部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました

リブランド前に一度宿泊し、今回また宿泊させていただきました。
一部リニューアルのような感じかと思っていましたが、大部分が改装され、とても綺麗でした。
お食事もがらりと変わっており、品数も多くお酒も飲み放題で大満足です。美味しかったです！
また、夕食後に子どもが発熱してしまったのですが、フロントで体温計や氷枕を貸していただき大変助かりました！！ありがとうございました。
また淡路島に行く際は宿泊させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

すごく混んでました。

18時すぎに着きましたが、駐車場も満車くらいで、ビックリしました。
チェックインカウンターも大行列！
ソフトドリンクを飲む為に、皆さん早くから着いて飲んでいたのだと思います。
お風呂場も満員でロッカーも上や横の人がどくのを数回待ちました。
洗い場も待ちました。
ドライヤーの音はジェットエンジンみたいなんてすが、なかなか乾かなくて、ドライヤーも並びました。
お風呂のドリンクは、まだ　すんなりと飲めました。
21時からの喫茶の所のドリンクは、凄まじい混みようで、ゆっくりするような感じは全くありません。
飲む場所もありません。
お菓子もありましたが、スゴイ人です。
経営者？が変わる前に2.3回泊まりましたが、前のような　ゆったりとした雰囲気はありません。
３世代で、小さいたくさんの子どもさんと来ている方が多数でした。
部屋は、広くて冷蔵庫も大きめです。
上の部屋の子ども達が、夜中も走りまわり、すごくうるさくて、フロントに電話しようかと思いましたが、疲れ果てて、寝てしまいました。
疲れていないと、寝れないレベルにうるさいです。
朝10時にホテルを出ましたが、まだ3分の2くらいまだ車がありました。
売店、地下の飲食店もなくなっていました。
小さいお子さん連れの方は、お互いに様　でしょうが、大人だけの方は、イヤになるかもしれません。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

特に可もなく不可もなく

リブランドということで、普段バイキングのホテルには行きませんが、目新しかったので泊まらせて頂きました。
夕朝食のバイキングは、これと言って珍しいものはなかったけど、種類が豊富でアルコールも色々あって楽しめました。
お風呂は、他の方の口コミにもあるように、脱衣所は髪の毛だらけで、露天風呂も少しぬるかったです。　
歯ブラシや櫛などのアメニティは、すべてプラスチックを使ってないでエコですが、少々使いにくかったです。
お部屋は、二人で泊まるのに、ベッドメイキングされていないベッドが二つあってびっくりしました。ソファーにしてもらってる方がいいかと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

クーポンを利用してお得に満喫

ちょうど涼しくなるタイミングで宿泊しました。施設が古めであるためか、オーシャンビューにしてもスタンダードなお部屋という感じでした。
エレベータから遠い位置にあったので、出入りが少し億劫でした。
温泉もどちらかというと普通でしたが、人が少なかったこともあり露天風呂はとくに寛げました。浴衣所が広いです。
ウェルカムドリンクのあるホールは最高でした。スパークリングワインを飲みましたが、ほかに数種類の飴や柿の種が並べられてあり楽しめました。
ビュッフェ形式の夕食はとにかく種類が豊富で、多くの人で賑わっていました。味もどれもが最高で、スイーツまで種類が豊富なのは嬉しかったです。
お酒はソムリエ資格をもつバーテンダの方が作られており、味も妥協のない立派なお店で飲むような本格的な美味でした。
朝食も豊富で、飽きが来ませんでした。
調べなかった自分が悪いのですが、注意することは帰りのフロントで入湯税を支払います。お気をつけください。
帰りは自家用車で淡路島特産の大きな玉ねぎを買い、観光名所となっている海沿いのキティちゃんの施設やボルダリングを観光しました。
家族も喜んでくれたので、総合的に満足な結果に終わりました。大阪から近いので、また機会があれば淡路島に遊びに来たいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

