クチコミ・評価

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

この度はドーミーイン長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
駐車場におかれましては分かりづらくご不便をおかけしております。
頂きましたご意見はスタッフで共有させて頂きまして、改善して参ります。
当館自慢の天然温泉やウェルカムサービス、ご朝食もご堪能いただけたご様子を拝見しまして大変嬉しく存じます。
またコンサートなどで長野へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りください。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　大越

返信日：2024/5/28

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムサービスや夜鳴きそばなど、ドーミーインチェーンのサービスをお喜び頂けました様子を拝見出来まして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場でのスタッフの配慮に欠ける対応によりご不快な思いをさせてしまった件につきまして、この場をお借りしお詫び申し上げます。
お客様のお声をしっかりと受け止め、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント　西原

返信日：2024/5/27

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から等ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
ホテル自慢の湯上りサービスアイスキャンディや乳酸菌飲料、またご朝食をご堪能いただけましたご様子を拝見できまして大変安堵致しております。
朝食はご当地メニューがございますし地元の食材を使って季節ならではのメニューもご準備しておりますのでまた次回是非お楽しみくださいませ。
しかしながら、マッサージチェアに関しましてご不快な思いをさせてしまいました事心からお詫び申し上げます。新しい機械の導入も検討しておりますので何卒ご了承の程宜しくお願いいたします。
最後になりましたが、大変お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　有賀

返信日：2024/5/22

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

平素よりドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
長野の観光地を回られたとのこと、ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
ホテル自慢の天然温泉大浴場や只今無料でご利用いただけますマッサージ器をご堪能いただけましたご様子を拝見できまして大変嬉しく存じます。
また、夜鳴きそばやご朝食もお気に召していただけまして大変安堵いたしました。
ご朝食は地元の食材を使い、季節に合わせたメニューもご用意しておりますので、またお楽しみくださいませ。
最後になりましたが、ご多忙の中お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　有賀

返信日：2024/5/22

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

平素よりドーミーイン長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは長野駅より徒歩１分の場所にございますので周囲には飲食店も多数あり観光でもビジネスにも好立地の場所にございます。
またホテル自慢の天然温泉大浴場や湯上りアイス・夜鳴きそばもご堪能いだだけましたご様子を拝見できまして大変嬉しく存じます。
最後になりましたが、大変お忙しい中お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
また長野にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　有賀

返信日：2024/5/21

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

平素より数あるホテルの中からドーミーイン長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけましたでしょうか。
ご朝食に関しましてお気に召していただけまして大変嬉しく存じます。
地元の食材を使って季節ならではのメニューもご準備しておりますのでまたお楽しみ下さいませ。
最後になりましたが、ご多忙の中嬉しいお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　有賀

返信日：2024/5/21

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

この度はドーミーイン長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館のウェルカムサービスや自慢の天然風呂などご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
「ビジホだけど旅館のようなもてなし」ととても嬉しいお言葉を頂戴し、今後もご期待に応えられるよう精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。
また長野にお越しいただく機会がございましたら是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大越

返信日：2024/5/17

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

平素よりドーミーイン系列をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度はドーミーイン長野にご宿泊いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の天然温泉大浴場やウェルカムサービスをご堪能いただけましたご様子を拝見できまして大変安堵致しております。
温泉は長野市篠ノ井からの運び湯ではございますが、手足を伸ばしてゆったりとリラックスいただけましたなら幸いでございます。
最後になりましたが、大変お忙しい中嬉しいご投稿を賜りましてまことにありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。
フロント　西原

返信日：2024/5/16

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

平素よりドーミーイン長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
『天然温泉善光の湯』は長野市篠ノ井にございます中尾山温泉からの運び湯となっております。
手足を伸ばして日頃のお疲れを取り、リラックスしていただけましたなら幸いでございます。
大変ご多忙の中、嬉しいお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　有賀

