宿番号：310811
ＪＲで幕張メッセへ５分、ＴＤＲへ２０分☆静かで便利、穴場！
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)のクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 訳あって今だけお得！【素泊まり】駅から徒歩2分の好立地★TDLや幕張メッセへも好アクセス
- その他 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
お日にち限定ツインを予約しました。
元々不眠症持ちで睡眠薬服薬するレベルのため、セミダブルで子供と寝ると振動で起きてしまって眠られないので敢えてツインの部屋を選んでいたのですが、
「より良いお部屋をご用意できました」と言われホテル側からの思い遣りかセミダブルのお部屋に変えられてしまいました…（部屋に入るまでセミダブルと知らされなかった）
旅の疲れで言い出せず結局は有耶無耶にそのままお部屋に泊まったのですが、その日の夜は子供に起こされ結局1時間しか寝られず、翌日のパフォーマンスがめちゃくちゃ落ちてしまいました…
これからのお願いなのですがツインからセミダブルには変えないでもらいたいです…それ以外はお部屋もキレイですしフロントマンの接客も素晴らしくアメニティも揃っていてとても過ごしやすかったので、そういう手配替えさえなければ最高のホテルだと感じます。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 訳あって今だけお得！【素泊まり】駅から徒歩2分の好立地★TDLや幕張メッセへも好アクセス
- その他 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
普段はディズニー近くのホテルに泊まっていますが今回は初めてこちらに宿泊。急きょ決めたので、訳ありお値打ち部屋？で狭くても寝られればいいかな、くらいに考えていたのですが、予想に反して快適に過ごせました。フロントでヘアアイロンや延長コードも借りられて良かったです。延長コードは少し短いのでもう少し長めのほうが使いやすいと思います。部屋にイスが1つしか無かったので、もう1つ欲しかったです。すぐ近くにイオンやコンビニがあって便利。また利用したいと思います。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして重ねましてありがとうございます。
部屋の椅子についてはお客様から頂きました貴重なご意見と致しまして、スタッフ間で共有をさせて頂きました。ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後もサービス向上に日々努めていく所存でございます。
今後ともテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルを宜しくお願い致します。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
菊池
返信日：2024/5/28
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定の割引価格◆全室シモンズベッド導入で質の良い睡眠を＜素泊まり＞
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
先ず部屋に入り気になったのがカビ臭かったです。暫く換気されていないと感じました。また子供が気になったのが、ベット付近に充電器のコンセントが無かった事です。フロントは複数の男性が受付されていましたが、作り笑顔でも良いので明るく対応してほしかったです。サービス業の基本だと思います。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
再度適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
また、ベッド付近にコンセントが無いという点につきましても、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は、責任者および全スタッフに再度申し伝え、改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント 菊池
返信日：2024/6/2
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付】地産食材を使った手作り朝食とこだわりTKG（卵かけご飯）が人気◆選べるモーニングプレート
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から近く、ご飯も美味しくて、サービスも良く、何回もリピートしています、千葉に来た時はいつも利用させて頂いております。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きました事重ねて御礼を申し上げます。
何度もリピートして下さっているという嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同大変光栄に感じております。お客様のお言葉はスタッフの励みとなります。
これからもお客様を第一に、より良いサービスを提供出来ます様日々精進してまいります。
今後ともテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルを宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント 菊池
返信日：2024/5/28
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早期予約割30】ご予約は30日前までがお得★選べるモーニングプレート＋ドリンクバー付＜朝食付＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ホテル自体年数経っていて、部屋／設備には年季が感じられるも料金からすれば企業努力がとても感じられる。
駅から近く、最寄りにAEON等あって大変便利。
朝食は和食、洋食、ピザ等選べて、一部ビュッフェ形式。お腹いっぱい美味しく頂きました。
悪かった点：ユニットバスの排水口が臭かった。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊でユニットバスの排水溝から臭いがしたことについてお詫び申し上げます。ご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件についてですが、清掃スタッフ全体に情報を共有致しまして、特別清掃の実施を早急に行う所存でございます。
築32年に伴い、客室の老朽化部分はいがめませんが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同今後も努力して参ります。
立地につきましてお客様がおっしゃられます様、電車や車での都内や千葉県各所へのアクセスも良く、ホテル周辺にはイオン、セブンイレブン、ローソン、銀行もございまして、大変利便が良いと思いますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルフロント
菊池
返信日：2024/5/28
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早期予約割30】ご予約は30日前までがお得★選べるモーニングプレート＋ドリンクバー付＜朝食付＞
