宿番号:310440
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.6 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/3/18
翌日早朝白馬へ移動もあり、
前泊して長野駅前の大好きなそば居酒屋さんで呑んでから、
徒歩で移動。
セブンイレブンも隣、スタバも目の前、
複数の飲食店があるエリアも近隣。
最高のドーミーインですよ。
お風呂も大きな湯船で外と内にあります。
サウナも広くてしっかり。水風呂も冷た目の設定。
最高です。
風呂上がりのアイスも良きです。
ベッドもエアウィーブの仕様で最高に寝れました!
長野駅前ならドーミーインさん一択です!
投稿日:2024/3/14
お部屋にはおもてなし(ミネラルウォーターとりんごゼリー)が用意されており、ロビーにはコーヒーとリンゴジュース、お風呂は露天風呂もあり、夜鳴きそばや湯上がりのアイスなどドーミーインさんお決まりのサービスと大満足です。
強いて言えば、お部屋のおもてなしが青森のりんごゼリーだったので、折角長野なのになにぜ青森産???となりました(笑)
また、お水はおもてなしとしてある場合が多いですが、
ゼリーは珍しかったので前の人の忘れ物では?と疑心暗鬼になったので、何か分かるものがあればよかったと思います。
ロケーションが良く、翌日朝に戸隠にいくバス停からもほど近く、隣はコンビニと観光にもビジネスにも利用しやすいです。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
平素よりドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルのウェルカムサービスをご堪能頂けましたご様子を拝見できまして大変嬉しく存じます。
また当ホテルは周辺に多数の飲食店がございますので、信州の食材や地酒などを気軽にお楽しみいただけましたら幸いで御座います。
最後になりましたが、大変ご多忙の中お褒めのお言葉を頂戴致しまして有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 西原
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/8
14uは狭いと思っていたが1人には問題なく快適だった。朝食が美味しい。
温泉、サウナも満足でゆっくりできました。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度は数あるホテルの中からドーミーイン長野をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
ホテル自慢の天然温泉大浴場やご朝食をご堪能いただけましたご様子を拝見できまして大変嬉しく存じます。
朝食は地元の食材を使い、季節に応じてメニューも変えておりますのでまたお楽しみいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、大変お忙しい中嬉しいご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 有賀
返信日:2024/3/12
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野
詳細情報・予約へ投稿日:2024/3/7
お世話になりました。何度も利用していますが、いつもお部屋は清潔で温泉も気持ちよく、毎回大満足のホテルステイができています。今回は雪の影響で道路が通行止めになり、長野市に到着するまでいつもより苦労したので、ホテルでフロントの方が温かく丁寧に接して下さり本当に安心しました。ドーミーイン長野さんを利用すると、いつも心身がスッキリします。帰宅してすぐに「楽しかったね。今度いつ泊まる?」と夫婦で話しているくらいです(笑)長野県は私たち夫婦の大好きな場所なので、またお伺いします。ありがとうございました。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
平素よりドーミーインチェーンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴するお言葉は私共の何よりの力となる次第でございます。
今後もお客様のお言葉に恥じぬよう、より良いホテルづくりに努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中温かいお言葉をご投稿いただき誠に有難うございました。
また長野へお越しの際は是非当館へお帰りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋
返信日:2024/3/9
投稿日:2024/3/4
長野旅行の定泊にしています。お風呂上がりのアイス等のサービスや夜鳴き蕎麦のラーメンが嬉しいです。朝食のブュッフェも美味しく、大人も子供も満足です。
お部屋も清潔感があり、大浴場は夜行っても朝行っても綺麗です。
また長野旅行のときはお世話になりたいです。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルはアイスやリンゴジュース、コーヒーなどのサービスが沢山ございますので、ご堪能していただけたら幸いでございます。
また当ホテルのご朝食は地元の食材を使い、季節のメニューを御用意致しておりますのでまたご堪能くださいませ。
最後になりましたが、大変お忙しい中嬉しいお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント 今井
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/27
出張時に利用しました。ドーミーインが大好きでよく泊まりますが、今回も安心安全なドーミーインでした。唯一残念だったのが、お風呂の清潔感がいまいちででした。改善いただきたいポイントです。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
