スーパーホテル御堂筋線・江坂のよくあるお問合せ一覧

はい、承ります。 お荷物の送付の際には、ご宿泊泊者名、ご宿泊日、ご連絡先の記載をお願いいたします。 また、保管スペースには限りがあるため、日付指定が可能でしたら、チェックイン当日の午前中の到着にご協力...

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当月を含めて6ヵ月先まで販売をしており、毎月1日に予約が開始されます。 なお、販売を開始させていただく時間は決まっておりませんので、予めご了承ください。

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チェックイン時間は15〜24時までとなり、24時を過ぎますとキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。 ※予約の際にいただいた到着時間に遅れる場合は店舗にお電話ください。

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申し訳ございません。 当館ではデビットカードによる決済、PayPay・楽天Edy・Suicaなどの電子マネーによる決済は出来かねます。現金またはクレジットカード決済のみとなります。

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はい、館内はWi-Fiがご利用いただけます。 また、客室内には有線ＬＡＮケーブルもご用意いたしております。

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全客室に設置しております。

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はい、ございます。 スーパーホテルオリジナルのOrganicボディーソープ・シャンプー・コンディショナーをご用意しております。

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はい、ございます。 各階エレベーター横の棚にございます。

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フロント近くの自動精算機で可能です。 ※外貨の両替は出来かねます。

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はい、フロントで貸出しております。

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大変申し訳ございません。 現時点では車椅子の貸出しは行っておりません。

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はい、ございます。 詳しい時間や料金につきましては、フロントスタッフまでお尋ねください。

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2階ロハスラウンジ付近に1台ございます。 24時間ご利用可能です。

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ぐっすり枕につきましては、ご予約は承っておらず、先着順とさせていただいております。 ご相談がございましたら、店舗へ直接お問合せくださいませ。

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大変申し訳ありませんが、全室「内線電話」を設置しておりません。 お客様ご自身で客室に設置しております「目覚まし時計」をご利用くださいませ。

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はい、フロントで承っております。（有料）

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クロネコヤマトのお取り扱いを承っております。 元払いまたは着払いにてお預かりしております。 なお、フロントには伝票、資材、テープなどの準備がございます。

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介助犬として認定されている場合は、ご一緒の宿泊は可能でございます。 その場合はお手数ではございますが、ご予約の際にお電話にてご連絡をお願いいたします。

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静音冷蔵庫を全ての客室に備え付けておりますが、エコの観点から冷蔵庫の電源を入れておりません。 ご利用の際は電源を入れてからご利用ください。 なお、アイスクリーム等の冷凍食品は貯蔵できません。

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大変申し訳ございませんが、会議室はございません。 簡易なお打合せ程度であれば2階のロハスラウンジをご利用ください。

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大変申し訳ございませんが、ご宿泊者様以外のご入室はご遠慮いただいております。 ご面会は2階ロハスラウンジにてお願いいたします。

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大変申し訳ございません。 ペットを連れてのご宿泊はご遠慮いただいております。

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大変申し訳ございません。 エキストラベッドの追加はいたしかねます。 お部屋タイプをご確認いただき、ご予約をお願いいたします。

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一般医薬品の提供は薬事法に違反する為ご用意しておりません。

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カミソリ、クシ、お茶（粉末状）のこちらの3点は必要な方がフロントからお持ち下さる様お願いしております。 また、棚の下にはフリーサイズのパジャマを置いております。 お部屋には入っておりませんので必要で...

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迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、メール設定で受信可能にされていないケースがございます。

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連泊いただいております場合でも、清掃時間の短縮、時間指定は承っておりません。 ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願いいたします。

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0歳から6歳の小学校に入学する前までとなります。 海外のお子様も同様となります。

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防犯上、小学生のお子様だけでのご宿泊はご遠慮いただいております。 中学生のご宿泊に関しましては、保護者の同意書があれば、ご宿泊可能でございます。

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