宿番号:310768
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.5 |
|
清潔感 | 3.7 |
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こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
あいこさんさん
投稿日:2011/1/5
出張の際、利用しました。
コンビニが近くにあったので、夜のちょっとした買い物に便利でした。また、駅近の立地のため、朝早くの出発にも便利でした。新聞が選べたのが良かったです。
また、女性には、アメニティを配っていたので、お得感がありました。
部屋も小奇麗でしたし、風呂トイレの掃除も十分でした。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
お客様には、この度お泊り頂きまして誠にありがとうございます。また、お泊り頂いて、ご満足頂けた事スタッフ一同も嬉しく思っています。有難うございます。これからも、お客様にご満足いただけるように、スタッフ一同努めて参ります。是非またお泊りのご機会がございましたらご利用下さいませ、スタッフ一同お待ち致しております。
返信日:2011/1/9
まさるささん
投稿日:2011/1/4
大晦日から正月の墓参り、年始挨拶の基点として利用しました。元旦の朝食に雑煮のサービス、ごまめ、黒豆、昆布締めなど細やかな心遣いが感じられた。現役時代は出張の宿舎として各地のこのホテルを利用しましたが、特に朝食が充実していることに満足していました。海外のホテルに比べて部屋が手狭ですが機能として不都合はありません。現役を退いた今日では利用する機会も少ないのですが久しぶりに泊まって満足でした。又、従業員の対応も相変わらず親切でよかったと思います。以上。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
いつもサンルートホテルチェーンをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食のお正月メニューを気に入ってくださったようで、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
また、さっそくご朝食担当のシェフや係りの者にもお伝えいたしました。
まさるさ様がまた次回お越しの際にもご満足いただける様、本年もスタッフ一同努めてまいります。
2011年も素敵な年となりますように☆
返信日:2011/1/7
uenさん
投稿日:2011/1/3
駅に近く出張には良好な地理的環境です。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、出張お疲れ様です。当ホテルは名古屋駅前の大通り沿いですが、ホテルの裏の道に少し入りますと、夜はお酒の豊富なお店があったり、昼は古い商店街やコーヒーショップがあったりとなかなか面白い場所になっております。
機会がございましたら是非、散策していただけたら幸いでございます。
uen様のご利用心よりお待ちしております。
返信日:2011/1/7
ゆっぴさん
投稿日:2010/12/30
年末年始のプランで利用しました。めちゃくちゃ綺麗なホテルで対応もよく最高でした。また名古屋へ行く機会があれば利用したいなと思いました。駅からも近く便利です!
どこにするか悩んでる方オススメです!
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけた様で、各部門のスタッフも大変感激しております。
実は、当ホテルはナカモと申します味噌の老舗のグループ会社でございます。
次回ご利用の際は、是非ご朝食バイキングもお召し上がりくださいませ。自慢のナカモみそを使った熱々のお味噌汁をご用意しております。
ゆっぴ様にまたお逢いできる日を、楽しみにしております。
返信日:2011/1/4
掟さん
投稿日:2010/12/30
田舎からでてきた、姪っ子と息子と三人で、部屋を二つとって利用しました。
飛行機の疲れを姪にとってほしいと思った事と、冬休み旅行などの予定がない私と息子にとってはプチ旅行のつもりでした。
部屋はこぢんまりとしていて、清潔でしたし、居心地がよい感じでした。
フロントの方の対応も気持ちよかったと思いました。
楽しみにしていた朝食バイキングでは、パンがもっとおいしければなあという感じでしたが、品数は朝ということを考えるとちょうどよい量でした。
二ヶ月ほど前に、別の県の料金の設定も同程度のビジネスホテルで宿泊したときは、女性の宿泊客へのサービスとして化粧水や、パック、インスタントコーヒーのサービスなどが部屋にあり、とても便利だったので、こちらのホテルにもあればよかったと思います。全体的には、おおむね満足。絶対また宿泊したいという事はないけど、機会があれば宿泊してもよいという感じです。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご家族での楽しいご旅行のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
化粧品のセットについてですが、只今フロントにて販売をしております。
掟様のおっしゃるとおり、より快適にお過ごしいただく為にもお部屋に設置していくことも今後検討してまいりたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
またお逢いできることを楽しみにしております。
返信日:2011/1/4
おっくんさん
