のお時間からのご用意も承っております。よろしくお願い申し上げます。

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ご夕食時間は17:45〜21:00までとさせていただいており、17:45〜19:15までの間でご希望時間をお伺いしております。ご朝食は7:15〜9:00までの間でお好きなお時間にお召し上がりいただけます。

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ご夕食は1階レストランでご用意いたします。椅子席をご希望のお客さまはご予約時にあらかじめお申し付けください。団体のお客さま用には2階中広間（宴会場）もございます。（別途お部屋料金がかかります。）朝食につ...

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バリアフリー対応客室は1室（洋室ツインルーム）ご用意しております。 また、館内用の車椅子の貸出しも行っておりますのでフロントまでお申し付けください。

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当宿は全室禁煙となっております。館内1階に「喫煙コーナー」を設けておりますので、そちらで喫煙いただけます。

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館内39室のすべてのお部屋が禁煙でございます。

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温泉の露天風呂付き客室が2室ございます。客室内は洋間（ツインルーム）と和室に分かれており、心ゆくまで名湯しおばらの湯をお楽しみいただけます。フォトギャラリーに客室内のお写真も掲載しておりますのでご覧く...

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客室内の金庫（無料）の他、1階ロビーにお客さまに操作していただく「貴重品ボックス」をご用意しております。

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全室に洗浄機能付き便座の洋式トイレをご用意しております。

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露天風呂付き特別和洋室（２室）にはかけ流しの温泉をご利用いただける露天風呂が付いております。また、洋室ツインルーム（２室）及びバリアフリータイプ洋室ツインルーム（１室）にはユニットバスが付いております...

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全室に空冷蔵庫をご用意しておりますので、各種お飲み物等はお持込みいただけますが、レストランへのお持込みはご遠慮いただいておりますのであらかじめご了承ください。

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浴衣、バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシをご用意しております。カミソリ・ヘアブラシ・ヘアバンド・シャワーキャップ・コットン・綿棒につきましては1階フロント前にご用意しておりますのでご自由にお持ちくだ...

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誠に申し訳ございませんが、パソコンの貸し出しはございません。

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館内・客室で無料Wi-Fiによるインターネット接続サービスがご利用いただけます。 ※館内の一部の場所では繋がりにくい場合がございますので、ご了承ください。 ※お客さま端末のセキュリティ管理や接続のための環...

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チェックアウト時間のご延長は、当日の空室状況により可能な場合に限り、別途料金にて承っております。詳細につきましてはフロントまでお問い合わせください。

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当日の予約状況にもよりますが、客室の準備が出来次第ご案内させていただいております。お手続き後、若干お待ちいただく事もございますが何卒ご了承くださいませ。

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チェックインは午後３：００から、チェックアウトは午前１０：００となっております。

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