クチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

腹部でゆったり過ごせました。

50代の夫婦で利用しました。ホテルや設備の古さはあり、客室のホール、客室内には軽い臭気がありました。しかしお部屋は広く、願望も良好でとても良いお部屋でした。
お料理は朝夕共にバイキングでしたが、さすがといった内容でとてもおいしかったです。朝も夕共に目前で調理してくれる所があり、気さくに対応してくださりとても楽しめました。
とてもゆっくり寛ぐことができて満足しました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

タオルが使い放題で嬉しい

温泉の脱衣場にバスタオルとタオルが積まれていて入る度に毎回新しいタオルを使えて嬉しかったです。お湯もお肌しっとりでした。
食事はライブキッチンが多くて楽しくお腹いっぱい食事できました。和洋のおつまみになる種類も多くて有料ですがビールとワインもすすみました。
部屋からの海の景色がとても良かったです。夜のライトアップやお向かいのホテルも素敵でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

こんなけ言うててまた行くんかーい

家族6人で2部屋取って行きました。
ベッドが4つ並んでいるタイプのお部屋だったのですがカビ臭かったのでスタッフの方に伝えた所同じタイプの部屋が空いていた様で移動する事が出来たので快適に過ごせたのですが、もし満室であの部屋だった場合はとても泊まれるような臭いじゃないのでカビ対策して頂きたいです。
あと、ビュッフェ会場の配膳スタッフの方は声をかけたい時には居なくてお皿だけどんどん下げて行き、朝も6人でめっちゃ狭い通路に2人の椅子がはみ出る形で席が用意されていたのですが、何の為に前もって人数確認されてるのでしょうか？
それだったら自由に席選んで座わらせて欲しいです。
3世帯で孫も祖母も居るのを分かっていてあのお席は配慮に欠けてると思います。
ただ、その他の方の接客やご飯、ホテル自体総じて凄く良かったので秋に再訪する予定です。
なので改善願います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

再訪予定

家族6人で2部屋取って行きました！
なんで今まで行かなかったのか…
プールもお風呂もご飯も部屋も最高！！
フロントの方とビュッフェコーナーのオープンキッチンで調理されてらっしゃる方の対応が素晴らしかったです。
気遣いして下さりあんな素敵な調理スタッフの方初めてで感動しました。
さすが古賀の井。
夏は高いので秋に再訪予定なのでまた宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが良かったです！

とても満足できる滞在でした！
今回は2回目の宿泊でした。初めて去年泊まった時に子供も凄く気に入りまた利用させていただきました。
料理のバイキングは種類が豊富で、どれも美味しくて感動！地元の食材を使った料理が印象的でした。スタッフの方々も丁寧で親切な対応をしてくださり、気持ちよく過ごせました。お風呂も広くて深いお風呂も最高でした。
また利用させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

う〜ん

4年振りに、再訪しました。
梅雨明け後の土曜日宿泊の為、お子さんが多い日でした。プールがお目当てのようですね。
こちらのホテルは、ブッフェが人気なのですが、かく言う私も久しぶりにブッフェを思いっきり楽しもうと思って再訪したのですが、このご時世なので、質の低下が否めません。
品数的には、同じぐらいだとは思いますが、また来たいと思う内容では無くなっていて、とても残念でした。
また、レストラン内でのアナウンスも、ドライブインの食堂のような雰囲気になってしまっていました。90分制限(以前は無かったと思う)の為アナウンスは仕方ないのかもしれませんが、以前は同じブッフェでももう少しゆったり優雅に食べられた記憶があるので、それがとても残念でした。
温泉はとても良いけど、ホテルの醍醐味の食事が合わなかったから、残念ながらリピートはないと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

すべて素晴らしかったです！

初めて宿泊しました。スタンダードツインだったのですがお部屋が広くて眺めも素晴らしかったです。
屋外プールがまだ始まっていなかったので屋内プールを利用してしたのですが天井が高くて開放感があり、でも直射日光が当たらないので暑すぎず日焼けもしないので良かったです。ジャグジーも気持ち良かったです。
プールと大浴場が繋がっていてプールの後そのままお風呂に入れるのはすごく良かったです。行った時にちょうどすごく空いていて、大浴場も露天風呂も貸切状態でゆっくりお湯につかれました。露天風呂は広くて自然に囲まれていて本当に気持ち良かったです。
お食事は朝夕ともビュッフェだったのですが、種類が豊富だしライブで調理してくれる物もありとても美味しかったです！特にお刺身・エビの天ぷら・パスタ・だし巻き玉子・フレンチトーストは必食です！
夕食の後はイルミネーションを見に行ったのですが、とても綺麗で食後の軽い散歩にもなり楽しめました。イルミネーションの所から他の所でやっている花火も少し見えてお得でした。
大人はお部屋と温泉でゆっくり癒されて、子供はプールやイルミネーションで楽しめて、お料理は親子ともに大満足でとても楽しい旅になりました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

南紀白浜ならここ

南紀白浜ならここ一択。1泊でも何もせずにゆっくり過ごすことができます。旬のお料理と温泉三昧でとても楽しめます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピ♪

何度も訪れてる宿です。従業員の対応も良く食事も美味しいです。イルミネーションも素敵です。また伺います。ありがとうございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも大満足

今回何回目でしょう、今年だけで三回目、愛想の良い接客に部屋に料理に温泉にプール！いつも子供が大喜びでお気に入りのホテルです。次も宜しくお願い致します。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