平素よりドーミーインチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご投稿の件につきましては、巡回を強化するなどして対応させて頂きたいと思います。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 西原
返信日:2024/3/3
投稿日:2024/2/23
駅から近く、繁華街へのアクセスも良好。
部屋もきれいで大浴場も露天風呂あり、サウナありで言うことなしです。
長野駅を起点に、電車を利用しての旅行を考えているならここ一択で良いのではないでしょうか。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは長野駅から近い場所にございますので、アクセスもよく、飲食店なども沢山ございます。
また、当ホテルには大浴場もございますので、疲れた身体を癒していただけたら幸いでございます。
最後になりましたが、大変お忙しい中嬉しいお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント 今井
返信日:2024/2/26
投稿日:2024/2/23
大浴場のシャンプー コンディショナー ボデイソープが一部変更となっていました。
以前のボデイソープはなかなか泡立たなかったですが新しいものはとても泡立ちか良いです、今後は新しいものが本採用となれば良いですね。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
平素よりドーミーインチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル自慢の天然温泉をご堪能いただきまして大変安堵致しております。
ゆっくりリラックスいただき、お疲れになった身体癒していただければ幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中嬉しいお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 西原
返信日:2024/2/26
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/23
JR利用の東日本周遊旅で長野駅至近で温泉に入れて朝食が美味しいので大変気に入ってる宿です。約1年振りの宿泊でしたが温泉も朝食も大満足でした。
15時前にチェックインしましたが、フロントの皆様勢揃いでウェルカムの姿勢でサービスが良かったです。
ロビーのりんごジュースやコーヒーサービスにリクエストしていた物や部屋の位置等も満足でした。
入浴後の無料アイスも種類が沢山ですし、初めてエアウィーヴルームに宿泊しましたが、翌朝迄周りも静かで快適に安眠が出来ました。
朝食の牡蠣そばが今回も有りましたし、かに飯が有ったのは驚きでした。アルプス牛煮込みも美味しかった〜。次回宿泊時は2泊で長野近郊を周遊してみたいです。
長野は新幹線が便利なのでコロナ禍前は良く宿泊で駅前周辺のホテルに泊まり、夜は飲んでそばで〆て長野の夜を楽しんでましたが、ドーミーイン宿泊を目的に長野に行く楽しみも有りそうです。これからも宜しく御願い致します。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルのご朝食を堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご朝食は地元の食材を使い、季節のメニューを御用意致しておりますのでまたご堪能くださいませ。
ドーミーインチェーンは全国にございますので、その土地ならではの朝食メニューをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また当ホテルはアイスやリンゴジュース、コーヒーのサービスなど沢山ございますので、ご堪能していただけたら幸いでございます。
最後になりましたが、大変お忙しい中嬉しいお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント 今井
返信日:2024/2/26
投稿日:2024/2/21
今回の宿泊體験では、このホテルに非常に良い印象を受けました。まず、駅の近くという便利な立地があり、移動が非常に便利でした。さらに、広々とした快適な大浴場があり、疲れた旅の中でリラックスすることができました。さらに驚いたのは、無料の夜食ラーメンサービスがあったことです。夜でも美味しい軽食を楽しむことができました。
また、ロビーには無料のコーヒーや特産のリンゴジュースがあり、待ち時間や休憩時に美味しいドリンクを楽しむことができ、滯在をより快適にしました。ホテルのスタッフも親切でプロフェッショナルなサービスを提供してくれ、おもてなしの心を感じました。部屋の清潔さと快適さも非常に満足でき、快適に休息することができました。
最後に、ホテルには無料の洗濯機も完備されており、旅の途中で手軽に衣類を洗濯することができ、旅をより便利にしました。総合的に、この宿泊體験はとても満足感を感じさせてくれました。ホテルのサービスと設備は快適さを感じさせ、他の旅行者にもこのホテルを心からお勧めします。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルのご朝食を堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、天然温泉もご堪能頂けまして嬉しく存じます。
手足を伸ばして日頃のお疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺澤
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/2/20
駅近で迷わずに行けました!大浴場にはサウナや露天風呂がありちょうど良い温度でゆっくり入れました!露天風呂晴れていれば星が見えます。朝食会場は混むことなくスムーズに食事できました。りんごのコンポート美味しかったです。他のホテルでは味わえないサービスの数々、時間の関係で利用できなかったサービスがあったので今度こそ!また泊まりたいです!
