富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋のベッド近くにコンセントなし

お風呂は綺麗で平日22時ごろ入浴、日帰り入浴の方？が4名ほどいました。シーズンオフだったので外国人はいなく快適に過ごせました。フロント近くにあるシャンプーバイキングもよかったです。
ただ、お部屋のベッド近くにコンセントがない、部屋が全体的に暗く朝の準備が大変でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

スキー旅行で利用

富良野スキー場でスキーを楽しんだ後に、利用させてもらいました。スキー場の駐車場からも近く便利な立地です。ただ徒歩の場合ですと坂道なのでやや大変かと思います。お部屋は普通ですかね。設備的にも最小限のモノが揃っています。
リニューアルされてから、やや時間が経った感じ。夜の食事と朝食は今風と言いますか、洋風がメインで中華系和食系も有り、アラカルトでという雰囲気でした。ロビーに暖炉が有りムード感が漂っていましたが、暖をとりながら談笑していたのは、外国の方だけでした。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋が広かった

一日中歩いたので広い部屋でゆっくりできました。夕食もお安くつけることができ大満足でした！次回富良野に来た時も宿泊したいです！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

もったいないほどのリゾートホテル

１人旅でスキー場まで近いホテルを探して見つけました。１人旅にはもったいなく、高級感があるのに平日と言うのもあってか安く泊まれました。夕食は富良野駅前で外食しましたが北の峰は駅からも遠くなく、街中を通るため買物にも便利でした。朝食バイキングは品数も多く目移りしました。スキー場までは１分くらいで着き、朝イチから滑って疲れました。
普段はビジネスホテルしか泊まりませんが、たまには豪華リゾートホテルも良いかと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

こちらにして良かったです！

富良野駅から歩きました。少し遠いですが、歩けなくないです！
スタイリッシュなホテルで部屋もキレイで大きな窓が気持ちよかったです。
夕食は付けませんでしたが、こちらで付ければ良かったなと後から後悔。。お風呂もキレイでチェックアウト後スキー後もタオル代のみで利用でき、ありがたかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感ある素敵なホテル

とても綺麗でお食事は、朝食、夕食ともにとても美味しかったです。
朝食は、食べきれない程の提供でとてもおしゃれでお野菜もいっぱいでした。　　夕食は、フレンチコースでしたがクオリティーの高いお料理です。接客もとても良かったです。アルコールも種類が多く満足でした。
お部屋のコーヒーも豆のこだわりがありとても香りが良く美味しかったです。
シアタールームを利用させて頂いたのですが、大画面で映画が観れてゆっくりの時間が過ごせます。
また、利用させて頂きたいと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ロッジみたいな　可愛いお部屋

お部屋の天井は傾斜がついるようでロッジにいるようでした　ロビーもゆったりと　出来て　食事も　お風呂も　良かったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子供達が大はしゃぎ

ホテル内にジップライドもあり、ハロウィーンにちなんだ仮装ブースもあり、スタンプラリー企画もありとにかく楽しませてもらいました！
両親も共に大満足でした！！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また訪ねたい温かい宿

秋の日暮れは早く、着いた時には外は真っ暗でしたが、ハロウィン前のホテルは、入館した時から暖さ一杯で、フロントの応対に始まり、滞在期間中はホスピタリティに包まれて、充実したひとときを過ごせました。
いつもの一人旅で、富良野泊は３回目になり、全て違う宿で、それぞれに個性がありましたが、今回も夕食，朝食ともに地元食材を堪能することができて、大満足です。夕食でのドリンクも、フリーはありがたく（笑）存分に楽しめました。
季節を変えて、また訪ねたいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大人が楽しめるワクワクなホテル♪

旭川に用事があり、足を伸ばして富良野に泊まろうという話になり
こちらのお宿を選択しましたが大正解でした！
ホテルに１つしかない1番大きな和洋室でしたが
和室でお茶飲んだりおしゃべりして、眠る時はおとなりの洋室でととても贅沢でした。
お風呂も良かったですし朝ごはんも美味しかったです
露天風呂が無かった点だけは残念でしたが
シャンプーバーもありましたし満足です！
ラウンジで夜のジャズを聴きながらのくつろぎタイムを楽しみにしていましたが、団体さん達がずっといらっしゃったので利用することはできませんぜした。
今度は時間に余裕を持って夕食もいただき、ラウンジくつろぎタイムも満喫したいと思います。
おもしろいコンセプトのお部屋もあるみたいなので
次回はデザイナーズルームにしてみようかな？と楽しみが増えました。

部屋

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風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

