宿番号：309883
全室洗濯乾燥機付＆小学生以下の方添い寝無料プランあり！
東急ステイ福岡天神のクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【連泊ファミリー】お子様と一緒にのんびり連泊！洗濯乾燥機・電子レンジ完備【2名～】（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘の誕生日で孫と3人で2泊しました。
お風呂トイレ別、洗濯乾燥機付き言うことなし。
タオル、部屋着も札を出したらちゃんと変えてくれます。
朝ごはんは2日ともメニューも同じものもありますが明太子が付いてるのが嬉しかったです。
何より忘れ物をしてしまい、家に帰って電話したら送っていただけるとの事。
本当にありがとうございます。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
満足にご宿泊頂いたようでスタッフ一同嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ東急ステイ福岡天神をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お部屋タイプによってはトイレとお風呂が一緒の部屋タイプもございます。
こちらはまたご予約頂くことがございましたらご確認の程よろしくお願い致します。
東急ステイ福岡天神
スタッフ一同
返信日：2024/10/7
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】２連泊以上deお得！！全室洗濯乾燥機・電子レンジ完備【1名】（素泊）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
立地もよく、部屋が広くゆったりできます。
何より部屋にレンジと洗濯機があるのが長期滞在のうちの一泊でも泊まると何かと捗ります。お気に入りです。
3度目の利用になりますが毎度住所など書かなくては行けないのが面倒なので記録を残してもらえると嬉しいです。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
立地や設備に関してご満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
周辺には飲食店もコンビニも数多くございます。
また近くに屋台通りもございますので、また機会があれば是非ご利用下さいませ。
また機会がございましたら、ぜひ東急ステイ福岡天神をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
次回からは記録を残し、お客様にご面倒をおかけしないように参りたいと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
東急ステイ福岡天神
スタッフ一同
返信日：2024/10/7
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF！特別プラン☆洗濯乾燥機＆電子レンジ完備【1名】（素泊）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
フロントは2階にあり、エレベーターまたは階段で向かうことができますが、チェックインカウンタが混雑しており、20分以上も待ちました。
案内スタッフさんが預かり荷物の返却もされているので、その方が順番カードを配っておられることを知らずに何組か列に並んでいました。その列に気づかず案内スタッフさんがエレベーターから来たところの組に順番カードを渡しに行かれたので、順番がぐちゃぐちゃになって気持ちのよいチェックインではなかったです。
またサービスのコーヒーもありますが、カップの補充や清掃が間に合っていないように感じました。せっかくのありがたいサービスなのに逆に余裕のない感じがして残念でした。
部屋については洗濯乾燥機、電子レンジ付きのためゆったりと過ごせました。コンビニは少し歩きますが、近くにあります。
とくにチェックインは時間によって大混雑しますので、余裕をもって向かうことをおすすめします。中洲や天神エリアから徒歩圏内ということもあり立地は便利でした。
東急ステイ福岡天神 からの返信
東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインにつきましては、順番どおりに番号札をお渡しせずお客様を長時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、コーヒーマシンの補充や清掃が間に合っておらずお客様にご不快にさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように再度教育方針を見直していき1人1人,従業員の指導に励み、再発がないように全力で努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同
返信日：2024/9/26
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】夏休みを先取り！うれしい12時アウト付き！【2名～】（朝付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/20
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
備え付けのバスタオルに乾いたしみがついてました。それも少しではなく真ん中に何箇所か…お風呂上がりに使おうと広げて少し拭いてから気が付きました。気持ち悪すぎです。新しいものと交換していただけましたが気分はガタ落ち。なのともう一度洗い流さないと気持ち悪くてその後すぐにまたお風呂に入りました。信用なさすぎて2日目は自分でタオルを準備しました。子連れ旅行なので衛生的な面ですごく心配になりました。
ぱっと見は綺麗なホテルでしたが、お手洗いの排水口にピンクカビや浴槽に髪の毛、部屋の床の端は埃まみれ…言ったらキリがないくらい汚くて掃除も教育も全然行き届いてないなと思いました。
前の人が使用してなさそうなタオルやコップはきっと交換してないと思います！めっちゃ汚かったので！
絶対リピはないです。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神店をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにはこの件について伝えておりまして指導しております。
今後は清掃の徹底を図り、お客様が快適に過ごせる環境を提供できるよう努めます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
東急ステイ福岡天神 三浦
返信日：2024/8/23
