パシフィックホテル沖縄のクチコミ・評価

パシフィックホテル沖縄からの返信

パシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。一人旅の拠点として当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
駐車場と利便性について
当ホテルの自慢の一つである「平面の広い無料駐車場」が、お客様の旅のお役に立てたようで何よりです。予約不要でスムーズにお車を出し入れできる点が、ストレスフリーな滞在に繋がったと伺い、大変嬉しく存じます。
一人旅でのご利用について
一人旅のお客様にも、安心かつ機能的に過ごしていただける環境づくりを心がけております。「また利用しますね」というお言葉が、私たちスタッフにとって最高の励みです。
次回沖縄へお越しの際も、ぜひパシフィックホテル沖縄へお帰りください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/5

パシフィックホテル沖縄からの返信

長年にわたりパシフィックホテル沖縄を数十回もご利用いただき、誠にありがとうございます。コロナ禍という厳しい時期を支えてくださった常連のお客様に、こうして再びお会いできたことをスタッフ一同、何よりの喜びと感じております。
当ホテルの強みについて
広い駐車場やエレベーターの利便性、そして建物の手入れについてお褒めいただき、大変光栄です。お客様のようなリピーターの方に「よく手入れされている」と言っていただけることが、清掃・管理スタッフにとって最大の励みとなります。
朝食と館内の活気について
朝食の品数アップにお気づきいただき、ありがとうございます。コロナ禍の静かなロビーも今では懐かしい思い出ですが、現在の賑わいはお客様に支えられてのものです。価格面ではご負担をおかけしておりますが、その分サービスの質で還元できるよう努めてまいります。
客室のエアコンについて
空調の細かな調整に関する貴重なご意見をありがとうございます。建物の構造上、一括管理の部分もございますが、今後の設備更新や運用の改善案として真摯に受け止め、より快適にお休みいただける環境づくりを模索してまいります。
「第二の我が家」のように感じていただけるよう、これからも精進してまいります。次回のお帰りも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/5

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋と設備について
和洋室の広さや、バス・トイレ・洗面の独立した造りにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご家族連れのお客様にとって、ゆったりと過ごせる空間は旅の疲れを癒やす大切な要素ですので、最高のお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。
サービスとコストパフォーマンスについて
駐車場や朝食、売店、そして何より私共スタッフの接客について「親切丁寧で便利」との評価をいただき、大きな励みとなります。建物の歴史を感じさせないほどの満足度とコストパフォーマンスを感じていただけたことは、私共が最も目指している姿でございます。
「また沖縄に行く機会があれば利用したい」という温かいお言葉を胸に、これからも精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/5

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内設備と利便性について
歴史ある建物ではございますが、清掃が行き届いているとのお言葉をいただき、大変励みになります。また、広い無料駐車場や売店の品揃えが、一人旅の快適なサポートとなったようで何よりでございます。お手頃な価格でリラックスしてお過ごしいただけたのであれば幸いです。
朝食メニューへのご要望について
朝食の内容に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。よりバラエティ豊かなメニューをお楽しみいただけるよう、調理スタッフとともに改善を検討してまいります。
次回沖縄へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。さらに満足度の高い滞在をご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/5

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
周辺環境について
近隣のスーパーや「ジャッキーステーキハウス」へのアクセスをご活用いただけたようで何よりです。地元ならではの利便性を感じていただけたことは、私共としても大変嬉しく存じます。
ホテル作成の地図と設備に関するお詫び
ステーキハウスまでの地図に不備があり、道に迷わせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくの観光のお時間をロスさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に内容を確認し、正確な地図へと訂正させていただきます。
また、浴室の構造により床が水浸しになってしまったとのこと、ご不便をおかけいたしました。構造上の課題ではございますが、清掃時の点検強化や、お客様への事前の注意喚起など、改善策を検討してまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。これに懲りず、また沖縄へお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/5

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
アクセスと利便性について
国際通りまでのタクシー利用や、無料駐車場についてご満足いただけたようで何よりです。当ホテルは那覇市内にありながら、お車でお越しのお客様が安心してお過ごしいただけるよう駐車スペースを確保しております。お安く便利に旅を楽しんでいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
朝食バイキングについて
朝食の内容についても「種類が豊富で美味しかった」とのお言葉をいただき、シェフをはじめスタッフ一同、大変喜んでおります。
今後も、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また沖縄へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/5

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルをご宿泊先に選んでいただき、誠にありがとうございました。
立地・利便性について
当ホテルの広々とした駐車場が、レンタカーでの旅のお役に立てたようで何よりです。沖縄観光において車は欠かせませんので、スムーズに出発いただけたのであれば幸いです。
スタッフの対応について
国際通りへのアクセスについて、フロントスタッフの対応がお役に立てたとのこと、大変光栄に存じます。「親切だった」とのお言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉です。
お食事について
朝食についても「美味しい」とのお言葉をいただき、レストランスタッフも喜んでおります。
今後も、お客様の旅がより素敵なものになるよう、細やかなサポートを心がけてまいります。また沖縄へお越しの際は、ぜひパシフィックホテル沖縄へお帰りください。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/5

