クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

抜群の温泉に美味しい料理

まず温泉は成分の濃さを実感。実は野沢温泉は初めてだったのですが、もっと前から来ていたら良かったと後悔。
お客さんは満杯とはいかないかもしれませんが、結構いらしたのに関わらずお風呂はいつも独り占めで堪能しました。また夕食が思いの外(御免なさい)美味しくて感動。岩魚の桜蒸し、蕗の薹の天麩羅、みゆきポークの蒸し焼き、そしてお目当ての馬刺し、レベルは高いです。
また温泉とお料理味いに行きたい…でも全室禁煙になるそうなので、う〜ん、厳しいかな…。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理もおいしく、温泉も満足

毎度、利用しています。
傾斜地にあるため、ホテルの構造が複雑になっており、いつも部屋にたどり着くまでは、フロントに確認していますが、親切に案内してもらえます。
料理は、ボリューム感もありおいしいです。
お風呂は、１８時に男女の入れ替え、その後チェックアウトまで同一なので、お風呂を楽しみたい方は、それまでにチェックインされていただくのがよろしいかと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が最高との口コミで決めましたが

夫婦のスキー旅行で2泊しました。部屋でタバコが吸えたので大変ありがたかったです。風呂については、口コミほどでは無く、普通な感じでした。一方の風呂は狭く脱衣かごも少ない。風呂まで来たのに
カゴが無く引き返した客が4人程いました。平日でこの状態なら土日はかなり時間を選ばないと風呂には入れないでしょう。
夕食の豚の蒸し焼き？はキャベツの芯ばかりで、大分残しました。外国人の仲居さんは一生懸命に対応してくれてました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

非常に勝手が良い。

建物ははっきり言って古い。
ただ、朝から車止めれて帰る日も止めれるし風呂にも入れる。
露天風呂も有って最高！
乾燥室にはメンテ用のスペースも有って次回は道具も持って行こうと思う。
ゲレンデまで歩く距離は少し有るが、野沢温泉では慣れてるので許容範囲。
また、機会があれば是非利用したい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉が良かったが、料理は普通かな。

温泉はさすがにかけ流しで大変良かった。朝早くから利用でき、何回も
入浴できた。夕食、朝食ともあまり特色はなく、普通の料理かな。
スキー場に近く、便利だった。また利用する価値はある。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの家族旅行

コロナで毎年行っていたスキー旅行に行けず、4年ぶりにと、計画したものの、宿がとれず諦めかけておりました。２日前に奇跡的に空きがあり、１２年程前にお世話になったこともあり、ここなら大丈夫と予約を入れました。
食事は量、味ともに満足でした。夕食はお酒もすすみました。
温泉もゆったりとくつろぐことができました。ドライヤーが脱衣場にはありませんが、お部屋に近かったので、特に問題はありませんでした。
お部屋はきれいに掃除されていました。ただ、エアコンのせいか、(タイマーにして切りましたが)部屋の乾燥がすごかったです。
接客も丁寧でした。全体的には、とても良い宿だと思いました。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも利用させていただいています

いつも利用させていただいてるいる宿ですが普通に良い宿です。料金が少し割高に思いますが、それもハイシーズンなので仕方ないことなのでしょう。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

良くも悪くも

ご飯はとてもおいしかった。
部屋は値段相応なのか、他の宿泊施設と比べるとやや劣るかくらいだった。
古き良きは感じれた。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

対応はとても良かった

お風呂の洗い場が少なく、隣の人のシャワーが掛かるのが嫌でした。
それ以外は、満足です。
スタッフの対応はとても良くて、お水を何度もお願いしても部屋まで持って来てくれました。
充電器もお借りして、部屋まで持って来てくれて、ありがたかったです。
部屋も広くて、快適でした。
機会があれば、また行きたいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一人でもゆっくりのんびり

普段は、夫婦で利用していますが、初めて一人での利用です。
温泉もあったまることができ、夕食もいつも、志向を凝らしたメニューで、飽きることがありません。
朝食は、食べないという方にも対応のプランもあり、満足しています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が最高

初めて野沢温泉を訪れました。野沢温泉の温泉露天風呂は最高によかったです。チャンスがあったらまた訪れたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂がよかったです。

現地で働く友人と会い会食をするついでに泊まり、もう1泊延長してスキーをする予定でしたが雪が少なく湯めぐりをして寛ぎました。部屋はトイレなし食事なしの安い部屋で、広くて眺めも良かったのですが暖房が弱く少し寒かったです。夜は何度も風呂に行きました。フロントの対応はとてもよく寒さ以外は問題なく値段を考えれば良いホテルだと思います。また、利用させてもらいます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

熱めですが、良質な温泉

前からずっと来たいと思っていた野沢温泉にようやく来ることが出来ました！(個人的にはかなり熱いと思いましたか)湯の花たっぷりのまさに「温泉」！ぬるい温泉が好きな私でも十分に満喫できました。
お宿は野沢温泉の中でも割と高い位置にあるので、足の不自由な方はひょったしたらバス停から来るのは大変かもしれませんが、湯巡りも十分に楽しめる位置にあります。建物は少々古さがありますが、不潔さはありません。食事も美味しく、スタッフの方の対応にも満足。冷たい温泉水のサービスなど、気配りも良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いい温泉

スキーで宿泊しました。歩く歩道まで徒歩5分坂道ありで、結構急な登りの歩く歩道で5分くらいでスキー場に着きます。野沢温泉の中ではまぁ近い方かなぁと思いました。車を無料で置かせてくれたり、着替える所も割合広くてスキーヤーには便利だと思います。ご飯も美味しくて、温泉も源泉掛け流しで、とてもいい温泉です。野沢温泉に行く時は、また泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お湯が最高

露天風呂付きの部屋を予約。
部屋は清掃行届いて快適でした。
食事はスキー宿なので質より量重視と
いった感想です。
でも風呂や泉質が最高です。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂の入れ替え掃除

お風呂の入れ替えが夕方18時であったのが残念です。
１７時に到着して、食事前にフルにと思いきや、掃除中で入れなくて
しばらく待ちました。
ふつうは、夜中にふろの入れ替え等行うのではと少し残念です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リフレッシュできました！

お風呂は、特に露天風呂が最高に気持ちよかったです。
お食事も美味しく、ご飯を３杯もおかわりしてしまいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂最高

　野沢温泉村の高台に位置するホテル。接客対応がとても親切丁寧で安心して利用できた。野沢＝熱いというイメージがある温泉だが、比較的入りやすい温度であったと記憶している。特に露天風呂は最高で、月を眺めながらの入浴は風流。天然水も美味しかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

街はずれだけど　とってもいいホテルでした。

すべてが　平均点ですが特に不満もなく　良いホテルだと思います。　野沢温泉は湯めぐりができるのがいいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧なおもてなしにほっとします

駐車場についたらすぐにスタッフさまが出てきてくださり、
駐める場所を教えてくれました。
部屋も綺麗に清掃されており、気持ちよく過ごせました。
やっぱりお湯がよく、お肌がすべすべになりました！
丁寧な接客の中にもアットホームさがあり、心地よい時間を過ごすことができました。
お世話になりました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

2

まさに昭和レトロのホテルでした。

お世話になりました。あまりの古さに驚きました。ホームページの写真と全く異なっていました。また、フロントの女性が事務的で、何かこちらが恐縮してしまいました。食事は質素で我々には良かったのでが、若い人達には物足りないと思います。改善が可能ならば、温泉の温度が高く水で適温にするのが時間を要し、その間裸で待っていましたので、適温にして頂ければ幸いです。相対的に値段設定が高過ぎると感じました。露天風呂の板塀が朽ちていましたので、修理をお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦でリフレッシュ旅行

人気な温泉であり数多いホテルや旅館で迷いましたが
選んで良かったと思えるほど　料理も満足でした　
部屋も清潔感がありました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

期待以上の宿です

良かった。
また行きたくなる宿です。
ただ、それなりの大きさの食事会場でしたが私達が行った時間は先に食事されてる中盤的な時間だったと思います。
しかし、あまりに声が通り過ぎるというか、静か過ぎて話すのも遠慮してしまう雰囲気。
せめて静かな音楽でも流しておくと良いと感じました。
また料理は良いのですが、2人で食事をしていたから二で割ってバランスが良くなりましたが、片方にはキノコが一種類しか入ってないとか味噌汁の具に偏りがあったり、野沢菜に関しては芯の部分のみと葉の部分のみとか、少しだけ配慮いただければもっと良くなると思います。
2人だったから良かっただけです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