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【連泊ファミリー】お子様と一緒にのんびり連泊！洗濯乾燥機・電子レンジ完備【2名～】（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
立地もよく、部屋もきれいで、朝食バイキングもおいしい。フロントスタッフの若い男性の方がいろいろと気を配ってくれて助かりました。
ありがとうございました。
また博多に行った時は利用します。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
立地や設備に関してご満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
周辺には飲食店もコンビニも数多くございます。
また近くに屋台通りもございますので、また機会があれば是非ご利用下さいませ。
。
また機会がございましたら、ぜひ東急ステイ福岡天神をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
料金につきましては、曜日や日にちによってお安く提供出来る日もございますのでまたご利用頂ければ幸いです。
東急ステイ福岡天神
スタッフ一同
返信日：2024/8/20
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】２連泊以上deお得！洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名～】（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
連泊するのに最適です。なんてったって洗濯機付きですから便利な事この上無し。洗剤は、フロントで買います。お部屋は広いしお風呂も広いし大満足でした。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
立地や設備に関してご満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
洗濯乾燥機は多くのお客様よりご好評頂いております。
客室や洗濯機に関してご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
１点だけお伝え致しますと、洗剤は販売ではなく洗濯機と同様お部屋にご用意しておりますので、
ご利用頂ければ幸いでございます。宜しくお願い致します。
また近くに屋台通りもございますので、また機会があれば是非ご利用下さいませ。
また機会がございましたら、ぜひ東急ステイ福岡天神をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ福岡天神
スタッフ一同
返信日：2024/8/20
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】夏休みを先取り！うれしい12時アウト付き！【2名～】（素泊）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
地下鉄の駅に近く、屋台街にも近いということで予約しました。夏休み期間でしたが、立地を考えると大変お値打ちだったと思います。
部屋にはクッキングヒーター、電子レンジがありましたが、ドラム式洗濯機があるのにびっくりし、大変助かりました!
洗濯物がなくなったので、帰ってから片付けが楽チンでした。
博多に行った際にはまた利用したいと思います。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
立地や設備に関してご満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
全客室完備の洗濯乾燥機は当館の強みでもあり、多くのお客様よりご好評頂いております。
また機会がございましたら、ぜひ東急ステイ福岡天神をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ福岡天神
スタッフ一同
返信日：2024/8/20
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【連泊ファミリー】お子様と一緒にのんびり連泊！洗濯乾燥機・電子レンジ完備【2名～】（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も清掃が行き届いていました。
何より部屋に洗濯乾燥機があり、夏休みの旅行で毎日汗だくになりましたが、部屋に戻りすぐに洗濯できるためとても便利だし、着替えの数を減らすことも出来、帰ってからの洗濯もなくとても良かったです。 朝食会場がイタリアレストランであり、普段食べることのないメニューを食べることができ、4泊しましたが飽きることもありませんでした。 また利用したいホテルです。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルの客室にご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
全客室完備の洗濯乾燥機は当館の強みでもあり、多くのお客様よりご好評頂いております。
朝食につきましてもご満足いただけたようで大変安心致しました。
今後もご利用いただくお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存でございますので、変わらずご愛顧賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同
返信日：2024/8/5
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【早割90ファミリー】小学生まで添い寝無料※大人1名につき1名まで【2名～】（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族4人で二泊しました！
子どもが2人いるので、出来るだけ荷物を少なくしたくて、洗濯機付きのホテルを探しました。夜回せば朝には乾いていますので、下着さえ持っていけば翌日も洗ったお洋服で旅行できるなーって感じでした！
立地も駅から徒歩5分ほどのところにあり、周りには飲食店やコンビニがありかなり便利でした！ホテル一階にあるイタリアンレストランが凄く美味しくて、接客も素晴らしく大変気に入りました。キッズアメニティもあり、子連れ旅行には助かりました！人通りが多いところに面してますが、騒音などは気にならなくて夜もぐっすり寝ることができました！
また福岡に行く機会があれば利用したいです。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
立地や設備に関してご満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
洗濯乾燥機は多くのお客様よりご好評頂いております。
