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亀の井ホテル 長瀞寄居のクチコミ・評価

宿番号:311788

期間限定!お一人様1100円追加で本ズワイガニ食べ放題プラン販売中

金山温泉
寄居駅から定期送迎バス有り。波久礼駅から徒歩約15分※急な上り坂。関越道花園ICから約9km。

亀の井ホテル 長瀞寄居のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.4
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) 4.1
接客・サービス 4.1
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 夫婦旅行

けやきさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【ベーシック】品数控えめ!食べきれる量を無理なくお楽しみいただけます!◆咲(さ)いたまプラン◆
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉ぬるぬる

季節外れの暖かさの為 エアコンの冷房が効かず 暑かった また 花粉真っ只中の為 窓が開けられなかった
お家から近くの温泉宿 ゆっくりのんびり出来ました

女性/50代 友達旅行

ミーさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【ベーシック】品数控えめ!食べきれる量を無理なくお楽しみいただけます!◆咲(さ)いたまプラン◆
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

思ったより 部屋が綺麗

思ったより お部屋が綺麗 ベッドが大きくてすごい よかったです。
夕食でご飯が 最後だったのですが 白ごはんだったので おかずがなく そこがちょっと 混ぜご飯ならよかったです

男性/60代 夫婦旅行

健ちゃんさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【ベーシック】品数控えめ!食べきれる量を無理なくお楽しみいただけます!◆咲(さ)いたまプラン◆
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
5

泉質最高です。

夫婦旅行で利用させていただきました。15時前の到着でしたがロビーが狭く椅子に座れない方がたくさんいました。ウエルカムドリンクがあるといいなと思います。風呂は清潔感があり泉質がトロトロでとても良かったです。夕食は期待外れでしたが美味しく頂き、サービスの黒タンタンメンは量も程よくおいしかったです。また、朝食は手作り感たっぷりでおいしかったですが、ちょっと料理の割には割高のような気がします。

女性/60代 友達旅行

Aさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【ベーシック】品数控えめ!食べきれる量を無理なくお楽しみいただけます!◆咲(さ)いたまプラン◆
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

景色が素晴らしい

フロントの方は親切で好感がもてました。       お風呂はカルキ臭が残念でしたが高台にあるため景色は素晴らしかったです。              夜食の担担麺は美味しく頂きました。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「フロントの方は親切で好感がもてました。」と言葉をいただき、大変励みになります。
高台にあります当ホテルからの眺望は自慢のひとつでございまして、季節の移ろいとともに、様々な表情を堪能いただけます。
夜食の担々麺もお召し上がりいただきありがとうございました。この担々麺は、亀の井ホテル全店で、ご宿泊のお客さま限定の無料サービスで、大変好評をいただいております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/3/19

女性/60代 夫婦旅行

まめさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【ベーシック】品数控えめ!食べきれる量を無理なくお楽しみいただけます!◆咲(さ)いたまプラン◆
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お湯がとろとろ

泉質がいいとのクチコミを楽しみに行きました。
噂通りの気持ちの良いとろとろのお湯に満足でした。夫はそんなにとろとろじゃなかったというのでおかしいなと思ったら、元バイブラ湯だったサラ湯浴槽に入っていたとのこと。
事情があるとは思いますが,両方の浴槽が温泉になるのを心待ちにしています。
夕飯,遅めにしたら、ご飯がかなり炊飯器の中にあった感じのものだったのが残念。他の料理の味が良かったので。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自慢の天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉でとろとろとしていて、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
ご夕食の際には、残念な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/3/19

亀の井ホテル 長瀞寄居

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男性/50代 夫婦旅行

モンタさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【ベーシック】品数控えめ!食べきれる量を無理なくお楽しみいただけます!◆咲(さ)いたまプラン◆
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
2
清潔感
3

夕食

魚の鍋でした  家内の鍋には 野菜の具材がないものがありました えのきがひとつも入っていず 魚は 切れ端の尻尾ばかり 酷いと思います  同じ料金で他に泊まれば良かったです

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、ご夕食の際、ご不快な思いをさせてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう十分注意してまいりますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、至らない点は順次改善に向けて善処していきたいと思いますので、今後も亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/3/18

女性/60代 夫婦旅行

NAKUさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【ベーシック】品数控えめ!食べきれる量を無理なくお楽しみいただけます!◆咲(さ)いたまプラン◆
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

