ホテルローレライのクチコミ・評価

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なご旅行のご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ハウステンボスでたくさん歩かれた後に、温泉でお疲れを癒していただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、朝食につきましても品数やお味にご満足いただき、たくさんお召し上がりいただけたとのお言葉、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからもご旅行の疲れを癒し、思い出に残るご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/5/2

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ハウステンボスへのご利用に際し、駐車場や立地の利便性がお役に立てたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。お部屋からの眺望や広さにつきましてもご満足いただけたご様子、何よりでございます。
また、大浴場で旅のお疲れを癒していただけたとのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変励みとなります。
「また利用したい」とのお言葉を胸に、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/4/26

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ハウステンボスへの立地や広々としたお風呂につきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。夕食レストランの価格につきましてもご評価いただきありがとうございます。
また、入口付近のヤギにも和んでいただけたとのこと、微笑ましく拝見いたしました。ご滞在中のちょっとした癒しとなっておりましたら何よりでございます。
これからも快適さと温かみを感じていただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/4/24

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族皆さまでの大切なご旅行のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご高齢のご両親様とご一緒のご旅行とのことで、ハウステンボス観光の合間にお休みいただける立地や温泉を目的に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。結果としてごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、安心いたしました。
館内の清掃やフロント対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなります。
また、レストランでのお食事についても、レモンステーキやトルコライス、ハンバーグ、黒酢の唐揚げ定食など、ご家族皆さまでお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
さらに、花火をご覧いただけたことや、自動販売機の価格、温泉でのご入浴、翌朝の露天風呂からの景色など、館内でのご滞在を細やかにお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。温泉でお身体の疲れが癒され、翌日に影響がなかったとのお言葉は何よりでございます。
朝食につきましても長崎名物を含めご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
「またお邪魔します」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/4/18

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご様子をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。
チェックイン後はゆっくりとお休みいただけたとのこと、また温泉の湯質やお部屋の広さ、窓辺のテーブルセットでごゆっくりお過ごしいただけたご様子をうれしく拝見いたしました。
一方で、早朝の室内環境につきましてはご不便をおかけいたしました。季節の変わり目でも快適にお過ごしいただけるよう、空調のご案内や調整について今後の参考とさせていただきます。
チェックアウト後はそのままご移動とのことで、長時間のご移動大変お疲れさまでございました。ご滞在のひとときが少しでも旅の疲れを癒すものとなっておりましたら幸いでございます。
またお近くへお越しの際には、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/4/18

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃より日帰り温泉をご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はご宿泊でのご利用とのこと、誠にありがとうございます。併設レストランでのお食事につきまして、ご自身でお選びいただける点や、クーポンをご活用いただきご満足いただけたご様子をうれしく拝見いたしました。
一方で、通常料金に関するご印象や、周辺にお買い物・飲食の場所が少ない点につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。価格面につきましては、今後のプラン造成の参考とさせていただきます。また、周辺環境につきましてはご不便をおかけする面もございますため、館内売店の充実やご案内の工夫などを検討してまいります。
今後ともご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/4/16

ホテルローレライからの返信

このたびは大切な新婚旅行にホテルローレライをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ハウステンボス駅前の立地や館内でゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、特別なご旅行のお手伝いができましたことを大変光栄に存じます。
また、温泉につきましてお肌の変化もご実感いただけたとのこと、旅の癒しとなりましたことを嬉しく拝見いたしました。朝食バイキングにおいても長崎名物をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
施設の経年につきましてもご理解を賜りながら、サービス面にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。
これからも大切なご旅行の思い出に寄り添えるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。
お二人の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/4/13

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ご当地グルメをはじめとしたお食事や、お部屋の広さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
中でも温泉について「最高」とのお言葉を頂戴し、眺めも含めてお楽しみいただけたご様子は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/4/12

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ハウステンボス旅行でのご利用とのこと、当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。館内の清掃や温泉につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
また、お風呂から花火をご覧いただけたとのこと、特別なひとときをお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またハウステンボスへお越しの際には、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/4/12

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
フロントの対応につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お部屋の清掃や広さにつきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
一方で、テレビの画面が暗く見づらかったとのご指摘につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備の点検・調整を行い、改善に努めてまいります。
また、お部屋からの景色や温泉でごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。花火につきましては開催日によりご覧いただけない場合もあり、ご期待に添えず残念に存じます。
次回はチェックイン後にゆっくりとハウステンボスをお楽しみいただけるとのこと、大変嬉しく思います。今後も立地の利便性を活かし、より快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/4/12

ホテルローレライからの返信

お客様へ
このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、息子様のご卒業という大切な節目のご旅行に、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご家族皆さまで満喫され、当館スタッフにつきましても「丁寧で素敵」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。畳
一方で、お食事の補充・温泉の混雑状況につきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、館内でのご案内やサービス向上に努めてまいります。
そのような中でも「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
次回はより快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
ご家族皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ

