宿・ホテル予約 >  東京都 >  お茶の水・湯島・九段・後楽園・東京ドーム >  お茶の水・湯島・本郷 > 

ホテル東京ガーデンパレスのよくあるお問合せ一覧

宿番号:311441

東京駅から2駅4分★御茶ノ水駅徒歩5分★東京ドーム・秋葉原至近♪

東京駅からJRで2駅4分。御茶ノ水駅下車、徒歩5分/JR中央線 聖橋口・地下鉄丸の内線・千代田線 B1出口

ホテル東京ガーデンパレスのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 新型コロナウイルス感染症拡大防止策について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/2/4 15:46

    平素、ホテル東京ガーデンパレスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 今般の新型コロナウイルス等の感染予防及び拡大防止のため、お客さまに安心してご滞在いただけますよう以下の対策を実施しております。...

    続きをみる

  • AEDは設置されていますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/2/5 17:32

    1階フロントに設置しております。

    続きをみる

  • 住所・問い合わせ先など基本情報

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2022/3/12 15:09

    〒113-0034 東京都文京区湯島1-7-5 TEL:03-3813-6211(代表) <その他お問い合わせ先> ●宿泊予約 TEL:03-3813-6211 FAX:03-3818-6060 ●ご宴会・会議 TEL:03-3813-6237 FAX:03-3813-3091 ...

    続きをみる

  • 【予約】ネットのプランを電話で申し込めますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/12 13:14

    【ネットプランについて】 ・インターネットで掲載しているプランはインターネットからお申込み下さい。 ・お電話では承れません

    続きをみる

  • 予約を電話でキャンセルできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/12 13:25

    インターネットからのご予約のキャンセルは、電話では承ることができません。 お手数をおかけしますが インターネットにて、お客様ご自身でキャンセル処理をお願いいたします。

    続きをみる

  • チェックイン時間を早めることはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/2/17 23:59

    12時〜15時は一律 ご宿泊料金の30% 12時以前は1泊分のご宿泊料金を頂戴いたします。 「予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合がございます。」

    続きをみる

  • チェックアウトの時間は延長できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/2/4 15:49

    下記料金にて延長が可能です。 1室あたり1時間¥1,100 2時間¥2,200 3時間¥3,300  (最大14時まで延長可能) *14時以降は1泊分のご宿泊料金を頂戴いたします。 「予約状況によりチェックアウトの延長...

    続きをみる

  • チェックインとチェックアウトの時間について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2013/10/8 8:34

    ●チェックインは15時でございます。 ●チェックアウトは11時ございます。

    続きをみる

  • チェックイン後の外出はできますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/2/5 12:40

    チェックイン後の外出は可能でございます。

    続きをみる

  • チェックイン前・後に荷物は預かってもらえますか。

    カテゴリ : その他更新 : 2018/3/25 21:37

    チェックイン前・後でも荷物をお預かりできます。 ・出張中、あちこち訪問するために宿泊荷物を預けたい方。 ・早めに到着してコンサートグッズを買いに行きたい方。 ・大きな荷物を預けて観光に行きたい方。な...

    続きをみる

  • 利用できる電子決済はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/2/5 18:02

    Pay Pay(ペイペイ)、R Pay(楽天ペイ)、au PAY(auペイ)、d払いをご利用いただけます。

    続きをみる

  • お金をおろせるところはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2022/3/12 13:51

    館内にはございません。 近いところでは、 ・コンビニエンスストアー(ローソン・ファミリーマート・セブンイレブン) ・朝日信用金庫 湯島支店 ・御茶ノ水駅(丸ノ内線入口)郵便局 ・御茶ノ水駅前(御茶ノ水...

    続きをみる

  • モーニングコールはお願いできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/12 13:40

    モーニングコールはご利用可能でございます。 @客室のお電話にてお客様ご自身でセット Aフロントにて客室のお電話が鳴るようセット なお自動音声サービスによるもので、係員による起床確認は承っておりませ...

    続きをみる

  • 当日に「朝食の追加」はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/2/5 17:35

    可能です。 ◇1階 レストラン オーロラ ◇朝食営業:7:00〜9:30 ◇和洋中ブッフェ フロントまでお声がけ下さい。 宿泊者様:前売り:1,500円      当日: 1,800円

    続きをみる

  • 客室ドアはオートロックですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/2/5 12:46

    客室ドアはオートロックです。 お部屋に鍵を置いたまま外に出てしまった場合は、フロントまでお声がけ下さい。

    続きをみる

  • 宅配便の事前発送について

    カテゴリ : その他更新 : 2019/9/23 20:44

    お送りいただいた荷物は3日前よりフロントでお預かりいたします。 ※ご宿泊日・ご宿泊様名(預かり主)は必ずご記入ください。 【送り先】 113-0034 東京都文京区湯島1-7-5 東京ガーデンパレス TEL03-3813...

