クチコミ・評価(8/26)

湖山亭うぶやからの返信

この度は湖山亭うぶやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで私共ホッとしております。
当館では「大切なときに、大切な人と」お泊り頂けるような宿づくりを目指しております。
スタッフ一同、皆様の思い出づくりのお手伝いが少しでも出来ればと願っております。
これからも湖山亭うぶやをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
再度のご来館お待ち申し上げております。

返信日：2015/7/7

湖山亭うぶやからの返信

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日は富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。
当館ではお部屋はもちろんのこと、大浴場・露天風呂、談話ラウンジ、リラクゼーションコーナーからも富士山をご覧いただけるよう設計しております。
皆様がそれぞれのお気に入りの場所からの富士山を見つけて頂ければ幸いでございます。
お食事場所では、ご不便をお掛けしました。
当館では夕食を食事処またはお部屋でご用意しております。
どちらも対応できる数に限りがございますので、当館におまかせいただいております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

返信日：2015/6/29

湖山亭うぶや　フロント山本からの返信

　先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご感動いただけたとのことでわたくし共も安心いたしました。
　マッサージチェアの件ご不便かけて申し訳ございませんでした。
早速修理させていただきました。
　今後も皆様にご満足いただけるよう努めていきたいと思っております。
またぜひともご来館いただいて、富士山もご覧いただけることを願っております。
　本当にありがとうございました。

返信日：2015/6/26

湖山亭うぶやからの返信

先日はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございます。
また、ご両親へ感謝を込めた大切なときに当館をお選びいただき本当に嬉しく思います。
当館は「大切なときに、大切な人と」お泊り頂けるような宿づくりを目指しております。
スタッフ一同、皆様の思い出づくりのお手伝いが少しでも出来ればと努めております。
お食事の配膳の件では大変失礼致しました。
常にお客様の状況を確認しての配膳ができるよう調理場共々連携を図って参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

返信日：2015/6/22

湖山亭うぶやからの返信

この度は湖山亭うぶやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内の雰囲気やお部屋に対して高い評価を頂き誠にありがとうございます。
ご夕食ですが貴重なご意見ありがとうございます。
私共これからも全てのお客様に満足いただけますよう努力して参ります。
今後も湖山亭うぶやをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
再度のご来館お待ち申し上げております。
湖山亭うぶや　渡辺

返信日：2015/6/10

湖山亭うぶやからの返信

この度は湖山亭うぶやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご本人様義姉様にもご満足いただけたようで私共安心いたしました。
貴重な記念日にご利用いただき本当にありがとうございます。
当館はでは「大切なときに、大切な人と」お泊り頂けるような宿づくりを目指しております。
スタッフ一同、皆様の思い出づくりのお手伝いが少しでも出来ればと願っております。
これからも湖山亭うぶやをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
再度のご来館お待ち申し上げております。

返信日：2015/6/7

湖山亭うぶや　山本からの返信

　先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様ご満足いただけて安心いたしました。
　当館は全室より富士山と河口湖を一望できる場所にございます。
　そして、ラウンジやマッサージコーナー、ライブラリーなどお部屋以外でも
お楽しみに頂けるよう様々なスペースをご用意しております。
　お気に入りの場所を見つけていただければ幸いでございます。
　また皆様ぜひとも次回も逆さ富士をごらんいただければと思っております。
　またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2015/5/26

湖山亭うぶやからの返信

先日はご宿泊いただきましてありがとうございます。
当日は富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。
大浴場の吹き抜けガラスは、いつでも富士山を望めるよう曇らない工夫をしております。
また、お部屋、大浴場、談話ラウンジ、リラクゼーションコーナーからも富士山をご覧いただけるよう設計しております。
皆様がそれぞれのお気に入りの場所からの富士山を見つけて頂ければ幸いでございます。
お食事も当館名物のすき焼きをお召し上がり頂きご満足頂けたようで安心致しました。
当館では他にも「しゃぶしゃぶ」「ステーキ」「稀少部位５種盛り」とご用意しております。
次回はそちらもご検討いただけたらと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

返信日：2015/5/6

湖山亭うぶやからの返信

　先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　お誕生日おめでとうございます。
　当館は「大切なときに、大切な人と」お泊り頂けるような宿づくりを目指しております。
スタッフ一同、皆様の思い出づくりのお手伝いが出来るよう努めております。
　また館内は、お部屋以外でもお寛ぎ頂けるようラウンジやマッサージコーナー、シガールーム、富士山ギャラリーなど様々なスペースをご用意しております。
　皆様それそれが、お気に入りの場所を見つけて頂けたら幸いでございます。
　お待たせいたしました件申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
　またぜひとも次回は富士山がご覧いただけるようご来館お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　フロント　山本

返信日：2015/5/1

湖山亭うぶやからの返信

　先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　気持ち良くご滞在いただけたようなので安心致しました。　
　当館は、肉料理のメインを中心としたステーキコース、すき焼きコース、しゃぶしゃぶコースなど様々コースをご用意しております。
　また今回お召し上がり下さいました「すき焼きコース」は、当館の名物コースでございます。
おかげさまでご好評いただいております。
　ケーキのプレイトの件申し訳ございませんでした。
今後はメッセージは再度確認してからご用意するようにいたしたいと存じます。
　またぜひともご来館お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　湖山亭うぶや　フロント　山本