返信日：2026/3/31

ホテルローレライからの返信

お客様へ
この度はホテルローレライにお越しいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館への口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館はハウステンボスまでは徒歩10分程度の立地でございますので、アクセス面においては最適なロケーションかと思います。
喫煙所につきましてはご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
当館は3箇所ほど、喫煙所がございますが、本館からですと全て1階までお越しをいただく必要がございます。
何かとご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ホテルローレライ

返信日：2026/3/31

ホテルローレライからの返信

お客様へ
この度はホテルローレライにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、ハウステンボス観光のために数あるホテルから当館をお選びいただけたこと光栄に思います。
ご指摘のホテル電飾でございますが、現在修繕に向けての申請の最中でございます。
今後の改善へ努めていければと存じます。
また当館のサービス、価格面でご満足いただけて何よりでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるように、全スタッフ一丸となり日々のサービスに努めております。
その点をご評価いただけことを大変嬉しく思います。
ぜひまたハウステンボスにお越しの際には、当館へお越しいただければと存じます。
お待ち申し上げおります。
ホテルローレライ

返信日：2026/3/31

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ハウステンボスの前後でご利用いただき、立地の利便性やお部屋からの花火もお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、料金面や温泉、朝食につきましてもご満足いただき、「最高でした」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大きな励みでございます。
これからもハウステンボス観光の拠点として、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/3/21

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
3歳のお子さまとお母様、叔母様との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、「全てが素敵でした」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
7階のお部屋からの景色や朝食をお楽しみいただけたこと、また大浴場や露天風呂でお子さまにもお喜びいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
「また必ず選びます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからもご家族皆さまに安心してお過ごしいただける、温かみのあるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/3/21

ホテルローレライからの返信

このたびもホテルローレライをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
今回はレイトチェックアウトプランをご利用いただき、朝の時間をゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
しかしながら、製氷機の故障につきましては長らくご不便をおかけしており、誠に申し訳ございませんでした。前回ご宿泊時から改善されていなかった点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘の通り、お客様にご遠慮いただくような状況であってはならず、早急に修理対応を進めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後も快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、引き続きホテルローレライをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/3/19

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お嬢様のご卒業という大切な節目のご旅行に、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご家族皆さまでハウステンボスを満喫され、温泉やサウナにつきましても「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。畳のお部屋や座椅子でゆったりとお過ごしいただけたご様子も何よりでございます。
一方で、周辺のお食事環境につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に遅い時間帯は営業している店舗が限られるため、ご不自由な思いをおかけしてしまったこと、心苦しく存じます。いただいたご意見を参考に、館内でのご案内やサービス向上に努めてまいります。
そのような中でも「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。次回はぜひ秋のご旅行とのこと、また違った季節のハウステンボスとともに、より快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
ご家族皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/3/18

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、詳しく温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ハウステンボスから徒歩でお戻りいただける立地や、駅や橋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。お写真を撮りたくなるような風景も旅の思い出の一つとしてお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、お部屋の広さや清掃状況、ミネラルウォーターのサービスにつきましてもご評価いただき、安心いたしました。
温泉につきましては、露天風呂や内湯の温度の違い、サウナなど多様にお楽しみいただけたご様子を嬉しく思う一方で、塩素のにおいやシャワーの水圧にばらつきがあった点につきましては、ご不快・ご不便をおかけし申し訳ございません。設備管理の面で改善に努めてまいります。
また、湯上がり処での休憩スペースについてもごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
これからも立地の良さと快適な施設環境を活かし、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またハウステンボスへお越しの際には、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/3/18

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
温泉をお楽しみいただけたとのこと、観光やご移動のお疲れを癒していただけましたなら何よりでございます。
また、ベッドメイキングにつきまして「すごく綺麗で印象に残っている」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとって大変励みになるご評価でございます。
さらに、ローレライレストランのお食事についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。特にちゃんぽんをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスと品質の向上に努めてまいります。
またハウステンボスへお越しの際には、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/3/10

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
お部屋の窓からの景色や立地についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。ハウステンボスの景色をお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
また、朝食につきましても長崎の名物料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
しかしながら、トイレの清潔感につきましてご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃および設備管理について改めて確認し、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひホテルローレライをご利用いただけますと幸いです。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/3/10

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ハウステンボス観光の際に2泊でご利用いただき、「コストパフォーマンスが良かった」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。また、お部屋の清潔さやスタッフの対応、売店につきましてもご評価いただき、スタッフ一同大変励みになっております。
「また泊まりたいホテル」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またハウステンボスへお越しの際には、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/3/10

ホテルローレライからの返信

このたびもホテルローレライをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、毎年のご旅行で当ホテルをお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
ハウステンボス駅前という立地や無料駐車場、そしてお手頃な価格のバイキング付きプランについてご評価いただき、大変うれしく拝見いたしました。特に三連休の混雑する時期のご滞在でも、園内とホテルを行き来しながら快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変光栄に存じます。
園内が混雑している際でも、一度ホテルにお戻りいただきお食事をゆっくりお楽しみいただき、その後また花火をご覧に行かれたとのこと、当ホテルの立地を上手にご活用いただけたことを大変うれしく思っております。
「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。これからもハウステンボス観光の拠点として、皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
次回のお越しも、心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/3/7

