変なホテル　ラグーナテンボスのよくあるお問合せ一覧

送迎は承っておりません。 無料シャトルバスが1時間に2本、毎時00分・30分に蒲郡駅を出発致します。 シャトルバス詳細はラグーナテンボスHPでもご確認いただけます。

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チェックイン前はテーマパークラグナシア　チケットブースの宿泊者専用窓口にてお渡し致しております。 チェックイン後は、ホテル1階フロント横のスタッフカウンターにてお渡し致します。

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可能ですが、下記をお守りください。 ■方法：必ず【元払い】でお願いいたします。着払いでは、一切受け取り不可となります。（一時仮払いも不可となります。） ■料金：お荷物1個につき700円の代金をチェックイン...

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ヤマト運輸にて 着払い発送のみ承っております。

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ございませんが、今後検討していきます。

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フリーWi-Fiを客室、ロビー共にご利用いただけます。

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セキュリティカメラで24時間確認しております。 ホテルは夜間施錠されますので、外部の方がお入りいただけない仕組みとなっております。

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ホテルスタッフは24時間、常駐しております。緊急の際にはホテルスタッフが対応致します。

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基本的に出入りは自由ですが、00：00〜06：00は、防犯上の理由でメインエントランスは施錠されます。 お部屋のルームキーをタッチしていただくか、お持ちでないお客様はメインエントランス外のインターフォンでお知...

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全室禁煙となっております。喫煙スペースは外に1ヶ所ございます。

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一般的に介助を必要とされる身障者のお客様向けのお部屋（バリアフリールーム）はデラックスツインルームに1部屋ご用意しております。

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20歳未満の方がご宿泊いただく場合は親権者の同意書が必要です。 ※15歳未満の方がご宿泊いただく場合は保護者の同行を条件とさせていただきます。 ご宿泊日の前日までにFAX・郵送・メールのいずれかの方法でご提出...

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【ラグナシア入園券】 チェックイン時間前・・・ラグナシアチケットブースにてお受け取り チェックイン時間後・・・ホテルフロント横スタッフカウンターにてお受け取り ※引き続きラグナシアチケットブースでもお...

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ホテル館内やテーマパークラグナシアにコインロッカーをご用意しております。 コインロッカーに入らない大型のお荷物は、コインロッカーと同額にてお預かりいたします。

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チェックインは午後3時、チェックアウトは午前10時でございます。 アーリーチェックインプラン／レイトチェックアウトプランをお申込みのお客様は別途プランの定めるものが適用されます。 チェックイン後にレイト...

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ホテル利用者専用駐車場を100台分（無料）ご用意しております。 ラグナシア駐車場もご利用いただく事が可能です。（有料） プランによって駐車場代金込プランもございますが、 前払いの為、一度お支払いただきチ...

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