返信日：2024/5/15

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフへのお褒めのおことばを頂戴しまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、館内着に関しましてはお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事
心からお詫び申し上げます。
逐次新しいものに変えておりますので何卒ご了承の程宜しくお願いいたします。
そのような状況にもかかわらず、是非お世話になりたいとの温かいお言葉を頂戴できまして安堵いたしております。
最後になりましたが、ご多忙の中貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　有賀

返信日：2024/5/15

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

平素よりドーミーイン長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のバイキングでご提供しております信州蕎麦をご堪能いただけましたご様子を拝見できまして大変安堵いたしました。
しかしながらご飯の水加減に関しまして、大変貴重なご意見を賜わりましてありがとうございます。レストランの担当者と共有致しまして今後検討させていただきたいと存じます。
ウェルカムデザートは定期的に変わりますのでまたそれもお楽しみいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、大変ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　有賀

返信日：2024/5/14

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

この度はドーミーイン長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ホテル自慢の天然温泉やご朝食をご堪能頂けましたご様子を拝見できまして大変嬉しく存じます。
エレベーターに関しましてご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、大変お忙しい中お褒めのお言葉を沢山頂戴しまして誠にありがとうございます。
また長野へお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さい。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大越

返信日：2024/5/14

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

平素よりドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは長野駅より徒歩1分、長野市内の観光やお仕事の拠点として大変便利な立地でございます。
また只今ウェルカムドリンクと致しましてリンゴジュースをご準備致しております。
お気に召していただけまして幸いでございます。
最後になりましたが、大変お忙しい中嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　有賀

返信日：2024/5/13

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

この度はドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは長野駅より徒歩1分、善光寺へは徒歩30分ほどの距離にございますので、ビジネスにも観光にも便利な位置にございます。
また、ホテル自慢の天然温泉大浴場やご朝食をご堪能いただけましたご様子を拝見できまして大変嬉しく存じます。
ご朝食はつきましては、長野のご当地メニューも多数ご用意いたしており、また季節に応じて地元の直材を使ったメニューもございますので、またご堪能いただければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。
また長野にお越しいただく機会がございましたら是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡辺

返信日：2024/5/10

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

この度はドーミーイン長野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは長野駅より徒歩１分程、周囲にはコンビニエンスストアや飲食店が多数ございまして好立地でございます。
周辺環境や立地の他、朝食、大浴場にマッサージ機、アイスや夜鳴きそばなどのさまざまなサービスにご満足いただけたご様子が文面から伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。
今後ともお客様にご満足頂けるような接客を心掛けて参ります.
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
今後も長野にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡辺

返信日：2024/5/10

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ホテル自慢の天然温泉大浴場やご朝食をご堪能いただけましたご様子を拝見できまして大変嬉しく存じます。
朝食は地元の食材を使い、季節に応じてメニューも変えておりますのでまたお楽しみいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、大変お忙しい中嬉しいご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西原

返信日：2024/5/9

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

平素よりドーミーイン長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の天然温泉やご朝食、夜鳴きそばなどご堪能いただけましたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
今月もご予約いただいているとのこと、ご朝食は地元の食材を使用し季節毎にメニューが変更されますので、次回も是非お楽しみください。
最後になりましたが、お忙しい中温かいお言葉をご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大越

返信日：2024/5/9

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

平素よりドーミーイン長野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
ホテル自慢の天然温泉大浴場やウェルカムサービスをご堪能頂けましたご様子を拝見できまして大変嬉しく存じます。
また当ホテルは周辺に多数の飲食店がございますので、信州の食材や地酒などを気軽にお楽しみいただけましたら幸いで御座います。
最後になりましたが、大変ご多忙の中お褒めのお言葉を頂戴致しまして有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西原

返信日：2024/5/8

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

平素よりドーミーイン長野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテル自慢の天然温泉大浴場をご堪能いただけましたご様子を拝見できまして大変安堵致しております。
長野市篠ノ井からの運び湯ではございますが、手足を伸ばしてゆったりとリラックスいただけましたなら幸いでございます。
最後になりましたが、大変お忙しい中嬉しいご投稿を賜りましてまことにありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。
フロント　西原