ゴルフの前泊で利用

今回は違いますが、亀の井ホテルさんは高齢の母を連れての宿泊でよく利用します
バリアフリーがほぼ完璧なので安心して連れて行けます。
今回は近くのゴルフ場利用の前泊でしたが
60代の私達夫婦には夕食もスタンダードコースで充分の量で満足しました。朝食の時間がもう少し早いと助かります。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
「バリアフリーがほぼ完璧なので安心して連れて行けます。」と言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、皆さまが安心・安全にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/3/18

女性/50代 友達旅行

タカチャンさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【デラックス】料理長オススメ!ハイグレードな会席料理をご堪能!◆旅の彩り会席プラン◆
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

高台からの見晴らしは抜群です

今回は秩父の神社巡りをするつもりでホテルを利用させて頂きました。これと言って際立つホテルも無さそのだったので料理の写真だけをみて決めました。期待はしていなかったのですが高台にあり見晴らしはとても良く室内も清掃が行き届いていました。料理は3月から変わるとあったのでちょっと不安でしたが味質もとても良かったです。お風呂も清潔で温度も良かったです。クーポン等もありお得感最高でした。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高台にあります当ホテルからの眺望は自慢のひとつでございまして、季節の移ろいとともに、様々な表情を堪能いただけます。
お部屋やお食事にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
自慢の天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまからご好評をいただいております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/3/15

男性/50代 家族旅行

あっちゃんさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【ベーシック】品数控えめ!食べきれる量を無理なくお楽しみいただけます!◆咲(さ)いたまプラン◆
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

継続して

よくこちらを利用させて貰ってます。毎回、交通機関は鉄道なので、送迎バスを利用してますが、今回は時間帯が無理な時間だったので、最寄りの波久礼駅から歩いたり、駅近ですが高低差がありかなりの坂道を登ったり降りたりで大変でしたが、またこちらに利用させて頂きます。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

いつも亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、波久礼駅から徒歩でのお越しだったとのこと、登り坂のため大変だったことと思います。お疲れさまでございました。
お部屋では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/3/14

女性/50代 夫婦旅行

傘さん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【スタンダード】ちょっと贅沢をしたいあなたにオススメ! ◆カタクリ会席プラン◆
ダブル 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

旅行支援金を利用

鉄道の旅がしたく、旅行支援金がまだ使える埼玉秩父で宿を探していたところ、評価が割と高かったので今回お世話になりました。
温泉は広く、お湯質もよく感じました。混雑なくゆっくりのんびり入れました。
夕飯の食事は期待しすぎてしまった分、残念な気持ち。最後に出てきた炊き込みご飯が、ねちょね著していて驚きました。隣のテーブルの方も「御飯が柔らかすぎ」と直接、ホールスタッフに伝えていましたが、笑顔で「ちょっとした水減でねぇ」と謝罪でもない返答をしていました。その時の対応で、ああ、ここは安いから仕方ないんだな、と感じました。
人手不足の中、色々なお客さんがいますし、クレームの恐怖の中働いているとは思いますが、管理するものがしっかり教育・対応をすることを希望します。
朝のバイキングは手作りのものが多くとても良かったです。一泊朝食付きをお勧めしますが、だからといって周囲に飲食店は何もありません。
サービスの夜泣きそばは、ラーメンではなくコンニャクのようでした。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自慢の天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉でぬるぬるとしていて、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
ご朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、ご夕食につきましては、ご期待にお応えすることが出来ず残念な思いをさせしまい、
申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応に不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫びを申し上げ上げます。
この度の貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまがご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

返信日:2023/3/14

亀の井ホテル 長瀞寄居

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女性/70代 夫婦旅行

ノンノンさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【デラックス】料理長オススメ!ハイグレードな会席料理をご堪能!◆旅の彩り会席プラン◆
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

夕食は質・量共に満足

今回は旅行支援があったので、とてもお手軽価格にて利用できました。部屋も料理も、思ってた以上に良かったです。大浴場にも備品があり、お湯も滑らかでした。秩父にはよく行ってましたが、花園からは近くて、シニアの宿に丁度良いと思いました。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお料理にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
自慢の天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
次回、秩父地方へお出かけの際にもどうぞご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/3/3

女性/50代 恋人旅行

rinさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【デラックス】料理長オススメ!ハイグレードな会席料理をご堪能!◆旅の彩り会席プラン◆
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉がとろとろです

初めて利用しました。
夕飯は一番良いコースにしましたが、食べきれないほどでは無かったです。
ひとつ残念だったのがふぐ白子蒸しが、まったく白子感が無くて残念でした。他の料理は美味しかったです。
温泉はとろんとしたお湯でお肌がしっとりしました。
夜鳴きそばの白担々麺は麺が細くて美味しかったです!

