フォレストリゾート　湯の里　杉菜（すぎな）のよくあるお問合せ

湯の里杉菜　待望の露天風呂付客室5室が、2024年3月にリニューアルオープン致しました。 『露天風呂付和モダン和洋室』をお選び下さい。 ※他のお部屋タイプにお風呂の備えはございません。 大きいお風呂で、湯...

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ここでお子様がいらっしゃる方にもう一度ご案内させていただきます。 当館では３才のお子様から料金対象として考えております。 ０才〜２才のお子様で、お布団、お食事などな〜んにもいらないよ！ というこ...

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チェックインは午後2時から、チェックアウトは午前10時となっております。

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夕食の時間は18：00のスタート、終了は20：00となります。朝食は7：30のスタート、 終了は、9：00となりますのでよろしくお願いいたします。

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当館においてのお食事は、朝食・夕食共、大広間とレストランによる会場食となります。 お子様用の椅子もご用意しております。 2024年3月リニューアルオープンしました1階『露天風呂付/和モダン和洋室ツイン』にお...

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誠に申し訳ございませんが、アレルギーについての対応は、専用の食器・食材などのご用意 をしていない為に行っておりませんご了承くださいませ。

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お部屋のアメニティーは、フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシ、ヘヤーブラシ、カミソリ、 シャワーキャップ、ドライヤー、冬季は丹前のご用意をしております。 貸出用は、小さいお子様には、オネショパット、毛...

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バリアフリー対応のお部屋は3室ご用意しております。貸出用の車椅子もございますので お問い合わせくださいませ。お食事はレストランでしたら車椅子から降りずにお食事が できます。

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最近よく聞かれますのでここでご説明いたします。 湯河原温泉は比較的湯量が豊富な為かけ流しをしている宿もあるようですが 当館では循環ろ過機を使用しております。 その理由はまず �@源泉温度が６０℃以上ある...

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もちろんご用意しております！舟盛や伊勢海老、サザエ、あわび、カニなどの海の幸や、ステーキなどたくさんありますヨ。詳しくはお問い合わせ頂く下さい。(0465-62-4805)

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申し訳ございませんが、当館施設内には常設されておりません。 ご利用希望の方には徒歩3分以内にコインランドリーを設置してある ところがございますので、お問い合わせくださいませ。

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一部禁煙室がございます。 ご予約時にお選び下さい。 またご予約時に禁煙室が満室の場合は、お部屋の清掃時に 換気と消臭スプレーなどによる対応となりますのでご了承くださいませ。

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お部屋のおトイレはすべて洋式のシャワートイレ付となっております。

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はい！もちろんです！ 全館・全部屋で完備しておりますよ♪ パスワード等はフロントにお尋ねくださいませ。

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飲料の自動販売機は各階の準備しておりますが、タバコについての販売機は 設置しておりません。販売しているコンビエンスストアーが ございますのでそちらでご購入くださいませ。

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冷蔵庫は客室内にご用意しております。 ご自由にお使いいただけます。 お飲み物も客室内で飲まれる分には特に問題ありませんが、お食事処へのお持込は原則禁止となります。 また館内に自動販売機がございます...

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当館はこの小さな湯河原町で旅館を４店舗運営してございます。 その中の姉妹館、湯河原駅前の「ホテル城山」が日産レンタカーの取次ぎをしております。 状況にもよりますがレンタカーは当館までの配車や乗り捨ても...

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大変申し訳ございませんが、当館内での昼食の準備は致しておりません。 近隣にて、おそば屋さん、レストランでお食事をして頂いております。 また、連泊をされているお客様につきましては、出前などの対応となり ...

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当館はゲームコーナーはございません。囲碁・将棋・麻雀などの貸出は有料となりますが ご準備しております。無料にてトランプ・オセロなどもございます。

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製氷機は3Ｆの給湯室にてご用意しております。無料にてご利用頂けますが、 セルフとなりますので宜しくお願い致します。

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