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルのご朝食を堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、天然温泉もご堪能頂けまして嬉しく存じます。
手足を伸ばして日頃のお疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 西原
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/20
長野は仕事で定期的に行きますが初めて泊まりました、長野駅善光寺口から徒歩5分以内、飲食に困る事は無し、部屋も綺麗、サウナ重視でホテルを選んでおりますが十分堪能致しました。ただコスパ的に一個人としては…です。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
ホテル自慢の天然温泉大浴場とサウナをご堪能頂けましたご様子を拝見できまして大変嬉しく存じます。
また当ホテルは周辺に多数の飲食店がございますので、信州の食材や地酒などを気軽にお楽しみいただけましたら幸いで御座います。
最後になりましたが、大変ご多忙の中お褒めのお言葉を頂戴致しまして有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 西原
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/20
駅に近く、ホテル周辺には郷土料理の飲食店が多く特に地酒が
豊富で最高です
露天風呂とドーミーインの名物朝食に癒されました。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度はドーミーイン長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はお寛ぎのひと時をお過ごし頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂く事が出来まして大変光栄でございます。
今後もお客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同日々精進して参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りありがとうございました。
また長野にいらっしゃるご予定がございましたら是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン長野
フロント 西原
返信日:2024/2/21
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/18
善光寺の灯明祭りに行くために利用しましたが快適にすごせました
温泉がちょうどいい温度で気持ち良かったです
露天風呂も満喫させてもらいました
夜鳴きそばも美味しかったです
フロントスタッフの対応も大変良かったです
また利用したいです
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
ホテル自慢の天然温泉大浴場や夜鳴きそばをご堪能頂けましたご様子を拝見できまして大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客についてもお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後ともご利用くださいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
最後になりましたが、大変お忙しい中ご投稿を賜りまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 西原
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/15
長野駅に近く、繁華街の中にあるので飲食に事欠かない。
それにもかかわらず静か。
部屋も適度な広さでベッドもセミダブルで寝やすい。
部屋風呂はシャワーのみだが、トイレや通路の洗面と分離されていて使いやすく、感じも良い。
最上階の大浴場は洗い場が袖壁で区切られていて使いやすい。浴槽は小さ目で時間帯によっては混んでいたが、並んで待つようなことはなく、露天風呂もあってのんびりできた。
1階フロント前の無料コーヒーやジュースと、大浴場階の無料アイスは
得した気分になる。
新しいホテルなのか、まだ綺麗で清潔感があった。
コストは土曜が平日より3000円ほど高く、2泊トータルでは割高。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは長野駅より徒歩1分の場所にございますので、飲食店も多数ありまた長野観光の拠点としては好立地でございます。
自慢の天然温泉大浴場をご堪能いただけましたご様子を拝見できまして安堵致しております。
手足を伸ばしてゆったりとお過ごしいただき、日頃のお疲れが取れたならば幸いでございます。
また湯上りサービスのアイスキャンディや乳酸菌飲料をご堪能いただけましたご様子を拝見できまして大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるような接客を心掛けて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
今後も長野にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡辺
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/13
チェックイン後すぐのお風呂温度は温すぎず最高でしたが夜間は少し温かったです。その他は問題なくとてもよかったです。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテル自慢の大浴場もご堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、大浴場の温度に関して、大変貴重な意見を頂きありがとうございます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。
最後になりましたが、大変お忙しい中嬉しいお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント 今井
返信日:2024/2/15
きよさん
投稿日:2024/2/12
駅近で便利でした。
ウェルカムドリンクにりんごジュースがあり、とても美味しかったです。
朝食の牡蠣蕎麦もご当地感が味わえて良かったです。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは長野駅からとても近いので飲食店なども多く、大変良い立地でございます。
また、当ホテルのご朝食を堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご朝食は地元の食材を使い、季節のメニューを御用意致しておりますのでまたご堪能くださいませ。
ドーミーインチェーンは全国にございますので、その土地ならではの朝食メニューをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、大変お忙しい中嬉しいお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント 今井
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/2/12
長野駅前の立地で電車を降りてすぐに到着。最上階の温泉は露天風呂とテレビ付きのサウナは、さすがドーミーインですね。
さらに、朝食は、大満足のクオリティ。
ご当地メニューの牡蠣そばは、大変美味しかった。また泊まりたい。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルのご朝食を堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、天然温泉もご堪能頂けまして嬉しく存じます。
手足を伸ばして日頃のお疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺澤
返信日:2024/2/14
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野
詳細情報・予約へ投稿日:2024/1/22
初めて利用させていただきました。
駅近でとっても便利でした。
お部屋もきれいで、温泉もあり、アイスクリームなどのサービス、夜鳴きそばの提供もあり。
リピート確定です。
数あるビジネスホテルの中でナンバー1です。
また、泊まりたいです!