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自慢の天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉でとろんとしていて、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
21時からの夜食のラーメンは、全国の亀の井ホテルで、ご宿泊のお客さま限定の無料サービスで、大変好評をいただいております。
「白ごま担々麺」、「黒ごま担々麺」、「四川担々麺」、を月替わりで用意しております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/2/26

女性/60代 夫婦旅行

カズサンさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【ベーシック】品数控えめ!食べきれる量を無理なくお楽しみいただけます!◆咲(さ)いたまプラン◆
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりできました

秩父は山々が連なり、何度行ってもほっとでき、好きです。
今回は宝登山へ向かう途中長瀞駅に初めて車を駐車して色々観光して天気も良くとても楽しかったです。
3時前にホテルに到着、部屋は広く和室好きなので落ち着けました。
早速温泉へ....お肌もつるつる、眺めも最高でゆっくり温泉を堪能出来ました。
夕飯の豚のしゃぶしゃぶ美味しかったです。朝も充分種類を選べみんな美味しかったです。
昨年「亀の井ホテル九十九里」を利用させて頂き良かったので今回宿泊させて頂きましたが、他の亀井ホテルも検索してみようと思います。
もちろんまた秩父お邪魔します。
スタッフの皆さんお世話になりありがとう御座いました。
チケットも沢山頂きありがとう御座いました。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長瀞観光を楽しまれたご様子、何よりでございました。
お部屋では、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
自慢の天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
高台にあります当ホテルからの眺望も自慢のひとつでございます。
ご夕食、ご朝食ともに「美味しかったです。」と言葉をいただき、感激しております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指し努めてまいります。
どうぞ、次回の秩父地方へお出かけの折にはご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/2/19

女性/20代 恋人旅行

Rさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【デラックス】料理長オススメ!ハイグレードな会席料理をご堪能!◆旅の彩り会席プラン◆
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

氷柱を見た後に、、

氷柱を見た後泊まる為に利用しましたが
結局時間がなく氷柱は見れませんでした泣
部屋は広く綺麗で
フロントのお兄さんの対応はとても良く
お風呂は時間的に人が少なくて外風呂では星が綺麗に見えました!
個人的には夕食より朝食のビュッフェがとても美味しいものばかりで良かったです!
ありがとうございました♪

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋では、ゆっくりお過ごしいただき、ご朝食に「美味しいものばかりで良かったです!」
と、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
フロントの対応にお褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。
夜には、星空を眺めながらお風呂をお楽しみいただいたご様子、嬉しく拝読いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/2/19

女性/50代 家族旅行

なっちゃんさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【デラックス】料理長オススメ!ハイグレードな会席料理をご堪能!◆旅の彩り会席プラン◆
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

素晴らしいお宿

料理が美味しく、大満足の宿
朝風呂は、雲海が観れ、夕食事は、牛肉しゃぶしゃぶ、焼き蟹、お刺身、椀もの、揚げ物、カニの炊き込みご飯、どれも美味しかったです。
お風呂も、ゆっくり浸かれ気持ちよく、何回も入りました。
つるすべの肌になり大満足です。
また、泊まりに行き、美味しい料理が食べたいです。
無料で食べられる夜食白胡麻坦々麺も、美味しいかった
し、朝食は、主食、手作りのお菜に、デザートのバイキングは、美味しくてたくさんいただきました。
また、是非家族で泊まりに来たいと思います。
お世話になりありがとうございました。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「料理が美味しく、大満足の宿」との言葉をいただき感激しております。
朝風呂では、雲海をご覧いただき、感動しているご様子が目に浮かびます。
自慢の天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
21時からの担々麺は、全国の亀の井ホテルで、ご宿泊のお客さま限定の無料サービスで、大変好評をいただいております。「白胡麻担々麺」、「黒胡麻担々麺」、「四川担々麺」と月替わりで用意しております。次回ご利用の際にも、是非ご賞味くださいませ。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指し努めてまいります。
ご家族皆さまでのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/2/19

