クチコミ・評価

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
帰省のためのご宿泊として、エンシティホテル延岡をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく励みになります。
これからも、さらなるサービス向上のためスタッフ一同精進して参ります。
大変お忙しい中、あたたかいお言葉をお寄せいただきありがとうございました。
れい様のご来館心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/28

エンシティホテル延岡からの返信

この度、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在、ご満喫いただき、さらには、ご朝食もご満足されたご様子で、うれしく拝読いたしました。
「また利用したい」というお言葉が私共にとっての励みになります。
これからも、快適なご滞在をご提供できるように、スタッフ一同精進してまいりますので
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、あたたかなご感想をお寄せいただきありがとうございました。
hime様のご来館心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/24

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在、大変ご満足いただけたようで、私共も嬉しく拝読させていただきました。
おもてなしの気持ちが伝わるサービスをご提供でき、何よりでございます。
「また泊まりたい」とのお言葉は大変嬉しく、私共の大きな励みになります。
大変お忙しい中、あたたかいご感想をお寄せくださりありがとうございました。
今後ともお客様に選んでいただけるホテルを目指して精進して参りますので
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
おはる様のご来館心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/22

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、あたたかいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフについてのお褒めの言葉大変うれしく励みになります。
ご滞在ご満喫いただき、さらには、ご朝食もお気に召していただいたご様子がお伺いでき、
うれしく拝読させていただきました。
これからも、また利用したいと思っていただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進いたしますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ひろみ様のご来館心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/19

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
「一木一草」でのご朝食お気に召していただき何よりでございます。
一木一草の朝食はお客様から数多くのご好評いただいており、自信をもって提供しております。
ご夕食についての貴重なご意見ありがとうございます。
ホテル周辺の飲食店の情報はフロントスタッフにお気軽にお声掛けください。ご案内いたします。
これからも、快適なご滞在をご提供できるよう、精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
えりん様のご来館心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/14

エンシティホテル延岡からの返信

この度、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
数多くのご評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく、励みになります。
スタッフの対応についても、お褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
快適なご滞在をご提供できるよう、明るく、笑顔でお客様に寄り添ったサービスを心がけております。
今後もお客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
大変お忙しい中、あたたかいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ふじゅん様のご来館心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/12

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
延岡旅行で当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じております。
駐車場代料金についてのご意見いただきありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なご意見はスタッフどうしで共有し、サービス向上の参考とさせていただきます。
大変お忙しい中、ありがたいご意見ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
これからもより良いご滞在をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
こうへい様のご来館心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/1

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
阿蘇から1時間半かけてのご移動お疲れ様でございました。
ご滞在、ご満足いただけたご様子がお伺いでき、私共も大変嬉しく存じております。
お部屋についてもお褒めの言葉を賜り、担当者とも共有したいと思います。
大変お忙しい中、あたたかいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
これからも皆様にまた利用したいと思われるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
eriko様のご来館心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/22

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
同窓会ご利用後のお宿にエンシティホテル延岡をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在、快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、私共も嬉しく存じております。
最上階から見る延岡の景色はご堪能いただけましたでしょうか。
これからも、快適な空間をご提供できるようにスタッフ一同、精進して参りますので
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、あたたかいご感想お寄せいただきありがとうございます。
ねずみちゃん様のご来館心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/18

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、あたたかなご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在、快適にお過ごしいただき、さらには「一木一草」でのお食事をお気に召してくださり、
私共も大変嬉しく存じております。
お客様のお褒めの言葉が私たちスタッフにとっての励みであり、最大の喜びであります。
これからも、皆様に選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進して参りますので
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
はっちょん様のまたのご来館心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/18

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクやご朝食について大変ご満足いただけたご様子がお伺いでき、
私共も、嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、お部屋のシャワーについてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
シャワーヘッドにボタンがあり押すと止まりますので、おそらくそのボタンを押されたのでは
ないでしょうか。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同より一層精進して参りますので
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いて、ありがたいご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
またのご来館お待ちしております。

返信日：2024/4/11

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
「一木一草」でのご朝食やお部屋についてご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じております。
これからも、お客様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、素敵なご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
是非またご夫婦で当ホテルにご来館いただきますことを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/11

エンシティホテル延岡からの返信

この度、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在、快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、大変うれしく存じております。
ご朝食についてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、あたたかいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/4/10

エンシティホテル延岡からの返信

延岡の数あるホテルの中からエンシティホテル延岡をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋清掃や備品についてお褒めの言葉を賜り、大変うれしくおもいます。
しかしながら、空調設備により快適なご滞在を提供することができず、大変申し訳ございません。
設備面については、担当責任者にも共有いたし、少しずつではございますが改修しお客様のお声にお応えして参りたいと考えております。
コーヒーサービスや、ご朝食についてもたくさんのありがたいご感想をお寄せいただき私共も嬉しく、この上ない喜びでございます。
これからも、お客様からの貴重なご意見をもとに、皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同、さらに精進努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また延岡へお越しの際は是非ご利用をお待ちいたしております。

返信日：2024/4/5

エンシティホテル延岡からの返信

延岡の数あるホテルの中からエンシティホテル延岡をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族旅行のお宿に当ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋について、快適にご滞在されたご様子がお伺いでき、大変うれしく思います。
しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらずエアコンの空調設備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備面のご指摘については、担当責任者にも共有し、これからのサービス向上の参考とさせていただきます。
頂戴いたしました貴重なご感想を参考にさせていただき、これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるホテルとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

