ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・評価

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お寄せいただきましたご意見の中で、バスルームのレイアウトにつきましては貴重なご意見とさせていただき、リノベーションを行う際にはお客様の声を参考といたします。これからも快適に、気持ちよくご利用頂けますよう一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/6/6

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足いただき、お選びいただきましたプランもお喜びいただき、とても嬉しく思います。ご家族皆様がパークをご満喫いただいた後は、お疲れを癒していただけますよう開放感あるお部屋とバスルームをご用意しております。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/6/6

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お連れ様のお誕生日のお祝いの場にお選びいただきまして、大変嬉しく思います。当ホテルはアニバーサリーホテルとして、お客様のキモチをカタチにさせていただき、心に残るお時間をお過ごしいただければと思います。これからも様々なシーンでご利用いただき、最高のご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/6/6

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご滞在に沿って、お部屋のご提案をさせていただいております。上層階のお部屋にてごゆっくりとお過ごしいただき、とても嬉しく思います。お越しいただく全てのお客様に快適に、上質なサービスをお届け出来ればと思っておりますので、またぜひお越しくださいませ。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/6/6

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのにもかかわらず、ご到着時に長らくお待たせをしました事、誠に申し訳ございませんでした。混雑時には出来る限りスムーズにご案に出来ますよう、工夫を凝らし改善に努めてまいります。アルコール類の品揃えにつきましても担当部門にお客様の声を申し伝え共有をいたしました。賜りましたご意見、ご指摘は全てのスタッフが目を通しまして、至らぬサービスを改善させていただき、良かったと仰っていただけますよう全力で取り組んでまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/6/6

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足いただき、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。お客様とお目にかかれます事に感謝をし、丁寧なサービスを心掛けております。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/6/6

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。開放感お部屋や、ご朝食にご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。お勧めいただきましたフレンチトーストやオムレツは皆様より大変ご好評をいただいております。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/6/6

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のお過ごし方や、ホテル選びのポイントをご紹介いただきまして、とても嬉しく思います。当ホテルはアニバーサリーホテルとしまして、お祝いのキモチをカタチにさせていただき、お喜びいただけるお時間をお過ごしいただければと思います。これからも様々なシーンにご利用いただき、選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/5/26

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はドラッグストアの営業時間や、宅配料金の手数料につきまして、ご期待にお応え出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。営業時間につきましては担当部門にお客様のご意見を申し伝えました。宅配便の手数料につきましては大変心くるしく思います。賜りましたご意見、ご感想は今後のサービス向上の参考とさせていただき、一つでも多くのご要望にお応え出来ますようスタッフ一同努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/5/25

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。お勧め致しましたお部屋は和の雰囲気をお楽しみいただき、お子様がご一緒の際も安心してご利用いただけたかと思います。しかしながらバスルームのアメニティにつきまして、ご用意がと整っておりませずご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。以後十分注意をさせていただきます。これからも快適な空間作りを心掛けて、楽しいご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/5/24

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にお喜びいただけましたようで、とても嬉しく思います。お越しいただく全てのお客様に気持ちよくご利用頂けますよう、快適な空間作りを心掛けております。これからも魅力的なプランをご提案させていただき、選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/5/22

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご滞在に沿ってより快適にご利用いただけますようご提案をさせていただいております。開放感あるお部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。これからもお寄せいただくご意見・ご感想を大切にし一つでも多くのご要望にお応え出来ますよう一層精進してまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/5/18

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。奥様のお誕生日のお祝いの場にお選びいただきました事を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はスタッフのサービスやお部屋にご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。当ホテルはアニバーサリーホテルとしましてお客様のキモチをカタチにさせていただき、心に残るお時間をお過ごしいただければと思います。これからも様々なシーンでご利用いただき、選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/5/18

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。人気のプランでございますが、お客様のご希望にかないましたようで、とても嬉しく思います。パークとのアクセスもよくリゾートをご満喫いただけたかと思います。これからもお喜びいただける魅力的なプランをご提案できますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/5/18

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足いただき、高い評価を頂戴し、とても嬉しく思います。ホテルでお過ごしいただくお時間を心地よくご利用いただき、快適な空間作りを心掛けております。これからも最高のホテルライフを体験していただけますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/5/17

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのにもかかわらずスタッフの無礼な対応や、心無いサービスにつきまして大変ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。早速担当部門並びに担当スタッフにお客様の言葉を申し伝え、以後このような事のなきよう指導、教育を徹底し、お客様おひとりお一人に沿ったサービスを提供出来ますよう精進させていただきますので、何卒ご海容くださいますようお願い申し上げます。賜りました言葉を深く反省をし、至らぬサービスを改善させていただき、次回お目にかかれます時には改善されたサービスでお迎えをし、良かったと仰っていただけますよう全力で取り組んでまいります。またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/5/17

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。この度もご朝食にご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。朝のお時間をゆっくりとお楽しみいただけますよう心掛けております。お楽しみにされていらっしゃいますお料理はより一層美味しくお召し上がりいただけますよう精進させていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/5/17

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフのサービスやご朝食にご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。お客様にお目にかかれます事に感謝をし、丁寧なサービスを心掛けております。今後も一層努力を続けてまいります。ご意見にございましたバスルームにつきましてはご不便やご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。設備の更新は直ぐに改善とはまいりませんが、リノベーションの際にはお客様のご意見を参考とさせていただき、少しでも気持ちよくご利用いただけますよう改善に努めてまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/5/12

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せいただきまして、大変嬉しく思います。ご意見にございましご朝食や喫煙場所につきまして、ご期待にお応え出来ませず誠に申し訳ございませんでした。設備の更新は直ぐに改善とは参りませんが大切なご意見とさせていただきます。ご朝食につきましてもお喜びいただけるお料理を提供出来ますよう改善に努めてまいります。これからもお客様の言葉を大切にし心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層精進してまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/5/12

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。奥様のお誕生日のお祝いでのご滞在は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。今後も様々なシーンでご利用いただき、心に残るお時間をお過ごしいただければと思います。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/5/10

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。開放感あるバスルームは、上質なアメニティも多数ご用意しておりますので、ごゆっくりお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。これからも快適な空間作りを心掛け、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/5/2

ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご結婚記念日誠におめでとうございます。ご滞在中はご家族皆様に楽しいお時間をお過ごしいただけましたようで、とても嬉しく思います。当ホテルはアニバーサリーホテルとしまして、お祝いをカタチにさせていただければと思います。これからも様々なシーンでご利用いただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/5/2