クチコミ・評価(2/6)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

外壁の改装中でしたが、全然気になりませんでした。

今回、約3年ぶりにディズニーシーへの旅行の際に宿泊先に選びました。以前にも使用したことがあり、浴槽とは別にシャワールームがあるところが気に入っていました。バスロープやタオルの数も他のホテルより多く準備してもらってあり、今回お部屋もワンランクアップしてもらい大満足でした。
また、朝食を頼んでいなかったのですが、モーニングBOXがあることをフロントできき予約させてもらいました。お値段も2000円と手ごろなうえ、さすがオークラという内容で充実しており、部屋でゆっくり食べれてとってもお得でした。他のホテルでもBOXを頼んだことがありましたが、ランクが違いました。これからディズニーに行く友人にも進めたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧に対応してくれました

ディズニー旅行のため、利用しました。
到着の遅れの連絡、荷物預かりと優しく丁寧に対応いただきました。
娘もお部屋に満足で楽しく最後まで過ごせました。
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ディズニーに近いのが便利だけど....

ディズニーに近いのが便利だけど、コンビニがない、ランドリーもない、電子レンジも1階に一つだけ。とサービスが古い。お風呂のシャワーもちょっと触れるだけで温度が変わってしまうため子供が火傷しそうだった。10歳でも扱いづらかったようで、次はないかなって思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

卒業旅行

卒業旅行でディズニーシーに行く予定があったので近くのディズニーオフィシャルホテルを探していてここにしました！とても格安で宿泊でき、部屋も広くとても快適に過ごすことができました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯がとっても美味しかった

記念日の旅行で利用させて頂きました
ディズニーへのアクセスもいいですしご飯も美味しかった
アクシデントもありましたが夜遅くなのにスタッフさんがすぐ対応してくれてとても助かりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ディズニー歩き疲れ、昼休憩するならここ

初めて利用しました。
今回は彼氏とディズニーシーの新エリア、
ファンタジースプリングスのアトラクションに乗るために、
北海道から前日入りし、朝6:20から並びました。
朝早いもので、流石に夜まで回る体力はなく、
15時チェックインとともに一旦部屋でゆっくり休みました。
当日、広い部屋が空いていたようなので、
格安でグレードアップさせてもらい、
部屋の雰囲気から部屋の広さ、全てにワクワクしました。
オーシャンビューも最高です。
ダブルベッドもキングサイズ？のベッドで広々していて、
バスローブも無駄に羽織っちゃったりして。笑
お風呂も1分で湯はりできるので、待ち時間ほぼ無しで
タイパも最高でした！
ベイサイドステーションからも近く、とても便利なため
今度ディズニーに来る時もまた泊まりたいと感じました。
朝食のメニューも豊富で大変満足しましたが、
照明がちょぅつと薄暗く、もう少し明るくても良いのかなと感じました。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

2回目

ディズニー閉園の時間とチェックインが重なってしまいましたが、少し待つくらいでスムーズにチェックインできました。当日、お部屋が空いているとのことでグレードアップもしていただき嬉しかったです。
22時半頃まで夜食も売られていて、まともに夕食を食べていなかったのでありがたかったです。
朝食も種類が多いわけではないですが、フレンチトーストやオムレツは焼きたてで提供していただけて、色々美味しく頂きました。
お部屋も水回りも、築年数が経っていても綺麗に手入れされていると感じました。
待ち時間、水回り、食事面などのストレスなく気持ちよく過ごすことができました。
他のオフィシャルホテルにも泊まったことはありますが、次にオフィシャルホテルに泊まる際も、またこちらのホテルを利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ディズニー旅行

部屋の広さ、清潔感、ディズニーからの距離、どれをとっても申し分ないです。　　
浴槽のお湯が1分ほどで溜まるのが印象的でした。またぜひ行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行にぴったり！穏やかにディズニーを楽しめる安らぎのホテル

