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chunkさん
- 時期
- 2010年11月宿泊
- プラン
- ■スタンダードなタイプ■ツインルーム■2名利用
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2010/11/17
chunkさんの広島グランドインテリジェントホテルのクチコミ
泊まる予定にしていたスパが利用できず、夜も22時になって慌てて泊まる宿探しをすることになってしまいました。その結果、こちらのホテルにお世話になりました。
その際、以前宿泊したことのある『インテリジェント』の名前がついた別ホテルに行ってしまいました。23時にもなって、しかもこちらが勝手に間違えて行ったにもかかわらず、間違えたほうのホテルのフロントの方も、「おそらく系列のホテルでしょう」と、本来の予約ホテルを問い合わせてくださり、丁寧に場所も教えてくださいました。間違えたのはあくまでも私の失態であるのに、無事到着した際に、フロントの方に逆に謝られてしまい、こちらこそお騒がせしてしまったのと、双方のホテルの方にご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
あちらのホテルの方にも、よろしくお伝えいただけたらと思います。
本当にありがとうございました。
広島グランドインテリジェントホテルからの返信
【11/9 621号室 スタンダードツイン】 当日夜の急なお宿探しの中、広島グランドインテリジェントホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。今回初めにご到着されたホテルが当館の姉妹ホテルだったそうで、お疲れのところご移動いただきすみませんでした。私共のホテルはグループホテルが広島市内に３つ（全て南区）ございまして、インテリジェントホテル（本館）、インテリジェントホテルアネックス、グランドインテリジェントホテルという名称になっております。似かよった名称のため紛らわしく思われることもございますので、担当したスタッフはそのことも含めお詫びしたのだと思います。今回のご利用で、当館へのご理解をより深めていただけたと存じます。また次回広島にお越しの際には、ぜひインテリジェントホテルズへのご指名をよろしくお願い申し上げます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 中本浩三
返信日：2010/11/26
