クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が最高

食事会場へついたら、海鮮やお刺身もあり、テンションがあがりました。
仕事あとの、焼き肉にも興奮でした。
デザートも出来立てや、種類も豊富で大変満足でした。スタッフさんには、写真もとっていただきいい思い出になりました。
露天風呂もいい温度で、やすむための椅子もいくつかあったので、ゆっくりつかることができました。
ホテルから眺望もよく翌朝の景色は絶景でした
また、ぜひおとずれたいと思いました

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

景色の良い所でした

外の景色を見ながら大好きなお寿司や焼き肉をお腹一杯食べられて満足です。お風呂も温泉で良かったです。
きっと秋の紅葉が綺麗だろうなぁって思いました。またその頃に今のコスパであれば行きたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

久々

駐車場も良い場所に止められてよかつた。長時間の運転でつかれたので、まずいっぱい呑んでゆつくり風呂につかりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

50年前の「青年の船」の同窓会

早割で宿泊代が安くて助かりました。
夕食・朝食のバイキングにテーブルのカセットコンロで焼肉等できるのと品数が豊富でみんな満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり過ごせる！

チェクインとチェックアウトの時間を遅めにしたことでお風呂も朝夕ごはん前も後もゆっくり入れるし、朝夕のブッフェのあとはお腹がパンパンでゆっくり過ごせたのが良かった！ブッフェでは焼肉があってびっくり！沢山食べてゆっくりしたいならこの宿もあり！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

食事がいい

バイキングだったが、各テーブルに焼肉用の鍋があり、各自肉、魚介類、野菜を取って来て焼く事もできる。量がたっぷり用意されていたことが嬉しい。食べ盛りの若者を連れてくるにはぴったりの宿だと思った。
おふくろの味の煮物類も大変おいしかった。
食堂からの帰りに持ち帰り用のコーヒーの為に紙コップの用意がしてあった事も嬉しい。
朝食のパンもおいしかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

言葉遣いやさしい

フロントの方をはじめに、クーポンや決済処理手間取っても、慌てさせず、丁寧でした。接客マナーが、徹底されているなと思いました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

よきバイキングでした。

この価格帯でのホテルでバイキング。とてもお得でした。
バイキングの料理１つ１つ全てが美味しかったです！！
お部屋もキレイで、恵那峡の景色が部屋から見えて素敵でした。
大浴場の床がカビ臭かったのが、とても残念です。
カビ臭がなかったら星5でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

93歳の母とお花見旅

駐車場は車椅子スペースを確保してもらい、館内では車椅子が借りられて部屋はベッドなので助かりました。
滞在時間が長くとれたので温泉に3回入れました。
バイキングの夕食と朝食は品数が多くて良かったです。
93歳の母が甘エビが美味しいと沢山食べて驚きました。
朝食は、窓から遊覧船乗り場と満開の桜を眺めながらゆっくり出来て良かったです。
低料金で温泉とバイキングを楽しみにまた行く予定です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

オススメ

環境も部屋も良く、朝食、夕食も美味しい。環境も良く、部屋も清潔で、朝食、夕食も美味しく、値段もリーズナブルです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

恵那湯快リゾートコメント

食事は非常に満足、接客も優しく良かったです。
露天風呂があると書いて時間かけて探してましたが
露天風呂別であるのではなく、大浴場と一緒になってまして
少し、迷いました。
外の景色がとてもきれいなので
もう少し払っても、部屋から景色見える部屋をお勧めします。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ワンちゃん連れにはオススメです

妻とワンちゃんの3人で初めて利用させてもらいました。
連休中ということもあり多くのお客様でしたが、フロントの方も親切に対応してくれて嬉しかったです。
夕食、朝食ともにバイキングでしたが焼き肉や海鮮もあり凄く満足させてもらいました。
部屋は普通でしたが、少し壁が薄いのか隣の部屋の声とかが割りと聞こえていました。寝てしまえば特に気になりませんでしたが。
ワンちゃん連れは専用のフロアのようで、いろんな部屋から鳴き声が聞こえていました。そういう意味ではワンちゃん連れは気を使わなくて良くて楽でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