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
二泊三日で利用させて頂きました！
予定の時間より早く着いてしまい 電話で1時間早いチェックインをしたい事を伝えた所 快く受けて頂きました。とても親切な対応でした。朝食で出たサバとても美味しかったです！
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
朝食についてご満足いただけて大変嬉しく存じます。
朝食は、千葉県産の地物にこだわった食材を使用しており、特に千葉県産のお米、味噌、赤卵、魚は、当レストランおすすめの食材でございます。お客様にご満足いただけて大変光栄でございます。
お客様にご満足いただけるよう従業員一同日々精進して参りたいと思います。
千葉にお越しの際は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをまたご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント 菊池
返信日：2024/5/28
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 訳あって今だけお得！【素泊まり】駅から徒歩2分の好立地★TDLや幕張メッセへも好アクセス
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
恋人との旅行で使用させていただきました。
とても綺麗で良かったのと、ドライヤーなど様々な物を貸して下さりすごく助かりました。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして重ねましてありがとうございます。
接客に対しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉は、スタッフの励みになります。
これからもお客様を第一に、より良いサービスを提供出来ます様日々精進してまいります。
また、お客様から頂きました貴重なご意見と致しまして、防犯対策のドアチェーンにつきまして、スタッフ間で共有をさせて頂きました。
全てのお客様がお客様が安心して心地よくお過ごし頂けます様、サービス向上に日々努めて参ります。
今後ともテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルを宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【早期予約割30】ご予約は30日前までがお得★選べるモーニングプレート＋ドリンクバー付＜朝食付＞
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
安かったので期待せずに行ったのですが
朝ごはんが美味しくスタッフの方も親切で良かったです。
駐車場が少ないので提携先があるといいなぁと思いました。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミまで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
当ホテル朝食は、千葉県産の地物にこだわった食材を提供しておりますので、ご満足いただけたとのことでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
駐車場に関しましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
生憎提携駐車はございませんが、ホテルから徒歩2〜3分の場所にコインパーキングがございますので、そちらもご活用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント 菊池
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早期予約割30】ご予約は30日前までがお得★選べるモーニングプレート＋ドリンクバー付＜朝食付＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
フロントスタッフの方が親切でチェックインがスムーズでした。
防犯のため部屋にドアチェーンを付けてほしいと思いました。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きました事重ねて御礼を申し上げます。
接客に対しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お客様のお言葉は、スタッフの励みになります。
これからもお客様を第一に、より良いサービスを提供出来ます様日々精進してまいります。
また、お客様から頂きました貴重なご意見と致しまして、防犯対策のドアチェーンにつきまして、スタッフ間で共有をさせて頂きました。
全てのお客様がお客様が安心して心地よくお過ごし頂けます様、サービス向上に日々努めて参ります。
今後ともテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルを宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント 鈴木
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【早期予約割30】ご予約は30日前までがお得★選べるモーニングプレート＋ドリンクバー付＜朝食付＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
近くで子供の大会があったので利用しました。立地的には、まぁまぁかな！古さは感じるもののとにかく会場に近いので、利用しました。駐車場が、とにかく狭かった！！！
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、今後の検討すべき課題といたしましてスタッフ全員に共有致します。
立地につきまして、徒歩3分圏内にコンビニエンスストアや飲食店がありいつでもご利用いただける点は当ホテルの魅力の1つであると考えております。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、尽力してまいりますので引き続きご愛顧を賜ります様宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント 鈴木
返信日：2024/5/2
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定の割引価格◆全室シモンズベッド導入で質の良い睡眠を＜素泊まり＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
幕張メッセのイベントで使わせていただきました。
悪い点
平均的なビジネスホテルより設備が古いです。
シャワーの蛇口がお湯と水両方を捻って調節するタイプだったり、ウォシュレットはあるもののボタン式ではなく捻って使うので使い方が難しかったです。
また、部屋全体、布団、タオル、ルームウェアなどの布製品が生乾き臭のようなものがありました。
部屋にエアウォッシュがあったので吹きかけましたが、気休め程度です。
部屋の換気扇のファンを回すと結構な音がするので、眠る時に切るからかもしれません。
浴槽の縁におそらくカビのような黒い細かい点々があり、清掃をしても取れないカビなのだろうなと思っていますが気になりました。
良い点
駅からとても近く、駅から出てすぐに夜でも大きくライトを照らして「テトランゼ幕張稲毛海岸」と見えるので迷うことがありません。
