富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ウェルカムドリンクは良いサービス

暖炉のあるラウンジでのウエルカムドリンクサービスは、旅の疲れを癒してくれる良いサービスと思います。贅沢を言えば富良野ワインなどがあればもっと良かったのですが。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大変満足でした。

富良野観光に際して初めて利用しました。フロントや暖炉、お部屋ともに清潔で快適に過ごすことができ、朝食バイキングも大変美味しく頂けました。サービスも大変よく、是非また利用したいと思いました。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったりと落ち着くホテルでした。

夕食のコース料理、朝食ともにとても美味しくて満足しています。
スタッフの方も大変親切でゆったりと過ごすことができました。
またいつか富良野方面へ行く時には利用させていただきたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食が美味しかった。

夕食は非常に美味しかったが、その他では特に印象に残ったことはなく、もてなしにもEdel Warmeは感じなかった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

恒例の友達旅

お部屋が割とゆったりしていて過ごしやすかったです。スタッフの方は感じが良い人ばかりでした。
混雑時期を避けての利用でしたので本当にゆったり出来ました。又、利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場がある！

お世話なりました。
お食事も美味しく頂きました。
3泊4日の旅行でしたので大浴場がありリラックス出来ました。ウェルカムドリンクとアーモンドスナックもありうれしかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋と夕食が良かった！

お部屋にハンモックが置いてあって不思議な作りで良かったです。
夕食も品数があって、いっぱい食べてしまいました。
大浴場は良かったですが、髪を乾かす場所が、もう少しあればと思ってしまいましたが、また行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

富良野観光でちょうど良い

リニューアルされてキレイでした。
朝食、夕食かバイキングで開始時間か激混みのため、子供連れの私達は気負けしてしまい、あまりゆっくりはできませんでしたが、ゴールデンウイーク中なので仕方なしかな、、と。
浴場はあり、思ったよりも小さかったですが、人数の割に少なくゆっくり出来ました。
2回ともウォーターサーバーから水が出っぱなしで、たぶんみんな操作ミスするのかな、、

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

カップルにいいかも

宿泊してみてどちらかといえばカップル向きの印象でした。ごはんですがキッズコーナーはありましたが夜はやきそば、たこやき、オムライスむすび、朝はコーンフレークがありました。もうちょっとメニューほしかったです。大人は色々ありましたがステーキ目当てで行ったのにメニューになかったのが大変残念です。代わりにローストビーフだったのかな？お風呂は子供は熱くて入れませんでした。他の子供も入れなかったので配慮してほしいです。あとで知ったのですが子供向けのサービスも色々あったみたいでした、できればもっとアピールしてほしかったです。マシュマロ焼き（有料）は楽しくでました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

GW限定バイキング&アルコール飲み放題

アルコール飲放にひかれて初めての宿泊。
夕食、まず人数に対して会場が狭い。バイキングじゃなきゃいいのかもですが、料理が置いてある場所の通路が狭く人とすれ違うのも大変。アルコール飲放は従業員の方が１人で対応のため長い列ができていた。普段バイキングなんてやってないからなのか段取りが悪すぎると思った。でももっとびっくりしたのは朝食。食べ物が全く補充されない。サラダもない。スープカレーもない。そもそもお皿も鍋も小さいから補充されて５、６人が取ればそりゃすぐなくなるよね。なくなってすぐ補充してくれればいいけど何度見に行っても補充されてない。今まで富良野のホテルは何軒か宿泊したことがあるけど１番残念な朝食でした。フロントの方もバイキング会場の方も接客がとても良かったしお風呂も部屋も良かっただけに朝食がこんな感じじゃ勿体ないなと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋のベッド近くにコンセントなし

お風呂は綺麗で平日22時ごろ入浴、日帰り入浴の方？が4名ほどいました。シーズンオフだったので外国人はいなく快適に過ごせました。フロント近くにあるシャンプーバイキングもよかったです。
ただ、お部屋のベッド近くにコンセントがない、部屋が全体的に暗く朝の準備が大変でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

