よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
以下のクーポンなどをご用意しております。
- 【じゃらん】5000円クーポン★全プラン利用可！
- 【クーポン額】5,000円分
- 【配布期間】2026年5月1日（金）10:00～2026年5月31日（日）23:59
- 【予約期間】2026年5月1日（金）10:00～2026年5月31日（日）23:59
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/6/8 13:04
～ホテル内インターネット 無線LAN（Wi-Fi）接続サービスのご案内～ 京都ホテルオークラではより快適な環境でインターネットをご利用いただけるよう、 ホテル全館に無線LAN（Wi-Fi）接続サービスを導入しており...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/8/31 13:47
～京都ホテルグループのウエルカムラウンジ～ 専用ラウンジでご到着時・ご出発時に気分をリフレッシュ！！ ホテル～ウエルカムラウンジ間のお荷物お預かりサービス（1個あたり500円）を利用し、そのまま観光・ビジ...
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/2/15 14:25
A：地下２階に「パネッテリア オークラ」がございます。 南エレベーターまたはエスカレーターをご利用くださいませ。 営業時間は、１０：００-１８：００でございます。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2009/1/25 16:23
A：はい、お貸し出ししております。 １階ベルデスクにて承っておりますので、お申し付けくださいませ。 ※台数に限りがございます。全てお貸し出し中の際はお断りさせて頂きますので、 あらかじめご了承くださ...
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2016/8/14 17:52
A：１７階 和洋バイキング「オリゾンテ」 ６階 和定食「入舟」でございます。 ■和洋バイキング～トップラウンジ オリゾンテ～ 東山三十六峰を一望し、眼下には淀みない鴨川の流れ・・・ オリゾンテ...
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カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2009/1/25 16:09
A：南のエレベーターより３階/４階にございます。 ロビーのエスカレーターでもお越し頂けますので、 ご利用くださいませ。
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カテゴリ : その他更新 : 2009/1/25 16:08
A：１８８８年。常盤（ときわ）ホテルです。
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カテゴリ : その他更新 : 2009/2/6 9:22
A：平成６年の７月です。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/6/8 13:12
A：直営レストランは、９店舗ございますので、 下記ご参照くださいませ。 ・「鉄板焼」１７階 ときわ ・「フランス料理」１７階 ピトレスク ・「トップラウンジ」１７階 オリゾンテ ・「京料理」６階 入...
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/7/26 14:19
A：朝６：３０より夜の２０時まで承っております。 ※メニューによりまして、時間が決まっておる物もございます。 お部屋にございますルームサービスメニューをご参照くださいませ。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/3/18 15:58
A：和朝食と洋朝食よりお選び頂けます。 ○お部屋に備え付けの専用端末よりご予約下さい。 【和朝食】７：００-１０：００ 小鉢・焼物・味噌汁・海苔・玉子・香の物・ご飯またはお粥・炊き合わせ・水物 【洋...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/1/25 15:37
A：特に制限はございません。 正面玄関ですと、２４時間開いておりますのでご利用くださいませ。 ただ、２０時を過ぎられてのご到着の際は、 お手数ですが、事前にご連絡頂けますようお願い申し上げます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/2/3 11:26
A：チェックイン→１５時より、チェックアウト→１１時までとなります。 ※ただし、プラン特典に特別な記載がある場合は、そちらを優先します。 （「レイトチェックアウト付」など・・）
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2009/1/25 15:28
A：正面玄関は２４時間開いております。 また、河原町通り側の玄関は朝７時～夜の０時まで開いております。 正面玄関：２４時間 河原町玄関：７：００-２４：００ 地下１階：７：３０-２３：３０ 地下２階：...
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カテゴリ : その他更新 : 2009/1/23 16:19
A：はい、下記の通りご参照くださいませ。 １：葵祭→５月１５日 下鴨神社と上賀茂神社の例祭 源氏物語にも描かれた葵祭。 フタバアオイを差し、王朝装束に身を包んだ行列が...
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/8/31 13:58
JRの京都駅より、それぞれJR利用の場合のアクセスです。 ・京都-大阪→新快速 約２８分 ５８０円 ・京都-奈良→みやこ路快速 約４６分 ７２０円 ・京都-三ノ宮→新快速 約５０分 １，１１０円 ※...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/18 9:02
A：申し訳ございませんが、洗濯機はございません。 ランドリーサービスは承っておりますので、ご案内させて頂きます。 普通：午前１０時まで受付 →当日の午後６時までの仕上がりとなります...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2009/1/23 15:52
A：はい、ございます。 ベビーベッドのあるお手洗いは、 地下１階・３階・１７階にございます。 ご利用くださいませ。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2009/1/23 15:47
A：はい、ございます。 車椅子の方用のお手洗いは、 地下２階・地下１階・１階・３階・４階にございます。 お分かりになりませんでしたら、何なりとお申し付けくださいませ。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/11/24 16:39
A：事前にお知らせくださいませ。 お申し込みと別の方のご宿泊の場合は、 事前にお知らせくださいますようお願い申しあげます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/31 14:05
A：いくつか方法がございますので、ご案内させて頂きます。 ①銀行振込 ②クレジットカードでの事前支払い ③直接来館にてお支払い 【注意！】 チェックアウト時までに、支払い確認が出来ない場合は、 ご...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/1/20 13:33
A：はい、下記の物がご利用頂けます。 ダイナース・JCB・VISA・UC・NICOS・DCのギフト券がご利用頂けます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/1/20 13:31
A：はい、出来ます。 方法は、 ・クレジットカードでの事前決済（FAXにてサインやコピー等のやり取りが必要） ・事前の銀行振込 ・来館にて事前に支払い の３点がございます。 いずれも、チェックアウトま...
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2009/1/20 12:33
A：ございません。 誠に申し訳ございませんが、当ホテル館内に「大浴場」はございません。 お部屋にはそれぞれ「バス・トイレ」がございますので、 そちらをご利用くださいませ。
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2009/1/20 12:32
A:はい、お部屋にご用意しております。 お部屋にご用意しておりますアメニティの中に、 「入浴剤」もご準備しておりますので、ご利用くださいませ。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/1/20 12:12
A:はい、承ります。 1階「クローク」にて、24時間承っております。 早いご到着や遅いご出発時にも、お気軽にお申し付けくださいませ。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/1/20 12:16
A:はい、ございます。 4桁の暗証番号を入れるタイプとなりますので、 ご利用くださいませ。 また、大きな物等はフロントでもお預かりさせて頂けますので、 お申し付けくださいませ。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/1/20 12:20
A：ご希望として承ります。 お部屋が決まりますのは当日となります為、皆様に事前確約は致しておりません。 あくまでも「リクエスト」としてお預かりさせて頂きますので、 ご予約時にご記入くださいませ。 ...
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