客室や洗濯機に関してご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
周辺には飲食店もコンビニも数多くございます。
また近くに屋台通りもございますので、また機会があれば是非ご利用下さいませ。
また機会がございましたら、ぜひ東急ステイ福岡天神をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
料金につきましては、曜日や日にちによってお安く提供出来る日もございますのでまたご利用頂ければ幸いです。
東急ステイ福岡天神
スタッフ一同
返信日：2024/7/31
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】夏休みを先取り！うれしい12時アウト付き！【2名～】（素泊）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルの位置すごく便利だし、洗濯機があることを大感動！連泊する方にオススメ！近くも一杯レストランがあります。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
立地や設備に関してご満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
周辺には飲食店もコンビニも数多くございます。
また近くに屋台通りもございますので、また機会があれば是非ご利用下さいませ。
す。
洗濯機に関して多くのお客様よりご好評頂いております
また機会がございましたら、ぜひ東急ステイ福岡天神をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ福岡天神
スタッフ一同
返信日：2024/7/22
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【早期割28】28日前までの予約がお得な早期割プラン！充実設備で快適ステイ【2名～】（素泊）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
前回の新宿3丁目の東急ステイ滞在に味を占めこちらを選択しました。3泊の連泊でしたので洗濯物が出ることが前提で、こちらのホテル以外は考えられなかったです。やはり室内に洗濯乾燥機があるのは有り難い！夜寝る前に洗濯物を放り込んで、翌朝には完了。ただ完了合図のブザーが夜中に鳴るのはちょっと閉口しました。どうやって消音するのか分からなかったので。。。新宿3丁目の方でブザーがなった記憶無かったような？
それ以外では特に不便は無かったです。今回は広い部屋を予約しましたので快適でした！天神駅からも近いし、何かと便利でした。また天神で泊まることがあればお世話になりたいです。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
洗濯機,電子レンジに関して多くのお客様よりご好評頂いております
周辺には飲食店もコンビニも数多くございます。
また近くに屋台通りもございますので、また機会があれば是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ福岡天神 スタッフ一同
返信日：2024/7/5
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早割60ファミリー】小学生まで添い寝無料※大人1名につき1名まで【2名～】（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
東急ステイと言えば室内に何でもあること。
長旅中だったので洗濯機は本当に助かりました。
立地もかなりよく、親不孝通りで遊ぶのでなければ後は大体徒歩圏内。
天神周辺はホテルも多いですが、次回も利用したいです。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
洗濯機,電子レンジに関して多くのお客様よりご好評頂いております
周辺には飲食店もコンビニも数多くございます。
また近くに屋台通りもございますので、また機会があれば是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ福岡天神 スタッフ一同
返信日：2024/6/11
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】ビジネス＆観光の拠点に★洗濯乾燥機＆電子レンジ完備【1名】（素泊）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いつも福岡出張の時に利用しております。部屋が広くてゆっくりくつろげます。お風呂、トイレなど水回りも清潔感があります。
東急ステイ福岡天神からの返信
いつも東急ステイ福岡天神をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ福岡天神 スタッフ一同
返信日：2024/6/14
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】ビジネス＆観光の拠点に★洗濯乾燥機＆電子レンジ完備【1名】（素泊）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
3回目の利用でした。
いつも綺麗で静かで快適に過ごすことができました。
また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
立地や設備に関してご満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
周辺には飲食店もコンビニも数多くございます。
また近くに屋台通りもございますので、また機会があれば是非ご利用下さいませ。
。
また機会がございましたら、ぜひ東急ステイ福岡天神をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
料金につきましては、曜日や日にちによってお安く提供出来る日もございますのでまたご利用頂ければ幸いです。
東急ステイ福岡天神
スタッフ一同
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【ファミリーステイプラン】小学生までのお子様添い寝無料！全客室に洗濯乾燥機【2名～利用】（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
街中なので、チェックインしてから夜の街の散策に便利でした！子供がカラオケに行きたいと言っていたら、丁度目の前がカラオケボックスだったし、コンビニもすぐそばだし、気になる美味しそうなお店も沢山近くにあったので、もし機会があればまた利用したいです！あと、朝食が美味しかったです！
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