スキー旅行で利用

富良野スキー場でスキーを楽しんだ後に、利用させてもらいました。スキー場の駐車場からも近く便利な立地です。ただ徒歩の場合ですと坂道なのでやや大変かと思います。お部屋は普通ですかね。設備的にも最小限のモノが揃っています。
リニューアルされてから、やや時間が経った感じ。夜の食事と朝食は今風と言いますか、洋風がメインで中華系和食系も有り、アラカルトでという雰囲気でした。ロビーに暖炉が有りムード感が漂っていましたが、暖をとりながら談笑していたのは、外国の方だけでした。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋が広かった

一日中歩いたので広い部屋でゆっくりできました。夕食もお安くつけることができ大満足でした！次回富良野に来た時も宿泊したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

もったいないほどのリゾートホテル

１人旅でスキー場まで近いホテルを探して見つけました。１人旅にはもったいなく、高級感があるのに平日と言うのもあってか安く泊まれました。夕食は富良野駅前で外食しましたが北の峰は駅からも遠くなく、街中を通るため買物にも便利でした。朝食バイキングは品数も多く目移りしました。スキー場までは１分くらいで着き、朝イチから滑って疲れました。
普段はビジネスホテルしか泊まりませんが、たまには豪華リゾートホテルも良いかと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

こちらにして良かったです！

富良野駅から歩きました。少し遠いですが、歩けなくないです！
スタイリッシュなホテルで部屋もキレイで大きな窓が気持ちよかったです。
夕食は付けませんでしたが、こちらで付ければ良かったなと後から後悔。。お風呂もキレイでチェックアウト後スキー後もタオル代のみで利用でき、ありがたかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感ある素敵なホテル

とても綺麗でお食事は、朝食、夕食ともにとても美味しかったです。
朝食は、食べきれない程の提供でとてもおしゃれでお野菜もいっぱいでした。　　夕食は、フレンチコースでしたがクオリティーの高いお料理です。接客もとても良かったです。アルコールも種類が多く満足でした。
お部屋のコーヒーも豆のこだわりがありとても香りが良く美味しかったです。
シアタールームを利用させて頂いたのですが、大画面で映画が観れてゆっくりの時間が過ごせます。
また、利用させて頂きたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ロッジみたいな　可愛いお部屋

お部屋の天井は傾斜がついるようでロッジにいるようでした　ロビーもゆったりと　出来て　食事も　お風呂も　良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子供達が大はしゃぎ

ホテル内にジップライドもあり、ハロウィーンにちなんだ仮装ブースもあり、スタンプラリー企画もありとにかく楽しませてもらいました！
両親も共に大満足でした！！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また訪ねたい温かい宿

秋の日暮れは早く、着いた時には外は真っ暗でしたが、ハロウィン前のホテルは、入館した時から暖さ一杯で、フロントの応対に始まり、滞在期間中はホスピタリティに包まれて、充実したひとときを過ごせました。
いつもの一人旅で、富良野泊は３回目になり、全て違う宿で、それぞれに個性がありましたが、今回も夕食，朝食ともに地元食材を堪能することができて、大満足です。夕食でのドリンクも、フリーはありがたく（笑）存分に楽しめました。
季節を変えて、また訪ねたいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大人が楽しめるワクワクなホテル♪

旭川に用事があり、足を伸ばして富良野に泊まろうという話になり
こちらのお宿を選択しましたが大正解でした！
ホテルに１つしかない1番大きな和洋室でしたが
和室でお茶飲んだりおしゃべりして、眠る時はおとなりの洋室でととても贅沢でした。
お風呂も良かったですし朝ごはんも美味しかったです
露天風呂が無かった点だけは残念でしたが
シャンプーバーもありましたし満足です！
ラウンジで夜のジャズを聴きながらのくつろぎタイムを楽しみにしていましたが、団体さん達がずっといらっしゃったので利用することはできませんぜした。
今度は時間に余裕を持って夕食もいただき、ラウンジくつろぎタイムも満喫したいと思います。
おもしろいコンセプトのお部屋もあるみたいなので
次回はデザイナーズルームにしてみようかな？と楽しみが増えました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

