クチコミ・評価(3/26)

富士山が見えるお部屋が最高

お部屋やお部屋の露天風呂から、見える富士山が、最高で、感動しました。
夕食も、朝食も、美味しくて、お酒が進みました。
スタッフのおもてなしも素晴らしかったです。
また、是非伺わせて頂きます。

家族旅行

結婚10周年のお祝いをかねて初めて泊まらせていただきました。絶景たしご飯美味しいし幸せでした。ただ枕が普段そば殻を使っているせいか　あわなかったのが残念でした！次回は枕持参で泊まりたいです。

すべて最高

河口湖越しの富士山が見える宿に泊まりたいとこちらを選びました。
大正解でした、部屋からの富士山の眺め、大浴場の露天風呂からの朝陽を浴びた富士山の眺め本当に綺麗でした。
チェックインや客室への案内夕食時の接客とても丁寧で心がこもっていて素晴らしかったです。
特に夕食時の担当の方はちょうど良いタイミングでお料理を出して下さり、笑顔で話しかけてくださり楽しく美味しくいただけました。
食材の形が富士山になっていたり目でも楽しめて量もちょうど良くとても美味しかったです。
部屋はスタンダードでしたがベッドスペースとソファーのあるくつろぎスペースが分かれていて落ち着いて過ごせる部屋でした。
アメニティはシャワーブースにある備え付けの物の他に女性が喜ぶ持ち帰りができる小さい化粧品等あるともっと嬉しかったかも知れません。
タオルが多めに置いてあったのは良かったです。
時期的に中庭の紅葉もとても素敵でした。
ぜひまた泊まりたいです。

go toで食事の質が低下

最初から嫌な思いをした。
第一駐車場が空いているのに遠い第二駐車場に案内され
それも外国人のわけわからない説明でトラブった。
天気に恵まれたので部屋からの景色は最高だった。
風呂からも富士が眺められ癒されました。
しかし食事が残念
前菜はまぁまぁだったが。
お造りがサイコロサイズのさしみ、ここまでケチるとわ。
肉もサイコロサイズ。
あまりにも貧弱な食事であきれた。
ハイクラスのホテルのプライドはないのでしょうか？
リピートはないです。

良かったです

部屋からの富士山の眺望が素晴らしかった。また、食事や接客等のいずれも満足しました。機会があれば、ぜひ
また行きたいと思います。

子連れ旅行にも最適！

2歳児と5歳児連れての子連れ家族旅行で利用しました。
とても良かったです。
子連れ旅行は場違いなのかな？と思っていましたが、全然大丈夫でした。
部屋からの河口湖と富士山が見える景色も最高でした。翌朝には逆さ富士も部屋から綺麗に見えました。食事はレストランですが、小さい子供がいるためか、ガラス張りの個室に案内して頂いたので子供が少々騒いでも気兼ねなくゆっくり食事でき最高でした！！　　
館内は広くはないけど、工夫されており特にお風呂は狭さをいかした面白い作りだなと思いました。
また来たいと思う良いお宿でした。

富士山を見ながらのお風呂とフリードリンクの飲める寛げるラウンジがよかった！

5年程前に宿泊して、また来たい宿で再来しました。
富士山を眺めながらのお風呂、フリードリンクの飲めるラウンジではゆっくり過ごすことができました。
ただ、夕食は以前のほうが美味しく、残念でした。全体的に料理の質が落ちたように感じました。牛肉のにぎりもお肉が焼きすぎでした。
連泊しましたが、２回とも夕飯は以前のほうが美味しかったと思いました。
夕飯以外はとても満足できました。朝食はおいしかったです。