投稿日:2010/12/24
今回のショートステイプランは価格的に魅力があり利用しました。通常プランの場合は最近のビジネスホテルと比べると割高感があります。場所は駅前であり便利なのでよかったです。通常プランもショートステイプランの価格であれば利用したいと思いました。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見有難うございます。
ただ今、年末年始の限定ですが通常通り14時からのチェックインのプランで大変お得なお値段設定のプランを発売しております。
プラン名は『わお!びっくり年末年始だけの限定ウルトラ特得プラン 』と申します。
機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
おっくん様のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2010/12/27
ヒロさん
投稿日:2010/12/20
出張での利用でしたが、概ね満足。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お仕事お疲れ様でございます。今回ご利用されましたショートステイプランは、
ビジネスでご利用のお客様に大変ご好評頂いております。
他にも、ビールの付いたプランやマッサージ付のプランなど飽きないプランをご用意しております。
また名古屋にお越しの際にでも、お試し頂ければ幸いでございます。
ヒロ様にお逢いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
返信日:2010/12/27
コウさん
投稿日:2010/12/15
サンデーマンデープランを利用しました。
名古屋駅から近くて便利でした。
部屋もきれいだし、女性にはアメニティグッズもサービスがあって良かったです。
朝ご飯のバイキングも美味しく頂きました。
気になったのは、ドライヤーが一番強くしても、風が弱すぎて、髪が全然乾かなかったです。
あれはちょっと弱すぎるのではないでしょうか。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
アメニティグッツを選んだホテルの女性スタッフのメンバーがご投稿を拝見し大変喜んでおります。
今回ご意見頂きましたドライヤーの件も含めまして、女性のお客様に向けた新たなサービスを考案したいと思っております。
コウ様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
返信日:2010/12/27
かほちんさん
投稿日:2010/12/13
当日朝の予約で、正直あまり期待はしていませんでしたが、早めのチェックインに対応して下さったり、バスタオルを追加で貸して下さったり、とても感じのいいホテルでした。部屋はビジネスホテルにしたら広い方だと思います。名駅からもアクセスがよく、また機会があったら泊まりたいと思いました。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度はホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、各部門のスタッフも大変喜んでおります。
これからも、よりお寛ぎ頂ける様精進して参ります。
かほちん様にまたお逢いできる事を楽しみにしております。
返信日:2010/12/23
AYASさん
投稿日:2010/12/12
時折、利用させて頂いております。予約時より、広い部屋を用意下さる事が、多く感謝しております。浴室に曇り止めをして下さると良いですね。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
いつもホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
浴室の曇り止めにつきまして、さっそく客室担当係りに報告いたしました。
すぐにとは参りませんが、改善できるよう努めてまいります。
また名古屋にお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2010/12/23
ゆゆんさん
投稿日:2010/12/8
お部屋、完璧でした。
初めての一人旅で心配していましたが、お部屋の清潔さとかわいらしさ(特にかわいいアイテムが、というわけではないのですが、白の印象でしょうか)にほっと息をつくことができました。
またぜひ利用したいです。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ゆゆん様の『完璧です』というお言葉は私共ホテルスタッフにとって大変励みになります。
有難うございます。また素敵な一人旅のお手伝いができたようで嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。今後もより安心と快適に重点をおきましてスタッフ一同精進してまいります。
ゆゆん様にまたお逢いできる日を楽しみにしております。
返信日:2010/12/20
どりちゃんさん
投稿日:2010/12/8
駅から近くて、移動するのに便利でした。
部屋も清潔感があり、サービスに関しても悪いところはありませんでした。
パーティの予定があってこのホテルをつかったのですが、全身鏡がなかったので服の具合をチェック出来なかったのが少し残念でした^-^;
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見頂きました全身鏡につきまして、早速スタッフで話し合いをし前向きに検討しているところでございます。
どりちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2010/12/20
サチロコさん
投稿日:2010/12/6
ナゴヤドームでのコンサートに参加する為に利用しました。
駅からは少し歩きますが大通り沿いにあり、道に迷う事はないです。また隣にコンビニがあるので非常に便利でした。
利用はしませんでしたが朝刊サービスもあり、親切でした。
部屋も可もなく不可もなくと言った感じの普通の部屋です。
サイドソファ付きでしたが小さくて1人掛けといった形です。
ドライヤーの風が弱く、髪を乾かすのに時間がかかりますので、もう少し設備を充実して頂けたらと思いました。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
サチロコ様の楽しいご旅行のお手伝いができたようで、ご投稿を嬉しく拝見させて頂きました。
ドライヤーの件ですが、すぐにとはまいりませんが只今検討中でございます。
今後もより便利とおっしゃって頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用、お待ちしております。
返信日:2010/12/20
コモモタンさん
投稿日:2010/11/29
コモモタンさんのホテルサンルートプラザ名古屋のクチコミ 2010/11/24
毎度、満足してます。
広いお部屋が気に入りました。
続けさまの宿泊の場合、
サービスのアメニティが変わるといいのにナ(特にソルトなど)なんて
ちょっぴり思いますが、別に問題ありません。
浴衣でなくて、パジャマが希望な理由は、
こちらのは紐が一重なので、ほどけやすく、
寝相が悪いので、綿の浴衣が寝床でさばけなくなり、
引っ張られて、寝心地が悪いのです。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
いつもホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつも貴重なご意見をご寄稿頂きましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
アメニティに関してですが、リピーターの方にもお楽しみ頂けるよう検討させていただきます。
浴衣ですが、すぐに切り替えということは難しいですが、出来るだけご希望に添えるよう検討して参ります。
またすぐに、コモモタン様にお会い出来ることを、従業員一同お待ち致しております。
返信日:2010/12/2
シゲさん
投稿日:2010/11/29
隣の「いびき」が聞こえるほど 壁が薄い。これは改善して欲しい。
朝刊サービスはうれしい。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋での騒音に関しましてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ハード面での改善は難しいものがありますが、それを補えるようなサービスに努めて参ります。
また、名古屋へお越しの際は、ホテルサンルートプラザ名古屋へ足をお運び頂けます様お願い申し上げます。
貴重なご意見をご寄稿頂きましてありがとうございました。
返信日:2010/12/2
トッキーさん
投稿日:2010/11/21
お世話になりました。一泊でしたが、とても、快適に過ごす事ができました。又、部屋の空調設備に関してフロントに電話した時、フロントの女性の方が、すぐに対処して下さいました。とても、感激いたしました。後、シャワーヘッドの大きさにも、ビックリと同時に、気持ちよかったです。名古屋に足を運んだ際は、又、利用したいと思います。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、私共ホテルにお泊り頂きまして誠に有り難うございます。ご満足頂いた事、スタッフ一同大変心より嬉しくまた、励みになっています。有り難うございます 今後ともお客様に喜んで頂けるように努めてまいります。ご機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心より、おまち申し上げております。
返信日:2010/11/26
joecokさん
投稿日:2010/11/19
部屋・接客等概ね満足ですが、1点だけ残念賞。
イレギュラーなことですが、荷物の出荷をお願いしたとき、キャリア用コロコロは梱包しないと送れないということであきらめました。対応の方のサービスマインドの問題ですが、私ならなんとか梱包して出してあげようとしたと思います。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、私共のホテルにお泊り頂きまして、誠に有り難うございます。しかしながらご満足頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。今後スタッフ一同話し合い、お客様の、ご要望等ご内要に、添える様、改善させて頂きます。
今後とも、ご機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、おまち申し上げます。
返信日:2010/11/26
コモモタンさん
投稿日:2010/11/19
コモモタンさんのホテルサンルートプラザ名古屋のクチコミ 2010/11/16
今回、当日急遽お世話になりましたが、
親切なご手配をいただいて、同じお部屋で連泊もでき、
本当に助かりました。
ありがとうございます。
何度か書いていますが、浴衣でなくてパジャマにしてくださると、
もう何も文句はありません。
ぜひご検討をお願いします!