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度は、当ホテルの立地および設備に関しまして、ご不便とご期待に沿えない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
立地・設備について
最寄り駅からの距離や建物の経年劣化については、多くのお客様からご指摘をいただいております。すぐに改善することが難しい部分ではございますが、その分、清潔感の維持と心のこもったサービスで補えるよう努めてまいります。
朝食について
朝食会場の開放感や内容にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。今後も沖縄らしさを感じていただけるメニューの充実に励んでまいります。
これに懲りず、また那覇へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/5

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度は沖縄旅行の締めくくりに、パシフィックホテル沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。
那覇空港からのアクセスの良さは、ご出発前の貴重な時間を有効に使える当ホテルの利点の一つでございます。国際通りまでの道のりも、沖縄の街並みを楽しみながらの散策としてお楽しみいただけたようで何よりです。
また、「清潔感があり、値段の割に快適」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。建物は歴史がございますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃とメンテナンスには日々力を入れております。
次回の沖縄旅行の際も、ぜひ旅の拠点として「おかえり」ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度は3泊のご滞在、誠にありがとうございます。
フロント等の対応をご評価いただきながら、最終日の駐車場係による**大変失礼な言動と不当な決めつけ**により、お客様を深く傷つけ、旅の思い出を台無しにしてしまいましたこと、弁解の余地もございません。心よりお詫び申し上げます。
「宿泊客に見えない」という発言は、お客様の装いやお車に問題があったわけでは断じてなく、**当該スタッフの教育不足とプロ意識の欠如**が全ての原因でございます。該当者を特定し、厳重注意と再教育を徹底いたします。
二度とこのような屈辱的な思いをさせぬよう、管理体制を根本から見直してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はパシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
国際通りへのアクセスや、近隣スーパーの利便性を感じていただけて大変嬉しく存じます。お散歩がてら那覇の街を歩くには、ちょうど良い距離感ですよね。
また、**レンタサイクル**もご活用いただけたとのこと、車なしでもフットワーク軽く観光を楽しんでいただけたようで何よりです！路地裏のカフェや風景など、自転車ならではの新しい発見もあったのではないでしょうか。
次回もぜひ、当ホテルを拠点に那覇の街を「スイスイ」と楽しみにいらしてください。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はパシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の**広さ**や**価格設定**につきまして、一定のご評価をいただき感謝申し上げます。しかしながら、**エアコンの臭い**により多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。日々の清掃に加え、内部洗浄の頻度を見直し、快適な空調環境の維持に努めてまいります。
また、**空気清浄機**につきましては、数に限りはございますが貸出用をご用意しております。ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。次回ご利用の際は、ぜひ事前にお申し付けくださいませ。
**朝食バイキング**の品数につきましても、お客様のご期待に沿えるよう、メニューの見直しをレストラン部門と検討してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会に挽回させていただけますと幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はパシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましては、一部区画が狭く、ワゴン車など大きなお車のお客様には切り返しのお手間をおかけし申し訳ございません。それにも関わらず、**無料である点を含め「ウィンウィン」**とのお言葉をいただき、お客様の寛大なお心に救われる思いでございます。
建物や廊下の**「老舗感」**につきましても、歴史あるホテルとしての趣と捉えていただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。今後も、古さを感じさせない清潔感と、変わらぬ丁寧なサービスを心がけてまいります。
またレンタカーで沖縄を旅する際は、ぜひ当ホテルへ「帰宅」してください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はご夫婦でのご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルの**無料駐車場**や**館内施設（売店・バー）**、そして国際通りへのアクセスなど、利便性の高さにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
一方で、**朝の廊下の話し声**につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。今回はお客様の寛大なご配慮に救われましたが、すべてのお客様が朝までぐっすりとお休みいただけるよう、防音対策や巡回の強化に努めてまいる所存です。
次回はぜひ、今回入れなかった**プール**も含め、当ホテルをフル活用してリフレッシュしていただければ幸いです。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はパシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
周辺環境の利便性をご評価いただく一方、スタッフの対応および館内のタバコ臭により、多大なるご不快な念をおかけし深くお詫び申し上げます。
外国人スタッフへの「おもてなし」教育が行き届いておらず、挨拶や説明不足がありましたこと、猛省しております。国籍を問わず、高い接遇レベルを維持できるよう再指導を徹底いたします。また、禁煙フロアでの喫煙につきましても、巡回強化と厳格な対応を行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに励んでまいります。誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はパシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、**廊下や客室のにおい**により多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。日々の清掃における消臭・換気体制を早急に見直し、快適な空間づくりに努めてまいります。
また、**お部屋の鍵**につきましても、開閉にコツが必要な状況でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。チェックイン時のご案内を徹底すべきでした。他のお客様に助けられたとのこと、スタッフがその場におらず、心苦しい限りでございます。
**朝食の品数**に関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。頂いたご意見はレストラン責任者と共有し、メニュー構成の改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会に挽回させていただけますと幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はパシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客様の視点からの率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
建物の築年数は経過しておりますが、「清潔感はありました」とのお言葉をいただき、日々の清掃に励むスタッフにとって何よりの励みでございます。また、ご家族やご友人とのご利用に向いているとのご意見も、当ホテルの気取らない雰囲気や広めの客室の特徴をよく捉えていただいており、大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場につきましても、遅いご到着でも安心して停められる点をご評価いただき嬉しく存じます。約350台収容可能な無料駐車場は、時間を気にせず観光を楽しめる当ホテルの強みの一つです。
また沖縄にお越しの際は、ぜひ気心の知れた皆様とご一緒に、当ホテルで快適なひとときをお過ごしください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はパシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルのサービスやディナーについて、大変嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
結婚式場としても多くのお客様をお迎えする中、スタッフの対応にご安心いただけたとのこと、何よりでございます。また、ディナーのボリュームやコストパフォーマンスにご満足いただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。外食よりもお得に感じていただけたのであれば幸いです。
プール営業期間の延長（10月半ばまで）につきましても、貴重なご要望をいただきありがとうございます。沖縄の夏をより長く楽しんでいただけるよう、今後の運営の参考とさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はパシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの施設やサービスを存分にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテル自慢の**ガーデンプール**を「サイコー」と評価していただき、感激しております！那覇市内にありながら開放感あふれるプールは、私共の大きな魅力の一つです。
また、ティーラウンジの**特製ロールケーキ**もお口に合いましたようで何よりです。パティシエが毎日心を込めて仕上げており、隠れた人気商品でございます。
売店や周辺の利便性につきましても、快適なご滞在のお役に立てたのであれば幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はパシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの歴史や食事について、大変嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
建物の築年数は経過しておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃とメンテナンスには特に力を入れております。「清掃が行き届いている」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、朝食だけでなくランチやディナー、そして宴会料理のクオリティまで高くご評価いただき、調理・サービススタッフ一同、誇らしい気持ちでいっぱいです。長年、多くの宴席やディナーショーで培ってきた「味と心」を、今後も大切に守り続けてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