夕食が‥

まず、夕食の段取りが悪く
コース料理と言いながら内容も×‥
次の料理も言わないと出てこない、、
たぶんレストランスタッフの数不足‥
なのに帰りにフロント前を通ると
フロントで従業員が数人で無駄話をして盛り上がっていた、、
そんな時間があるなら　レストランのヘルプに行けばいいのに、、
と思うような雰囲気でした。
次の利用はないホテルです。。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ビール、ワイン最高の宿

雨の為、観光変更となり、早い到着でしたが対応して頂きありがとうございました。館内や部屋は清潔で、寛げました。食事は美味しかったですが、冷スープが季節に合わず、雨で肌寒かったので、温かいスープにしてほしかったです。長時間運転手に気を遣い、アルコールも遠慮していた姉は、ビール、ワイン飲み放題プランで、会話も弾み姉妹で楽しい時間と思い出が出来ました。観光は時間が取れませんでしたが、その分ゆっくりできました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗で素敵なホテルでした

じゃらんのホテルの写真がとても綺麗だったのでこのホテルに決めました。
私達が宿泊した時は季節外れだったのか、人が少なく混んでなくて、とても快適に過ごせました。
色々な場所の案内もして頂けて感謝しています。
夕食も朝食も美味しかったです。
なんと富良野ワインが飲み放題でした。
室内履きのスリッパがとても良かったです（笑）
お世話になりありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

行き当たりばったりで富良野、高貴な暖かさ。

初の富良野で良い宿にお泊り出来ました。
市街地から割と近いのですがリゾート感あり。
ウェルカムドリンクにワインがあったのは嬉しい。
大浴場がメッチャ綺麗でした、朝食バイキングも美味しかったです。
今回は一泊でバタバタしたので、次回は連泊で利用したいですね。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ワインの試飲ができて良かった。

　今回は急きょ十勝岳トレッキングがしたくなったので、前泊として利用させて貰った。富良野で赤、白のワインを購入したが、車だったので試飲できずにいたが、ここで富良野ワインの試飲ができて良かった。また次回のトレッキング時にもお邪魔したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いていてゆっくり出来ました

やや建物は古い感じかなぁと思いましたが、お部屋や温泉、レストランも清潔感があって居心地良かったです。朝食もパンのトッピングの種類が多く美味しかったです。
この次は夕食も食べてみたいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ちょうど良かった

スタンプラリー面白かった。お風呂も、熱すぎずとてもきれいで。
朝ごはんも、朝からラーメン食べれて満足。唯一、夕食美味しかったけどもうちょっとボリュームが欲しいと、娘の談。
また、行きたい！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

ロビーの居心地がよい

ウェルカムドリンクをいただくロビーの居心地がよく、長居をしてしまいました。富良野ワインや、コーヒー紅茶があり，おつまみのナッツを食べながら旅の疲れを癒すことができました。夕食時もビールやワインが１時間飲み放題で、アルコール好きな私達には非常にありがたかったです。洋食のコースもオシャレで満足いたしました。スタッフの対応も笑顔で丁寧な対応でとても気持ちよく過ごすことができました。
ハロウィンイベントにも参加できて楽しかったです。ありがとうございました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりできた

2回目の宿泊。前回はラベンダーの季節でお高めだったが、今回はリーズナブル。勝手知ったるで、納得して過ごすことができた。できれば、ノンアルドリンクなどはもう少し長めにロビーにおいてほいい。新聞も。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

ハロウィンのイベント期間中の利用でした。また外でもマシュマロ焼いたりと楽しかったです。夜のコース料理も朝のバイキングもとても美味しかったです！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なホテル

山登りを終え遅くなったため、泊まることにして宿泊先を探していたら、当日申し込みで安くなることがわかり、早速予約。ホテルにチェックインしたところ、グレードアップした部屋を案内していただき、嬉しい限りで！本当にゆったりできる素敵なお部屋でした。お風呂に入ってのんびり、登山の疲れもとれました。翌朝は、おしゃれなレストランでゆっくりと朝食。予定外の宿泊でしたが、利用してよかったです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

朝食の期待感が大きかったので

ホテルのフロント周りの概況から期待感が膨らんだが、部屋に入ると暗くスタンドのみで天井照明が無くて部屋全体が暗い感じでした。バス・トイレも小さく使い勝手が良くなかった。食事については、朝食が美味しいとの口コミだったので期待していたが、品数も少なく、量も少なかった。無くなった料理について従業員に伝えたが、1~2名分の量しか補充されず、常に不足気味な感じでした。故に他の客の様子を見てもお代わりする人の姿は少なく、早々に引き上げていた。朝食の期待感が大きかったので残念な気持ちでした。価格、食事、部屋等全てで割高な感じでした。ホテル全体に対する投資がもっと必要だと感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ワイン飲み放題が良かったです