亀の井ホテル 長瀞寄居

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男性/50代 夫婦旅行

おちゃるさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード】ちょっと贅沢をしたいあなたに ◆カタクリ会席プラン◆
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉が最高!何度も行きたくなる宿

かんぼから亀の井ホテルに替わり、昔から変わらない丁寧な接客とおもてなし、そして何よりも最高の温泉は至福の喜びです。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「昔から変わらない丁寧な接客とおもてなし」と言葉をいただき、大変励みになります。
自慢の天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉で「まるで化粧水のような温泉」として、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/2/18

女性/50代 夫婦旅行

りんママさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【デラックス】料理長オススメ!ハイグレードな会席料理をご堪能!◆旅の彩り会席プラン◆
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

とても良いお湯でした

久しぶりの温泉。口コミ通り、気持ちの良い触感でした。露天風呂もとても気持ちよくのんびりできました。夜食の担々麺も適量で、美味しくいただきました。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自慢の天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
ごゆっくり露天風呂をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
夜食の担々麺は、全国の亀の井ホテルで、ご宿泊のお客さま限定の無料サービスで、大変好評をいただいており、「白ごま担々麺」、「黒ごま担々麺」「四川担々麺」、と月替わりで用意しております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/2/15

女性/60代 家族旅行

えこちゃんさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【デラックス】料理長オススメ!ハイグレードな会席料理をご堪能!◆旅の彩り会席プラン◆
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

夕食が最高!

夕食がカニをメインのちょっとランクアップした物をお願いしました。どれもこれも美味しくてしゃぶしゃぶのお肉も一枚が大きく食べ応え抜群でした。カニ釜飯も楽しみにしていた通りでとても美味しかったです。
朝食のバイキングはまぁ普通ですね、ただ筑前煮や、じゃがいもの甘味噌で絡めた物は手作り感を感じ美味しくいただきました。
窓から見える自然の中を走る電車の音に癒されました。
ありがとうございました。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご朝食の「じゃがいもの甘味噌で絡めた物」は、秩父地方のご当地グルメの「味噌ポテト」でございます。その味は作り手により少しずつ違うようです。当ホテルの味付けがお口に合い嬉しい限りでございます。
「窓から見える自然の中を走る電車の音に癒されました。」と言葉をいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/2/12

男性/50代 夫婦旅行

もーくんさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】11月【スタンダード】ちょっと贅沢をしたいあなたに ◆カタクリ会席プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
3

初めての秩父長瀞

初めての秩父だったので、安定した亀の井ホテルにしましたが夕食のブリ鍋が美味しくなかった。それ以外についても夕食で客をもてなそうという考えが感じられない料理に思え残念だった。コロナ禍でチックイン時の接客対応もあまり好感が持てなかった。コスパは、全国支援割があった為妥当にしました。辛口ですみません。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、全体的にご満足いただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
このたびの貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまに快適にご利用いただけるよう取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居  支配人 内澤

返信日:2023/2/12

男性/60代 家族旅行

関ヶ原さん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【デラックス】料理長オススメ!ハイグレードな会席料理をご堪能!◆旅の彩り会席プラン◆
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

大変良かったです。

自宅から30分かからずに行けるホテルなのですが、今回、はじめて利用させてもらいました。夕食は期待はずれでしたが、その他、大満足です。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食はご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。
「大満足です。また、利用したいと思います。」と何よりも嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/2/11

亀の井ホテル 長瀞寄居

詳細情報・予約へ
女性/50代 家族旅行

クレアさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【ベーシック】品数控えめ!食べきれる量を無理なくお楽しみいただけます!◆咲(さ)いたまプラン◆
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

じいちゃん、ばぁばと楽しい旅行でした

とにかく、眺めのいい部屋で、気持ちよかった^^
露天風呂も最上階にあって、ちょっと寒かったけどおもしろかったw
食事もまぁまぁ。 何かしら持ってったり、買ってったりしてるから、
旅行中は常におなか一杯状態^^;だめだめです。
次はお腹へりへりにしていこう。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高台にあります当ホテルからの眺望は自慢のひとつでございます。
夜には、星空を眺めながら露天風呂をお楽しみいただくこともできます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/2/9

女性/60代 子連れ旅行

わたなべさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【スタンダード】ちょっと贅沢をしたいあなたにオススメ! ◆カタクリ会席プラン◆
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
5

