部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

源泉掛け流しを満喫できるお部屋で大満足

とにかく露天風呂付き客室にこだわって旅館を検索いたしました。大浴場を備えたお宿は当たり前の野沢温泉です。ましてや、足をのばせば外湯巡りも楽しめる野沢温泉ですが、膝を痛めている姉と傷跡が気になってしまう私たちにはこちらのこのお部屋、そしてこの料金、お食事に満足しております。建物全体はスキー全盛期時代を感じさせますが、モダンでがっしりとした造り、清潔感はあります。
お料理は夕食、朝食どちらも美味しくいただきました。ただ、私たちには量が多かったです。片付けや運んでくださる方が少ないので、周りを見ていると、お待たせすることが多いのかな？と思ってしまいましたが、気持ちの良い接客でしたので、皆さん嫌な気持ちは持たれていなかったように思います。接客といえば、到着後の出迎えや、ロビーでの応対など親切でハキハキとしていらっしゃって気持ちが良かったです。
熱々の源泉掛け流し付き客室は、なかなか無いと思います。おすすめです！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂最高でした。

お湯がとても良く何回も入りました。
ご飯美味しかったです。部屋もリニューアルされていて広くて使わせていただきました！
ただ、部屋の冷蔵庫が冷蔵庫ではなく保冷庫のようなもので飲み物や食べ物を冷やすことができませんでした。
以前は、普通の冷蔵庫だったので残念でした。
また、お風呂上がりにお水が無く冷たい水が飲めないのがとても不便でした。部屋でも冷えないため。
フロントにお願いして貰いましたが、お風呂上がりの水はあった方がいいと思います。