返信日：2024/4/5

エンシティホテル延岡からの返信

延岡の数あるホテルの中からエンシティホテル延岡をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご朝食お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
「一木一草」の朝食は、ご宿泊のお客様からご好評いただいており、毎日自信を持って提供しております。
フロントスタッフへのお褒めの言葉は大変嬉しく、励みとなります。
大変お忙しい中、あたたかなご感想をお寄せいただきありがとうございました。
これからも、お客様に選ばれるホテルを目指して日々精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/3/29

エンシティホテル延岡からの返信

延岡の数あるホテルの中からエンシティホテル延岡をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在、快適にお過ごしいただき、さらにはご朝食もご満足いただけたご様子で私共も嬉しく存じております。
駐車料金についてご意見ありがとうございます。サービス向上のための参考とさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/26

エンシティホテル延岡からの返信

延岡の数あるホテルの中からエンシティホテル延岡をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在、ご満喫いただけたご様子で、さらにはウェルカムドリンクのサービスもお気に召してくださり私共も大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に選ばれるホテルを目指し、日々サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、ありがたいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/20

エンシティホテル延岡からの返信

延岡の数あるホテルの中からエンシティホテル延岡をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
貴重なお時間を割いて、ありがたいご感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
今後とも、お客様にお選びいただけますよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/20

エンシティホテル延岡からの返信

延岡の数あるホテルの中からエンシティホテル延岡をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、ご宴会等も承っておりますので、気軽にお問い合わせください。また、スタッフについてのお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
お部屋も快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、私共も大変嬉しく思います。
これからも、この貴重なご意見を励みにより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。また、延岡を訪れる機会がございましたら当ホテルをお選びいただけると幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/20

エンシティホテル延岡からの返信

延岡の数あるホテルの中からエンシティホテル延岡をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在、ご満足いただき、さらにはまた泊まりたいとのご感想をお寄せくださり、私共も大変嬉しく存じます。
また、受付スタッフへのお褒めの言葉重ねて御礼申し上げます。
これからも、ひとりでも多くのお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、あたたかいお言葉をお寄せくださり、ありがとうございます。
また延岡にお越しの際は当ホテルをお選びいただけると幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/20

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、延岡の数あるホテルの中からエンシティホテル延岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
延岡でのご滞在快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じております。
また、お部屋、お食事においてのお褒めのお言葉いただきましたこと、感謝申し上げます。
これからもお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、うれしいお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/9

エンシティホテル延岡からの返信

この度はエンシティホテル延岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをごお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご滞在でしたがご不便とご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。
地震発生時の対応のついて今一度フロント内で協議し、見直しをして参ります。
設備面については、現場責任者にも共有し、メンテナンスをおこなってまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
快適なご滞在をご提供できていない状況にも拘わらず、ご指摘を賜りましたことに深く感謝を申しあげますとともに、お客様の期待を超えられるサービスを提供できるよう精進して参ります。
また延岡へお越しの機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いに存じます。

返信日：2024/3/2

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今回いただいたお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参りますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後にはなりますが、お忙しいなかご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/22

エンシティホテル延岡からの返信

この度はエンシティホテル延岡をご利用くださり誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、私どもも嬉しく存じております。
お客様からのあたたかいお言葉は、スタッフにとりまして励みとなり、心よりお礼申し上げます。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上を目指し取り組んで参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またの延岡へお越しの際は是非ご利用をお待ちいたしております。
この度は、ご多忙な中クチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/16

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは3Fにご宴会などご利用いただける会場や会議室の予約も承っております。またの機会にどうぞご利用くださいませ。
この度のご宿泊におきまして、お客様がご満足頂けた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。今後とも、より多くのお客様に永く愛され親しみをもっていただけるホテルとなりますよう、従業員一同、より一層努力して参りますので、また延岡へお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
この度は、ご多忙な中クチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/16

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
「一木一草」のご朝食ご満足いただき、さらにはお褒めのお言葉御礼申し上げます。
これからもお客様の期待を超えられるホテルを目指して、精進して参りますのでご愛顧
賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/1

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡ををご利用いただきありがとうございます。
お客様の期待以上のサービスを提供できたこと大変うれしく思います。
あたたかいお言葉をいただき私どもも嬉しい限りです。
フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。日々の業務の励みとなります。
これからも、皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同、さらに精進努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

返信日：2024/1/17

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただきありがとうございます。
「一木一草」のご朝食をご満足いただき、お部屋も快適にお過ごしいただけたようで
大変うれしく思います。これからもお客様にさらに満足していただけるホテルを目指し、日々精進努力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、口コミのご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/17

エンシティホテル延岡からの返信

この度エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
コーヒーサービスご満足いただき、大変うれしく思います。
お部屋の清掃の件、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からいただいたありがたいご意見は、現場スタッフ及び責任者と共有いたし、
今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
今回頂戴いたしましたご指摘を受け、私共のホテルをお選びいただきましたことへの感謝の気持ちを忘れず、きめ細やかなサービスを目指し取り組んで参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿いただきありがとうございました。
また延岡へお越しの機会がございましたら､是非ご利用いただければ幸いに存じます。

返信日：2024/1/15