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
いつもホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足してお過ごし頂いているご様子で何よりでございます。
パジャマについてですが、お客様のご意見をご参考に検討させて頂きます。
これからも、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
また、名古屋へお越しの際は、お会い出来ることをお待ち致しております。
お忙しい中のご寄稿誠にありがとうございました。
返信日:2010/11/21
元ぶたおさん
投稿日:2010/11/15
初めて利用しました。
若干、駅から離れているものの近距離であった。
クオカード付きはビジネスマンにはうれしい。
しかし料金ほどのメリットが感じられず風呂も狭かったし少々残念。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
浴場につきましては、規模的には確かにご意見のようにあまり大きくはございませんのでご不満を抱かれる結果となってしまい、申し訳ございませんでした。構造上すぐには対応致しかねる点でございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様の貴重なご意見をご参考に、お客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
これに懲りず、また名古屋へお越しの際は、当ホテルへ足をお運び下さいます様お願い申し上げます。
お忙しい中のご寄稿重ねてお礼申し上げます。
返信日:2010/11/19
パパさん
投稿日:2010/11/10
初めて利用させて頂きました。シングルだから狭いかなと思いましたが、充分な広さでした。お風呂も問題無く朝は新聞のサービスも有り、有り難かった。何よりフロントの方の対応は親切・丁寧で好感度120%でした。朝出掛ける際、ドアの外で(行ってらっしゃい!)と明るく送って頂きました。有り難いですね! また、利用させて頂きます。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ちよくお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉は、わたし達の何よりの励みでございます。重ねて御礼申し上げます。
現状に満足せず、さらにより良いホテルにするべく努めて参ります。
また、名古屋へお越しの際は、お会いできることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご寄稿ありがとうございました。
返信日:2010/11/14
ヒロシさん
投稿日:2010/11/8
リゾートホテルを思わせるような立派なビュッフェスタイルの朝食に感激しました。また名古屋方面に行った際には、利用させていただきます。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
御朝食につきまして、お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
これからも、現状に満足することなく、更によりよいホテルにするべく努めて参ります。
また、名古屋へお越しの際、お会いできることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2010/11/10
ゆうさん
投稿日:2010/11/2
駅から近くとても便利な場所にありますが、
落ち着いた雰囲気もあり、快適なホテルです。
部屋も申し分なく快適でした。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足して頂けるよう、従業員一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。
また名古屋へお越しの際は、是非当ホテルへお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2010/11/3
いしさん
投稿日:2010/10/25
遅いチェックインでしたが、フロントの対応がよく心地良く泊まることができました。朝食もおいしかったです。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に気持ちよくお過ごしして頂けることが、何よりの喜びでございます。
これからも、現状に満足することなく、お客様に満足してお過ごし頂けるホテルづくりに努めてまいります。
また、名古屋へお越しの際、お会いできることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2010/11/1
ゆかきちさん
投稿日:2010/10/25
土日と「新幹線の見える部屋」プランで宿泊しました。お部屋はビジネスホテルなので普通に狭かったですけど清潔でデスクもあり使いやすかったです。目的の景観は、線路までに障害物がなくもなくでしたが3歳の息子でも十分見える距離。朝から窓に貼りついて喜んでました。
残念だったのはこの窓と朝食。ついてすぐ窓を見ると明らかにどうやら先客が窓に貼りついたのか鼻の脂のよな汚れが窓に…。さてはうちの子とおんなじような子供やろうなぁ…と苦笑い。この窓の汚れ方は想定外かもしれませんがちょっと残念でした。
朝食付きのプランにしたのですが、エレベーターの中のチラシに子供たちの好物のソーセージにベーコンにメロンがあると書かれていて「よかったね♪」と子供に言って向かうと、どれもなくてガッカリ(ハムとオレンジでした)。ブッフェなのでいつもあるとは限らないのは承知ですが、それならわざわざ品名を書かなくてもいいのになぁ〜。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度はホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。このようなことが今後ない様、従業員一同に徹底して参る所存でございます。
また、朝食についてですが、この度多くのお客様のご意見により、日替わりの朝食にご変更させて頂いたところでございます。エレベーターのご朝食案内は早急に撤去致しまして、新しいものに取り替える予定でございます。ご指摘ありがとうございました。