立地や設備に関してご満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
周辺には飲食店もコンビニも数多くございます。
また近くに屋台通りもございますので、また機会があれば是非ご利用下さいませ。
す。
また機会がございましたら、ぜひ東急ステイ福岡天神をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
料金につきましては、曜日や日にちによってお安く提供出来る日もございますのでまたご利用頂ければ幸いです。
東急ステイ福岡天神
スタッフ一同
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【２連泊以上deお得】全室洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【1名】（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
福岡・天神と中州のちょうど中間あたりに位置して、飲食店に全く困らない立地。地下鉄も徒歩圏内で移動も便利です。コンビニはすぐ横でこれまた便利。
チェックイン前に荷物を預ける際も非常にスムーズで気持ちよく対応していただきました。２泊することから、ランドリー施設が備わっていることが重要な判断材料でしたが、なんとこちらの部屋はランドリーが室内についているというありがたい部屋。乾燥機を稼働させても室温や湿度が部屋にいられないほどになることはなく、快適に過ごせました。
惜しむらくは、ランドリー付きにもかかわらず、部屋干しスペースやフックなどが十分でなく、干す場所に困った点でしょうか
いまの福岡はホテル代がやはり全体的に高く、そのなかではそこそこ良心的な範疇かとは思いますが、部屋の広さから考えるとまぁまぁ高いです。
朝食会場はこじんまりとしていますが、料理のバラエティはかなりあり、なかでもフレンチトーストが最高でした。明太子もいっぱいあって満足です
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神4にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
立地やスタッフの接遇についてお褒め頂き有難うございます。
また当館で人気の洗濯乾燥をご利用頂き大変嬉しく思います。
長期泊のお客様やお荷物を減らしたいお客様にご好評をいただいております。
朝食会場につきましてもご満足いただけましたようで安心いたしました。
改めましてこの度は、東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりいただいたお言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ福岡天神
フロントスタッフ一同
返信日：2024/4/18
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【ファミリーステイプラン】小学生までのお子様添い寝無料！全客室に洗濯乾燥機【2名～利用】（素泊）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
各地の東急ステイで泊まってますが、やはり素敵です。
①長旅する上で室内に乾燥機付き洗濯機があること
→部屋を出て乾燥に行く手間が不要、朝起きたら洗濯完了は最高でしかない。
②浴槽があり、セパレート
③棚やベットの配置
→小さいことだけど、全てが完璧
④室内にミニキッチン
高いホテルで豪華さを求めるなら違うかもしれませんが、予算と清潔さではこれ以上のコスパのいいホテルないです。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
洗濯機,電子レンジに関して多くのお客様よりご好評頂いております
周辺には飲食店もコンビニも数多くございます。
また近くに屋台通りもございますので、また機会があれば是非ご利用下さいませ。
朝食はラストオーダーが9時半でございますので、それまでにお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ福岡天神 スタッフ一同
返信日：2024/3/27
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】観光の拠点に！お子様連れでも身軽に滞在【2名～】（素泊）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
15時チェックインで15分前に到着。フロントに立つと女性スタッフが『はい？』とひとこと。別の男性がチェックインでしょうか？と聞いてくれましたが女性スタッフ『15時から順にチェックインなのであちらでお待ちください』とのこと。これまで利用したホテルでは早く着いても清掃済みなので早めにチェックインされますか？と入れてもらえていたので初めての経験で驚きました。お部屋は広くて靴を脱いで過ごせるし風呂トイレ別々で良かったです。ただ、掛け布団をめくると髪の毛が落ちていた事、キッチンの扉に何かが飛び散ってついたような汚れがたくさんあった事がマイナス評価です。お風呂は広くてゆったり使えます。通常のシャワーの他にも、上からと前からもお湯が出る素敵なシャワーで、シャワーのレバーが分かりにくくて上からも前からも出てくるので焦りました。窓がすりガラスだったため、外の景色が見えなくて残念でした。また、お客が近くにいても、仕事に関係ない私語が大きめに聞こえてくるのでマイナス評価です。駐車場提携があると嬉しいなと思いました。立地はよくて、歩いて屋台街にもキャナルシティにもアンパンマンミュージアムにも行けるので、とってもいい場所にあります。一泊でしたがありがとうございました。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応及び清掃につきましてご不快にさせてしまい
大変申し訳なく思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ福岡天神 スタッフ一同
返信日：2024/3/27
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【２連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在！洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名～】（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
前から知ってはいましたが、初めてこのブランドのホテルに宿泊しました。部屋に洗濯乾燥機があり、非常に便利です。持ち歩く着替えが少なくてすみ、荷物が減らせます。さらに、朝起きてすぐに洗濯すれば、食後のコーヒータイムの頃にはふんわり出来上がります。コインランドリーのあるホテルは多いですが、部屋との往復がないだけで気分まで違ってきます。