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
リピート確定という嬉しいお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
お客様から頂戴するお言葉は私共の何よりの力にございます。
今後ともお泊まり頂きましたお客様に「また泊まりたい」と思って頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中嬉しいご投稿を賜りまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋
返信日:2024/1/24
投稿日:2024/1/20
とても良く休めました、大浴場でサウナ アイス食べながらマンガ読んで一休み。
就寝時は個別空調で快適(19度設定が良かった)
朝食もたくさん頂きました、今週も頑張れます。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
平素よりドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂く事が出来まして光栄でございます。
お客様から頂戴するお言葉は私共の何よりの力となる次第でございます。
今後もお客様のお言葉に恥じぬよう、より良いホテルづくりに努めて参ります。
今後もまた長野にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡辺
返信日:2024/1/22
投稿日:2024/1/13
長野駅まで徒歩5分位、隣にセブンイレブンがあり周りに飲食店も多く立地が良いです。
広々過ごしたくツインのお部屋を選択。パッと見は清潔感あり良かったですが、よくよく見るとベッドの下のほこりがとんでもなく積もっていたり、水回りがカビていたりと気になる箇所はありました。パジャマあるのはありがたいですが、七分丈、生地もペラペラなので羽織るものないと寒いです。
大浴場は更衣室や洗い場は広さがありよかったです。サウナ利用の方が多いのでしょうか?内湯は水風呂の割合が四分の一くらい占めてて、もう少し小さくて温風呂を広くしても良いのではと思いました。
夜鳴きそばのサービスありがたかったです。食事処のスタッフの方々の接客が夕も朝も丁寧で落ち着いていてよかったです。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度は数あるホテルの中からドーミーイン長野をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただきましたのに、お部屋の清掃ならびに水回りの清掃につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
清掃スタッフと共有し、今後同じことのない様に徹底していきたいと存じます。
しかしながら、夜鳴きそばやレストランのスタッフに対しましてのお褒めのお言葉を頂戴しまして
大変安堵致しております。
最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
長野にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。
フロント 有賀
返信日:2024/1/16
投稿日:2024/1/8
久しぶりに朝食も頂きました。牡蠣蕎麦に蟹飯、特に蓮根の餡かけ?が美味しかったです。お世話になりました。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルのご朝食を堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご朝食は地元の食材を使い、季節のメニューを御用意致しておりますのでまたご堪能くださいませ。
ドーミーインチェーンは全国にございますので、その土地ならではの朝食メニューをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、大変お忙しい中嬉しいお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント 今井
返信日:2024/1/13
投稿日:2024/1/6
戸隠神社に初詣に行くのに利用しました
ピリッとくる寒さの中入る露天風呂から見上げた星空は非日常感満点でした
ただ朝食バイキングがチョットショボい。カレーが無いのは悲しかった。
ラストオーダー9時も早いと思う。あと30分伸ばして欲しい
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこの度のご宿泊に際し、お客様に十分にご満足いただける結果となりませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
この度ご投稿いただきましたご意見を活かし、お客様へのご案内や、施設、サービス面へ、より良く反映させることが出来ます様に取り組んで参ります。
またこのような中で、私どものホテルに数々のお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、深く御礼申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺澤
返信日:2024/1/13
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野
詳細情報・予約へ投稿日:2024/1/6
夜も静かで落ち着けます、外気が冷えて来て露天風呂が気持ちいいです。
アイスのサービスですが最近カルピスがバニラに変わりました、個人的にはカルピスが良かった。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
平素よりドーミーインチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル自慢の天然温泉をご堪能いただきまして大変安堵致しております。
ゆっくりリラックスいただき、お疲れになった身体癒していただければ幸いでございます。
アイスの件でございますが、お客様のご要望に沿うことが出来ず申し訳ございません。
アイスは数種類ご準備しておりますので、堪能していただけたら幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中嬉しいお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 今井
返信日:2024/1/13
投稿日:2024/1/5
今回は久しぶりに宿泊しました。また、年末年始は初めてです。
年末年始のせいか、指定の駐車場は激混みでやっと駐車出来る状態でした。曜日によって、ホテルの駐車場が利用出来ないのは残念です。
また、予約時にツインの空きがなくダブルで予約しました。その為毛布(ブランケット)をお借りしましたが、毛布がチクチク痛くて使用出来ませんでした。
それと、夜遅くに外から帰ってきた時にフロントにお二人いましたがお帰りなさいとかの声掛けも笑顔も無く無言でした。
お疲れだと思いますが、ちょっとした事も大切だと思います。
また、大きな地震にも遭遇しましたがホテル側から安否確認は無かったです。震度5では客室の安否確認はしないのでしょうか?
