宿番号：311280
深緑の庭園、静寂の迎賓館で心づくしのおもてなしと癒しのご滞在を
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山梨おもてなしセミナー
更新 : 2016/2/3 15:56
こんにちは湯村常磐ホテルです
先日、当館におきまして
公益社団法人 やまなし観光推進機構主催
「山梨おもてなしセミナー」が開催されました。
もちろん当館のスタッフも参加させて頂きました。
おもてなしに関する意識の向上を目的として、
おもてなしセミナーの国内第一人者である古川智子さんのご講演。
山梨を訪れた方に「また山梨に行きたい」と思ってもらうためにはどうすればいいのか。
おもてなし力を向上させるための「おもてなし計画書」作成や
おもてなしの基本となる人間力（おもてなしの心の成熟度）の向上指導など大変勉強になりました。
また最後に参加した当館スタッフ（10名）全員「『おもてなしエキスパート』認定証」を頂きました。
今回の経験を活かし、皆様にご満足して頂けるよう、今後より一層サービスの向上に努めて参ります。関連する周辺観光情報