駅に併設して遅くまでやっているスーパーがあり、大きなイオンもすぐそばで、モスバーガー、サイゼリア、カラオケなどもあるので時間も潰せます。ダイソーや家電量販店もあるので電池などが切れた時も安心です。
フロントの方はとても親切でロビーに個包装の洗顔、メイク落とし、化粧水、乳液があるのは本当にありがたかったです。
利便性としては抜群なので、あまり神経質ではない方の利用をオススメします。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをお越し頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、客室の設備や備え付けの備品、清掃につきましてご不快な思いをかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ウォシュレットと換気扇につきまして、現状異音や故障をしている全客室から1つ1つピックアップをし、業者へ早急に依頼をかけ、修繕に努めている次第でございます。
故障部屋を作らない事に重点を置き、ご利用全てのお客様にご安心してご宿泊頂けます様、修繕を早急に行うことを心掛けております。
また、バスルーム内の汚れにつきましてお客様のご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今回の件についてですが、清掃スタッフ全体に情報を共有致しまして、特別清掃の実施を早急に行う所存でございます。
築32年に伴い、客室の老朽化部分はいがめませんが、奇麗に出来る箇所もございますので、出来る事は徹底的に実行に移して参ります。
ご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂きました事大変恐縮しております。
立地につきましてお客様がおっしゃられます様、電車や車での都内や千葉県各所へのアクセスも良く、ホテル周辺にはイオン、セブンイレブン、ローソン、銀行もございます。
お忙しい中、当ホテルの口コミのご投稿頂きました事、誠にありがたく思う次第でございます。
この度は、ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント 鈴木
返信日：2024/5/1
シナモンさん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早期予約割30】ご予約は30日前までがお得★選べるモーニングプレート＋ドリンクバー付＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めて泊まりました!
朝食ビュッフェの飲み物が豊富でした！
そして朝食の和食の魚の干物がとても
美味しかったです。ありがとうございました。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと御礼申し上げます。
ご満足いただけました様子を拝見しまして、従業員一同大変嬉しく存じます。
朝食は、千葉県産の地物にこだわった食材を使用しております。
特に千葉県産のお米、味噌、赤卵、魚は、当レストランおすすめの食材でございます。
朝食をお召し上がりいただきます皆様が、1日のスタートを笑顔でお迎え頂きたく、心を込めてご提供させていただいております。
千葉にお越しの際は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをまたご利用頂けますと大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント 菊池
返信日：2024/5/1
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【早期予約割30】ご予約は30日前までがお得★選べるモーニングプレート＋ドリンクバー付＜朝食付＞
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
卒業旅行のために探したお宿でした。
ベッドがトリプルでお安く泊まれるところがあまりなく、あっても素泊まり1泊1人10,000円……のようにまだ社会に出て稼いでいない身としては中々決めづらいお部屋が多かったのですが、このお部屋はベッドがトリプル、2連泊朝食付きで1人あたり6,400円もいかないくらいのお手頃価格でした。
こんなに安いなんて変じゃない？とも思いましたがそんな事は全くなく、接客も素敵でまた泊まりたいと思いました！
朝食も美味しく、2日間楽しませて頂きました！ありがとうございます！
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中当ホテルへの口コミをご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
卒業旅行で2お泊り頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただきましたご様子を拝見いたしまして、大変嬉しく思うと同時に、素敵な卒業旅行の思い出の1ページとして、当ホテルが携われました事大変光栄でございます。
また、ご朝食とスタッフの接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂けました事、スタッフの励みになり大変ありがたく思う次第でございます。
千葉へ旅行でお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来ます日を楽しみに待つと同時に、スタッフ皆で心温まるおもてなしをさせて頂きます。
今後とも、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルを宜しくお願い申し上げます。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント 鈴木
返信日：2024/4/3
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】直前割で10％OFF◆選べるモーニングプレート＜朝食付＞
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
モーニングプレートが一人ずつ選べるため、家族で色んな種類のプレートが食べられた。その他、バイキングにもなっていて追加で好きなものが食べられた。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足いただけました様子をご拝見出来まして、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食は、千葉県産の地物にこだわった食材を使用しております。
特に千葉県産のお米、味噌、赤卵、魚は、当レストランおすすめの食材でございます。
朝食をお召し上がりいただきます皆様が、1日のスタートを笑顔でお迎え頂きたく、おもてなし精神を持ってご提供致します。
千葉にお越しの際は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをまたご利用頂けますと大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント 鈴木
返信日：2024/4/3
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定の割引価格◆全室シモンズベッド導入で質の良い睡眠を＜素泊まり＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