これからもずっと利用していきたいホテルなので、ご意見を書きました。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度は数あるホテルの中からドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また日頃からご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。
1月1日に発生致しました地震の際、各フロアの見回り、大浴場、館内・館外の安全確認をさせて頂いておりましたが、お客様お1人お1人へのお声がけが出来ておらず、不安になっているお客様に寄添った対応が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。
またお出かけからお戻りの際、フロントスタッフの笑顔が無く、お声がけも無かったとのご指摘、私の指導不足、教育不足と猛省しております。
お客様から頂いた貴重なご意見はフロントスタッフのみならず全スタッフに共有し、私自身襟を正し改善に努めて参ります。
またお貸出し致しました毛布に関しましては素材がチクチクしたとの事、大変心苦しく存じます。
予備の掛け布団もご用意が御座いますのでお声がけ頂ければお部屋までお持ち致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
甚だ勝手な御願いであるのは重々承知をしておりますが、次回御利用頂く際には挽回の機会を頂けると幸いで御座います。
文末にはなりますが、この度はご多忙のところ御意見をお寄せ頂きまして誠に有難う御座いました。
ドーミーイン長野
支配人 南
返信日:2024/1/10
投稿日:2024/1/5
無料での提供が良かったです。お風呂はいくら時間ずらしても客が多くなかなか入れなかった事が残念でした。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスをご堪能いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
当館は湯あがりサービスとして、朝5時から乳酸菌飲料、午後3時からアイスクリームの提供を行っております。
大浴場における混雑につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋のテレビモニターにて大浴場の混雑状況を確認することができますので、お客様にはお手数をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 今井
返信日:2024/1/10
投稿日:2024/1/5
このところ暮れに長野方面に出掛けるのがルーティンで、蕎麦、鰻を松本で堪能しながら長野で一泊いうのがお決まりでしたが、松本城でのプロジェクションマッピング見たさで、前回は松本泊まりでした。コチラは2月に地獄谷野猿公苑に行って以来の利用です。今回は松本、長野とドーミー連泊でしたので、ちょっとばかり、対比を楽しめました。
サービスレベルはほぼ同じながら、コチラにはマッサージチェアが有り、部屋には空気清浄器も有り暖房で空気が乾燥しがちなシーズンには有り難いです。朝食メニューも同じ信州エリアの料理を交えながら、少しずつ違う点が感じられます。大浴場の泉質の違いも僅かながら感じられて一年の疲れが取れました。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また松本と長野のドーミーインを連泊でご利用とのこと大変嬉しく存じます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
ホテル自慢の天然温泉大浴場や朝食をご堪能頂けましたご様子を拝見できまして大変嬉しく存じます。
ご朝食は地元の食材を使い、季節のメニューを御用意致しておりますのでまたご堪能くださいませ。
ドーミーインチェーンは全国にございますので、その土地ならではの温泉や朝食メニューをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、大変お忙しい中嬉しいお言葉の数々を頂戴しまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント 今井
返信日:2024/1/10
投稿日:2024/1/3
何時か利用しました。
とても気持ち良く利用できました。
露天風呂で流れたミュージックでとても癒されました。
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信
平素よりドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの天然温泉は長野市篠ノ井に御座います中尾山温泉からの運び湯でございます。
また、露天風呂にはささやかではございますがミュージックも流れておりますので、喜んで頂けたようで大変嬉しく存じます。
最後になりましたが、お忙しい中嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちも仕上げております。
フロント 今井
返信日:2024/1/10
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野
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