ホテルローレライのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ハウステンボスまでのアクセスが抜群にいい！

道路と駅を挟んで目の前がハウステンボスなので、ナイトイベントまで長時間いてもすぐにホテルに帰ることができ、便利でした。
部屋も20�uと広めで、ゆったり過ごせました。
コロナ禍なので大浴場は使用しませんでしたが、通常であれば使用していたと思います。旅先で広いお風呂に入れるのは、とてもリラックスできてよいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

ハウステンボス前

ハウステンボス駅からとても近く移動が楽でした。お部屋も可愛かったですが、ベットの下に埃が溜まっていたりユニットバスが古くてあまり綺麗ではなかったのが残念です。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

ハウステンボス近くで安く泊まるならここ

ハウステンボスのサマーナイト花火を見終わった後、イルミネーションもゆっくり見て帰りたいと思い、ハウステンボスに近いこちらに宿泊を決めました。
部屋はツインで広々としていて、沢山の荷物があっても窮屈ではないのが良いです。
設備が古い割には綺麗にされているとは思うのですが、シャワーカーテンにカビがたくさん付いていて、触るのを躊躇いました。
大体の方が温泉へ行かれるのかもしれないのですが、部屋の浴室も清潔にして頂ければと思います。
今回の宿泊では朝食をつけていなかったのですが、以前利用した時に食べた朝食はとても美味しかったです。明太子が食べ放題なのが最高です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食が…

ちょっと残念でした。ご飯があまり美味しくはなく、おかずも冷めてしまっていたものが多かったので、もう少し工夫していただければと思いました。
また、受け付け後に席の案内もなく戸惑ってしまったので、「お好きなお席にどうぞ」の一言があっても良かったのではないかと感じました。
部屋は一人で泊まるには広々ゆったりとしてくつろげました。
小さな事ですが、カーテン端のフックが一つ外れていたことと、トイレットペーパーの三角折りがグチャッとしていたところはちょっと気になりましたがあとは良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ハウステンボス観光に

ハウステンボスまで徒歩圏内です。
チェックイン前から車を観光中停めさせて貰えました。お風呂も気持ちよかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食・朝食の和洋中のバイキング料理が美味しく、展望大浴場と露天風呂からの景観が最高のホテルでした。

外観は中世ヨーロッパのお城の様な感じでしたが、中はリフォームやリノベーションが順次計画的に行われていて綺麗で清潔感が有りました。展望大浴場と露天風呂からはハウステンボスが見えて夜はハウステンボスから打ち上がる花火も見られたので最高でした。食事は夕食も朝食の和洋中のバイキング料理でしたが品数も豊富で味も大変美味しく、有名なホテルや高級なレストランのビュッフェバイキング料理にも勝るとも劣ら無い感じの味と内容でした。部屋は少し狭い感じがしますし、折角泉質が良く景観が良い展望大浴場や露天風呂が有るのにビジネスホテルの様なユニットバス形式は似合わ無いと思いました。トイレと洗面台は別々に設置した方が清潔感や感染予防の面や使い易さの面からしても良いと思いますし、普通の水道水を使った内風呂は必要無いと思います。天然温泉を使用した展望風呂付きの部屋を数部屋造っておけば良いと思います。部屋のリフォームやリノベーションをお考えになる時の1案に入れておいて頂ければ幸いです。スタッフの方々の接客対応や電話対応は、明るい笑顔等は無いけど、丁寧で親切で言葉使いも良かったです。スタッフの方々がビジネススマイルやビジネストークが出来る様になれば尚良いホテルになると思います。何より最高に良かったのは宿泊料金が安い事です。コスパ的には最高のホテルだと思いました。また是非近い内に湯治にお伺いしたいと思える、天然温泉付きで景観が良く食事が大変美味しい清潔なホテルだと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

親切な方々でした

主人が突然持病が悪化して、車椅子をお借りするなど、スタッフの方々が大変親切にしてくださいました。
翌日は何も出来ずに帰宅しましたが、
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

客室広めのホテル

多分シングルルームはないのでしょう、ツインルームのシングルユースでした。なので客室も広めです。近くにあったセブンイレブンが無くなったので付近にコンビニはありません