全体的に大満足でした。

最上階の5階のお部屋に通して頂けきました。
生憎両日とも富士山に雲がかかっていましたが、隙間から除く富士山はそれだけでも見事なもので、手前の河口湖とあわせて眺望は大満足でした。
客室も清潔感があり、露天風呂も気持ちいいものでした。
私達夫婦共々枕と寝具は少し固く感じ寝るのに少々苦労しました。(もちろん好みは個人差でこれに関しては善し悪しではなく)
サービスに関しては多くの方が笑顔で、気持ちのいいサービスをされていました。
特にチェックインを担当してくださった様、夕食担当のスタッフ様は落ち着きのある上質なサービスで贅沢を感じられました。
ただ全体的にややスタッフの質に差がある印象で、色々な国籍の方がいらっしゃるようでしたが、国籍に関わらず知識にバラツキがあるように感じました。
1点お部屋案内に関して、作務衣の場所と部屋の鍵が手動であることはお伝えして頂きたかったです。作務衣はチェックアウトまで見つけられず、また鍵に関しては気付かずそのまま就寝してしまっていました。後者は特にセキュリティに関する重要な内容なので。
お料理は夕朝食共に美味しく、大食の私でも満足する量でした。
夕食の八寸は見た目も味もバラエティに富み、焜炉の黒毛和牛、そしてそれと一緒に出た鶏肉が、どちらも柔らかく旨みを含んでいて絶品でした。
また朝食は釜炊きの白米と銀鱈の西京焼きなど、寝起きでも美味しく頂けました。
全体を通してとても満足しています。また機会があれば、今回は生憎拝めなかった富士山を見に、別の季節にもぜひ足を運びたいと思います。コロナで忙しい時期かと思いますが、スタッフの皆様におかれましても、体調を崩されませんようお気をつけください。
ご対応頂きありがとうございました。

おすすめです！

思いがけずに古希の誕生日のお祝いをして貰えて感激の旅となりました。
ただ雨の為富士山が見られなかったのが残念。リベンジしたいです！

接客が素晴らしい

皆さんも、口コミに書かれてますが、接客が非常に素晴らしいです。
利用客を気持ち良くさせる術をわかってらっしゃる(笑)
でも、これが一番大事だと思います。
食事(特に夕食)も、非常に良かったです。

まるで湖に浮いているかのよう…

早朝から富士のいただきを満喫しました。お部屋も清潔で富士山ビューのソファーで一日中眺めても飽きない景色。最高でした。記念に残る旅ができ満足です。又是非訪れたいお宿です

お部屋とお料理満足

1年前から来てみたかったうぶやさん。
GOTOキャンペーンを利用して1泊2日お世話になりました。
従業員の方の人数が多いなぁ、と思いましたが、皆さん感じの良い方々でした。
夕食の配膳係の女の子は、まだ新人さんかな？という感じで、お料理の説明はカミカミでしたが、配膳の度に「ありがとうございます」と仰るので、とても気持ち良い感じでした。
お部屋からは富士山がキレイに見えました！
窓枠が少し邪魔になったので、大きな1枚硝子だともっと良かったなぁ、と思いました。
お料理は、夕食にグレードアップした牛肉のしゃぶしゃぶを頂きましたが、とても美味しかったです！
朝食は、一人一人に陶器で炊かれたご飯が出てきたのですが、これが美味しかったです。
残念だったのは、用意されていたお茶碗の縁に少しご飯がこびり付いていた事…
ご飯をしゃもじですくってよそいますが、しゃもじをつける水が無いので、しゃもじにベッタリと付いたご飯を茶碗によそうには、茶碗の縁でこそぎ取るようにしないといけないので、前に使用した方のご飯がこびり付いていたのかな？と思いました。
このコロナ禍の中、ちょっと嫌な気分になりました…
あと、私は身長も高く太ってもいるので、用意された作務衣がフリーサイズにしては小さくチンチクリンでした。
ですので、余分な着替えを持っていなかったため、温泉に入ることを諦め、部屋のお風呂に入ったのでお風呂の評価は低くしました。
浴衣のある旅館とかでは、大きいサイズの浴衣が用意されていたりするので、サイズ展開も広げて欲しいなぁ、と思いました。
お部屋とお料理の味は良かったですが、お料理の品数とか量とかを考えると、ちょっと高めかな？と思いました。
GOTOキャンペーンを利用させて頂いたので良かったです。
でも、お部屋から見える富士山と、ラウンジで無料の飲み物をいただきながら、ゆったりと富士山を見るのは最高でしたので、また今度は雪が積もっている富士山を見に伺いたいと思います！

食事.お風呂.景色全て100点満点

今回恋人と利用させていただいたのですが、スタッフの接客態度、お料理、お風呂場からの景色、客室の清潔さ、どれも完璧でした。また絶対に来たいと誰もが思うような宿だと思います。