とにかく落ちついていて、ゆったりと時間を過ごせました♪
ディズニーリゾートの賑やかな空間から戻ってきても、ホテルスタッフさんの丁寧な対応、迅速なお声掛けのおかげでノンストレスでお部屋まで行けました。
お子様、外国の方の宿泊者も多かったですが、エレベーターもすぐに乗れますし、譲り合い、声の掛け合いで気持ちよく館内も動けました。
リゾートラインの駅から戻る時にクルーザーがあまり無い時間でしたが、丁寧にご説明してくださったり、舞浜駅までのバスが出ていたり、リゾートラインの駅まで近いので、とにかく便利でした。
駐車場からエントランスまでもほんとに近いのでかなり使いやすいです。
お部屋は、ベッドも大きく、バスタブも大きい！歩き疲れたので、バスタブにゆったり浸かれたのは良かった！
シャワーブースがあるのも嬉しい！使いやすかったです！
朝食はフレンチトーストがイチオシ☆
でも和食もホッケがあったり、明石焼きがあったり、色々なご当地の物があり和食派の方も楽しめると思います♪
お子様ゾーンのところにあったナポリタンが何気に隠れた逸材かも、、、かなり美味しいです。
あー、又、食べたい、、、

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近で便利。

出張の為、利用しました。何より駅に近く、コンビニもすぐ横。大浴場もあり、とても過ごしよかったです。おすすめのホテルだと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

子連れディズニー旅行

子供にとって初めてのディズニー旅行で利用しました。朝食も追加で頼みましたがフレンチトーストは美味しかったです。
子供向けのアメニティとかはこちらから言わないと出てこなかったのは少し寂しい気持ちになりました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しい

数年ぶりに夫婦水入らずでディズニー旅行へ行きました。とりあえず1泊寝る所があれば、と急遽宿泊を決めましたが思っていた以上に満足度の高い旅行となりました。
まず、部屋が広く清潔感があって良かったです。お風呂は広さはもちろん高級感がありました。そして1番良かったのは朝食でした。バイキング形式でしたが、種類が多くとても美味しかったです。洋食系で揃えて食べましたが、和食もとても美味しそうでした。また泊まって次は違う種類の食事を食べたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルスタッフさんの対応に感激

深夜に３歳の息子が治療を要する体調不良になってしまい、慌ててフロントに連絡したところ、私が話し始めると同時にすぐに救急車を呼んでくださり、男性スタッフ２名が客室まで駆けつけてくださりました。フロントに電話をしてから、救急隊が客室に到着するまで15分とかからなかったと思います。慣れない土地でのトラブルに親もパニックになっていたのですが、必要なものはありますか？何かできることはありますか？と声をかけ寄り添っていただき、救急車までの誘導などとてもスムーズで安心できました。息子も無事に治療を終えてホテルに戻ることができました。すれ違ってしまったのですが、夜中に息子が病院からホテルに戻るのをずっと玄関で待っていてくださったそうです。戻ったと、フロントに連絡をすれば良かったです。申し訳ないです。また翌朝に客室から出るとすぐに声をかけてくださり、息子の体調を気にかけてくださって、急がないようにとチェックアウト時間のご配慮もしてくださりました。夜中にお騒がせして申し訳なかったのですが、チェックアウトまで息子の体調を優先し寄り添ってくださる姿勢に本当に感激しました。ディズニーオフィシャルホテルは全てのホテルに泊まったことがありそれぞれ良さがありますが、ホテルオークラさんのおもてなしの心は特別だと感じました。建物は新しくはないですが、掃除が行き届きとても清潔です。あまり客室が多すぎないところも混まずに良いです。あと朝食は千葉１位も納得のクオリティとおいしさでした。楽しい旅の思い出をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂最高　ディズニー旅行

子供と2人でディズニーシーへ。まだFSがパス制だったので、早朝からシーへ向かいたく、こちらのホテルに宿泊しました。
リゾラ始発が激混みと聞いていたので前日にフロントの方に早朝タクシーや、最近のパークへ向かうお客様についてたくさん質問させていただきました。とても親切な対応をしていただきました！タクシー手配もスムーズでしたし、ホテルステイもパークもとても楽しく過ごしました！
バスルームも広く、テレビを見ながら入浴できて子供も楽しんでいました！お値段が高めでしたが、良い思い出ができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

わりと広々客室でゆっくりできました

シャワーブースが有り、浴槽へのお湯溜め時間も速く溜まって利用しやすかったです。客室も近辺のホテルに比べ広めでゆったりとした時間を過ごすことができました。ペットボトル水はありがたっかたです、しいて言えば、ドリップコーヒーも、あっても良いと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

