東横ＩＮＮ広島平和大通のよくあるお問合せ

広島県宿泊税条例に基づき、当ホテルではチェックインの際に宿泊税を別途頂戴しております。 すでにクレジットカード等で宿泊代金をお支払いいただいている場合でも、宿泊税は現地でのお支払いとなります。 宿泊...

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お部屋のご入室は16時からですが、お荷物のお預かりはいつでも可能です。フロントまでお声がけください。

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当ホテルに駐輪場はございません。近隣有料駐輪場をご案内致します。

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万が一満車の場合や当ホテル駐車場に入庫できないサイズのお車は近隣コインパーキングへのご案内となります。1300円〜1700円程度のコインパーキングへのご案内です。詳しいことは当日チェックインの際か、またはお電...

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64台収容 先着順 \1000/1泊 (時間外: \100/0.5h) 1泊（15：00〜翌10：00、会員様は15：00〜翌10：00） 立体機械式：47台 長さ5m 幅1.85m 高さ1.55m 重さ2.5tまで （普通車） 立体機械式：17台 長さ5m 幅1.85m 高さ2m...

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連泊されるお部屋でも特にお申し出がない限り、清掃の仕上がりは15:00となります。 早めの仕上げを希望される方は、あらかじめフロントまでお申し付けください。

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現地決済のお客様への領収書はチェックアウト時にお渡しします。 事前決済のお客様はお手数お掛けしますが、じゃらんnetのマイページよりダウンロードをお願いいたします。

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未成年者のみで宿泊される場合、保護者への確認をさせていただくことがあります。状況によっては、宿泊をお断りする場合もございますので、予めご了承ください。

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東横INNではあらかじめお伺いした到着時刻を過ぎてもご連絡が無い場合は、キャンセルとみなさせて頂きます。 到着予定時刻より遅くなる場合は必ずホテルへご連絡ください。

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東横INNでは、旅館業法第四条に基づき、常に客室を清潔に保つことでお客様に気持ちよくご滞在いただけるように努めております。長期滞在のお客様におかれましても、8泊目よりお部屋を替わっていただき完全清掃をさせ...

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チェックインの後、外出される場合の門限はありませんが、シリンダーキーのホテルはお部屋のカギを必ずフロントにお預けください。 カードキーのホテルはお客さまがお持ちになって外出してください。

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日本国内に住所登録地のない外国人の方は、チェックインの際にパスポートのコピーをとらせていただいております。あらかじめご承知おきください。

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チェックイン時刻は15:00からです。フロントまでお越しください。 15:00以前にも手続き等はお受けいたしますが、お部屋にご案内できるのは15:00以降となります。

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チェックアウト時刻は10:00となっています。 チェックアウト時間を過ぎてのご利用は延長料金を申し受けます。 10:00〜14:00は1時間につき、1,000円(税込)、14:00以降は当日空室がある場合に限り、宿泊料100％を頂...

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ご訪問のお客様とのご面談につきましては、ロビーにてお願いいたします。

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コピーサービス、FAX、クリーニング、宅急便、マッサージの取り次ぎ等の有料サービスはフロントで承っております。

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固形石鹸・シャワーキャップ・剃刀・くしはフロントにご用意してあります。 また、ナイトガウンもフロント近くのロビーに用意してあります。（一部のホテルでは客室に用意してあります。） お貸し出し品等のお渡し...

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小学生以下のお子様が大人と同じベッドで添い寝する場合、お子様分の宿泊料金はかかりません。 添い寝は、1つのベッドにつきお子様1名様までとなります。 お子様のみのベッド利用や中学生以上の方の添い寝は、大人...

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