非日常体験

晴れていれば部屋から富士山がキレイに見えます。また、館内もとても綺麗でお風呂も食事も文句なしと言った所でした。またラウンジでゆっくり過ごし非日常的な体験が出来るお宿だと思いました。また利用したいと思います。

誕生日旅行

お料理は夜も、朝もすごく美味しかったです。誕生日と伝えたら、写真も撮っていただいてとても、記念になりました。ご飯に満足したのでまた、機会があったら行きたいです。

窓からの景色が素敵

フロントの方の手厚いサービスとなんといっても部屋の広さと窓から見える景色に満足できました。
お風呂は二階建てとなっており、広々としていてのんびり景色を眺めながら入浴することができリラックスした空間が広がっていました。

住宅ローンが終わって

偶然，じゃらんで見つけた宿で，内心ハラハラしながら訪問だったが，極上の一夜を過ごさせてもらいました．
普段なら，全然度外視の価格帯のお宿でしたが，GOTOキャンペーンのおかげで．．．部屋からの富士山もさすがに無理だろ？っと思わせる天気予報でしたが．．．嬉しい誤算．
夕朝ご飯は，お給仕して頂いた仲居さんのグッドサービスで超満足．特に，しゃぶしゃぶのお肉には感動しました．(笑)
施設，設備，サービスともに，やはり河口湖近隣では噂通りピカ一ですね．来て泊まって良かった！の一言．
一言だけマイナスポイントは，ちょっとワイン高すぎ！市価１８００円のワインが６０００円はねぇ．．．それが改善されたら，また来たいと思います．

景色が素晴らしい宿です

毎年母の日のお祝いで来ていますが、今年はコロナもあり、時期をずらして訪れました。昨年までは外国人客の多い印象でしたが、9月ギリギリだったのでほとんどいなかったように思います。今年は初めて、部屋からくっきりとした富士山が見られ、とても良かったです。お風呂もぬるめのお湯があるので気持ちよかったです。今回はドリンクサービスコーナーで梅の食べ放題（1グループ500円）でしたが、梅はどれもしょっぱいだけの旨味のないもので、これなら無料サービスでも良かったのではないかと思いました。梅が好きなだけガッカリしました。
夕食時、｢おからみ｣という薬味がいつも登場していて楽しみにしていましたが、今回はついておらず、お願いして少しいただきました。お土産売り場でもいつも購入して帰るのですが、食事時のサービスも是非復活してもらいたいです。お酒の種類も、焼酎は芋しかなく、クセのない種類も置いて頂きたいです。今回もトータル楽しく過ごさせていただきました。本当に、前回もクチコミしたのですが、お会計終わったあと、ビジネスホテルかと思うぐらい素っ気ないです。両手にたくさん荷物抱えていても、持つことも見送りも無しです。ホテルに入る際は荷物持っていただきましたが、何故帰りは声もかけて貰えないのでしょうか？終わりよければ全てよしという言葉もありますが、気持ちよく帰る事が出来ませんでした。良い宿なのであえて色々書かせていただきました。次回楽しみにしております。

娘の誕生日で祖父母より招待

河口湖の真ん前で立地もよく綺麗で接客も最高でした！が、惜しい部分が数点。まずチェックイン・夕食・朝食・待ち時間が少し長いですね。娘の誕生日祝いで利用しましたがお祝いのお品も頂き娘も大喜びで良かったのですがタイミングがお肉を焼いてる時。ウェルダン以上になってしまいました。せめて、その前後にして頂きたいかな、と。後、作務衣一枚しかなく5つ星旅館なら二枚欲しいです。今まで４つ星以上は必ず二枚最初からありましたから残念な点でした。朝食の銀ダラと壷ご飯！？は最高に美味しかったです。

素晴らしい

窓全面に富士山と湖面に映る逆さ富士がを見ることができる素晴らしい部屋でした。お風呂からも富士山の眺めが素晴らしい。夕食・朝食も素材、味付け共にとても美味しかった！若いスタッフの感じもよく、文句のつけようのない素晴らしいホテルでした。

寄り添う感じの接客。とてもよかったです。

宿についてすぐにソファーに案内され、そのまま寄り添う感じで押しつけがましくなくとても感じよく接客していただきました。出していただいたお茶もとても美味しかったです。
部屋への案内もスムーズで期待が膨らみ、予想以上の部屋にまた感動しました。
富士山は翌日大雨とのことであきらめていましたが、みるみる雲が移動し全景が現れまた感動。(翌日は予報どおり大雨でまったく見えずでした)
また誕生日プレゼントにワインをいただきました。ありがとうございました。