愛犬と宿泊、お風呂は良かったけれど食事が。。。

連休にお伺いしました。湯快リゾートさんのホテルは以前とても良かったので今回も楽しみにしていました。昭和に作られたのかな？という古い造りのホテルですが、バブル感があって広々とした造りで今はなかなか無いホテルです。カラオケ、卓球、ゲームコーナー、漫画コーナー（
何と元チャペル！）子ども用にアスレチックなど、かなり娯楽も多く
昔懐かしいお宿感があって、個人的には好きでした。
ロビーやお風呂等は古いなりに清潔にされていて、不快感はありません。
お風呂の壁がちょっと気になったけど。でも綺麗にされていると思います。
お部屋もベッドルームは狭い中でも清潔感があり、ワンコのゲージとワンコセットもあって良かったです。ベッドに乗ってはいけないので、ペットスペースは少なめです。
フロア全体がペット部屋なのか、あちこちから鳴き声が聞こえてきて、安堵しました(笑)客室まではキャリアに入れないとダメですが、お部屋では放せるので良かったです。
広いホテルなので、ドッグランがあれば良いなぁと思いました。
問題は部屋のユニットバス。お世辞にも綺麗と言えず、壁に黒い汚れが。隅々も綺麗ではなく、またユニットバスと言う点で残念でした。6万円も支払ってユニットバスというのは、、、連休で値段が高いとはいえ、せめて綺麗であれば、、と思いました。
またご飯がとても残念でした。
お子さんがいる方なら楽しく頂けるバイキングだと思いますが、歳を重ねた私達には美味しいと思えるものが殆どなく、お食事の量は多いモノのどれも残念ながらもう少しグレードアップして欲しいと思います。
お肉やお寿司食べ放題ですが、、うーん、、、
20時の時間帯だったのでお風呂上りに焼き肉となり、浴衣が焼き肉の匂いで染まりました（泣）
テーブルで焼き肉するのは楽しいと思うけれど、焼き肉をした浴衣で寝るのは辛いなと思いました。
ロケーションも良く、ワンコと泊まれて、立派なホテルなのでお食事を是非改善して欲しいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コ・ス・パは最高

コスパ最高。外観はもっさり古さを感じますが、ホテル内は遊び処満載で暇潰しに困りません。いつもより早いチェックインでもホテル周りの駐車場は満車ビックリしました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

畳敷のお風呂にグレードアップ

畳敷の洗い場は、高級感を味わえます。露天風呂の温度も噴き出し口は温度も高く温まります。サウナがあるともっと良いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

やっぱり恵那はえ〜な！

先月に引き続き利用。前回は景色微妙なスタンダードツインでしたが、今回は恵那峡の景色バッチリ和洋室。バイキングの寿司、焼肉美味しく頂きました。ちょっと外国ツアー客らしき集団のマナーがと思う場面はありますが、恵那峡湯快リゾートは大好きで今回も満足です。また利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

広々とした洋室の快適なベッドでぐっすり！

大人3名の家族旅行だったので、洋室ベッドの部屋を予約したところとても広い部屋でゆっくり寝れました。
温泉は塩っぱくて身体の芯から温まり、まるでソルトバスみたい。この泉質のせいか石鹸の泡立ちがイマイチのボディソープがありますがちゃんと泡立つ種類のもありましたよ。
食事は焼肉や焼魚の臭いで充満しちゃう部屋なので、服は覚悟して用意した方がいいかも。バイキング内容はコスパ的にも良きで、会場の椅子の座り心地も良い感じ。そして館内スタッフの皆さまは大変親切で、感謝です。
また駐車場は15時に行っても結構混んでいるので、人気の証だと思いました。
有難うございました！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

夕食が良かった

スタッフの接客がとても丁寧だった！
夕食も朝食も美味しかった！
また、何ヶ月か後に行きたいと思うような旅になった！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

大浴場

お食事、サービス、料金、どれもとても良かったです。ただ一緒に行った足の悪い母は客室からお風呂が遠い！と…本館を挟み、西館と東館に客室と浴場があり、階段もあるので苦痛だと年寄りはお風呂から近い部屋にして欲しい等言っていました。確かに広すぎなので配慮して頂けるとお年寄りには良いかも。私達には最高のホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

接客良し、食事良し

外観古さを感じますが、館内は綺麗になっていました。
部屋も綺麗にリニューアルされていましたが
服をハンガーに掛けようとしたら埃がすごく上が白くなっていた
ここだけが非常に残念でした
接客は皆さん大変よく気持ちよく過ごすことができました
食事は夕食・朝食ともに種類料理内容すべて満足でした
お風呂も畳の大浴場良かったです
露天は景色は目隠しで景色はいまいちですが小さめですが綺麗でした
初めて湯快リゾート利用しましたが機会があればまた利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

心を感じます

３時に到着すると車がいっぱい！誘導の方々が優しく奥まで案内してくださいました。カード決済で素早く部屋へ行くとびっくり!スタンダード予約でしたが401号室のソファー付きの広い部屋でした、そしてベランダにも出られ景色が一望でした。グレードアップして頂けたようでありがとうございました。
経年を感じますが配慮はしてありますし不快には感じません。毎年１、2度利用するリピーターですが接客の心地良さを私なりに感じています。
夕食後、温かくなり桜は少し散り始めでしたが湖岸をましたが綺麗で良かったですね。
お値打ちな料金ですが私どもは大満足です！湯舟は広く足元は歩きやすく安全なものが敷いてあります、最近は湯桶や椅子の後片付けしない人が多いのですが、当館は皆さんきれいでした！年輩の人が多かったからですかね（笑）
チェックアウトが12.00ですから朝湯もゆったり入り朝食ものんびりとできますし、ごろんと時間をつぶす貴重な時間を味わえる、私どもには気楽で貴重な宿となっています。　
従業員の方々皆さんに御礼申し上げます。又予定を立てます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