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

料金が安くて　　お風呂があるのは　素敵

食事は、満足できました。ホテルは古さを感じますが、料金を考えたら　満足です。サウナ好きには、良かったのですが、お風呂で滑って、打撲がありました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ハウステンボスに行くのに便利

ハウステンボスまで徒歩10分。宿泊当日の11時半でも駐車場利用OK。ハウステンボス行くならここしかないでしょう。ただ、高級な接客を求める人には向きません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ハウステンボスに行くにはおすすめ

コロナも徐々に収まりつつありハウステンボスに行くことになりました。前回同様、近くて温泉もあり翌日はゆっくり過ごして帰れるここに宿泊しました。歩いて橋を通り景色を見ながら行けるので本当に便利です。次回も利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパが最高

いつも長崎に行った時は、ローレライに泊まります。
正直、特別に何が良いって訳じゃないけど　全てがそこそこでコスパが最高です。ハウステンボスの中じゃないけど目の前だし　温泉も決して広くは無いけどお湯もヌルヌルで最高です。
食事もバイキングにしてはお値打ちで、全てそこそこなのに安いです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

ハウステンボス行くならコスパ最高！

2度目の利用です。
誕生日にハウステンボス行く為に予約、チュウーリップ満開の時期に全国支援割りも使え温泉も有り最高の思い出旅行出来ました(^.^)
残念だったのは、スタッフの方が支援割りの電子クーポンからスマホ移行の説明が曖昧と言うか、、？
時間掛かっただけで無駄でした。翌朝ゆっくり自分で調べて無事にアプリへ移行出来たけど年配者には、詳しくサポート出来るスタッフが必要と思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

２度目の利用です

夫婦二人旅行にまた来ました。
ハウステンボスに夜まで滞在してホテルに入りフロントの受付の方々の対応も親切で
わかりやすく良かったです
お風呂でのんびりゆっくりして
朝イチバイキング朝食を堪能
とても良かったです
担当のスタッフさんもとても親切で良かったです〜。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

歩き回った後は温泉で回復

2回目の利用でした。駐車場無料・温泉・ミネラルウォーター1本無料も変わらずにあって助かります。温泉に関して、前回は修学旅行生の団体が入ってて学生の入浴時間を早めに設定してあったので被ることなくほぼ貸切状態で気づかなかったですが、今回私も含め閉園までいたと思われる人が結構いてギリギリまで入って来られてる感じでした。23時半か24時辺りまで温泉に入れると余裕があって尚良いかなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

大浴場があって部屋は広くて朝食も良かった

ハウステンボスに行くためにチケット付きプランを予約しました。
車をホテルに停めて歩いて行きましたが、ハウステンボスまで7、8分でした。
途中でホテルまで休憩しに戻りましたが、苦にならない距離です。
近くの他のホテルよりもだいぶ安いですが、部屋は広くて大浴場があって、朝食も種類豊富で良かったです。
修学旅行の学生が多い印象でしたが、部屋の階や、朝食会場も別なので、静かで快適に滞在できました。
ベッドのマットレスは少し固めでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

予想以上のクオリティで感激。

かなり安かったので殆ど期待していなかったのですが、まずロビーが広く綺麗で部屋も思ったより広くてベットが硬めですごく寝心地が良かったです。また天然温泉がとても清潔で心地よくて満足しました。個人的な意見ですがこんな条件のいいホテルを見つけるのは極めてまれで、リピート客になってしまいそうです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ハウステンボス迄徒歩圏内

ハウステンボス迄徒歩圏内なので夜迄ゆっくり出来ました。
部屋自体は、綺麗なのですが置いてる椅子が古い。飲み放題が別料金でしたが、飲み放題込みのプランも少し格安であっても良いのかもです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

施設は古いがスタッフはとても親切

古い感じがしましたが清掃は行き届いておりきれいでした。ベッドサイドにコンセントプラグがないのが少し不便でした。フロントスタッフだけでなく朝すれ違った清掃のスタッフも子供にもきちんと挨拶してくれて感じの良い方が多かったです。大浴場はかなり広く開放感があるのですが置いてあるシャンプーなどのアメニティ類は貧相なので持参を勧めます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

