宿番号：310688
2段ベッド付ファミリールーム誕生◎スイーツ自慢の高原リゾート
シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧小海リエックスホテル）のよくあるお問合せ
よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
以下のクーポンなどをご用意しております。
- 【じゃらん】お日にち限定1000円クーポン★全プラン利用可！
- 【クーポン額】1,000円分
- 【配布期間】2024年4月1日（月）10:00〜2024年4月30日（火）23:59
- 【予約期間】2024年4月1日（月）10:00〜2024年4月30日（火）23:59
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/10/23 16:06
10名以上の団体でのご予約に関するご予約・お取消しが発生した際は 必ずお電話でもお知らせくださいませ。 何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。 ■TEL：0267-93-2211
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2019/11/20 19:32
⇒神経痛。筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、打ち身、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え症、病後回復期、疲労回復、健康増進、沈静作用、アレルギー疾患、蕁麻疹、慢性皮膚病等に効果があります。...
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2019/11/20 19:32
⇒ナトリウム・マグネシウム・カルシウム 炭酸水素塩温泉（中性低張性高温泉）
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2019/11/20 19:31
⇒木と石のお風呂は日毎入替りになります。
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2019/11/20 19:31
⇒温泉施設フロントで受付となります。ご宿泊のお客様は温泉フロントにてお部屋番号とお名前をお申し付けくださいませ。
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2019/11/20 19:27
⇒内風呂にある第一浴槽のみ掛け流しとなっております。第二浴槽・露天風呂は常に適切な状態を保つために加温・循環しています。入浴剤は一切使用しておりません。
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2019/11/20 19:26
⇒温泉の呼称は「星空の湯 りえっくす」です。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/11/20 19:22
⇒ショップには地元信州の名産品やオリジナルグッズ、シャトレーゼのお菓子、ワイン等、様々な商品をご用意しております。
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カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2019/11/20 19:22
⇒宴会場がございます、料理内容等をご相談ください。
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カテゴリ : その他更新 : 2019/11/20 19:21
⇒ドレスコートは特別にはございません。但し、客室備え付けのスリッパ・お部屋着でのご入店はお断りしております。
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カテゴリ : その他更新 : 2019/11/20 19:21
⇒ケーキ（直径15ｃｍ1,728円〜）のご予約を承ります。ご希望日の前日までにお申し込みだくさい。他にも花束・フルーツ等も可能な範囲で対応させていただきます。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/11/20 19:20
⇒ご用意できませんが、お持込は可能です。温め等はスタッフにお申し付けください。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/11/20 19:19
⇒コースレストランでは、お子様用のセットメニュー（1,500円）をご用意しております。バイキングには、お子様もお召し上がりいただける料理が多数ございます。
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カテゴリ : その他更新 : 2019/11/20 19:19
⇒ルームサービスはございません。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/11/20 19:19
⇒内容変更のご希望は事前にご相談ください。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/11/20 19:18
⇒ホテルホームページのレストラン案内にアレルギー表がございますので、確認のうえ事前にご相談ください。可能な範囲で対応させていただきます。
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カテゴリ : その他更新 : 2019/11/20 19:17
⇒エンジョイパック（昼食・温泉・デザート）大人2,000円小人1,600円がございます。 最初にご利用されるレストランor温泉にてお申込みください。 ディナーと温泉のセットもございますのでお問い合わせ願います。（...
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カテゴリ : その他更新 : 2019/11/20 19:17
⇒いいえ、祝日を含む土休日、夏期、年末年始の特定日のみ営業となります。（披露宴等により営業してない場合もございます。）営業日についてはお問い合わせください。 平日につきましてはゴルフクラブハウスレスト...
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/11/20 19:17
⇒コース料理（洋食・和食）のレストランは全席予約制です。（18：00〜・19：00〜）バイキングレストランはご予約の必要はございません。朝食、昼食につきましても、ご予約は必要ございません。
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カテゴリ : その他更新 : 2019/11/20 19:16
⇒キャンセル料は頂いておりません。（スキーシーズンを除く） 但しスキーシーズン年末年始・休前日は宿泊日の6日前〜2日前キャンセル10％、前日キャンセル20％、当日キャンセル80％、不連絡100％のキャンセル料を...
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カテゴリ : その他更新 : 2019/11/20 19:16
⇒グリーンシーズン（4月〜11月）ではご宿泊日の1年前の同日、朝7：00より受付を開始いたします。冬期スキーシーズン（12月〜3月）に限り6月1日正午12時より受付を開始いたします。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/11/20 19:15
⇒特に夕食メニューの記述がない場合、ディナーバイキングとなります。バイキング休店日は、和食または洋食のコースレストランにて、和食or洋食プラン専用コースとなります。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/11/20 19:14
⇒自動販売機はホテル地下1階エレベーターホールにございます。製氷機はございませんので、お部屋にあるアイスペールをフロントにお持ち頂きお渡しするようになります。
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カテゴリ : その他更新 : 2019/11/20 19:14
⇒携帯電話の通話はNTT docomo、KDDI auは問題なく使用可能でございます。
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カテゴリ : その他更新 : 2019/11/20 19:13
⇒各レストラン、バンケット（宴会場）などがございますので、ご相談ください。
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カテゴリ : その他更新 : 2019/11/20 19:13
⇒フロントでは【クレジットカード】VISA、JCB、AMEX、Diners、NICOS、DC、UC、SAISON、【商品券】VISAギフトカード、JCBギフトカードが使用可能です。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/11/20 19:13
⇒無線ＬＡＮサービスは、無線ＬＡＮ内臓パソコンまたはタブレット端末、スマートフォンなどをお待ちいただければ、ホテル内客室にてご利用いただけます。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2019/11/20 19:12
⇒申し訳ございませんが用意がございません
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/11/20 19:11
⇒若干数ございます。（無料）。数に限りがあるため、先着順にて事前にご連絡をお願いします。（ツインタイプは片方のベッドには壁がございます。）