部屋の寝床にコンセントがないのと延長コードで対応しなければならないのはやや不便でした。
駅から近いのと回りにコンビニやスーパーがあってよかったです。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
まずは、客室内のベッド付近にコンセントが無いことでお客様にご不便をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂きましたご意見は、課題としてスタッフ全体で共有をさせて頂きます。
実際のところ直ぐに修繕は難しいところもございますが、お客様が快適にお過ごしいただける客室空間を目指して取り組みに移して参ります。
そして、当ホテルの立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄り駅より徒歩3分、コンビニエンスストア迄徒歩30秒圏内、駅周辺には飲食店は勿論、イオンが駅前にございましてご宿泊をする際は、大変条件の良い場所にあるホテルでございます。
又、道路を挟んでお隣にございますイオン専門館には、日用品を購入する際に非常に便利なダイソー様、家電量販店のノジマ様もございます。
これからもスタッフ一丸とお客様のご宿泊のサポートが出来る様、サービスをより向上していきたいと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお持ちしております。
ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル 鈴木
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定】お得な価格でツインルームを★いつもより広いお部屋でちょっぴり贅沢＜素泊まり＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
幕張メッセでライブがあったので利用しました！
2人で泊まったのですが、1人2800円ほどだったので
あまりにも安かったのでそこまで期待はしてませんでしたが
お値段以上で大満足でした！！
お部屋は掃除が行き届いており、フロントにはバスソルトがバイキング形式で置いてあり、ライブ終わりの疲れた身体が癒されました♪
フロントの方も雰囲気が良かったです！
掃除が行き届いているところは実は意外となかったりします。
(ドライヤーの埃や換気扇の埃など)
こちらのホテルではそういった面でも気になるところはなく
快適に過ごせました！！
また利用させていただきます(^^)
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずはお忙しい中、当館に対しまして口コミへのご投稿、ご評価を頂きましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お客様に頂きましたお言葉は、スタッフ一同にとって大変励みになります。
今後もお客様1人1人に安心してお泊り頂けるホテルを目指して、これからも日々精進して参りたいと思っております。
今後ともテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルを宜しくお願い申し上げます。
また、幕張メッセのライブ利用等で千葉にお越しの際は、ぜひテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを当館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
返信日：2024/3/20
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【早期予約割30】ご予約は30日前までがお得★選べるモーニングプレート＋ドリンクバー付＜朝食付＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
チェックイン時刻の変更の電話の際丁寧な対応で安心しました。ひな祭りの日にてフロントにミニサイズのお菓子があり可愛かったです。
朝食のお魚が美味しい。卵や漬物のバイキングは嬉しい。余り量を食べられないのでこの位がちょうど良い。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
季節折々、ささやかな品にお客様の笑顔を頂けました事、大変嬉しく思います。
また、朝食にご満足頂けたご様子を拝読し、光栄に存じます。
レストランスタッフにお褒めの言葉を伝え、今後もご満足頂けるお食事を提供できますよう
スタッフ一同努力して参ります。
頂いたお言葉を励みに今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して尽力してまいります。
ぜひ、またお越しいただけることを心よりお待ち申しております。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル フロント北田
返信日：2024/3/20
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定】お得な価格でツインルームを★いつもより広いお部屋でちょっぴり贅沢＜素泊まり＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ディズニーの合間の宿泊。電車の乗り換えがないし、駅チカだったのが決めてでした。チェックインチェックアウトは自動でスムーズ。入浴剤や化粧水等がフロントに置いてあり、歩き疲れた体にしみました。書込の通り、新しくはないですが、キレイに掃除されているし、お値段もずば抜けてお安いし。またそちらに行くときにはお世話になりたいと思います。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃいます様当ホテルから、ディズニーリゾートのございます舞浜駅まで乗り換えなしで約25分とアクセス抜群でございます。
ホテル周辺には、駅が徒歩3分圏内ということもありイオンや、深夜迄営業しているスーパーマーケットもあり食品のお買い物には困らない店舗がそろっています。
数年前に導入致しました自動チェックイン機で、お越し頂きましたお客様のチェックイン・アウトを円滑に行える様、日々実施しております。
清掃につきましてお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮しております。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフ全員の励みにもつながりますし、これからも安心して快適な空間とご宿泊頂けます様サービス向上を目指して参ります。
また、千葉にお越しの際はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント 鈴木
返信日：2024/5/1
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定の割引価格◆全室シモンズベッド導入で質の良い睡眠を＜素泊まり＞
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
808号室に泊まったんですけど、WiFiが弱すぎて仕事が全く出来ませんでした。
この環境でこの金額は満足しないです。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度は、数あるホテルの中からテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiが弱い点に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロントにてポケットWi-Fiの無料貸出サービスを始めました。