子連れ旅行は一考すべき、子連れは割高過ぎる

幼児は大人の半額の料金です。しっかりしたお料理を期待していました。実際、他の宿で大人の50%の料金の所は、それなりの質のお料理だったので。しかしファミレス以下のお子様ランチ。がっかりです。安っぽいプレートに乗せられた干からびたようなケチャップライス。油まみれの唐揚げ。今どき見ない大昔の定番お子様ランチです。割高にも程がある。怒りを覚えました。
信じられないことがあります。食事不要のお子様も同様です。私は気づくのが遅かった(涙)全体的に、昨今珍しいくらい子連れに不向きな旧体制のホテルです。今回4人の未就学児の孫を連れての旅でしたが、スタッフのどなたからも、孫たちに一言の声掛けもありませんでした。食事会場を出るとき、一人の孫が、ごちそうさまでした!と言ったのに無視でした。こういうことは苦情にはなりません。でもお宿の価値は下がります。結局、働く人たちの質のモンダイでしょうけど。
お部屋は清潔で窓も広く開放感があります。温泉は、口コミをみて期待してましたが、殺風景な大浴場です。露天風呂は狭く、他の方がいらっしゃると遠慮したくなります。食事会場は、せっかくの風景が眺められず残念でした。特に朝食はなぜ眺望の良い方の会場にしないのか不思議です。食事内容もなんの拘りも無いカンジ。普通です。夜の担々麺は美味しかったけど、旅の楽しい演出には欠けます。出せばいいというカンジ。他の亀の井ホテルさんでは演出が上手くワクワクしてついつい、ビールやラムネを頼んじゃいました。
ここは、サッサと食べて出て行ってという雰囲気。ただ、ここにいらした女性のスタッフの方はこのホテルで唯一感じの良い方でした。美味しさ倍増でした。
この度、総勢9人で6泊の旅をしました。その内の一泊をここにしたのが悔やまれます。幼い孫たちとの旅では、お宿はやはり厳選しなければとつくづく思います。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできる対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまがご満足いただける宿を目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居  支配人 内澤

返信日:2023/2/10

女性/60代 子連れ旅行

わたなべさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【スタンダード】ちょっと贅沢をしたいあなたにオススメ! ◆カタクリ会席プラン◆
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
5

幼い子連れの旅には向かない

周囲に何もないところです。館内は殺風景です。花一輪ありません。今回は息子と娘と幼い孫たち(6歳、4歳、1歳、生後100日)を連れての宿泊でした。
このホテルは確かに、シニア世代の方々が多く小さな子が少なかったのが納得出来ました。まず、食事会場で。生後100日の子の分までスプーンとフォークとお皿がセットされ子供の椅子が用意されていました。苦笑しながら、それを片付け大人のセットされていた料理を寄せました。でないと総勢9人の真ん中の席が空席になります。年齢は予め連絡しています。心あるお宿なら、この子の席は不要。ベビーチェアかベビーベッドがある場所へ席を設けて下さいます。又はベビーカーが置けるスペースのある場所に席を設けて下さいます。
まさか!生後100日の子が子供の椅子に座ると思ってるのでしょうか。何も考えてないことがよくわかるホテルです。チェックインの時に、夕食の席はあかちゃんがいるから配慮してほしい旨伝えたのですが。
幼い子を連れての旅行は、特にお宿の姿勢がよくわかるような気がします。前日に宿泊した銀座の某ホテルは何もお願いしていないのにベッドガードを備えてくれていました。ビジネスマンも多く泊まるホテルなのにビックリで嬉しかったです。
また、幼児は大人の50%のお値段なのに、食事はファミレスのお子様ランチ以下の料理です。大人の半分くらいの価値のある料理だと思いこんでいたので、春から1年生の坊やは可哀想で私のをたくさん食べさせました。お子様連れで宿泊される方は、詳細は割愛しますがぜひ調べてください。私は気付いたのが遅く残念な気分です。
昨年7月以降亀の井ホテルになったいくつかのお宿に宿泊しどこもとても良かったので信頼しきっていましたが、ここはまだまだ、接客対応などが旧体制のままでしたね。奈良だとか山口県光だとかに研修に行かれると良いのではないでしょうか。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、ご満足いただく対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、至らない点は順次改善に向けて善処していきたいと思いますので、今後も亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居  支配人 内澤

返信日:2023/2/10

男性/60代 夫婦旅行

いわきょんさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【ベーシック】品数控えめ!食べきれる量を無理なくお楽しみいただけます!◆咲(さ)いたまプラン◆
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