満足な夕食（和食）にありがとう

何時もながら来て良かったと思わせるホテルです。
特に今回は、夕食時（和食）のコース料理に大満足でした。料理の一品一品にスタッフ方の料理の紹介も上手で一層料理の味が引き立ちました。また、一品一品の料理の量が丁度よく、締めの梅とシラスの炊き込みご飯+デザート迄、皆完食できました。家族皆で楽しいい夕食会ができました。もちろん、朝食のブッフェも何時もながらの品数も多く変わらず満足できました。季節に応じて再訪問したいリゾートホテルであります。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

大江戸温泉ユーザー目線で言うと・・・・

プールは天窓から直射日光が差し水が温く数分で気持ち悪くなりました。塩素も強いのか水中で目をあけるとしばらく目が痛くなります。せっかくカウンターがあるので、ドリンクサービスや浮き輪の貸し出しなどあると嬉しいですね。ナイトプールは前半で疲れたので入らず。見た目は楽しそうでした。
またカラオケはありますが5000円。
卓球も1時間1000円と有料。
大江戸温泉みたいに数分だけ利用したい人間には少し不満。
卓球はプレイルームという部屋にあり野球盤やサッカー盤、けん玉、オセロなどは無料で楽しめますが部品が壊れていたりしてます。またプレイルームが空調も弱く、夏場は蒸し風呂状態。
フロントに行って扇風機を用意してもらいましたが、1時間レンタルが終わる頃にようやく涼しくなり汗だくでした。
夕食はおいしかったです。
ステーキや刺身類、寿司、揚げ物、焼き物、ピザ、アイスなど目の前で調理してくれる系は大江戸温泉利用者からすると美味しいと感じます。
他の料理は普通に美味しいレベル。
朝食はおにぎり、パンケーキ、オムレツ、焼き魚に変更。
これらもおいしかったです。他はよくある感じ。
夜は庭にあるイルミネーションを楽しめます。
所々電球が切れているので、こういった整備不良もちらほらあります。
部屋は海が見渡され景色は良いですが、虫が多いです。
ずっと締め切ってましたが小さい虫からクワガタまでいました。
温泉は２つ
大風呂と露天風呂
露天風呂は１２０センチと深いため子供だけは危ないです。
夜はイルミネーション付き。
サウナは熱めで5人くらいが限界の広さです。
プールと繋がっていてタオル使い放題はありがたいです。
ゲームセンターもなく、15時からしか施設利用ができないため、子供にも聞きましたが料理はここが良いが施設類は大江戸温泉推しでした。
ホカンスをする人からすると少し物足りない。白浜でたくさん遊んで夕方から利用する方なら良いホテルかと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ゆっくりまったり寛げました。

娘夫婦とその子供達と私たち夫婦で予約しました。スタッフの気遣いはとても良く安心感があります。夕食朝食共に美味しく、娘夫婦孫達も満足していました。又リピートしたいです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

お得なプランを利用できました

施設は古く、部屋・料理（品数・味）・風呂等も普通でしたが、お得なプランを利用できたので、「まあ〜こんなもんか」という感じでした。
結果的に配慮いただきましたが、チェックイン時刻に応じて翌日の朝食時間まで指定されてしまうことには驚きました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行におすすめです。

ここ最近に泊まったホテルの中では最高に満足しました。
特に夜ご飯、朝ご飯が凄く美味しかったです。
スタッフも対応も素敵でした。
また機会があれば泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お気に入りになりました！

今回が２回目の利用でした。
前回同様ビュッフェの種類が多いだけでなく、どれも美味しくいただきました！
レストランスタッフの方々のスマートな動き（食べ終わったお皿の片付け）がありがたかったです。
楽しみにしていた温泉もたくさん満喫しました。
タオル類を持ち歩かなくていいのが快適でした。
たくさんの宿泊客がいるわりには静かにゆったり楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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部屋からの海の眺めが最高！

宿泊前は海が望める程度のホテルのイメージでチェックインしたが、部屋は十分広く窓からの生け簀のある海の風景が予想以上に素晴らしかった。露天風呂も深さが1.2ｍあり広さも十分あるので、入浴者がいない早朝には浴槽でのウォーキングもできる。更に水着を持って行っておれば温水プールも楽しめたのに残念。後から分かったのだが、レンタル水着があるらしい。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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パンダルーム

初めて利用させて頂きました。子供達が喜ぶと思いパンダルームを予約しました。お部屋入ると予想通り大喜びで、温泉、プールもあり楽しんでくれました。浴衣も迅速にサイズ変更対応して頂き、スタッフの皆さん丁寧で感激しました。また利用したいと思います。食事も美味しかったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

今後もよろしく！

久しぶり（半年ぶり？）に浴室前のマッサージを頼みました。なかなかしっかりと施術していただき体が楽になりました。また神島さんでの和食もいつもながら量が多く食べきれずに料理長さんやスタッフの方々に申し訳なく思っています。予約時にも量を減らしていただくようお願いしています。　他、フロントの方々、部屋の清掃の方々、レストランのスタッフの方々等、いつも「目配り」「気配り」にありがたく思っています。
居心地のよい場所で、これからもお邪魔させていただきます。よろしくお願いします。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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白浜への旅行に

母との旅行でリピーターです。いつもホスピタリティある接客で素敵なお部屋でゆっくりと滞在することができ、休養ができて感謝してます。ご飯も美味しくいただき、大浴場でも癒されて、いつも大変満足しております。また白浜への旅行の時は利用します。この度はありがとうごさいました