次回ご利用の際は、遠慮なくお申し付けくださいませ。
いただきました貴重なご意見は、検討すべき今後の重大な課題としてスタッフ全員に共有をいたします。
改善に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
誠に勝手ながらまたの機会がいただけましたら幸いでございます。
またお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント 鈴木
返信日：2024/5/2
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】直前割で10％OFF◆全室シモンズベッド導入で質の良い睡眠を＜素泊まり＞
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
近くにコンビニもあって駅チカでとても良かったです。また機会があったら泊まりたいなと思います！！！！！
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿やご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃいます様、最寄り駅まで徒歩3分、コンビニや大型商業施設、多数の飲食店が並んでおりご宿泊いただく環境といたしましては、大変利便性があり当ホテルの魅力の1つだと考えております。
また千葉へお越しの機会がございましたら、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルを是非とも宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント 鈴木
返信日：2024/5/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定の割引価格◆全室シモンズベッド導入で質の良い睡眠を＜素泊まり＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
雪が降った日急遽宿泊することにしておせわになりました。建物の古さは感じれるものの、混雑してる中手際よく対応してくださいました。
また、緊急のときはお世話になります。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
頂きましたお言葉をスタッフに共有させて頂きました。
スタッフのサービスだけでなく、より質の高いサービス、お客様が安心してご宿泊出来ます様、日々精進してまいります。
千葉へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント 鈴木
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】駅から徒歩2〜3分の好立地＜素泊り＞
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ライブがあり利用しました。アクセスもよく、来年もまた利用したなと思いました！接客の対応よく過ごしやすい場所でした！
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
来年もご利用したいというお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃいます様、最寄り駅まで徒歩3分という便利な立地で、コンビニや多数の飲食店が並んでおり、利便性が良いのが当ホテルの魅力の1つだと考えておりますので、今後もご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント 菊池
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】駅から徒歩2〜3分の好立地＜素泊り＞
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
駅へアクセスの良いホテルのため連泊予約しました。
8階は眺望の良かったです。
アメニティにクレンジングミルクやバスソルトがあるのもとてもポイントが高かったです。
宿泊中震度3程度の地震があり高所エレベーター以外の避難経路を確認しました。フロントにて非常階段はエレベーターが止まった時のみ開放の旨を説明され、災害対策に関して不安になってしましました。
災害へ備え、部屋に常備灯設置などあると今後安心して泊まれると感じました。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊時に起こりました地震の際の災害対策につきまして、ご不安な思いをさせてしましました事深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました貴重なご意見は、スタッフ間で情報共有し、防火設備担当者を中心にスタッフ全員で災害対策につきまして、再度確認と徹底をして参ります。
そして、この度ご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、アメニティにつきましてのお褒めのお言葉を頂きました事、身の引き締まる思いでございます。
お客様が安心して気持ちよく過ごして頂けます様災害対策の徹底と、サービス向上に努めて参りますので、今後ともテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルを宜しくお願い致します。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント 鈴木
返信日：2024/5/6
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【早期予約割30】ご予約は30日前までがお得★選べるモーニングプレート＋ドリンクバー付＜朝食付＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何といっても駅から近く（徒歩5分未満）、ネオンサインがわかりやすくてとてもいいです。部屋自体は普通のBクラスビジホかなぁとは思いますが、必要なものは揃っているし、アメニティもチェックインの際に選べるし、無駄がないところは評価すべきかと。
ただ、シャワーの勢いが乏しかったのと、クロゼットのドアの蝶番が甘くて閉めにくかったのがちょっとマイナスでした。
意外！だったのが朝食で、和洋選べる上に基本がバイキング形式。ドリンクバーもついていて、そこのエスプレッソがこれまた意外に美味しくてちょっとびっくりでした。稲毛海岸にも近いので旅ランが習慣の私にはとてもありがたい。また使ってもいいかなぁ、と思います。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーヘッドとクローゼットに関しましてお客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題といたしましてフロントスタッフ、清掃スタッフと共有し客室の点検を強化してまいります。
このような不備がありましたにも関わらず、ご朝食の内容につきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しい限りでございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は、レストランスタッフへ共有をさせて頂きます。