また、ここは朝食も、メニューは限られているものの、すべてが美味しく、パンの種類も多く、満足度が高いです。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
洗濯機,電子レンジに関して多くのお客様よりご好評頂いております
朝食につきましてもご満足いただけて嬉しく思います。
また近くに屋台通りもございますので、また機会があれば是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ福岡天神 スタッフ一同
返信日：2024/3/27
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】２連泊以上deお得☆★全室洗濯乾燥機・電子レンジ完備【1名】（素泊）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/15
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
フロントの方達のおしゃべりが気になった。部屋の壁のところにもホコリがすごくて気になった。何回か利用してるけど、今回はガッカリすることばっかりだった。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想と、貴重なご意見をお送りいただいたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの会話やお部屋の清掃が行き届いていなかったようで、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないようフロントスタッフ、清掃スタッフへ共有し徹底して参ります。
また今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。
今後とも東急ステイ福岡天神を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
東急ステイ福岡天神 スタッフ一同
返信日：2024/3/18
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】観光の拠点に！お子様連れでも身軽に滞在【2名～】（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
天神周辺で、家族五人が集まって大人五人悠々とお泊まり出来ました。部屋もきれいで洗濯機もついていたりと、仕事終わった娘も合流できて、洗濯物を増やさないでできたことも良かったです。繁華街のホテルですが、静かに泊まれました。朝食もちょうどいい量で、良かったです。
また利用させてもらいたいと思います。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
立地や設備に関してご満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
洗濯乾燥機は多くのお客様よりご好評頂いております。
周辺には飲食店もコンビニも数多くございます。
また近くに屋台通りもございますので、また機会があれば是非ご利用下さいませ。
また機会がございましたら、ぜひ東急ステイ福岡天神をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
料金につきましては、曜日や日にちによってお安く提供出来る日もございますのでまたご利用頂ければ幸いです。
東急ステイ福岡天神
スタッフ一同
返信日：2024/3/12
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【レイトチェックアウト】13時までのんびりご滞在♪【2名～】(素泊)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お掃除が行き届いていました。フロントでチェックインした時もう少し説明があったらと思いました。エレベーターにキーをかざすなど、アメニティはエレベーター前で取ってくださいなど。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は、東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際のご案内が不足しておりましたようでご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。チェックイン時のご案内再度スタッフにも指導していく所在でございます。
今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同
返信日：2024/3/1
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早期割90】90日前までの予約がお得な早期割プラン！充実設備で快適ステイ【2名～】（朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
The location is good. There are many restaurants nearby. Room is newly, cleanly & comfortable.
東急ステイ福岡天神からの返信
Thank you for staying at Tokyu Stay Fukuoka Tenjin.
We are very happy to receive your compliments regarding the room facilities and hotel location. All of our staff are looking forward to your next visit.
Tokyu Stay Fukuoka Tenjin
All the front staff
返信日：2024/2/20
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早期割90】90日前までの予約がお得な早期割プラン！充実設備で快適ステイ【2名～】（素泊）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
Room is newly, cleanly & comfortable. The location is good.
東急ステイ福岡天神からの返信
Thank you for staying at Tokyu Stay Fukuoka Tenjin.
We are very happy to receive your compliments regarding the room facilities and hotel location. All of our staff are looking forward to your next visit.