部屋からの眺望が最高！

今回は部屋付きの露天風呂のある部屋に泊まりました。お風呂のお湯加減もちょうど良く、清潔感もあり、眺望も素晴らしく何回も入りました。お料理も全て美味しくて出てくるタイミングも絶妙でした。館内あちらこちらにアルコールの消毒も置いてり、コロナ対策もされているようでした。今度の家族旅行もまたこちらに来たいと思います。

おもてなしの心最高！。

チェックイン予定時間より1時間以上前に到着しましたが快く部屋へ入ることが出来、臨機応変な対応に感謝しております。
部屋は勿論あらゆるところが清潔感いっぱいで気持ちが良かった。
スタッフ全員の気配りが大変良く感動し、記念日のおもてなしが最高で良い思い出となり感謝しております「ありがとうございました。」
あいにく天候により富士山が良く望めず残念でしたが、素晴らしいロケーションの当お宿にまた泊まれる日を楽しみにしております。

癒しの時間、空間でした

退職を記念しての友人旅行を計画し、近場の宿でゆっくりと過ごすことにしました。入館の際にそのことをお伝えしましたところ、スタッフの方々からの思いがけないプレゼントやメッセージを頂戴し大変感激しました。
また、お部屋や浴室からの眺めも最高で、まさに癒しの時間、空間を満喫させていただきました。
皆さま本当に細部に渡るお心遣いありがとうございました。また伺わせていただきますね。

期待外れなところが多々

お部屋に関しては眺めが良く非日常を味わうことができ、満足でした。お夕食はハイクラスの宿にそぐわない内容。時間帯を決めて提供されるドリンクサービスも種類が少ない。
部屋にお茶の葉はあるがコーヒー無し。その他ありましたが記載は控えます。旅行が好きで海外、日本の宿に数々泊まってきましたが、このお値段の宿にしては期待外れだなというところが多々ありました。

母娘旅

母との旅行で伺いました。
部屋からの眺望も素晴らしく、お食事も美味しかったです。
朝食時には、2人で富士山を眺められるように席を並べて用意して頂きました。
お食事を担当して下さった方をはじめ、従業員の方の気配りや、感染対策への意識が素晴らしかったです。
次は雪景色の富士山が見たいと思い、11月に家族のお祝いで予約させて頂きました。楽しみです。

お祝いするならこの旅館！！

先日宿泊させて頂きました。
お部屋から富士山をみたくて予約したのですが、あいにくの雨で見ることが残念でしたが、お料理もおいしく、サービスも良く、なにより心遣いはもう本当に素晴らしいです。
また行きたいと心から思える旅館でした。
ただ、ひとつだけ残念なことは
バルコニーみたいなところに
大きなクモと蜘蛛の巣…
手で届く範囲なので取っていただけてたら嬉しかったです…(_ _).｡o○

露天付き客室、最高でした。

朝食がとにかく美味しかったこと、
ガラス張りの造りで富士山が綺麗に見えました。
いつかまた泊まりたいです。

今度はしゃぶしゃぶを！

凄く良い景色で、露天風呂も最高でした！従業員さんの対応も親切でした。
夜ご飯はお腹いっぱいになり少し多かったです！
最高の1日を過ごせました。

素晴らしい眺めと素晴らしいおもてなし

本来は新婚旅行となるはずがコロナ渦のため延期。
県外には行けず、せめて県内のホテルで非日常を過ごしたいと思い予約しました。
県内在住のため、河口湖も富士山も目新しいものではないのですが、お部屋やお風呂から見える景色が素晴らしく、予想以上に感激しました。
また、受付時に新婚のことを伝えたところ夕食時にサプライズでお心遣いをいただき、またしても感激しました。
お夕食はお肉がA 5ランクのつゆしゃぶのコースにしましたが、お肉がとても美味しく満足しました。
一点気になるとすれば、ワインの種類が少ないように感じました。せっかくワインが名産の県ですし、もう少し種類が潤沢であると良い気がしました。
とはいっても、とても素敵なひとときを過ごすことができ、いつか両親を連れてきてあげたいと思いました。