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ホテルオークラ京都のよくあるお問合せ一覧

宿番号:311094

祇園や先斗町にも近く、東に鴨川を望む好立地!駐車場無料

ハイクラス

JR「京都駅」より地下鉄烏丸線「烏丸御池」乗換。地下鉄東西線「京都市役所前駅」下車徒歩1分。

ホテルオークラ京都のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 無線LAN(Wi-Fi)接続サービスのご案内

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/6/8 13:04

    〜ホテル内インターネット 無線LAN(Wi-Fi)接続サービスのご案内〜 京都ホテルオークラではより快適な環境でインターネットをご利用いただけるよう、 ホテル全館に無線LAN(Wi-Fi)接続サービスを導入しており...

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  • ウエルカムラウンジ

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/8/31 13:47

    〜京都ホテルグループのウエルカムラウンジ〜 専用ラウンジでご到着時・ご出発時に気分をリフレッシュ!! ホテル〜ウエルカムラウンジ間のお荷物お預かりサービス(1個あたり500円)を利用し、そのまま観光・ビジ...

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  • ホテル内でパンを販売している所はどこですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/2/15 14:25

    A:地下2階に「パネッテリア オークラ」がございます。 南エレベーターまたはエスカレーターをご利用くださいませ。 営業時間は、10:00-18:00でございます。

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  • ホテルで車椅子をお借り出来ますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2009/1/25 16:23

    A:はい、お貸し出ししております。 1階ベルデスクにて承っておりますので、お申し付けくださいませ。 ※台数に限りがございます。全てお貸し出し中の際はお断りさせて頂きますので、 あらかじめご了承くださ...

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  • バーの営業時間は、何時ですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/7/26 13:56

    A:17:00-23:00です。(水曜休業) 2階にございます「バー チッペンデール」をご利用くださいませ。

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  • レストランの朝食がとれるのは、どこですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2016/8/14 17:52

    A:17階 和洋バイキング「オリゾンテ」   6階 和定食「入舟」でございます。 ■和洋バイキング〜トップラウンジ オリゾンテ〜 東山三十六峰を一望し、眼下には淀みない鴨川の流れ・・・ オリゾンテ...

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  • 宴会場へは、どのようにして行けばいいですか?

    カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2009/1/25 16:09

    A:南のエレベーターより3階/4階にございます。 ロビーのエスカレーターでもお越し頂けますので、 ご利用くださいませ。

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  • 京都ホテルの創業年度は?創業当初のホテル名は?

    カテゴリ : その他更新 : 2009/1/25 16:08

    A:1888年。常盤(ときわ)ホテルです。

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  • このホテルは、いつ建て替えられましたか?

    カテゴリ : その他更新 : 2009/2/6 9:22

    A:平成6年の7月です。

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  • レストランは、何がありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/6/8 13:12

    A:直営レストランは、9店舗ございますので、 下記ご参照くださいませ。 ・「鉄板焼」17階 ときわ ・「フランス料理」17階 ピトレスク ・「トップラウンジ」17階 オリゾンテ ・「京料理」6階 入...

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  • ルームサービスは、何時から何時まで利用出来ますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/7/26 14:19

    A:朝6:30より夜の20時まで承っております。 ※メニューによりまして、時間が決まっておる物もございます。 お部屋にございますルームサービスメニューをご参照くださいませ。

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  • ルームサービス朝食とは、どんな物ですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2024/4/18 8:44

    A:和朝食と洋朝食よりお選び頂けます。 ○お部屋に備え付けのハンガーメニューで、お知らせくださいませ。 【和朝食】7:00-10:00 小鉢・焼物・味噌汁・海苔・玉子・香の物・ご飯またはお粥・炊き合わ...

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  • チェックインは、何時まで可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/1/25 15:37

    A:特に制限はございません。 正面玄関ですと、24時間開いておりますのでご利用くださいませ。 ただ、20時を過ぎられてのご到着の際は、 お手数ですが、事前にご連絡頂けますようお願い申し上げます。

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  • チェックイン・アウトの時間を教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/2/3 11:26

    A:チェックイン→15時より、チェックアウト→11時までとなります。 ※ただし、プラン特典に特別な記載がある場合は、そちらを優先します。 (「レイトチェックアウト付」など・・)

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  • 玄関は何時まで開いていますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2009/1/25 15:28

    A:正面玄関は24時間開いております。 また、河原町通り側の玄関は朝7時〜夜の0時まで開いております。 正面玄関:24時間 河原町玄関:7:00-24:00 地下1階:7:30-23:30 地下2階:...

