クチコミ・評価

平和台ホテル5からの返信

この度は数ある中から平和台ホテル5に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
従業員の対応に関してお褒めの言葉、口コミの高評価、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/6/3

平和台ホテル5からの返信

この度は平和台ホテル5に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、
また朝食もご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう接遇の向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/31

平和台ホテル5からの返信

この度は平和台ホテル5に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、地下鉄唐人町駅から徒歩1分というのも
当ホテルの強みでございます。
また自慢の接客にも高評価を頂きまして
スタッフ一同、安堵するとともに大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/29

平和台ホテル5からの返信

この度は数あるホテルの中から平和台ホテルファイブにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お客様のタイトルにございますように、利便性と朝食にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉し思いますと同時に、当ホテル自慢の朝食に最高の評価をいただき、また接客も親切で良かったとご満足いただけて、スタッフ一同、喜んでおります。
しかしながら、清掃面にて不備がございましたこと、大変深く反省し、清掃スタッフの教育も再度見直して参ります。清掃スタッフの教育、そして抜き打ちの確認作業など、出来る事から改善して参ります。
ご指摘本当にありがとうございます。
最後に
「お客にとってもメリットがたくさんあるホテルですから、今後も改善を重ねて存続を頑張ってほしいです。」という激励のお言葉までいただきまして、スタッフ全員、身の引き締まる思いでございます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/28

平和台ホテル5からの返信

この度は平和台ホテル5をご利用いただきありがとうございます。
野球観戦はお楽しみいただけましたでしょうか。
立地やスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
お風呂場につきましてはお客様に御不便をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後も皆様に心地よく感じていただける接客サービスを心掛け精進して参ります。
また福岡へご滞在の際は是非当ホテルをご利用ください。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2024/5/21

平和台ホテル5からの返信

この度は平和台ホテル5をご利用いただき誠にありがとうございます。
ユニットバスにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食は当ホテル自慢のもつ鍋御膳を提供しております。朝からボリューム満点となっており
他のお客様からも大変ご好評いただいております。
次回ご利用される際は洋食のエッグベネディクトもおすすめですのでお試しいただければと思います。
この度はお忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/21

平和台ホテル5からの返信

この度は平和台ホテル5をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またご宿泊したいというお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう
サービスの向上に努めて参りますので今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

返信日：2024/5/21

平和台ホテル5からの返信

この度は平和台ホテル5に御宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通りドームからも近く野球観戦に便利な立地となっております。
ご朝食につきましてはご満足いただけなかったという事で大変残念ではございますが、
皆様にご納得いただけるお料理を提供できるよう 日々精進して参りますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/16

平和台ホテル5からの返信

この度は平和台ホテル5に御宿泊くださいまして誠にありがとうございました
施設は古いですが、お客様に快適にお過ごし頂ける様に接客・サービス、清掃などより一層力を入れて参りたいと思います。
当ホテルの強みである朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
出来立てでのご提供とボリューム感が売りですのでご満足いただけけて幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/15

平和台ホテル5からの返信

この度は数ある中から平和台ホテル5に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の狭さに関しましてはお客様のご意見も参考にさせていただき、
今後の改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/9

平和台ホテル5からの返信

この度は平和台ホテル5に御宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
フロントの対応にお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
お部屋に関しましてはお客様のご意見も参考にさせて頂き改善できるように努めて参ります。
また、ライブ等にお越しの際は是非平和台ホテル5のご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/8

平和台ホテル5からの返信

毎回ご利用していただき、クチコミのご投稿までありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
野球観戦はお楽しみになりましたでしょうか。滞在中少しでもご旅行での疲れをとるお手伝いができたのであれば幸いです。
スタッフの対応、朝食に関してお褒め頂き大変嬉しく思います。このお言葉を励みにこれからもより良い対応・サービスができるよう心掛けて参ります。
また、『また利用したい』というお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変喜んでおります。
唐人町にいらした際にはどうぞお気軽に遊びにきてください。
またのご利用もお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/4/23

平和台ホテル5からの返信

この度は平和台ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの強みである朝食をお褒めいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
照明に関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ホテルの構造上すぐには改善できませんが、今後の見直しとしてお客様の意見を元に
より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/23

平和台ホテル5からの返信

この度は数ある中から平和台ホテル5をお選びいただき誠に有難う御座います。
地下鉄唐人町駅からも徒歩1分、コンビニまでも30秒ととても便利ですよね。
また当ホテル自慢の朝食にご満足いただけた様でレストランスタッフ一同
大変喜んでおります。
専門の料理人が腕をふるって和食はもつ鍋御膳、洋食は明太ベネディクトと
毎日どちらかから選べて1,100円とお得です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/17

平和台ホテル5からの返信

この度は数ある中から平和台ホテル5をご利用いただきありがとうございます。
駅からは近くにありますので、特に地下鉄でのご利用は大変便利かと思います。
またお越しの際は是非大濠公園にも行かれてみてください。
建物の老朽化に関しては少しずつ改善していけるよう検討していきたいと思います。
ご朝食はご満足いただけたようで何よりです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2024/4/15