憧れのホテル

夢の国帰りの宿泊にて家族で利用しました、年寄りがいたのでベイサイド・ステイション駅からすぐ近くのホテルに泊まれて便利でした！お部屋はグレードアップされ運が良すぎでした！感謝しかないです！時代を感じる高級感あるお部屋でした、もちろん綺麗にお手入れされ広い大理石のお風呂にはくつろげました。チェックインが遅い時間でしたがホテルの軽食が販売されており種類も豊富で美味しかったです！楽しみにしてた朝食ビュッフェも大満足でした、朝食は時間によっては混雑しますので早めのがオススメのようです！お部屋もお風呂も広々で連泊したかったので次回の楽しみにしておきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

娘と一泊旅行最高でした。

娘とDisneyランド、Disneyシーへの一泊旅行で、利用させていただきました。
お部屋は、広々していて、清潔感に溢れていました。
お風呂もベッドも、とっても気持ち良く、満足しています。
ただ、駐車場の利用時間が、チェックアウトの日の、午後1時半以降、延長料金がかかる、ということが、ちょっと残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がとても美味しいです

舞浜駅前のウエルカムセンターでチェックインの手続きができて荷物の預かりをしてくれるシステム、とても快適でした(荷物はお部屋まで運んでおいてくれます)。閉園まで遊んでもすぐにお部屋でゆっくりできるし、朝食がとても美味しいので、本当に泊まらせてもらって良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日のお祝いとして

チケット購入できるプランで予約しました。
早めのチェックインをさせていただき、部屋まで荷物も運んでくださるお気遣いにとても感謝しております。
お部屋もとても綺麗で、22時過ぎの遅い時間にカフェテラスに立ち寄りましたが、とても丁寧かつ親切なスタッフの方に感動しました。
ホテルに入る時からホテルを出る時までどのスタッフの方も笑顔で明るく挨拶をしてくださり、最高の旅になりました。
朝食のビュッフェもどの料理もとても美味しいです。品数も豊富で、フレンチトーストも最高に美味しかったです。
毎年利用させていただいておりますが、毎年また必ず利用したいと思えるホテルです。
お世話になりました。ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても良いホテルでした

舞浜のホテルは何度かお世話になってますが、こちらは初めて利用させて頂きました。
相当早い時間に伺ったところ、チェックインの手続きをして頂き、スーツケースも預かって下さいました。助かりました。
そのとき女性スタッフさんに、館内工事で物音の影響が少ない部屋を提案して頂きました。僅かな金額をお支払いすることでジュニアスイートに変更。お申し出に飛びつき、お部屋を見て小躍りして喜びました。本当に有難うございました。
チェックインの時間に伺うと、若い男性スタッフさん「部屋の準備ができるまであと５〜10分お待ち下さい」とのこと。少し時間があると思い、待っている間に館内を探検。ヨメの元に戻りかけると、当方の姿を見つけルームキーを持ってきて下さいました。ご迷惑かけました。
今回選んだのは、新しいホテルにない重厚さに魅かれたこと、駅に近かったことがその理由です。思った通りの素晴らしいお部屋で、大きなバスタブにお湯を張り、疲れた体をゆっくりと休めることができました。
朝食はメニューも豊富で、何度もブッフェ台に行きお代わりしました。
もちろん全てのメニューをコンプリートできず、次回への宿題となりました。
エキスプレスチェックアウトを利用したため、スタッフさんに思いを伝えられなかったのが心残り。本当に有難うございました。
舞浜のパークは今回が最後になると思います。でも素敵なホテルだったので、またいつの日か戻って来たいと思いました。
老眼でネームプレートが読めず、どなたのお名前も見えませんでしたが、温かくサポートして下さった全てのスタッフさんに心から感謝します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ディズニーに行くのに便利。

息子二人とのディズニー旅行。
3歳息子はまだお昼寝が必要なのでホテルが近く助かりました。
ホテルのディズニーショップも小さいながらも良いお土産がたくさん。ディズニーでは子ども優先でゆっくりお土産を見れなかったので朝ごはんの後ゆっくりお土産を見れて最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

細やかな気遣いに感動

前日にディズニー行きを決め急遽のホテル予約となりました。せっかくのディズニー旅行のためホテルでの時間も有意義にしたいと思い、チェックイン時に様々なご相談をさせていただきました。なかなか細かい要望を提示したのですが、終始笑顔で聞いてくださり、「色々要望を言ってくれた方がこちらも助かります」とのお言葉までいただき安心感を持ちながらお願いすることができました。結果お部屋はグレードアップまでしていただき、急なディズニー旅行がホテルスタッフの方のおかげで忘れらない最高の思い出になりました。朝食も都道府県様々のご当地メニューを楽しめ、オークラ伝統のフレンチトーストは程よい甘さで朝にピッタリでした。他に迷っていたホテルがあっただけに、パートナーと「こっちにしてよかったね」と二人で大満足のディズニー旅となりました。次もまた是非利用させていただきます。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなし最高