バイキング最高

一年振りの宿泊。出張の際に利用させていただきました。
前回宿泊の際にバイキングの内容が良かったので、今回もリピートです。
バイキングの内容も全体的に品数も多く、美味しいので満足ですが、何と言ってもソフトクリームが最高。自分で作って、食べて、盛り上がること間違いなしです。前回は夜だけしか機械が使えませんでしたが、今回は朝食時にも食べることができたので、とても満足です。
今回は桜の時期で、景色も最高でした。
またお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いい部屋

孫との旅行。広い部屋で4ベット。
孫達も大喜びでした。また行きたいと
大満足でした。思い出がひとつ増えました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

とってもリーズナブルな料金

泊まった料金を考えると、とってもリーズナブルでお得でした。
清潔ですがちょっと古さを感じさせるお部屋。
収容人数の割に小さめな大浴場。
メニューは豊富ですが、質はイマイチのお料理。
などなどありますが、宿泊料を考えると全て水準以上で、特にスタッフの動きは素晴らしいです♪

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

犬連れ温泉旅行

湯快リゾートは他の地域でも利用した事がありシステムはほぼ同じで理解してました。
犬連れで温泉旅行先はなかなか無いので良かったです。
チェックイン時もアウト時もそして特にレストランの従業員さんが笑顔で一生懸命で好感が持てました。
食事も夕食は種類が多くボリュームあり美味しかったです。朝食はパンに合うおかずが少なくて困りました。和食の方には良いと思います。
部屋は綺麗だったのですがバルコニーの老朽化が酷くサビ等で見た目が悪い事。夜ボイラー？なのか大きな音が鳴っていて煩かった為寝つけませんでした。室内はリフォームされてて綺麗でした。犬のケージやシーツ等もありました。
お風呂は広くて露天風呂もあり良いお湯でしたが団体の外国人観光客の方々のシャワーが湯船まで飛んできてビックリしたり大声で話したり湯船をバシャバシャして波を立てまくるのには参りました…お風呂の使い方等事前に指導して頂きたいです。
全体的には犬連れ旅行にはとても良いホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供が大満足しました。

春休みを利用して宿泊しました。
今回部屋も大きくてゆったり出来ました。
夕食は焼き肉でした。海老が美味しかったです。
温泉も気持ち良かったです。
子供が遊んでました。
カラオケも出来たし、とても気持ち良く帰宅しました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

楽しめました

恵那峡国際ホテルからの、満開の桜の景色を楽しみにしてましたがまだ蕾みでした。部屋はリニューアルの和洋室、綺麗でしたが６人での宿泊なのでユニットバスの洗面とトイレは不便でした。フロント、お風呂、レストランには近くて良かったです。キッズコーナーの大型遊具は子供が喜んで遊んでました。夕食品数もあり、焼き肉はテーブルで焼き。食べ放題です。柔らかく美味しいお肉でした。別注蟹の宝楽蒸しも美味しかったです。北陸の愉快さんは綿菓子がありましたがここは無かったので残念です。朝食もフレンチトーストなど美味しく頂きました。お風呂は内湯も露天も特別広くはありません。周囲の目線のせいか、折角の景色が見れません。サウナや水風呂があれば良いなと思います。床や洗面に髪の毛が沢山落ちているので、もう少し頻繁にお掃除していただけたら気持ちよく利用出来ます。海から遠いのに塩分濃度強いです。誕生日プレゼントで食事中の写真を頂きました。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

良くなっていました

恵那湯快リゾート何度もお世話になっておりますが、プレミアムになってお初です。バイキングのお寿司美味しい。焼肉もやっぱり良い。いつもは季節のメニューでバイキングハズレがあったりしましたがあの内容ならハズレ無しでふ。またお世話になります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応がとてもいい

高齢者連れなので毎回、畳が良い、ベットが良いに別れます。
広い和洋室がありがたいです。
足の悪いことを伝えてあり、エレベーター近くにして頂けました。
全てに気持ちが良い対応で、毎回満足しています。
ただ……値段が上がっていくのが悲しいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

ワンちゃんプラン利用

愛犬と泊まれるプランがあるので利用しました。
こういったプランがあるのがすごく有り難いです。
フロントの方や電話対応いただいた方の雰囲気はよかったのですが、大浴場利用の際に清掃の方？がずっといたのが少し気になりました。