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  • 京都三大祭は、いつですか?

    カテゴリ : その他更新 : 2009/1/23 16:19

    A:はい、下記の通りご参照くださいませ。 1:葵祭→5月15日 下鴨神社と上賀茂神社の例祭         源氏物語にも描かれた葵祭。         フタバアオイを差し、王朝装束に身を包んだ行列が...

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  • 京都駅から大阪/奈良/三ノ宮へのアクセス

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/8/31 13:58

    JRの京都駅より、それぞれJR利用の場合のアクセスです。 ・京都-大阪→新快速 約28分 580円 ・京都-奈良→みやこ路快速 約46分 720円 ・京都-三ノ宮→新快速 約50分 1,110円 ※...

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  • 洗濯機/ランドリーはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/18 9:02

    A:申し訳ございませんが、洗濯機はございません。 ランドリーサービスは承っておりますので、ご案内させて頂きます。 普通:午前10時まで受付          →当日の午後6時までの仕上がりとなります...

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  • 館内でベビーベッドのあるお手洗いはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2009/1/23 15:52

    A:はい、ございます。 ベビーベッドのあるお手洗いは、 地下1階・3階・17階にございます。 ご利用くださいませ。

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  • 館内に車椅子でも利用できるお手洗いはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2009/1/23 15:47

    A:はい、ございます。 車椅子の方用のお手洗いは、 地下2階・地下1階・1階・3階・4階にございます。 お分かりになりませんでしたら、何なりとお申し付けくださいませ。

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  • 予約者と宿泊者が別なのですが・・

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/11/24 16:39

    A:事前にお知らせくださいませ。 お申し込みと別の方のご宿泊の場合は、 事前にお知らせくださいますようお願い申しあげます。

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  • 宿泊者とは別の者が支払いたいのですが・・

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/31 14:05

    A:いくつか方法がございますので、ご案内させて頂きます。 @銀行振込 Aクレジットカードでの事前支払い B直接来館にてお支払い 【注意!】 チェックアウト時までに、支払い確認が出来ない場合は、 ご...

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  • 支払いにギフト券は使えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/1/20 13:33

    A:はい、下記の物がご利用頂けます。 ダイナース・JCB・VISA・UC・NICOS・DCのギフト券がご利用頂けます。

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  • 事前に支払いは出来ますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/1/20 13:31

    A:はい、出来ます。 方法は、 ・クレジットカードでの事前決済(FAXにてサインやコピー等のやり取りが必要) ・事前の銀行振込 ・来館にて事前に支払い の3点がございます。 いずれも、チェックアウトま...

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  • 大浴場はありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2009/1/20 12:33

    A:ございません。 誠に申し訳ございませんが、当ホテル館内に「大浴場」はございません。 お部屋にはそれぞれ「バス・トイレ」がございますので、 そちらをご利用くださいませ。

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  • 入浴剤はありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2009/1/20 12:32

    A:はい、お部屋にご用意しております。 お部屋にご用意しておりますアメニティの中に、 「入浴剤」もご準備しておりますので、ご利用くださいませ。

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  • チェックイン/アウトの前後でも荷物を預けれますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/1/20 12:12

    A:はい、承ります。 1階「クローク」にて、24時間承っております。 早いご到着や遅いご出発時にも、お気軽にお申し付けくださいませ。

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  • お部屋に金庫はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/1/20 12:16

    A:はい、ございます。 4桁の暗証番号を入れるタイプとなりますので、 ご利用くださいませ。 また、大きな物等はフロントでもお預かりさせて頂けますので、 お申し付けくださいませ。

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  • 高層階や部屋の向きの指定は出来ますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/1/20 12:20

    A:ご希望として承ります。 お部屋が決まりますのは当日となります為、皆様に事前確約は致しておりません。 あくまでも「リクエスト」としてお預かりさせて頂きますので、 ご予約時にご記入くださいませ。 ...

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