返信日：2015/4/29

湖山亭うぶやからの返信

  myau　様
いつも湖山亭うぶやをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室・大浴場からの富士の眺めをお楽しみいただきながら、お寛ぎいただけたとのこと、大変うれしく思います。
また当館のお料理とサービスにお褒めのお言葉をくださり、重ねてお礼申し上げます。
今後もご来館になるお客様のご旅行の思い出づくりのお手伝いを担える旅館として努めてまいりたいと存じます。
今後も湖山亭うぶやをご愛顧くださいますようお願い申し上げるとともに、またのご来館を当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湖山亭うぶや
予約担当：河野

返信日：2015/4/25

湖山亭うぶやからの返信

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
銀婚式、おめでとうございます。
当館は「大切なときに、大切な人と」お泊り頂けるような宿づくりを目指しております。
スタッフ一同、皆様の思い出づくりのお手伝いが少しでも出来ればと努めております。
今回は、残念ながら富士山がご覧頂けず心苦しい限りでございます。
富士山は次回のお楽しみにとっておいて頂ければ何よりでございます。
是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

返信日：2015/4/19

湖山亭うぶやからの返信

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　サウナのお時間のご案内がいたらずご不便をおかけして、
誠に申し訳ございませんでした。
　またマッサージコーナーのスタッフの件お気を遣わしてしまい申し訳ございませんでした。
　今回貴重なご意見いただきありがとうございます。
皆様の様々なご意見をいただいて、ご満足いただけるよう努めていきたいと存じます。
　ご宿泊ありがとうございました。

返信日：2015/3/24

湖山亭うぶやからの返信

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご主人様、還暦おめでとうございます。
当館は「大切なときに、大切な人と」お泊り頂けるような宿づくりを目指しております。
スタッフ一同、皆様の思い出づくりのお手伝いが少しでも出来ればと努めております。
当館ではお部屋はもちろんのこと、大浴場・露天風呂、談話ラウンジ、
リラクゼーションコーナーからも富士山をご覧いただけるよう設計しております。
皆様がそれぞれのお気に入りの場所からの富士山を見つけて頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

返信日：2015/2/26

湖山亭うぶやからの返信

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館ではお部屋はもちろんのこと、大浴場・露天風呂、談話ラウンジ、
リラクゼーションコーナーからも富士山をご覧いただけるよう設計しております。
皆様がそれぞれのお気に入りの場所からの富士山を見つけて頂ければ幸いでございます。
お食事処の空調では大変ご不便をお掛け致しました。
皆様にお喜びいただけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

返信日：2015/2/22

湖山亭うぶやからの返信

先日はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、遠くからのご来館ありがとうございます。
お母様、還暦おめでとうございます。
当館は「大切なときに、大切な人と」お泊り頂けるような宿づくりを目指しております。
スタッフ一同、皆様の思い出づくりのお手伝いが少しでも出来ればと努めております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

返信日：2015/2/21

湖山亭うぶやからの返信

先日はご友人とのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂からの富士の眺めもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
今後もお客様がゆっくりとお寛ぎいただきながら大切なお時間をお過ごし頂けるよう
努めてまいりたいと存じます。
今後も湖山亭うぶやをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

返信日：2015/1/25

湖山亭うぶやからの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のご飯や玉子焼き海苔など温かい物は温かくお出ししておりますが工夫が足りず
誠に申し訳ございません、今後において考えて参ります。
また、露天風呂につきましては、熱いとお客様より指摘があり快適に過ごせる温度調整を
検証している最中でございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
今後も湖山亭うぶやをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

返信日：2015/1/16

湖山亭うぶやからの返信

We thank you for your stay.
We are very sorry for our service did not satisfy you.
We are thinking about what the service shall be again, and will try our best for satisfying not only Japanese, but also the guests from overseas.
We hope you will come back again, and enjoy your stay here soon.
Best Regards,

返信日：2014/12/4

湖山亭うぶやからの返信

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大切なご主人様のお誕生日祝いに当館をお選びいただき本当に嬉しく思います。
当館は「大切なときに、大切な人と」お泊り頂けるような宿づくりを目指しております。
スタッフ一同、皆様の思い出づくりのお手伝いが少しでも出来ればと願っております。
お食事もお喜び頂けたようで安心致しました。
今後も量と質ともにご満足いただけるよう努めて参ります。
当館は、お部屋以外でもお楽しみ頂けるようラウンジ、マッサージコーナー、
エステ、ライブラリー、シガールームなど様々なスペースをご用意しております。
皆様それぞれがお気に入りの場所を見つけて頂けたら幸いでございます。
また大切な記念日のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