いつもは国際通り周辺にご宿泊される中、今回は静かな環境を求めてパシフィックホテル沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルがございます那覇市西エリアは、賑やかな中心地とはまた違った、落ち着いた時間が流れる場所でございます。海沿いのお散歩を楽しんでいただけたとのこと、潮風を感じながらのリフレッシュは格別だったのではないでしょうか。
また、近隣の飲食店につきましても、地元の常連さんが通う美味しい居酒屋などが点在しており、隠れたグルメスポットとしてご好評いただいております。便利な立地と評価いただき、大変嬉しく存じます。
次回もぜひ、暮らすような穏やかな沖縄時間を当ホテルでお過ごしください。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はご帰郷の際、パシフィックホテル沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場や朝食、スタッフの対応につきまして、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。しかしながら、館内の古さに加え、廊下や客室の絨毯のシミ、カビ臭により多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、どのような時も快適にお過ごしいただくべきところ、管理が行き届いておらず誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、早急に消臭対応と特別清掃を実施し、改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会に挽回させていただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はパシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの広々としたお部屋や、窓からの景色にご満足いただけたようで、何よりでございます。ゆったりとした空間で旅の疲れを癒やしていただけたのであれば幸いです。
また、「掃除が行き届いていた」というお褒めのお言葉は、毎日心を込めて準備をしている清掃スタッフにとって最高の評価であり、大きな励みとなります。早速チーム全体で共有させていただきます。
次回の沖縄旅行も、ぜひパシフィックホテル沖縄で快適な時間をお過ごしください。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

パシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。10階からの眺望や、当ホテルの強みである潤沢な無料駐車場をご活用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様へのメッセージ
喫茶のビーフカレーをご賞味いただき、お味にご満足いただけた一方で、スタッフの対応におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくのゆったりとしたお時間に水を差す結果となり、猛省しております。頂いたご意見は喫茶部門へ共有し、お食事の質に見合った接客ができるよう指導を徹底いたします。
また、ウェルカムドリンクのアップグレード案や**バー「ハックマン」**への関心をお寄せいただきありがとうございます。バーの営業時間につきましては、お客様の旅のスケジュールに寄り添えるよう、今後の運営の参考とさせていただきます。
次回はぜひ、バーでのひとときや、さらに充実した喫茶サービスでリベンジさせていただけますと幸いです。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

パシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様へのメッセージ
当ホテルの自慢である広々とした平面無料駐車場が、お客様の旅のお役に立てたようで大変嬉しく存じます。那覇市内で駐車料金を気にせず、スムーズに出し入れできる利便性は、多くのお客様にご好評いただいているポイントです。
また、近隣スーパーの利便性や、館内**ショップ（お土産屋）**の品揃えについても「コンビニばりの充実度」とのお言葉をいただき、スタッフの励みになります。沖縄限定のお菓子や工芸品など、旅の締めくくりにお買い物を楽しんでいただけたのであれば幸いです。
「また利用したい」という最高のお言葉を励みに、次回も快適な滞在をお約束いたします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

パシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。素泊まりでのご滞在、フロントスタッフの対応やサービス券がお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
お詫びと改善への取り組み
一方で、ウェルカムドリンクや客室のコンセントにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ウェルカムドリンク： お子様連れのお客様への配慮が足りず、心苦しく存じます。現在、種類を増やす方向で前向きに検討しております。
コンセント： 建物の構造上、ベッドサイドに設置がないお部屋もございますが、フロントにて延長コードの貸し出しを行っております。次回ご利用の際は、お気軽にスタッフまでお申し付けください。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、ご家族皆様がより快適に過ごせるホテルづくりに励んでまいります。
次回はぜひ、お子様もご一緒にウェルカムドリンクを楽しんでいただけるよう準備してお待ちしております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

パシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの立地や設備、朝食に関して詳細なフィードバックをいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お詫びと改善について
ご滞在中のWi-Fi環境につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お部屋の場所によって接続が不安定であったとのこと、ビジネスや観光の情報収集に支障をきたしたことを重く受け止めております。現在、通信環境の改善に向けた点検と強化を検討してまいります。
また、朝食ビュッフェの品数や内容の変化につきましても、連泊のお客様にご満足いただけなかったことは私共の力不足でございます。日替わりメニューの導入やラインナップの拡充など、飽きのこないお食事を提供できるようレストラン部門と協議し、改善に努めてまいる所存です。
周辺スーパーや飲食店「CLAMP」様などの貴重な地域情報は、他のお客様にもぜひ共有させていただきます。
至らぬ点もございましたが、広々とした駐車場や近隣の利便性を活かし、次回はより快適な滞在を提供できるよう尽力いたします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

パシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。毎年、帰省の際の大切な宿として当ホテルをお選びいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
お客様へのメッセージ
今年初めて屋外プールをご利用いただけたとのこと、お子様にものびのびと楽しんでいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。那覇市内にありながら、混雑を避けてリラックスできる空間は当ホテルの隠れた自慢の一つでございます。
一方で、朝食ビュッフェのメニューに関しまして、連泊でのご利用においてご期待に沿えず、心苦しく存じます。貴重なご意見をレストラン部門と共有し、連泊のお客様でも毎日新鮮な楽しみを感じていただけるよう、日替わりメニューの拡充や季節感のある工夫に努めてまいる所存です。
来年のご帰省の際も、さらに進化した朝食でお迎えできるよう尽力いたします。
またご家族皆様で「お帰り」いただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

パシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。夏のご家族でのひとときを当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変光栄に存じます。
お客様へのメッセージ
建物の経年を感じさせつつも、**ロビーやレストラン、お部屋、そして駐車場にいたるまでの「広々とした空間」**をご評価いただき、心より感謝申し上げます。那覇市内にありながら、ゆとりある設計は当ホテルの大きな特徴の一つでございます。
また、屋外プールや館内の清掃状態についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。小さなお子様連れのご家族にも、安心・快適に沖縄の夏を楽しんでいただけるよう、今後も隅々まで行き届いた清掃とサービスを維持してまいります。
またご家族皆様で、広々とした当ホテルへリフレッシュしにいらしてください。
スタッフ一同、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18

パシフィックホテル沖縄からの返信

パシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。夏休みという大切なお時間を、お孫様とご一緒に当ホテルでお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お客様へのメッセージ
ウェルカムドリンクや、ご夕食・ご朝食を皆様でお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。お食事のひとときが、ご家族の楽しい夏の思い出の一助となりましたなら幸いです。
また、お部屋のベッドを寄せてのご利用についても、快適にお休みいただけたようで安心いたしました。小さなお子様連れのお客様にも、より安心・安全にお過ごしいただけるよう、柔軟な対応を心がけております。
またお孫様と一緒に沖縄へお越しの際は、ぜひパシフィックホテル沖縄へお帰りください。
スタッフ一同、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/18