みなさまこんにちは。
ホテルアイリスの軽部でございます。
今年のゴ−ルデンウィークは行動制限の無い、最大9連休となりました♪
ホテルアイリスにもたくさんのお客様にお越し頂きまして、心からお礼申し上げます。
現在ホテル業界では(他の業種もそうですが)大変な人手不足に陥っております。
恥ずかしながら、当ホテルでも社員一丸となって他部署のヘルプを行っている状態でございます。
私も今回のゴールデンウィ−ク期間では清掃や朝食のヘルプに入っておりました。
清掃のヘルプに入りまして、気づいた事がございました。
ほとんどのお客様がお部屋を綺麗に使用して下さっており、ゴミもきちんとゴミ箱へ、空き缶や瓶も分別して置いて下さっておりました。
ホテルの仕事ですので本来であれば少し汚く使用して頂いても全然問題ないのですが、今回は本当に助かりました。
正直、清掃がチェックイン時間までに間に合うのか?
朝から走り回っておりましたが、お客様がお部屋を綺麗に使用して頂き、チェックアウトの時間にも遅れる事無くチェックアウトして頂きましたおかげで、次のチェックインのお客様をお待たせする事がなくお迎え出来ました。
本当にありがとうございました。
今回はお客様に甘えてしまいましたが、今後はお客様には安心してお過ごし頂けるように努力していかなくてはと思っております。
この度はホテルアイリスにたくさんのご来館いただき、
誠にありがとうございました。