新婚旅行で利用しました。
ワイン飲み放題が夜だけでなく朝も付いていたのが最高でした。
夜ご飯は洋食のコース料理をいただきましたが、とても美味しかったです。
また富良野を訪れてた際はぜひ利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティが素晴らしい

町中のホテルが高く、比較的近いこちらに宿泊しました。メルヘンチックな可愛らしいホテルでした。ハロウィンのイベントなどがあり、スタンプを貯めてプレゼントを貰いました。どのスタッフさんも常にお客様ファーストでホスピタリティが素晴らしかったです。お部屋も可愛らしく、お風呂もリフレッシュできました。朝ごはんも美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

美味しい料理

夕食、朝食ともともかく美味しい。夕食はフレンチのフルコース＋サラダとパンはセミビュッフェで、さらに今回は時期限定で富良野ワインと生ビールが飲み放題。朝食もパンやジャムが美味しく大満足でした。スタッフもとても親切で、4泊5日の北海道旅行の最終宿に選んでよかったです。部屋は洗面スペースが狭く、次回はベッドは小さくても洗面スペースが広い部屋を選びたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全て大満足

従業員の皆さんのホスピタリティを感じます。ウェルカムドリンクのワインはとても美味しくて、夕食前にもかかわらす飲み過ぎてしまいました。夕食のコース料理、朝食のビュッフェ、全て美味しかったです。今回、単身赴任中の一人旅で利用しましたが、次回、必ず妻と伺いたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

雰囲気の良いホテル

ハロウィンナイト大変楽しみにしていましたが、焚き火を本日はしてない、と言われ親子でガッカリ
理由はわかりません。宣伝はポスターなどで大きく掲げてあるのですが、、
風呂のアメニティがとてもいいです
ロビーやお土産やさんなど、雰囲気も質もとても良かったです
朝食の牛乳がとてもおいしく、
品数が少ないのは残念でした
部屋がオートロックでないのは少し面倒
掲載写真より部屋が素敵でした。写真撮り直してみては如何でしょうか。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

サービス良い

当日思い立ってお昼前に急遽予約したのですが、1人なのにベッド4台のお部屋になり笑ってしまいました。ここしか空きがなかったのかもしれませんがお部屋にところ狭しとベッドがありちょっと困惑。　ウェルカムラウンジのワインがおいしくて普段ワインは飲まないのにたくさん飲めて嬉しかったです。
お風呂は人のいないような時間帯に行きました。フロント近くの選べるシャンプーがありきたりじゃなくブリュスオーなどの話題のシャンプーなどもありとても良かった!
お風呂も間接照明がシックで落ち着きました。
お部屋が暗くて化粧とかアンケート記入が大変だったのとコンセントがベッドサイドになかったのは困りました　朝ごはんはそこそこ種類もありましたが、意外とごはんのおかず的なものは少なく、作り置きのものが多く、あったかいもの、熱くなきゃだめなものすべてぬるくておいしさが半減しました。ジャムが何種類もありそれはおいしかった。スープカレーはスープもっと熱さを保ってほしい
接客はみんな感じが良かった　前日からの大雨で粉砂利の駐車場が池のようになっていて私の車が水たまりのど真ん中にすっぽりはまっていて運転席からも助手席からも乗り込むのにどの道水たまりに侵入しないと車を動かせず大変でした　私は荷物少なく靴だけの被害ですんだけど、スーツケースのお客さんはすごく困っていました。天気が良いときは何でもないと思いますが、帰りにくつびしょ濡れ車マット泥だらけになってしまい残念でした
舗装したりはコストかかって大変でしょうが改善して欲しいところです
今回クーポン使い、格安で宿泊できたからから良かったけど通常価格ならちょっと割高感ありかな

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

落ち着いた雰囲気

フロント横にある暖炉はとても雰囲気が良く、落ち着いた場所でした。そこで飲めるワインは美味しかったです。
部屋もリノベーションされていて、ゆっくりできました。しかも、白ワインもサービスで置いてあり驚きました。
スタッフの方々も親切丁寧で、また訪れたいホテルとなりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

富良野に行けばココで間違い無し

富良野観光拠点として最適な場所
当日、雨が降っていたのでエントランスに屋根が無く荷物の出し入れが大変でしたが、それ以外はverygood
今度は皆で泊まりたいと思うホテルでした