    続きをみる

  • ホテルからの宅配便の発送について

    カテゴリ : その他更新 : 2018/3/25 20:40

    ゆうパックまたはクロネコヤマトでお取り扱いしております。 ・ゆうパック・・・元払い、着払いともにお受けいたしております。 ・クロネコヤマト・・・着払いのみお受けいたしております。 送料はお届け先...

    続きをみる

  • 近くにコンビニエンスストアーはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2018/3/25 20:42

    徒歩1分 ローソン・ファミリーマート 徒歩3分 セブンイレブン フロントスタッフへお尋ねください。

    続きをみる

  • タクシーの手配について

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/3/25 20:52

    フロントにて承っております。 お手配はタクシー到着まで約5分から10分程かかります。 ※雨や雪など天候が悪化いたしますと、タクシー到着にお時間がかかる場合がございます。(手配が出来ない場合がございま...

    続きをみる

  • 大浴場はありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2022/2/5 17:38

    大浴場はございません。 お部屋のシャワー・お風呂をご利用下さい。

    続きをみる

  • 部屋以外で浴衣・スリッパを利用してもよいですか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/2/5 14:27

    滞在客室フロアー(自動販売機(ドリンク)購買)は可能ですが、 他ロビー・フロアー・レストラン・喫煙所などご遠慮ください。

    続きをみる

  • 客室の設備について教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/3/25 20:38

    テレビ(22型)、ユニットバス、洗浄機付き便座、、ドライヤー、Wi-Fi、ハンガー、小型保冷庫(25リットル)、ボックスティッシュ、衣類用消臭スプレー、鏡、靴べら、靴磨き(紙製)、ボールペン、ポットIHサーバー ...

    続きをみる

  • 客室のアメニティについて教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/2/4 15:48

    @ハブラシ Aヘアーブラシ(くしはございません) BT字型ひげそり C綿棒・コットン Dボディ用スポンジ Eバスタオル・フェイスタオル・ハンドタオル Fシャンプー、コンディショナー・ボディソープ・フェ...

    続きをみる

  • 部屋着(寝巻・パジャマ)はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/2/5 17:59

    お部屋にナイトガウンタイプの部屋着をご用意致しております。 (ズボンはございません。) サイズは全て同じサイズでございます。 お子様用のパジャマ・部屋着のご用意はございません。

    続きをみる

  • 加湿器&空気清浄機はありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/12 14:56

    各客室にご用意ございます。 加湿器付空気清浄機となっております。 加湿器の水は「カビが生える可能性がございます為、予めお水をおいれしておりません」 御利用の場合は、お客様にてお水をお入れください。

    続きをみる

  • 【スタジオツイン】ってどのようなお部屋ですか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/12 14:50

    定員2名様のお部屋、客室内にベッドが1台とエキストラベッドが1台設置されております。 *デラックスシングル(16u)のお部屋に、既存のベッドが1台設置している スペースにもう1台ベッド【エキストラベッド(...

    続きをみる

  • 「ツイン」と「ダブル」の違いは?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/12 14:43

    どちらも定員2名様のお部屋です。(シングルユースのご利用も可能です) ★ツイン(お部屋に2台のベッド設置)禁煙・喫煙 ★ダブル(お部屋に1台のベッド設置)禁煙のみ ・ベッド幅 【ツイン→ベッド幅121p...

    続きをみる

  • 「セミダブル」と「ダブル」の違いは?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/12 14:33

    どちらも定員2名様のお部屋、客室内にベッドが1台設置されております。 ・違いはベッド幅 【セミダブル→ベッド幅137p、ダブル→ベッド幅180cm】 ・お部屋の面積も異なります。 【セミダブル→16u、ダブル...

    続きをみる

  • お部屋に冷蔵庫は付いていますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/3/25 21:44

    全客室にご用意しております。 冷蔵庫はご自宅用の冷蔵庫ほどの冷機能を備わっておりません。 また、冷凍庫の機能はついておりません。 冷蔵庫に入らない大きさの物や冷凍のお品ものはフロントにてお預かりして...

    続きをみる

宿泊のご予約はこちらから

料金・宿泊プラン一覧

お電話でご予約される場合は、宿泊プランをお選びください。