平和台ホテル5からの返信

この度は数ある中から平和台ホテル5にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
さらに利便性の良さもご評価頂き、嬉しく思います。
そしてスタッフの接客に関するお褒めの言葉を頂けたこと、嬉しい限りでございます。
これからもより良いサービスがご提供できるように努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/4/9

平和台ホテル5からの返信

この度は平和台ホテル5にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食をお褒めいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
和食と洋食から選べて嬉しいですよね！！
和食専門、洋食専門のスタッフが揃っておりますので
自信を持っておススメです。
また是非ご来館の際は朝食を召し上がってください。
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/7

平和台ホテル5からの返信

この度は数ある中から平和台ホテルファイブに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しましては至らない点が多く、お客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。スタッフ間で共有させていただき、改善に努めて参ります。
そして、受付の対応をお褒めいただき嬉しい限りでございます。今回頂いたお言葉を励みに、より良い対応ができるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/2

平和台ホテル5からの返信

この度は平和台ホテル5に御宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
野球観戦はお楽しみいただけましたでしょうか？
PayPayドームから徒歩圏内にある為コンサート時や野球シーズンは
大変多くのお客様にご利用いただいております。
これからも、お客様に満足していただけるホテルづくりに励んで参ります。
またの機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/3/25

平和台ホテル5からの返信

この度は数ある中から平和台ホテル5に御宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
客室や設備、フロントの接客につきましては、よりお客様が快適にお過ごし頂ける様に改善して参りたいと思います。
ご朝食はお褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/12

平和台ホテル5からの返信

この度は数ある中から平和台ホテル5に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
従業員の対応に関してお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お客様のおっしゃる通り、PayPayドームは徒歩圏内ですので野球観戦はもちろんライブにもオススメです。
是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/11

平和台ホテル5からの返信

この度は数あるホテルの中から平和台ホテル5に御宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
ビュッフェスタイルが多い中、ボリューム感があり出来立てでご提供するのが当ホテル売りですので評価して頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/4

平和台ホテル5からの返信

この度は平和台ホテル5に御宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
朝食は和食を召し上がって頂いてご満足いただけたことにスタッフ一同
大変嬉しく思います。朝から博多もつ鍋は最高ですよね！！
料理長自慢のメニューでございます。
ホテルのハード面の古さは否めませんが
サービス、おもてなしでカバーして参ります。
これからもご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/27

平和台ホテル5からの返信

この度は平和台ホテル5に御宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の接客サービスに最高の評価を頂きまして
スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回お泊りの際は是非ご朝食もお召し上がりいただきたく思います。
もつ鍋御膳かエッグベネディクトセットから毎日お選び頂けて
ご納得いただけるテイストで当ホテルイチオシで御座います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/27

平和台ホテル5からの返信

この度はせっかく当ホテルをお選び頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいまして
誠に心苦しく思います。誠に申し訳ございません。
清掃の件、チェックイン時の説明不足の件、従業員に情報共有致しまして
注意喚起させて頂きました。
以後このような事がないよう再度注意して参りますので
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024/2/6

平和台ホテル5からの返信

この度は平和台ホテル5に御宿泊くださいましてありがとうございました。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
壁が薄かったというご指摘を頂きまして、直ぐすぐとはいきませんが
今後リフォームなどを取り入れて参りたい思います。
また清掃面やスタッフにも改善のお言葉を頂戴しまして
再度スタッフ全員にご意見を共有させていただき改善に努めさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/3

平和台ホテル5からの返信

この度は平和台ホテル5にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバスの水量が弱かったということでご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
設備の老朽化は否めませんが改善に努めて参ります。
また当ホテル自慢の朝食に最高の評価を頂戴しましてスタッフ一同喜んでおります。
和食、洋食選べてとてもお得ですよね。
次回宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。
お越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/27

平和台ホテル5からの返信

この度は平和台ホテル5にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食に最高のご評価を頂きまして、ご満足もいただけた様で
スタッフ一同、コメントを拝見して大変嬉しく思います。
歯ブラシ等のアメニティ類はフロント前に置いていますが、チェックインの際にお伝え忘れていた事は深くお詫び申し上げます。
加湿器の水においてもそのままにしておいたのは衛生上好ましくはありませんし、客室のチェックを怠っていた事が原因でございます。
これからも皆様に納得して頂けるお料理、サービスを提供して参りますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/24

平和台ホテル5からの返信

この度は平和台ホテル5にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食に最高のご評価を頂きまして、ご満足もいただけた様で
スタッフ一同、コメントを拝見して大変嬉しく思います。
これからも皆様に納得して頂けるお料理、サービスを提供して参りますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/19

平和台ホテル5からの返信

数ある中から平和台ホテル5をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
宿泊がご満足頂けたようで、また、当ホテルの強みで接客・サービスに最高の評価を頂き、
スタッフ一同、安堵し大変嬉しく思います。
是非次回ご来福の際も平和台ホテル5にご宿泊くださいませ。
最高のスマイルでお出迎えさせていただきます。
これからもより良いサービスを提供できるように日々精進して参りますので
どうぞご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。
素敵なご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/10