返信日：2024/5/8

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

平素よりドーミーイン長野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴するお言葉は私共の何よりの力となる次第でございます。
今後もお客様のお言葉に恥じぬよう、より良いホテルづくりに努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中温かいお言葉をご投稿いただき誠に有難うございました。
また長野へお越しの際は是非当館へお帰りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西原

返信日：2024/5/8

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

平素よりドーミーイン系列をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度はドーミーイン長野にご宿泊いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ホテル自慢の天然温泉大浴場をご堪能いただけましたご様子を拝見できまして大変嬉しく存じます。
また、スタッフに対しましてもお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。スタッフ一同更なるサービスの向上努めて参ります。
お忙しい中温かいお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
再び長野にお越しいただく機会がございましたら是非当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡辺

返信日：2024/5/7

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館自慢の天然温泉や朝食などご堪能いただけましたご様子を拝見できまして、大変嬉しく存じます。
またこの度はスタッフに対しましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
また長野にお越しの際は、是非ドーミーイン長野にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大越

返信日：2024/5/7

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムサービスや夜鳴きそばなど、ドーミーインチェーンを初めてご利用のお客様にお喜び頂けました様子を拝見出来まして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場の照明に関しましてご不安な思いをさせてしまった事、大変心苦しく思います。
お客様ひとりひとりに安心してご利用頂けるよう改善に努めて参ります。
またご朝食に関しましても貴重なご意見を賜り、有難う御座います。
お客様より頂きましたご意見はレストランスタッフとも共有致し、多くのお客様にご満足頂けるよう検討して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿を賜りまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

返信日：2024/4/29

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

この度はドーミーイン長野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食会場の混雑案内の件、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしお詫び申し上げます。
ご朝食を召し上がっていただくお客様にご満足いただける様食材切れ等無いよう私からしっかりと指導致しました。
お客様のお声をしっかりと受け止め、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ドーミーイン長野　支配人　遠藤

返信日：2024/4/27

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋や天然温泉、ご朝食もお気に召して頂けたご様子が伺えまして、大変嬉しく拝読しました。
季節により変わる地元の食材を使ったメニューもご用意しておりますので、また長野にお越しの際は是非当館にお立ち寄りください。
最後になりましたが、お忙しい中嬉しいお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大越

返信日：2024/4/22

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは長野駅より徒歩1分ほどの好立地にございます。
また善光寺には徒歩30分の距離にあるので皆様にはバスでのご参拝もご案内致しております。
ご投稿のとおり、朝食にはご当地メニューといたしましてお蕎麦やおやきなどをご提供いたしております。
また、地元の食材を使いまして季節毎にメニューも変えておりますのでまたお楽しみにしてくださいませ。
最後になりましたが、大変お忙しい中お褒めのお言葉の数々を頂戴しまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　有賀

返信日：2024/4/19

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

平素よりドーミーイン長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムスィーツでございますが、只今ご提供しておりますあまおうゼリーが一番美味しかったとのこと、お口に合いまして大変嬉しく存じます。
季節に応じましていろいろなゼリーやスィーツをご準備しておりますので、またお楽しみくださいませ。
最後になりましたが、大変お忙しい中嬉しいお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　有賀

返信日：2024/4/18

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野からの返信

この度はドーミーイン長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの湯上りのアイスや飲み物、マッサージ機などのサービスをご堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、当ホテル周辺には飲食店もたくさんございますので、そちらの方もご堪能頂けましたら幸いでございます。
土日の駐車場のご利用に関しましては、当ホテルの駐車場がご利用できないため、近隣の提携先の駐車場をご案内しております。ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
最後になりましたが、大変お忙しい中嬉しいお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント　今井

返信日：2024/4/17