夕食が‥

まず、夕食の段取りが悪く
コース料理と言いながら内容も×‥
次の料理も言わないと出てこない、、
たぶんレストランスタッフの数不足‥
なのに帰りにフロント前を通ると
フロントで従業員が数人で無駄話をして盛り上がっていた、、
そんな時間があるなら　レストランのヘルプに行けばいいのに、、
と思うような雰囲気でした。
次の利用はないホテルです。。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ビール、ワイン最高の宿

雨の為、観光変更となり、早い到着でしたが対応して頂きありがとうございました。館内や部屋は清潔で、寛げました。食事は美味しかったですが、冷スープが季節に合わず、雨で肌寒かったので、温かいスープにしてほしかったです。長時間運転手に気を遣い、アルコールも遠慮していた姉は、ビール、ワイン飲み放題プランで、会話も弾み姉妹で楽しい時間と思い出が出来ました。観光は時間が取れませんでしたが、その分ゆっくりできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗で素敵なホテルでした

じゃらんのホテルの写真がとても綺麗だったのでこのホテルに決めました。
私達が宿泊した時は季節外れだったのか、人が少なく混んでなくて、とても快適に過ごせました。
色々な場所の案内もして頂けて感謝しています。
夕食も朝食も美味しかったです。
なんと富良野ワインが飲み放題でした。
室内履きのスリッパがとても良かったです（笑）
お世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

行き当たりばったりで富良野、高貴な暖かさ。

初の富良野で良い宿にお泊り出来ました。
市街地から割と近いのですがリゾート感あり。
ウェルカムドリンクにワインがあったのは嬉しい。
大浴場がメッチャ綺麗でした、朝食バイキングも美味しかったです。
今回は一泊でバタバタしたので、次回は連泊で利用したいですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ワインの試飲ができて良かった。

　今回は急きょ十勝岳トレッキングがしたくなったので、前泊として利用させて貰った。富良野で赤、白のワインを購入したが、車だったので試飲できずにいたが、ここで富良野ワインの試飲ができて良かった。また次回のトレッキング時にもお邪魔したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いていてゆっくり出来ました

やや建物は古い感じかなぁと思いましたが、お部屋や温泉、レストランも清潔感があって居心地良かったです。朝食もパンのトッピングの種類が多く美味しかったです。
この次は夕食も食べてみたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ちょうど良かった

スタンプラリー面白かった。お風呂も、熱すぎずとてもきれいで。
朝ごはんも、朝からラーメン食べれて満足。唯一、夕食美味しかったけどもうちょっとボリュームが欲しいと、娘の談。
また、行きたい！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

ロビーの居心地がよい

ウェルカムドリンクをいただくロビーの居心地がよく、長居をしてしまいました。富良野ワインや、コーヒー紅茶があり，おつまみのナッツを食べながら旅の疲れを癒すことができました。夕食時もビールやワインが１時間飲み放題で、アルコール好きな私達には非常にありがたかったです。洋食のコースもオシャレで満足いたしました。スタッフの対応も笑顔で丁寧な対応でとても気持ちよく過ごすことができました。
ハロウィンイベントにも参加できて楽しかったです。ありがとうございました

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりできた

2回目の宿泊。前回はラベンダーの季節でお高めだったが、今回はリーズナブル。勝手知ったるで、納得して過ごすことができた。できれば、ノンアルドリンクなどはもう少し長めにロビーにおいてほいい。新聞も。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

ハロウィンのイベント期間中の利用でした。また外でもマシュマロ焼いたりと楽しかったです。夜のコース料理も朝のバイキングもとても美味しかったです！