食事が良かったです

メニューが多く美味しかったので満足です。
一つ気になったのは、近くの席に座ってた家族連れのお客さんですが、子どもさんが床に料理をこぼしてしまって、お母さんが必死な感じでこぼした物をお箸で拾ってたんです。ちょうどその横をスタッフの方が通ったんですが、気づかずに(？)通りすぎていきました…。もう少し、回りに気配り配慮した方がサービス業としていいんじゃないかと思いました。
お部屋は、少し古めでしたがお掃除もちゃんとできてましたし思ってたより広かったのでゆっくり休めました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ウェルカムベビーの認定ルームを利用させていただきました

ウェルカムベビーの認定を受けたお部屋があり、ホテル内のキッズルームや子ども用品のレンタルも充実しているとのことで利用しました！
お部屋やキッズルームは靴を脱いで上がることができ、清潔感もあって、子どももとても楽しんでくれていました。
子ども連れの方も多かったです。
お部屋に備え付けられているベビー用品は、哺乳瓶消毒や電子レンジ、哺乳瓶洗い用のスポンジまであって、ありがたかったです。
朝、夕のビュッフェはメニューが豊富で楽しめました。離乳食も用意されていたり、淡路島の原産品を使ったお料理もあって良かったです。
売りにされている、ウェルカムラウンジのドリンクやお菓子のサービスも良かったです。
気になったのは、ミネラルウォーターや氷が有料なこと、あとウェルカムラウンジのイメージ写真にはチョコレートがありますが、チョコレートは有料でした。
それ以外は、赤ちゃん連れにはとても過ごしやすいホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

おすすめはできる

【良かった点】
・建物は古いが、改装されて全体的にシックな感じ(エントランスホールなど)
・朝食が種類が多く、開放感のある大きな会場で食事ができて、この点はかなりおすすめできる。(夕食は食べてないのでわからない)
・オールインクルーシブでビールやワイン、ソフトドリンク、コーヒーなど飲めて、おつまみや菓子があるのもいい。
・大浴場も開放的。休憩スペースも多く、ビネガードリンクや甘酒の提供もあり(ドライヤーの風力も十分) 朝10時まで入れるのもいい。
・駐車場スペース多く無料で停めれる
【課題】
・部屋でのWi-Fi環境がかなり悪い。ほぼつながらない。
この点はかなりマイナス点です。改善が必要。
・人手不足か教育不足かまだまだ人材育成が必要。
・おみやげスペースが簡易すぎる。
・部屋内にコーヒー(ドリップでもいいので)置いてほしい。
・部屋内の建具に隙間があったりで適当すぎる。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

ウェルカムドリンクが最高！温泉が広い！

お世話になりました。プールが有料でありました。子どもたちにとってはとても素敵な宿だと感じました。ウェルカムドリンクがあり、ビールも飲めて驚きました！嬉しかったです！和室の部屋を利用させてもらいましたが、エアコンの風量が弱でも結構強くて寒く感じました。温度調節ができるエアコンに新しく変えていただけるとありがたいです。朝食のビュッフェは種類がたくさんありとても楽しませてもらいました！お風呂は、古さを感じますが、とても広くて、ミラブルシャワーが嬉しかったです！夏場なので、虫は少し気になりましたが仕方ないですね。対策をしてほしいですね。やはりユニットバスより全部屋セパレートだと便利だなと感じました。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

自転車乗りにおすすめ

ホテル全体の空間が広く、リゾートホテルを感じさせてくれます。
また、自転車は屋内に停めさせてくれたので、チャリダーにとってはありがたいサービスと思います。ホテルは丘の上にあるので、最後は坂道を登らないといけませんが・・。
建物自体はやや古い感じがしますが、掃除は行き届いていいるので、不快な感じはありません。
朝食は淡路島バーガーなど地元の料理・食材が食べれたので、満足できました。個人的に一番のおすすめはフレンチトーストに地元のジャムをつけたものが最高でした。