クチコミ・評価(2/4)

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はパシフィックホテル沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大切なご家族旅行の場として当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
お子様が1歳を迎えられたばかりとのこと、初めてのご家族でのご旅行という貴重な機会に、当館をご利用いただけたことは、私たちにとっても大変光栄でございます。和室付きのお部屋にて、ご安心いただきながらお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
小さなお子様連れのご旅行では、ご滞在中の安全性や動きやすさがとても重要かと存じます。畳のお部屋は、床が柔らかく、お子様がハイハイやよちよち歩きをされる際にも安心してお過ごしいただけるため、多くのご家族連れのお客様からご好評をいただいております。そのような空間でご家族の皆さまがゆったりとした時間をお過ごしいただけたことを、大変うれしく思っております。
また、「またそちらに予約するつもりです」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みであり、今後の運営において大きな力となります。次回のご宿泊時にも、より安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層のサービス向上と施設環境の整備に努めてまいります。
もしご滞在中に必要なものや、設備に関するご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくフロントまでお申し付けください。ベビーベッドや貸し出し用の備品もご用意がございますので、より快適にご滞在いただけるようサポートさせていただきます。
改めまして、この度のご宿泊と心温まるご感想を誠にありがとうございました。ご家族皆さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。今後とも、パシフィックホテル沖縄をどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/5/1

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はパシフィックホテル沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「洗濯機があって便利だった」とのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。当館では、ご旅行中のお客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、館内にコインランドリーを設置しております。特に長期滞在やご家族でのご旅行では、お洗濯ができる環境があることで、荷物を減らせるなどの利便性もございます。お役に立てたようで、私どもも安心いたしました。
また、耳栓やバスタオル、カミソリなどの基本的なアメニティについて「不自由なかった」とのお声をいただき、ありがとうございます。すべてのお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、過不足のない備品をご用意することを心がけております。こうした点にご満足いただけたことは、今後のサービス維持・向上に向けた大きな励みとなります。
今後も、お客様にとって「ちょうどよい」「気が利いている」と感じていただけるような設備やサービスを整え、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ご滞在中にお気づきの点やご希望がありましたら、いつでもお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。可能な限り柔軟に対応させていただきます。
このたびのご宿泊が、安心してお過ごしいただけるひとときとなっておりましたら、私たちにとって何よりの喜びでございます。これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、よりよい環境とおもてなしの向上に努めてまいります。
改めまして、この度はご宿泊いただきありがとうございました。また沖縄にお越しの際は、ぜひパシフィックホテル沖縄へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/1

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はパシフィックホテル沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
まず、「駐車場が広く、係員の誘導もあって助かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、那覇市内という立地でありながら、ゆったりとした平面駐車場をご用意しており、約250台分のスペースを確保しております。お車でお越しのお客様にもスムーズにご利用いただけるよう、スタッフによる誘導対応も行っておりますので、お役に立てたことを何よりうれしく思っております。
また、お部屋について「多少古いがきれいに清掃されていた」とご評価いただき、ありがとうございます。当ホテルは長年にわたり営業を続けてまいりましたため、施設の一部には経年の印象があるかと存じますが、快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃と点検を丁寧に行っております。お部屋でお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同ほっとしております。
ロビーやお食事会場についても「広く、沖縄最後の夜をのんびりと過ごせた」とのお言葉、誠にありがとうございます。旅の締めくくりにゆったりとした時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとっても大変光栄であり、ホテルの空間が思い出のひとときに寄り添えたのであれば、何よりでございます。
また、「機会があればまた宿泊したいホテル」と感じていただけたことは、私たちにとってこの上ない励みであり、今後のサービス向上への大きな力となります。次回ご来館の際にも、さらにご満足いただけるよう、施設の整備やスタッフ対応の質を高めてまいります。
改めまして、この度のご宿泊に心より感謝申し上げます。また沖縄へお越しの際には、ぜひパシフィックホテル沖縄へお立ち寄りくださいませ。お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/1

