ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺のよくあるお問合せ

はい、ご宿泊予約を確認できればクロークにてお預り致します。 ただし、スペースに限りがあるのでチェックイン３日以上前の荷物はお受けいたしかねます。 なお、宅配伝票にはお客様のお名前（カタカナだと助かり...

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誠に恐れ入りますがご用意がございません。お近くのコンビエンスストアにてお買い求めください。

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フロントにて、ヤマト便の取り扱いがございます。 （朝・昼の2回集荷がございます） 有料ダンボールの販売もございますが、3方100センチおよび120センチの2種類のみですので予めご了承ください。

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ヴィアイン『ＶＩＡＩＮＮ』はラテン語の『ＶＩＡ』…停留・停泊・経由地『ＩＮＮ』…宿・休憩所…という意味を組み合わせた造語でございます。

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お支払いは、前払い制でございます。チェックインの際にお願いいたします。 現金・クレジットカード・一部電子マネーでのご精算を承っております。 なお、事前にご入金も可能でございます。詳しくはホテルまでお...

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チェックイン当日、チェックアウト当日のお荷物はフロントにてお預かり致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。（スペースに限りがございますので当日分のみお受けしております。）

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門限はございませんが、セキュリティーの都合上、深夜１時以降はエントランスを施錠します。 ルームカードでの開錠、もしくはインターホンにてご連絡くださいませ。 ※お出かけの際はルームカードをお持ちくださ...

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誠に申し訳ございませんが、医薬品の提供は薬事法に抵触するため、ヴィアインホテルグループではご用意がございません。 お手数ですが、ご旅行前に予めご準備いただくか、近隣の薬局にてお買い求めいただきますよう...

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ご都合によりチェックイン予定時刻より遅れる際は、お手数ですがホテルへご連絡ください。 チェックイン予定時刻を過ぎてもご連絡が取れない場合、ホテル側にてご予約をキャンセルさせていただく場合もございます。...

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お部屋でのご面会はお断りしております。７階ロビーをご利用ください。 ご宿泊のお客さま皆様の安全確保のため、ご理解ご協力をお願い致します。

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ホテル現地でお支払いいただいた場合、領収書を発行いたします（宛名のご指定も承ります）。じゃらんポイントや各種クーポンをご利用の際は、ポイント等の金額を差し引いた額で領収書を発行いたします。 また、事前...

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