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女性/30代
一人旅
tmtさん
- 時期
- 2013年7月宿泊
- プラン
- お子様歓迎♪ベーシックステイ＜素泊まり＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2013/7/11
tmtさんの新・都ホテルのクチコミ
駅から近くて、とても便利でした。
お部屋もキレイで、チェックアウトも12時までと、のんびりできて良かったです。
ボーイさんの観光案内については、少々知識不足を感じました。
といっても総合案内所が駅にあるので、困ることはないですが、何でも受付に、と言われるのはちょっと寂しいと感じました。
それ以外は概ね満足です。
新・都ホテルからの返信
新・都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はお客様に残念な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は柔軟な応対、そして知識を豊富にし、お客様が笑顔でご出発できますよう努めてまいります。
しかしながらごゆっくりとお寛ぎ頂けたとの旨をお伺いでき、安心致しました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりますので、次回も京都にお越しの際もぜひまた新・都ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
返信日：2013/7/13
