宿番号：310296
全室スイート＆オーシャンビューのホテル ヴィラージュ伊豆高原のクチコミ・評価
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男性/50代
家族旅行
きりんさん
- 時期
- 2015年8月宿泊
- プラン
- お部屋で牛しゃぶ２食付プラン（朝食：レストラン）
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/8/16
部屋のタバコ臭が残念
ビスタバススイートでした。外を眺めながらの入浴は気持ち良かったです。ただ、室内にタバコの臭いがしみ込んでいるのには閉口しました。絨毯などに深く長くしみ込んでいるのか、換気しても簡単にはとれませんでした。子どもさんの利用も多い施設なのですから、禁煙を推進したほうが良いと思います。タバコ以外の面では清潔感があり、広い部屋も良く清掃されていました。料理に期待しないで、部屋の広さと眺望を求める人向けです。
ヴィラージュ伊豆高原からの返信
きりん 様
この度はヴィラージュ伊豆高原にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
客室のタバコ臭により、きりん様に大変不快な思いをさせてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。
タバコ臭に関しましては、ご宿泊前にお申し付けいただければ、出来る限りの消臭処理をさせて頂いております。
次回ご利用の際はお気軽にご相談下さいませ。
また禁煙ルームに関し、貴重なご意見を賜りありがとうございました。きりん様のご意見を
参考にさせていただきまして、より良いホテル作りを目指して参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。
ヴィラージュ伊豆高原 マネージャー
返信日：2015/8/17