もう何年も利用してます。接客良し、朝食のフレンチトーストはホントにお気に入りで大好きです。
運が良いと買えるケーキもとても美味しいです。
今年も沢山宿泊行けるといいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

娘とディズニー

娘は2度目の宿泊でとても良かったと言っていたので今回のディズニーに利用させて頂きました。
一言、ほんとに良かったです。
無料で和室に変更して頂き和室専用の浴場に2人で入り入ることが出来疲れてを取る事が出来ました。
フロントの方の対応も良くディズニーに来る時はまたお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ディズニー旅行

3家族で3室を使用しましたが大変良かったです!
風呂とシャワー室が別にあり、楽しく過ごせました、夕食のビュッフェも子供、孫も喜び美味しく頂ました!

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ディズニー後泊にオススメ

スタッフさんの対応がとても丁寧で素晴らしかったです。
仕事でというより人間としての察する力に優れてる方が多いように感じます。
値段変わらずお部屋のアップグレードして頂いたり、朝食ビュッフェも落ち着いた雰囲気で美味しい料理をたくさん楽しむことが出来ました。
ディズニーの疲れもとれて、とても良い時間を過ごせたのでまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足！

どこのオフィシャルホテルに泊まるか悩んだ末、伝統と格式あるホテルオークラに決めました。
大満足です！
一番はホテルの方々のあたたかく丁寧な働きぶりです。どの方とすれ違っても「いってらっしゃい」「おはようございます」とさわやかな言葉をかけていただきました。本当にお出かけからわが家に帰ってきた？という不思議な懐かしい感覚がしました。フロントの方も到着の時から笑顔で丁寧に説明をしてくださり、チェックインまでの時間をゆったり待つことができました。
部屋はみなさんの口コミ通り、広々としており、家族それぞれが自分の荷物をすぐ横に置くことができ便利でした。こんなことは初めてでした。コンセントもたくさんあり、スマホの充電がしやすかったです。
お風呂は広くてきれい、しかも2分ほどでお湯がいっぱいになるので、入りたい時にお湯を溜められたのもありがたかったです。
ただ慣れるまで、お風呂の大理石の床は滑りそうで気をつけました。(もちろんそれも最初に説明してくださいましたので入る前から注意していましたよ。)
朝食も大満足。2日とも家族みなフレンチトースト、オムレツ等を頼み、美味しい美味しいと喜んでいただきました。和食洋食中華、どの料理もすばらしい味付けがされており、こちらに来てよかったと心から思いました。あまりの美味しさに、今までホテルの朝食バイキングでは食べたことのなかったカレーにまで手を出したのには自分でも驚きました。
朝食の後に、荷物を送る段ボールをもらいましたが、梱包用のテープまで渡してくださり、部屋できっちり荷物を作れたことは、個人的にとても安心でした。
ホテルは駅から近いので、ディズニーランドを１日2回往復してもゆったりと体を休めながら楽しむことができます。
連休で人は多いのにバタバタ感を感じさせない素晴らしいおもてなし。本当にありがとうございました。
ひとつだけ、お願いするとしたら、この時期にハンガーがもう少しあれば、コートとかセーターとかを余裕をもってかけられると思いました。3人でしたので。
でも、とにかく大満足です！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

記念日プランで利用。

鉄板焼き付きのコースで利用しましたが、一人が甲殻類アレルギーの為、二人とも揃ってメインの伊勢エビを外されたのが残念でした。その分、お肉の量を増やしてもらえましたが…。他の鉄板焼き屋さんにも色々よく行きますが、二人とも同じ内容にされたのは初めてでした。
お部屋にバスタブがあったのは良かったです。
部屋からの眺めも最高でした！
朝食は思っていた程(定価から考えて、、)、そんなに良くはなかったです。
最初、チェックインの際にフロントで昼食に変えられると説明されたのに夕食前に変更しに下へ行ったらできない、と言われました。何だったのでしょうか？？

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

ディズニーに近くて最高

部屋が広く、お風呂も広くてとってもリラックス出来ました！
朝食では、温野菜が身体に優しく、オムレツはとても美味しかったです。