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男性/30代
夫婦旅行
えんちゃんさん
- 時期
- 2015年9月宿泊
- プラン
- じゃらん限定☆朝食無料☆広々セミダブルでゆったりステイ ・現金 特価
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/9/19
接客は良い
1泊お世話になりました。
老朽化の為、壁紙や絨毯、椅子等の汚れは目立っており禁煙指定でしたが部屋の臭いも気になりました。掃除はされているもののやはり古さが目立ちました...。素泊まりプランでもっと安いプランを出してほしいです。
朝食も美味くも不味くもありませんが、品数が少なく物足りなかったです。
フロントの方の対応は笑顔があり感じの良い方でした。
みまつアネックス（旧水戸ハイアットホテル）からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
設備面に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
施設の経年劣化に伴い、優先箇所から順次、修繕を行なっております。
また、従業員へのお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮です。
これからも、お客様の声に耳を傾けながら
精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は
みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人
返信日：2015/10/12