これに懲りることなく、また名古屋へお越しの際は、是非当ホテルへお越し頂ける事をお待ち申し上げております。
返信日:2010/11/1
コモモタンさん
投稿日:2010/10/17
コモモタンさんのホテルサンルートプラザ名古屋のクチコミ 2010/10/12
駅から近く、きれいで、設備も整っており、とても便利。
おまけのアメニティは、いつも大変気に入っています。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
いつもサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足してご利用して頂いているご様子で大変嬉しく存じます。
これからも、現状に満足することなく、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
また、名古屋へお越しの際に、お会い出来ることをお待ち申し上げております。
返信日:2010/10/23
カケルさん
投稿日:2010/10/15
仕事で名古屋に行き一泊しました。部屋は少し狭い感じですが、全く問題無いです。照明の種類(室内、足元、ベッド、テーブル上のスタンド等)が多く色々調節できて良かったです。エアコンも色々調節できて良かったです。いつも欲しいと思ってた洗顔用の泡石鹸が有り感動しました。ファブリーズも有るし、ハンガーの数も多く助かりました。朝ごはんも満足してますし、空いてたのもあるとは思いますが、ゆったりしたスペースでのんびり食べられました。駐車場へもすぐ行けますし、コンビニも横に有り少し歩けば飲食店も多数有り駅からも近く、今まで泊まった名古屋のビジネスホテルの中で一番良かったです。できれば、ビールやクオカードがついてくるようなサラリーマン心をくすぐるサービスが有ればほぼ満点です(笑)名古屋に行く時にはまた泊まります。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を、頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりご滞在して頂けたご様子で、何よりでございます。
また、ご要望のビール付プランや、クオカード付プランもご用意致しております。
是非また、名古屋へお越しの際は、ご利用くださいませ。
現状に満足することなく、これからもお客様に満足して頂けるホテル作りに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
忙しい中の、ご投稿ありがとうございました。
返信日:2010/10/17
ふうさん
投稿日:2010/10/12
コンサートに参加する為に19時以降にチェックインを利用させて頂きました。宿泊費はお手頃だったと思います。従業員の皆様の対応が気持ち良かったです。ただ車が結構走っていて余り寝られなかったのが残念でした。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客についてのお誉めのお言葉は、私どもの何よりの励みでございます。
しかし、大通りの音の件で、ゆっくりお休み頂けなかったこと、大変残念でございます。
フロントにお申し付け頂ければ、お部屋タイプによっては、大通り沿いではない部屋もご用意が出来ます。
これに懲りずまた、当ホテルをご利用頂けます事お待ち申し上げております。
お忙しい中のご寄稿ありがとうございました。
返信日:2010/10/17
福井ドラ吉さん
投稿日:2010/10/5
今回、名古屋ドームでの野球観戦に宿を利用しました。
新幹線の見える部屋ということで、鉄道ファンには魅力的かなと思いますが
鉄道ファン以外では?
フロントや駐車場係の人は接客態度が良かったと思います。好感が持てました。
部屋のテレビがアナログで地デジ対応でなかったのが残念でした。
朝食のバイキングがイマイチ(味と種類)でした。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、鉄道ファンプランでお泊り頂きましたので、新幹線の見えるお部屋をご用意させて頂きました。その他にも、“名古屋ルーセントタワー”地下1階『名古屋丸八食堂』のミールクーポンがセットになったプランや、観光ルートバス「メーグル」の1DAYチケットが付いたプランもございます。
お部屋のテレビですが、只今地デジへの切り替えを検討中でございます。ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
御朝食ではご満足頂けなかった御様子で、残念でございます。皆様にご満足頂けるよう、料理の内容を調理スタッフと共に検討してまいりたいと思います。
またこれに懲りること無く、名古屋へお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けますよう、よろしくお願いします。貴重なご意見をご寄稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日:2010/10/8
おすぎさん
投稿日:2010/10/4
ルーセントタワーに用事があったので、立地で選びましたが、フロントの接客もよく、部屋も綺麗でよかったです。コンビニが目の前にあり、便利でした。また利用したいと思います。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で幸いでございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。
これからも現状に満足することなく、お客様にご満足頂けるサービスの提供に努めてまいります。
また名古屋へお越しの際は、是非お目にかかれることをお待ち致しております。
返信日:2010/10/5
kinkinさん
投稿日:2010/10/4
朝刊のサービスあり、接客も良かった。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。スタッフの接客について、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けるホテルづくりにスタッフ一同心がけてまいります。
また名古屋へお越しの際は、是非当ホテルへお越し頂けますこと、お待ち致しております。
返信日:2010/10/5