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はパシフィックホテル沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「シングル素泊まりで1万円以下の料金はコストパフォーマンスが良かった」とのお言葉、大変ありがたく拝読いたしました。当館では、お一人様でのビジネス利用や気軽な観光滞在にもご満足いただけるよう、価格とサービスのバランスを意識したプランをご用意しております。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしました。
また、「駐車場が広くて無料だったのも嬉しい」とのご感想、ありがとうございます。那覇市内という立地ながら、約250台を収容できる平面駐車場を完備し、ご宿泊のお客様には無料でご提供しております。出入りも自由ですので、レンタカーをご利用の方をはじめ、多くのお客様からご好評をいただいております。
アクセス面についても触れていただきありがとうございます。当館から国際通りまではタクシーで約1,000円ほどの距離ですが、気候や時間帯によってはお散歩がてら歩くことも可能です。途中には波上宮や地元のスーパーなどもございますので、周辺を楽しみながらの散策もおすすめです。
さらに、フロントの外国人スタッフの接客に対して「笑顔で気持ちの良い対応だった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。私たちは、言葉や文化の違いを超えて、すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、笑顔と丁寧なサービスを大切にしております。スタッフにとっても大きな励みとなるお言葉、心より感謝申し上げます。
これからも、手頃な価格でありながら「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであるよう、施設・サービスともに磨きをかけてまいります。
改めまして、この度のご宿泊に厚く御礼申し上げます。また沖縄にお越しの際には、ぜひパシフィックホテル沖縄をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/1

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はパシフィックホテル沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
まず、フロントスタッフの対応について「親切でとても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、お客様が安心してお過ごしいただけるよう、心を込めたご案内を心がけております。その姿勢が伝わり、ご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。
しかしながら、駐車場係の対応において、お客様にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。「怒鳴られた」とのご指摘はあってはならないことであり、私どもとしても大変重く受け止めております。本来であれば、ご到着からご出発まで、すべてのスタッフが一貫して丁寧で礼儀正しい対応をすべきところ、このような不適切な対応があったことは誠に遺憾であり、心よりお詫び申し上げます。
お客様に「そんな態度、対応無いんじゃない？」と思わせてしまったことは、私たちのサービス姿勢が十分でなかった証です。さっそく該当部署と事実確認を行い、該当スタッフに対しては接客マナーの指導を徹底するとともに、今後同様のことが起きないよう、チーム全体で接遇意識の見直しと再教育に取り組んでまいります。
パシフィックホテル沖縄では、お客様一人ひとりが心から安心して滞在いただけるよう、すべてのスタッフが同じ目線と意識でサービスを提供することを大切にしております。今回の件を教訓とし、初心に立ち返り、再発防止と信頼回復に向けて努力してまいります。
改めまして、この度のご宿泊と率直なご意見に深く感謝申し上げます。またの機会がございましたら、ぜひ再び当館をご利用いただき、以前以上に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えさせていただきます。

返信日：2025/5/1

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はパシフィックホテル沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご旅行の大切なひとときに当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
ご友人とのご旅行という特別なご滞在において、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。今回ご予約いただいたシングルルームからツインルームへのアップグレードについても、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。空室状況に応じたご案内とはなりますが、より広くお使いいただけるお部屋でおくつろぎいただけたことは、私どもにとっても喜ばしい限りです。
また、朝食について「スタッフのサービスが良く、食事も美味しかった」とのお言葉をいただき、調理・サービス両部門のスタッフにとって何よりの励みとなっております。朝食は一日の始まりを彩る大切な時間と考え、地元沖縄の食材を取り入れた郷土料理や、和洋さまざまなメニューをバランス良くご提供しております。お客様が笑顔で一日をスタートできるよう、味だけでなく、サービスの温かさも大切にしておりますので、こうしてお褒めいただけたことは大きな力となります。
今後も、お客様にとって「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けるために、施設の快適性はもちろん、スタッフの接客やお食事の質にも一層力を入れてまいります。今回のように、大切なご友人との思い出作りのお手伝いができたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
改めまして、この度のご宿泊と温かいご感想を賜り、誠にありがとうございました。また沖縄へお越しの際には、ぜひ再びパシフィックホテル沖縄をご利用くださいませ。スタッフ一同、より一層のサービスでお迎えできるよう努めてまいります。

