ryugonのクチコミ・評価

ryugonからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
どのお部屋でも、広さや設え、眺めに対して手を抜かない空間づくりを心がけておりますので、そのように受け止めていただけましたこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お食事では、素材の持ち味を引き出した前菜から、お魚・お肉のメインまで、腕によりをかけてお出ししております。時間を気にせずお過ごしいただけるお酒の時間もまた、当館が大切にしているおもてなしの一つでございます。
駐車場からロビー、ラウンジ、食事処に至るまで、どのスタッフとの触れ合いにも心地よさを感じていただけましたようで、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
大浴場やお部屋のお風呂でもゆったりとお過ごしいただき、12時のチェックアウトまで、ご自由なお時間をお楽しみいただけましたなら幸いです。
季節を変えてまたお伺いしたいとのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/24

ryugonからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、以前から当館をご贔屓いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。リニューアル後は初めてのご滞在とのことで、和モダンな趣に生まれ変わった空間をお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ノドグロを加えたお食事、そしてお勧めの日本酒とのお取り合わせにもご満足いただけましたようで、料理人一同にとりまして何よりの励みでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/14

ryugonからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食の土鍋ご飯につきまして、心温まるお言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。お米の一粒一粒の味わいを、存分にご堪能いただけましたこと、何よりの喜びでございます。
一方、朝食でお出ししているスタイルにつきましては、お客様の思い描く朝の時間とは少し違う形になってしまったようで恐れ入ります。頂戴したお言葉は今後の献立づくりの糧とさせていただきます。
このたびは貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/4

ryugonからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物の趣と魚沼産コシヒカリにご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お食事の内容やラウンジの趣向、また清掃面につきまして、ご満足いただける内容とならず申し訳ございませんでした。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、それぞれ担当部署と共有のうえ、改善に努めてまいります。
楽しみにお越しいただいただけに、今回は心残りな滞在となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/29

ryugonからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
古民家の雰囲気を「とても良かった」とご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。日本家屋の特徴を活かした建物ならではの趣を感じていただけましたこと、何よりでございます。
また、静けさの中で自然を感じてお過ごしいただけたとのこと、雪国ならではの四季折々の表情を大切にしている当館にとりまして、大変嬉しいお言葉です。
春夏秋冬それぞれ異なる景色や体験をご用意しておりますので、次回は違う季節にもぜひお越しいただけますと幸いです。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/22

ryugonからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や館内の雰囲気につきましてお気に召していただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。おひとり旅でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、大浴場にて香りが気になられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館の温泉は掛け流しにてご提供しておりますが、温泉成分や湯量、天候等により湯の状態が変化することがございます。
またシャワーの水圧につきましてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は設備担当へ共有し、今後の改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/22

ryugonからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前よりご愛顧いただいておりますこと、そして「また泊まりたい」と思い続けていただけていることを、大変ありがたく存じます。
ご滞在中はご家族皆様にご満足いただけたとのこと、何より嬉しいお言葉でございます。特にお食事をお楽しみいただけたご様子を伺い、料理に携わるスタッフにとっても大きな励みとなります。
これからも変わらぬ心地よさと、その時々の新しい魅力をお届けできますよう努めてまいります。
また皆様をお迎えできます日を、楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/6/15

ryugonからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理やお風呂、お部屋でのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、スタッフの接客や館内の空間もお楽しみいただけたご様子を伺い、嬉しく思います。
当館は季節ごとに異なる趣をお楽しみいただけますので、ぜひ次回は雪景色に包まれる頃にもお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/18

ryugonからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしにつきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、館内の空間や静かなひとときをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
これからも心地よい時間をお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/16

ryugonからの返信

この度は大雪の中、当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
外の厳しい寒さとは対照的に、お部屋でほっとお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。古民家ならではの空気感の中で、ゆっくりとお過ごしいただけたことを嬉しく存じます。
雪景色を眺めながらの露天風呂やラウンジでのひととき、囲炉裏のある空間など、冬ならではの魅力を存分に感じていただけたようで何よりでございます。
お食事につきましても、のどぐろや和牛をはじめ、地元の味わいを楽しんでいただけたこと、大変光栄に存じます。朝のひとときまで含め、ご滞在全体を満喫していただけたご様子が伝わり、心温まる思いで拝見いたしました。
また季節を変えて、違った表情の滞在もお楽しみいただけましたら幸いです。
再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/19

ryugonからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めての連泊という大切なご滞在に、当館をお選びいただきましたことを嬉しく存じます。ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。
お部屋の露天風呂に加え、大浴場でも心地よいひとときを感じていただけたとのこと、何よりでございます。
また日常を離れて、のんびりとした時間を過ごしにお越しいただけましたら幸いです。
再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/19

ryugonからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくりとお過ごしいただき、廊下からの景色や朝の幻想的なひとときもお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく拝見いたしました。お食事にもご満足いただけたご様子に安堵しております。
一方で、朝食時の混雑やテレビの大きさ、大浴場のシャワーにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
次回はぜひ、お部屋からの景色もお楽しみいただけるお部屋で、また違ったひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
またお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/19

ryugonからの返信

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
古民家ならではの落ち着いた空間の中で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。お料理やお酒のひとときもお楽しみいただき、皆さまでの大切なお時間に寄り添えましたことを光栄に思います。
また、館内のちょっとした設えにも目を留めていただき、ありがとうございます。ささやかな発見も含めて、心に残るご滞在となっておりましたら何よりでございます。
また皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/19

ryugonからの返信

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋のつくりがお役に立ち、皆さまでゆったりとお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。
一方で、リビングにテレビがない点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。皆さまでの団らんのお時間に物足りなさを感じさせてしまいましたこと、今後の参考とさせていただきます。
また、お料理や館内の雰囲気につきましても、以前との違いを感じられたとのこと、率直なお声をお寄せいただきありがとうございます。変わらぬ魅力と、より良い形での進化の両立を目指してまいります。
次回も心地よいご滞在となりますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/19

ryugonからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
魚沼の里を巡られてからのご到着、そして館内でのひとときをゆったりとお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく拝見いたしました。素足でお過ごしいただく館内の心地よさも感じていただけたようで何よりでございます。
露天風呂では季節ならではの環境もあり、ご不便をおかけいたしましたが、その後は温泉でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、安堵いたしました。
お食事や八海山の飲み比べ、ラウンジでのひとときまでご満喫いただけたこと、大変光栄に存じます。朝のひとときも含め、新潟でのご滞在が思い出に残るものとなりましたことを嬉しく思います。
また季節を変えて、違った魅力もお楽しみいただけましたら幸いです。
再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/19

ryugonからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着からご出発まで、落ち着いた流れの中でお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しく拝見いたしました。貸切露天風呂でのひとときや、お部屋でのお食事もゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
次回はぜひ、朝の時間も含めてゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。
またお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/19

ryugonからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまでお過ごしいただいた時間が、楽しいひとときとなりましたこと、大変嬉しく存じます。館内の空間やお庭、売店やアクティビティまでゆっくりとお楽しみいただけたご様子に、私どもも温かな気持ちで拝見いたしました。
一方で、お部屋の造りや空調環境につきまして、ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、環境の見直しと改善に努めてまいります。
そのような中でも温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/19

ryugonからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着後すぐにお部屋でひと息ついていただき、ラウンジではご友人との穏やかな時間をお過ごしいただけたご様子が目に浮かび、私どもも嬉しい気持ちで拝見いたしました。お部屋でも椅子や畳の空間を使い分けながら、それぞれの時間を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
夕暮れのラウンジでの一杯から、お食事とともに味わう日本酒、そして朝の炊きたてのご飯まで、一日の流れを通してご滞在を満喫していただけたことを大変光栄に存じます。
温泉でもゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、安堵いたしました。
また季節を変えて、異なる表情のひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/19

ryugonからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室の給湯や水回りの不具合により、ご不便とご不安をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。本来安心してご利用いただくべき設備に不備があったことを重く受け止め、点検・管理体制を改めて見直してまいります。
また、アメニティや朝食内容、売店につきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、より快適で楽しみのある滞在をご提供できるよう努めてまいります。
率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/19