Tokyu Stay Fukuoka Tenjin All the front staff
返信日：2024/2/20
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【ファミリーステイプラン】小学生までのお子様添い寝無料！全客室に洗濯乾燥機【2名～利用】（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
家族で泊まりました、2回目です。
部屋も施設も綺麗で安心して泊まれます。
浴槽も広いのでゆっくり浸かれました。
洗濯乾燥機があるのも助かります。
朝食はもうちょっとベーコンなど種類あるとうれしいで
すが、どれも美味しくて満足しました(^^)
また是非利用させてもらいたいと思います。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
設備についてもお褒め頂き有難うございます。
全てのお部屋タイプではございませんが、バス・トイレが別のお部屋タイプでは洗面器などのバスグッズを設置しております。
お客様より頂いた貴重なご意見は朝食会場スタッフ含め共有し、今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同
返信日：2024/2/6
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】観光の拠点に！お子様連れでも身軽に滞在【2名～】（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食が 美味しくなってました。他のホテルの朝食にはない物があります。(ラザニアなど)
部屋は トイレとバスが別なので 便利です。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は、東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましてご満足いただけたようで大変安心致しました。
客室設備につきましてもお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様よりいただいたお言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ福岡天神
フロントスタッフ一同
返信日：2024/2/6
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】ビジネス＆観光の拠点に★洗濯乾燥機＆電子レンジ完備【1名】（素泊）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
この2年間ぐらい天神に行くたびにいつもここを利用しました
部屋の中洗濯機があるから荷物いっぱい持たなくていいです
中心に近いから、便利です
でも今回の部屋は窓側の机に置いた白いライトが付けられなかったです
それは壊れたなのか電池切れたなのか確認お願いします
東急ステイ福岡天神からの返信
いつも東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
客室設備、ホテル立地につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のライトの確認まで行き届いてなくて大変ご迷惑をおかけ
致しました。今後、同じようなご迷惑が起こらないようにて徹底させて参ります。
重ねお詫びお申し上げます。
また、福岡にお尋ねの場合は是非とも来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同
返信日：2024/2/5
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】２連泊以上deお得！洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名～】（素泊）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
南天神と中洲川端の間に位置し、とても便利で活気があり、室内に洗濯機もあり、部屋の広さも十分で、ベッドも十分な大きさです。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は、東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
客室設備、ホテル立地につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もご利用いただくお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存でございますので、変わらずご愛顧賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同
返信日：2024/2/5
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【早期割28】28日前までの予約がお得な早期割プラン！充実設備で快適ステイ【1名】（素泊）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 5
正月の２.３日に天神で遊ぶ為に友人２人と利用しました。
天神からは少し距離がありますが目の前がバス停なので博多駅からのアクセスは良いです。
部屋に入って、思わず「広っ」と言ってしまうほど広いです。バスルームも広く、浴槽も広いです。
ソファやサイドテーブルもあり、荷物を置く場所が多いのは嬉しかったです。
冷蔵庫も大きく２Ｌのペットボトルも入ります。
また、備品も卓上鏡やアクセサリートレイがあり、スリッパも２種類あるのも良かったです。
外や廊下からの音も聞こえませんでした。
居心地良くすごせ、大満足で部屋を出たのですが。
３日の朝８時半、チェックアウトの前に荷物を預かってもらおうとフロントに行ったところ、人がいなくて呼び鈴を押そうとしたら後ろから女性の方が咎めるように「チェックアウトは機械です」と言われました。「いえ、荷物を預かってほしいのですが」と言うとイヤな顔をされたので、このホテルは預かってもらえないのかな？と思っていたら「チェックインですか？」と言われ、「いえ、チェックアウトです」と言うと威圧的な言い方で「預かれますが先にチェックアウトして下さい」と言われました。チェックアウト後、不機嫌に荷物を受け取ってくれましたが普通なら聞かれる荷物の数や同伴者と一緒に受け取るかとかも聞かれず。ホテルを出た後、友達に「あの言い方はないと思わない？」と聞くと「キツイ物言いだったねー。仕事が忙しくて機嫌が悪かったんじゃない？」と言いましたので私一人の主観ではありません。他のフロントの方はカンジが良かったのに本当に残念です。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は東急ステイ福岡天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中当館に貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館客室・設備についてお褒めのお言葉を頂戴出来大変嬉しく思います。
周辺には地元の方にも多くご利用される人気な飲食店やコンビニも数多くございます。
また近くに屋台通りもございますので、また機会があれば是非ご利用下さいませ。
しかしながらチェックアウトの際は、スタッフの対応にてお客様には不快な気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
再度このようなことが起きぬよう、フロントスタッフ全員で共有し、より良いサービスを提供できるように努めて参ります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
今後もご利用いただくお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存でございますので、誠に勝手ではございますが変わらずご愛顧賜れますと幸いでございます。
また機会がございましたら、当館のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
重ねてにはなりますがこの度はお忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同
返信日：2024/1/10
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【早期割28】28日前までの予約がお得な早期割プラン！充実設備で快適ステイ【2名～】（朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
博多駅の同系列も数回利用したことがあり、良かったので天神を今回は利用しました。 こちらも洗濯機があり大変便利です。朝食も美味しかったです。
東急ステイ福岡天神からの返信
この度は、東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
全室に備え付けております乾燥機付き洗濯機は多くのお客様にご好評いただいております。
朝食につきましてもお客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様よりいただいたお言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ福岡天神
フロントスタッフ一同
返信日：2023/12/14
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