クチコミ・評価

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフの接遇に関してもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
頂いたお言葉に恥じぬよう精進してまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
がーちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/23

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフの接遇に関してもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
頂いたお言葉に恥じぬよう精進してまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
がーちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/23

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルの朝食バイキングでは、福岡県産ブランド卵「味宝卵」で他では珍しい「卵かけごはん」や、福岡名物の「明太子」、サクッと香ばしい焼き立て「クロワッサン」と「パン・オ・ショコラ」等、和洋食をご提供しており、ご利用いただいておりますお客様にご好評いただいております。
今後もご利用いただける大切なお客様に満足いただけるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
さやな様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/3/23

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃、フロントの対応にお褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様からお褒めいただけるような心地のいい対応を心がけて参ります。
5階フロアには、マッサージチェアが2台ございます「リラクゼーションルーム」と、約800冊の漫画をご準備しております「ライブラリーコーナー」がございます。次回、ご宿泊頂く際に是非ご利用ください。
お忙しい中あたたかい口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/23

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
建築デザイン、立地に関しましてお褒めの言葉いただき誠にありがとうございます。
駅からは少し離れておりますが、近くには、飲食店やコンビニ、24時間営業のスーパーもがあり、お食事やお買い物に大変便利かと思います。
施設の古さに関しましては、改装等大掛かりなものはすぐにお約束できませんが、できるところから修繕等に努めて参ります。
また、接客やお部屋の清掃等でご宿泊頂きましたお客様にご満足いただける空間をご準備できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/3/23

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

いつも『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さ・フロントの対応お褒め頂きありがとうございます。
これからもご宿泊頂いたお客様が「また宿泊したい」と思っていただけるような接客を心掛けながら精進して参ります。
また、冷蔵庫の中やお部屋の匂いでご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございません。お客様がより快適にご宿泊いただけるようお部屋の点検を強化いたします。
5階にはマッサージチェア5階フロアには、マッサージチェアが2台ございます「リラクゼーションルーム」と、約800冊の漫画をご準備しております「ライブラリーコーナー」がございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/23

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
快適にお寛ぎいただく空間づくりに取り組んでいく上で、ぜひ今後の参考にさせていただきたく存じます。
今すぐにはできない部分もございますが、少しずつでも多くのお客様にご満足いただくことができますよう精進してまいりますので、今回いただきましたご意見を大事にお預かりさせていただきます。
この度のご宿泊、ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/23

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
今後は、お客様にご満足いただけるような接客をできるようにスタッフ一同精進して参ります。
お掃除に関しましても、清掃が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
頂戴した貴重なご意見を宿泊スタッフで共有し、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間をご準備できるよう、清掃の基本・点検時の心構えをスタッフ間で共有させていただきました。
お忙しい中、大変貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。

返信日：2024/3/23

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、駐車場は約100台のスペースをご用意しております。宿泊のお客様は無料でお停めいただくことができ、24時間出入りも自由でございます。
「チェックアウトは12時でゆっくり出来ました。」とご満足していただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるように精進していきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/21

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の不備があったにもかかわらず「フロントの方の接客もよかったです」とのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
当ホテルは普通車で約100台収容可能な平面駐車場がございますが、満車の場合には
フロントスタッフにお声掛けくだされば駐車場所を誘導いたしますので、ご安心下さい。
尚、ホテル館内5階フロアーには、ライブラリーコーナーを設置設置しており、お部屋でもゆっくり時間をお過ごしいただけるようマンガ本を約800冊ご用意しております。
また、同じフロアーにリラクゼーションルームが有り、マッサージチェアを2台ご用意しております。マッサージチェアでお仕事やご旅行の疲労回復に是非お役立てください。
今後もご利用いただけます大切なお客様へ快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
この度のご宿泊、ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/21

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、しゅう様のお役にたてたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテルのチェックアウト時間は通常12時となっておりますので到着が遅いお客様には大変便利かと存じます。
尚、当ホテルは普通車で約100台収容可能な平面駐車場があり、24時間お車の出し入れが自由でございます。
また、ホテル館内5階フロアーにはリラクゼーションルームが有り、マッサージチェアを2台ご用意しております。マッサージチェアでお仕事やご旅行の疲労回復に是非お役立てください。
今後もご利用いただけます大切なお客様へ快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
この度のご宿泊、ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/21

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

いつも『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、空調でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。設備につきましては、定期的な点検・補修・修繕等で改善に取り組んで参ります。
また、毛布やヒーター等のお貸出しをさせていただいておりますので、ご遠慮なくフロントまでお申し付けください。
今後は、お客様のご期待に添えるよう頂戴したご意見を基に改善できるところから
対応して参ります。
この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/21

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「清潔でスタッフの対応が良かったです」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルは最寄り駅のJR黒崎駅より徒歩で約20分程のところに位置しており、すぐ近くには長崎街道「曲里の松並木」がございます。
黒崎駅から歩いてお越しの際には、ぜひ一度、足をお運びいただきたく存じます。
黒崎地区は北九州都市圏のベッドタウンですので、JR黒崎駅には特急列車から普通列車まで全ての列車が停車し、ビジネスからご旅行まで、大変便利な地域となっております。
今後もご利用いただけます大切なお客様へ快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
この度のご宿泊、ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/21

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

いつも『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルでは早割プランを設けており、早期にご予約いただきましたお客様には通常よりもお得にご利用いただくことができます。
当ホテルの朝食バイキングでは「ご飯のお供」の充実をはかって皆様のお待ちしております。
他では珍しい「味宝卵」の卵かけご飯をはじめ、約15種類のご飯のお供をご用意しておりますので、お客様ご自身でアレンジをお楽しみいただけます。
また、当ホテルの徒歩5分圏内にはセブンイレブンやイオンタウン黒崎などがございますので、お買い物やお食事にも大変便利な立地となっております。
今後も大切なお客様へ快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊、ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/21

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に響いた音に加えまして、清掃が行き届かずご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの周辺には、イオンタウン黒崎やセブンイレブンなど、飲食店や商業施設がございますので、お買い物やお食事には大変便利となっております。
この度のご宿泊で大変ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、私共へお知らせいただきましてありがとうございます。
いただきましたご指摘、ご意見に1つずつ向き合い、出来ることから改善につとめてまいります。
この度のご宿泊、ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/21

ホテルクラウンパレス北九州（HMIホテルグループ）からの返信

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「ホテルのスタッフも対応が良くまた利用したいです」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルの周辺、徒歩5分圏内には、スシロー、大阪王将、焼肉キング、はま寿司、ガスト、サイゼリヤ、ジョイフルといった複数の飲食チェーン店をはじめ、イオンタウン黒崎やセブンイレブン、エディオンなどの商業施設もございますので、お食事やお買い物には大変便利な立地となっております。
また、タクシーで約7分程のJR黒崎駅周辺には、居酒屋をはじめとした多ございますので、福岡の海の幸や鶏料理、とんこつラーメンなどもご堪能いただくことができます。
今後も、ご利用いただきます大切なお客様へご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧いただけますと幸いです。
この度のご宿泊、ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/18