返信日：2014/10/31

湖山亭うぶやからの返信

先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。
当日は富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。
お部屋の窓も富士山を間近に感じて頂けるよう、できる限り大きく設計されております。
お義兄様の喜寿祝いおめでとうございます。
当館は「大切なときに、大切な人と」お泊り頂けるような宿づくりを目指しております。
スタッフ一同、皆様の思い出でづくりのお手伝いが少しでも出来ればと願っております。
ぜひまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

返信日：2014/10/4

湖山亭うぶやからの返信

やちゅ　様
この度は、湖山亭うぶやをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館では、お部屋以外でもお寛ぎ頂けるようエステをはじめ、ラウンジ、
マッサージコーナー、ライブラリー、シガールーム、富士山ギャラリーなど
様々なスペースをご用意しております。
皆様がそれぞれのお気に入りの場所を見つけて頂ければ幸いでございます。
是非、再度のご来館お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　湖山亭うぶや　渡辺

返信日：2014/9/25

湖山亭うぶやからの返信

海人　様
この度は、湖山亭うぶやをご利用頂き誠にありがとうございました。
結婚5周年記念本当におめでとうございます。
ご満足いただいた様で私共もほっとしております。
当館では、お部屋以外でもお寛ぎ頂けるようエステをはじめ、ラウンジ、
マッサージコーナー、ライブラリー、シガールーム、富士山ギャラリーなど
様々なスペースをご用意しております。
皆様がそれぞれのお気に入りの場所を見つけて頂ければ幸いでございます。
これからも湖山亭うぶやをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
再度のご来館お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　湖山亭うぶや　渡辺

返信日：2014/9/25

湖山亭うぶやからの返信

ゆき　様
この度は、湖山亭うぶやをご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます。
これを励みにこれからもスタッフ一同精進して参ります。
今後も湖山亭うぶやをご愛顧頂きますようお願い致します。
再度のご来館お待ち申し上げております。

返信日：2014/9/23

湖山亭うぶやからの返信

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
逆さ富士をご覧いただけたとのこと、大変うれしく思います。
逆さ富士は
富士山が姿を出していること・湖面に波が立っていないこと
この条件が整えば時間・季節にかかわらず、四季折々の逆さ富士をお楽しみいただけます。
今後とも湖山亭うぶやをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

返信日：2014/9/10

湖山亭うぶやからの返信

プーたん　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のすきやきコースにご満足いただき、光栄でございます。
当館オリジナルのお召上がり方もございましたので、いろいろとお楽しみいただけたと思います。
「おからみ」でございますが、うどん・おそば・お味噌汁などにちょっとお入れいただくことで
アクセントをつけることができますので、お試しくださいませ。
富士山は四季折々、その季節ごとの顔を持っております。
またのご来館を当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2014/9/8

湖山亭うぶやからの返信

先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お喜び頂けたようなので安心致しました。
当館では、お子様とご一緒でも気兼ねなくお過ごし頂けるよう、
できる限りお部屋やお食事場所などを分けてご用意しております。
事前のご連絡でオムツ用のゴミ箱、お子様用の椅子をご用意しております。
お食事は、皆さま方にご意見を聞きながら試行錯誤しております。
今後も量と質ともにご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

返信日：2014/9/5

湖山亭うぶやからの返信

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は大切な彼氏様のお誕生日祝いに当館をお選びいただき本当に嬉しく思います。
当館は「大切なときに、大切な人と」お泊り頂けるような宿づくりを目指しております。
スタッフ一同、皆様の思い出づくりのお手伝いが少しでも出来ればと願っております。
お食事もお喜び頂けたようで安心致しました。
夕食メイン料理は、お肉をよりお楽しみ頂けるよう、岩塩・ワサビ醤油・風味ポン酢の３つのタレをご用意しております。
また、朝食の小釜で炊くご飯、だし巻き玉子は当館の名物料理でございます。
当館の女将は、可能な限りお出迎えをさせていただき、直接お客様とお話をできる時間を、女将も楽しみにしております。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

返信日：2014/8/9

湖山亭うぶやからの返信

先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お喜び頂けたようなので安心致しました。
当館では、お子様とご一緒でも気兼ねなくお過ごし頂けるよう、
できる限りお部屋やお食事場所などを分けてご用意しております。
数に限りがございますが、オムツ用のゴミ箱や哺乳瓶ウォーマーをご用意しております。
当館の女将は、可能な限りお客様のお食事中お席にお伺いしてご挨拶をさせて頂いております。
直接お客様とお話をさせて頂ける時間を、女将も楽しみにしております。
夜の富士山の灯りは、今だけ見られる夏の景色でございます。
特に夜は空気が澄んでおりますので、浮かび上がるような富士山を見られることもございます。
ぜひ、またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2014/8/1

湖山亭うぶやからの返信

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お喜び頂けたようで安心致しました。
当館は「大切なときに、大切な人と」お泊り頂けるような宿づくりを目指しております。
スタッフ一同、皆様の大切な思い出づくりのお手伝いが少しでも出来ればと願っております。
当日は富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。
富士山は少し気まぐれなところがございます(笑)
思いもしない時に姿をだし、喜ばせてくれます。
温泉に浸かっている時や、お休み前など、富士山に目を向けて頂けたらと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

返信日：2014/7/21