返信日：2025/5/1

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はパシフィックホテル沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
まず、「那覇市内のホテルとしては貴重な、無料平面駐車場完備のホテル」とのご評価をいただき、大変光栄に存じます。当館では、約250台分の広々とした平面駐車場をご宿泊のお客様に無料でご提供しており、予約不要でご利用いただける点が多くのお客様にご好評いただいております。特にお車で観光される方や、荷物の多いお客様には便利にお使いいただける環境です。今後もスムーズなご案内と安全なご利用環境の維持に努めてまいります。
また、「お部屋もゆとりのある広さでした」とのご感想もありがとうございます。当館では、お一人様からご家族・グループでのご利用まで、さまざまなニーズにお応えできるよう、広さに余裕をもたせたお部屋をご用意しております。旅の疲れを癒し、ゆったりとくつろいでいただける空間をご提供できたこと、大変嬉しく思っております。
さらに、「ウェルカムドリンクでパインジュースをいただきました」とのお言葉も頂戴しありがとうございます。沖縄らしさを感じていただけるおもてなしのひとつとして、当館ではチェックイン時にささやかながらウェルカムドリンクをご用意しております。ご到着後のひと息に、トロピカルなパインジュースでリラックスしていただけたのであれば、何よりでございます。
これからも、沖縄らしい温かみと快適さを感じていただけるホテルであることを目指し、施設・サービスのさらなる向上に努めてまいります。お客様からいただいたお声は、私たちの大きな励みであり、今後の運営の糧となります。
改めまして、この度のご宿泊とご感想に心より感謝申し上げます。また沖縄へお越しの際には、ぜひ再びパシフィックホテル沖縄をご利用くださいませ。お客様のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/1

パシフィックホテル沖縄からの返信

いつもパシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルを「常宿」としてお選びいただいておりますこと、スタッフ一同大きな喜びと誇りを感じております。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。特に、スタッフの対応について「素晴らしい」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。私どもにとって何よりの励みであり、今後のサービス向上への力となります。
当ホテルの平面駐車場は、那覇市内では希少な約450台収容可能な大型スペースを備えており、旅の拠点としてお車での移動が多いお客様に大変ご好評をいただいております。時間帯を問わず出入り自由な点も、観光やビジネスのお客様にとって利便性の高いポイントと自負しております。
また、館内のレストランやコンビニエンスストアについてもお褒めいただきありがとうございます。お食事やちょっとしたお買い物にご活用いただける施設が揃っていることで、お客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねております。
今後も変わらぬご満足をお届けできますよう、施設・サービスともにさらなる向上に努めてまいります。ご滞在に関してお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/5/22

パシフィックホテル沖縄からの返信

このたびはパシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
レンタカーでのご旅行とのことで、当ホテルの那覇市内という立地や、無料駐車場をご活用いただけたこと、大変嬉しく思っております。ご指摘の通り、当ホテルは約250台分の平面駐車スペースを備えており、ご宿泊のお客様には無料でご利用いただけるため、お食事や観光などでお車の出入りが自由で便利と多くの方からご好評いただいております。
また、ウェルカムドリンクにもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。長旅や観光の後、少しでもお客様にほっと一息ついていただけるよう、ささやかなサービスではございますが心を込めてご提供しております。
お部屋につきましては、施設の築年数により一部に古さを感じられたかと存じますが、それでも「快適」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。今後も清掃・設備の維持管理を一層徹底し、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
今回はご朝食をご利用にならなかったとのこと、次回のご来館の際にはぜひ朝食バイキングもお楽しみください。沖縄の郷土料理をはじめ、和洋さまざまなメニューをご用意しておりますので、旅の一日の始まりを彩るお手伝いができれば幸いです。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/5/22

パシフィックホテル沖縄からの返信

このたびもパシフィックホテル沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのご宿泊が昭和53年とのこと、長きにわたりご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。
数十年にわたるご利用の中で、客室やパブリックスペースに歴史を感じられつつも、丁寧にメンテナンスされているとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。時代の変化とともに設備は更新を重ねておりますが、建物そのものの趣を大切にしながら、快適にお過ごしいただけるよう日々工夫を重ねております。その点をご評価いただけましたことは、スタッフ一同の励みでございます。
また、フロントやレストランのスタッフの対応についてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。長年勤務するベテランスタッフも多く、お客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを心がけております。そうした接遇が「老舗にふさわしい」とのお言葉につながったことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
朝食バイキングについても「全てが美味しい」との高いご評価をいただき、大変うれしく存じます。今後も沖縄ならではの味わいを大切にしつつ、季節ごとのメニュー展開など、さらにご満足いただける内容を目指してまいります。
これからも変わらぬご愛顧を賜れますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしを続けてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/22

パシフィックホテル沖縄からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/30

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日：2025/1/22

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/22

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/16

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/16

パシフィックホテル沖縄からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/16

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日：2025/1/16

パシフィックホテル沖縄からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/16

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/16

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/16

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日：2025/1/16

パシフィックホテル沖縄からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

返信日：2025/1/16

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/12/4

パシフィックホテル沖縄からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/12/4

パシフィックホテル沖縄からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/12/4

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

返信日：2024/12/4

パシフィックホテル沖縄からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。
徹底して改善いたします。
細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/4

パシフィックホテル沖縄からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日：2024/12/4

パシフィックホテル沖縄からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/16

パシフィックホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2024/11/4