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大変詳しく温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
過去のクチコミをご覧になったうえでのご宿泊とのことですが、アメニティ類の充実についてご安心いただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。売店横のスキンケア用品や大浴場脱衣所の化粧水・美容液、シャンプーとコンディショナーの設置などにお気づきいただけたことは、私どもにとっても大きな励みでございます。
また、大浴場を6時から24時までご利用いただける点についても、観光後にゆっくり温泉をお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。
朝食につきましては、一部温度がぬるく感じられた点について貴重なご意見として受け止めております。そのような中でも内容や価格面にご満足いただき、特に皿うどんをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとって大変励みになるお言葉でございます。
また、ご指摘いただきました点につきましてもありがとうございます。
スカイツインのお部屋の窓側照明については、天井が高い構造ゆえ明るさが十分でなかった可能性があり、ご不便をおかけいたしました。補助照明の設置など、今後の改善検討課題とさせていただきます。
コインランドリーの乾燥機周辺につきましても、フィルター清掃に関する案内と備品の配置が分かりづらかった点を見直し、よりご利用いただきやすい環境づくりに努めてまいります。
「全体的には大満足」とのお言葉、そしてスタッフの対応にまで温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。ご旅行が良い思い出となりましたこと、私どもにとっても大変うれしく光栄でございます。
また機会がございましたら、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/3/7

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、三世代での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ハウステンボスご利用前にお車とお荷物をお預けいただき、安心して園内でお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。夕方のチェックイン後に温泉でひと休みされ、再入場も楽しまれたご様子が目に浮かびます。たくさん歩かれたお疲れが、翌朝の温泉で少しでも和らいだのであれば何よりでございます。
また、朝食の長崎名物もお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとって大きな励みとなります。三世代それぞれのペースでゆったりお過ごしいただけたとのお言葉も、大変光栄に存じます。
「また利用したい」とのお言葉に感謝し、今後も皆さまに安心してお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
次回ハウステンボスへお越しの際も、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/2/27

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
大浴場につきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。広さや脱衣所の使いやすさをお感じいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、ハウステンボスへの立地やリーズナブルな価格についてもお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
今後も価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またハウステンボスへお越しの際には、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/2/27

ホテルローレライからの返信

このたびは大切なクリスマスデートにホテルローレライをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ハウステンボスを閉園まで満喫され、渋滞を避けるためのご宿泊として「正解」と感じていただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、楽しみにされていた貸切露天風呂がご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくの特別なご滞在にもかかわらず、ご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。設備面につきましては順次点検・改善に努めてまいります。
施設の古さや一部設備不具合につきましてもご不便をおかけしましたが、その中でスタッフの対応に目を向けていただき、温かいお言葉を頂戴しましたことに感謝申し上げます。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またハウステンボスへお越しの際には、ぜひホテルローレライをご利用いただけましたら幸いです。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/2/22

ホテルローレライからの返信

このたびはホテルローレライにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ハウステンボスへのご旅行でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、連泊ならではの便利さをご実感いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。遊び疲れた際に一度お戻りいただき、ゆっくり休まれてから再入園されたとのこと、立地を活かしてご活用いただけたことは私どもにとって何よりでございます。
ご遠方からのお友達にもお喜びいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
今後も立地とコストパフォーマンスの両面でご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またハウステンボスへお越しの際には、ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/2/22

ホテルローレライからの返信

このたびもホテルローレライをご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度もお越しいただいている中で、今回のご滞在ではご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エレベーター隣接のお部屋にて、到着音が就寝の妨げとなってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。また、大浴場の混雑や館内暖房の影響により、お嬢様もゆっくりお休みいただけなかったとのこと、重ねてお詫びいたします。せっかくのご旅行にもかかわらず、翌日のご予定にも影響が出てしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
空調につきましては館内一括管理のため、体感差が出てしまう場合がございますが、今後はより細やかなご案内や貸出備品のご提案など、できる限りの対応に努めてまいります。また、お部屋の位置につきましても、可能な限りご配慮できるよう予約時のご要望として承りますので、次回はぜひお申し付けくださいませ。
そのような中でも「またお伺いします」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/2/22

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライをご利用いただき、
またクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ハウステンボス観光のご宿泊に際し、立地やお荷物のお預かり、
セパレートタイプの館内着などをお役立ていただけたとのこと、
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
また、客室の清掃についてもお褒めのお言葉をいただき、
清掃スタッフにとって何よりの励みになります。
これからもご家族皆さまに、
気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またハウステンボスへお越しの際には、
ぜひホテルローレライをご利用くださいませ。
ホテルローレライ
支配人

返信日：2026/2/12