初めてのローレライ

初めてローレライに泊まらせて頂きました。
フロントでの対応はとても良かったです。
丁寧に説明して頂きました。
その後部屋に向かったのですが、部屋の清掃で綺麗に除菌などしてるせいか、凄く臭いがキツかったです！鼻にツーンと来る感じ！
それと冷房が使えなくて残念でした……
温泉は気持ちよく利用出来ました。
夕食や朝食もそれなりに美味しかったです。
ただ、夕食時にお酒を頂きたかったのですが、お酒の種類が少なくて飲めなかったのが残念です。もっと女性が呑めそうなサワーや中ハイなど増やして貰えたらとても良かったです。
総合的に見て、やはりこのお値段はかなり高めだと思います。
なのでこの料金でこの感じならもう宿泊で来ることは無いかもです。
もう少しリーズナブルになればまたきたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝ごはんが微妙

連休中に利用。チェックインが規定の時刻より遅くなったがスムーズに対処いただき感謝。風呂も大浴場は良かった。惜しむらくは、朝食バイキングが、バリエーション少なかったこと。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキングと温泉がすてき

初日が大雨だったためハウステンボスを日曜日に変更。初日は海上自衛隊博物館や佐世保バーガーなどを楽しみ，
早めにチェックイン。本当であればハウステンボスで夕食を済ませるつもりだったので，ホテルでは予約していませんでした。
急遽バイキングをお願いしましたが，目の前で焼くステーキ，揚げたての串揚げ，プリプリの大エビチリなど
とても満足度の高い内容でした。次の日のハウステンボスも天気に恵まれ快適でしたが，このバイキングが今回の1番の印象に残りました。あと，ハウステンボスを眺めながらの温泉もとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

大浴場にビックリ！

宿泊料金が安かったので、ビジネスホテル感覚で予約しましたが、広いツイン部屋で窓からハウステンボスの建物が見えるなどとても良かった。さらに天然温泉のとても広い大浴場からハウステンボスも見え、夜も朝も入浴できて感激しました。
朝食は予約していませんでしたが、到着後お願いし、バイキングが充実して美味しかったです。
ハウステンボスがとても近いので、これが目的ならば更にお勧めです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ良です

ハウステンボスへ行くために宿泊しました。
すごく近くでしたので、アフター3から入りましたが時間を気にせず楽しめました。
お部屋も綺麗ですし、大浴場があるのも良かったです。
お安く泊まれたのでありがたかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

場所は良いと思います。

となりに温泉施設があって良いかな…と思い、利用しました。
外観は、半世紀前には受けるかもしれません。しかし、現在は古いのを無理に使っているような感じです。
利用したのは雨天の日だったこともあり、しかも空調設備が暖房しか働かなくて、雨の中で窓とドアを少しだけ開けてやっと就寝出来た状況でした。
部屋の広さだけが評価に値しただけ！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉からの眺め

ハウステンボスに行くのに利用しました。
部屋も広くてよかったですが
何より温泉からハウステンボスのタワーなども見えて
パークを出た後もずっと楽しい気分が続きました。
朝からも入れたので
明るい時の景色もすごく良かったです。
ハウステンボス行く際はまた利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅とハウステンボスが近いのが良い！

ただ､景観はない。
チェックイン時間前にホテルに行ってみたら､宿泊者専用の無料コインロッカーがあって良かった！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパ良

ハウステンボスでゆっくり遊ぶ為に一泊しました。
ハウステンボス駅からすぐ近く、歩いていけます。
部屋の風呂、トイレは古かったですが、
大浴場があったので、良かったです。
脱衣場も広々としていました。
露天風呂にあったジャグジーがボタンを押しても作動しなかったのが残念です。
朝食はちょっと物足りなく感じました。
全国割やクーポンで安く泊まれたので、満足しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利です

４回目の利用です。ハウステンボスに近く料金もそこまで高く無くて、コスパ良いと思います。朝食もバイキングで満足できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が気持ちよかった

お風呂は天井が高く古い感じではありますが、建物が建った当初は綺麗だっただろうなぁと思いながら入ってました。お湯も熱いのとぬるま湯あり、サウナも何回も入り水風呂もあったのでととのいました。