源泉掛け流しを満喫できるお部屋で大満足

とにかく露天風呂付き客室にこだわって旅館を検索いたしました。大浴場を備えたお宿は当たり前の野沢温泉です。ましてや、足をのばせば外湯巡りも楽しめる野沢温泉ですが、膝を痛めている姉と傷跡が気になってしまう私たちにはこちらのこのお部屋、そしてこの料金、お食事に満足しております。建物全体はスキー全盛期時代を感じさせますが、モダンでがっしりとした造り、清潔感はあります。
お料理は夕食、朝食どちらも美味しくいただきました。ただ、私たちには量が多かったです。片付けや運んでくださる方が少ないので、周りを見ていると、お待たせすることが多いのかな？と思ってしまいましたが、気持ちの良い接客でしたので、皆さん嫌な気持ちは持たれていなかったように思います。接客といえば、到着後の出迎えや、ロビーでの応対など親切でハキハキとしていらっしゃって気持ちが良かったです。
熱々の源泉掛け流し付き客室は、なかなか無いと思います。おすすめです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て良かったぁ！

初めて野沢温泉旅行に行っての初宿でしたぁ。
チェックインの時間より2時間程早くに到着しましたが、外湯巡りの為に車を駐車場に停めさせて頂いたり、チェックアウト後も数時間無料で停めさせて頂き、しかも大浴場でお風呂まで無料で利用させて頂きました。本当に親切にして下さり感動しました。
お部屋は露天風呂付きの和洋室でしたが、お部屋から温泉街が一望でき、泉質も湯の華がいっぱいで良かったです。お食事もご当地のメニューで、白米も長野のコシヒカリで大変美味しく、特に朝ご飯は沢山おかわりしましたぁ！全てにおいて満点で来年も必ず野沢温泉ホテルを利用させて頂きます！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂が良い

夏に続き利用させて頂きましたが、風呂がとても良くすっかりお気に入りの宿となりました。
食事もボリュームがあり美味しく頂きました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

さすが野沢温泉！

良いお湯でした。部屋風呂は、源泉のままで最初は熱すぎて入れませんでしたが慣れれば本当にゆったり入ることが出来ました。食事も、派手な印象は無かったですが、どれも地元料理という印象でおいしかったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

憧れの野沢温泉一人旅は、この宿を選んで正解だった、いや、大正解だった！！

野沢菜が大好きな俺、野沢菜の本場、野沢温泉に泊まってまったりするのが夢でした。濃くて暑い温泉も楽しみでした。
今回、会社リタイヤして、スキーシーズン前に是非行こうと計画、選んだココは、感激の、最高の癒しの宿でした。
先ず飯ですね、旨い一品のオンパレード、これは凄い。周囲、子供連れの家族や、老人グループ、熟年夫婦、様々な方々がいらっしゃいましたが、皆、満足している様子が伺えました。併せて地酒の冷酒を2本頂きましたが、マッチングも秀逸、至福のひと時となりました。勿論、朝飯も抜かり無し、豆腐系に寄せている所が、実に好みで朝から食べ過ぎました。
温泉も、想像以上の濃さ、熱さ、臭さですねえ。これぞ本物、って感じで素晴らしい。野沢温泉を訪れている幸せを噛み締めて浸かりました。
あと、部屋なんですが、中庭向きの低層階。ココが良かったです。丁度紅葉の木々、終わりかけのシュウメイギク、光る歩道、落ち葉掃除するスタッフ。夕刻の、部屋からの眺めは、温泉以上に印象深かったです。
もう、何から何まで、最高でした。フロント、料理人、配膳スタッフ、部屋の掃除の方、全てのスタッフの方に感謝申し上げます。また、絶対、再訪させて頂きたいと思っています。次は、新緑の時期、志賀高原のトレッキングとセットかな。春の山菜も、期待で一杯です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

到着時と貸切温泉

到着時にすぐにフロントから出てきて駐車場の位置等の案内や、チェックインのときに一人なのに貸切露天風呂の案内をしてくれて、とても快適な時間を過ごせました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ゆっくり出来ました

温泉街に近く少し歩いてゆっくり散策できました。
露天風呂が広くいい温度の湯でした。部屋はタバコが吸える部屋でしたが少し暗い様な感じでした。
夕食朝食は健康的な料理でとても美味しくいただきました。