宿番号:310458
結びの宿 愛隣館 【花巻温泉郷 里山料理と17の湯船が自慢】のクチコミ・評価
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ミー子さん
投稿日:2015/8/31
夫婦と11ヶ月の娘で宿泊
リピーターです。かまどや朝食は美味しく、温泉も充実していました。角部屋だったため、娘ものびのび過ごさせてあげられました。気になった点は、授乳中の為食前酒の変更を希望したのですが、お膳に食前酒の説明書?とおちょこ?が置かれていたので、希望を取り入れてもらえなかったと思い、旦那に飲んで貰ったらジュースでした。また、離乳食は11ヶ月の月齢にはシンプル過ぎる感じでした。もう少し調理して欲しかったです。貸切風呂を希望していたため、希望時間確認のメールを送信してくれたようですが、拒否設定などしていないのに、何故か私に届きませんでした。そして、私から返信が無い為貸切風呂はキャンセルされていました。こちらとしては2ヶ月程前から予約していたのに勝手にキャンセルされた様に感じ、連絡が無いなら電話番号を知らせているのだから電話して欲しかったです。皆さんの笑顔は素晴らしく、また宿泊したいと思います。
総支配人 桑波田邦彦からの返信
ミー子様、愛隣館総支配人の桑波田と申します。この度は【かまどダイニング確定】炭火焼と揚立て料理で楽しい食事プランでご利用頂きまして誠に有難うございました。またリピートのご利用に重ねて感謝申し上げます。ご指摘いただきました食前酒や貸切風呂の件はご説明が足りず申し訳ございませんでした。お子様メニューも年齢を考慮した内容で対応できるよう検討して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。有難うございました。
返信日:2015/9/1