当ホテルの朝食は、千葉県産の地物にこだわり抜いた食材を提供しています。
特にお米、味噌、赤卵は皆様にお召し上がりいただいてほしいおすすめの食材でございます。
ご宿泊者様の1日の始めを、笑顔でスタートして頂けます様、美味しいご朝食とおもてなしをご提供いたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント 鈴木
返信日：2024/5/2
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定の割引価格◆全室シモンズベッド導入で質の良い睡眠を＜素泊まり＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から近く、大型スーパーも有り食べ物も買って部屋に行けるし非常に便利なホテル
幕張でライブがあったらまずここを予約したい。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
徒歩3分圏内にコンビニ、飲食店があり、いつでもご利用いただける点は当館の魅力の一つであると考えております。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して尽力してまいりますので引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いたします。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル フロント
返信日：2023/12/27
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】駅から徒歩2〜3分の好立地＜素泊り＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
部屋、風呂は普通です。
1階に複数のバスソルトがあり毎日違う種類を楽しめました。
1階にはレストラン、近くにはコンビニとスーパーマーケットがあり食事には困りません。
また利用したいです
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バスソルトは現在5種類を用意させて頂いております。アメニティーに関しましてお客様からの意見を参考にさせていただいていますのでご意見を頂き大変嬉しく思います。
ぜひまたご宿泊の際はご利用ください。
ホテル近くに大型デパート、飲食店も数多くございます。
当レストランも自信のメニューをご用意してますので毎日違う味をお楽しみいただけたらと思います。
また千葉県にお越しの際当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりはお待ち申しあげております。
フロント 塚口
返信日：2024/2/16
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定の割引価格◆全室シモンズベッド導入で質の良い睡眠を＜素泊まり＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/28
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
良いのは駅近であること。
部屋の乾燥が半端ないです。
清掃後のチェックがされているのか、前泊者の歯ブラシがゴミ箱にありました。
もう一つのゴミ箱にも、見覚えのないティッシュがありました。
清掃がされていのか不安になりました。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルに対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の清掃の件や設備の件に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたお言葉を清掃スタッフに共有し、清掃方法の改善やチェック体制を強化してまります。お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またの機会をいただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント
フゥン
返信日：2024/1/4
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】駅から徒歩2〜3分の好立地＜素泊り＞
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ディズニーの前泊で利用しました。
部屋は、ビジネスホテルって感じです。
シャワーの水圧が強すぎ。シャワーヘッドが古いのか目詰まりしていました。
近くにイオン、ダイソー、ローソンがあり忘れものや急な必要品の買い物には不自由しません。
ホテル駐車場は、満車で停められなく近くの駐車場へ。少し止めづらく大きな車の方は早めにホテルの駐車場を予約をお勧めします。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
設備に関しましてご意見誠にありがとうございます。シャワーヘッドに関しまして徐々に交換してお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
その他にもアンケートなどをもとにサービス向上に努めさせて頂きますので
またディズニーなどお近くご利用の際はご宿泊ご検討いただければ幸いです。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント
返信日：2023/12/26
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【朝食付】地産食材を使った手作り朝食とこだわりTKG（卵かけご飯）が人気◆選べるモーニングプレート
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/16
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
出張で泊まりました。朝食は和・洋が選べ、ボリュームがありました。
しかし部屋の設備、特に風呂場のタイル・蛇口の水垢がひどく、清掃してほしかったです。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信
この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
設備、お風呂場の件に関して、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を、ご意見をフロントのみならず清掃スタッフにすぐ共有し、
今回の様な同じような事が再び起こらぬ様、清掃方法の改善、お部屋の点検を徹底してまいります。
不備があったのにも関わらず、お褒めのお言葉に身が引き締まる思いでございます。
次回千葉にお越しの際にも是非当ホテルをご利用いただき、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またお迎え出来ます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
今後ともテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルを宜しくお願い致します。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル 長谷川
返信日：2023/10/18