温泉とバイキングがいいですね

泉質のよい温泉と朝食バイキングがよいですね。金土日以外ならゆっくり楽しめますね。お土産売り場もひろいです。お茶が120円でびっくりしました。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自慢の天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉でぬるぬるとしていて、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
朝食バイキングにもご満足いただき大変嬉しく思います。
お土産売り場のお茶は、寄居町のお茶屋さんが静岡の自社工場で生産しております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/2/5

男性/70代 夫婦旅行

高ボウさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【スタンダード】ちょっと贅沢をしたいあなたにオススメ! ◆カタクリ会席プラン◆
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

雨模様でしたが、ゆっくり のんびびり出来ました・。

予報は曇り時どき雨でしたが宿につく頃にはず-と雨で周りの景色もよく見えず残念でしたが部屋も綺麗で食事も美味しく風呂もぬるっとした感じがとても良く ゆっくりと寛げました。夜泣きそばも適量で美味しかったし 朝食後 部屋にコ−ヒ−を持ち帰れたのはありがたかったです。お世話になりました

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は雨のため、景色をご覧いただけず残念でございました。
お部屋やお食事、自慢の天然温泉にご満足いただき、「ゆっくりと寛げました。」と言葉をいただき、大変嬉しく思います。
夜泣きそばもお召し上がりいただきありがとうございました。この夜泣きそば、全国の亀の井ホテルで、ご宿泊のお客さま限定の無料サービスで、大変好評をいただいております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/1/29

亀の井ホテル 長瀞寄居

詳細情報・予約へ
男性/70代 夫婦旅行

hiroちゃんさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【デラックス】料理長オススメ!ハイグレードな会席料理をご堪能!◆旅の彩り会席プラン◆
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
4

夕食とお風呂はとても良い

・立地は丘の上で景色は良いです。部屋も綺麗です。お風呂も最上階で、露天風呂は冬でしたので43度位寒風の中のお風呂はとても良かった。
・フロントの女性の対応が疑問でした。夕食時に飲んだお酒の料金はク−ポン券は使えませんと言われ現金で支払いました。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高台にあります当ホテルからの眺望は自慢のひとつでございます。
お部屋やお風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
全国旅行支援ク一ポンにつきましては、実施主体であります埼玉県が、「原則として宿泊する施設でのチェックアウト時にお渡しし、クーポン取扱加盟店でご利用ください。」とされており、当ホテルではご精算時にお渡しすることとしております。どうぞご理解を賜りますようお願いいたします。
今後もご利用いただいた皆さまにご満足していただけるホテルを目指し一層努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/1/29

男性/80代 夫婦旅行

山ちゃんさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【デラックス】料理長オススメ!ハイグレードな会席料理をご堪能!◆旅の彩り会席プラン◆
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

癒されました。

鐘撞堂山と宝登山の登山でお世話になりました。
たびたびお世話になっていますが、
総体的にグレードアップしたように感じました。
部屋・食事・温泉ともに満足しましたが、バイキング形式の
朝食で味噌汁などぬるくなっていたのが、残念でした。
お世話になりました。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

いつも亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「総体的にグレードアップしたように感じました。」と言葉をいただき、大変励みになります。
お部屋、お食事、自慢の天然温泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もご利用いただいた皆さまにご満足していただけるホテルを目指し一層努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/1/31

女性/50代 家族旅行

るんちゃんLOVEさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【スタンダード】ちょっと贅沢をしたいあなたにオススメ! ◆カタクリ会席プラン◆
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉がよかった

お食事が少しいいプランにしたのですが、内容、味はイマイチで残念でした。お風呂はちょうどいい湯加減で特に露天風呂は景色も星空もよかったです。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただくことが出来ず、残念でございました。
自慢の天然温泉は「ぬめぬめした肌なじみの良い湯」としてご好評をいただいております。
高台にあります当ホテルからの眺望は自慢のひとつでございます。
星空を眺めながら露天風呂をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/1/25

男性/70代 家族旅行

まさとさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【ベーシック】品数控えめ!食べきれる量を無理なくお楽しみいただけます!◆咲(さ)いたまプラン◆
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

イメージチェンジ

チョット雰囲気が良くなった気がしました。風呂もお肌ヌルヌルで良かったです。支援金なしでも沢山来てましたね〜。また行きます。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「チョット雰囲気が良くなった気がしました。」と言葉をいただき、大変励みになります。
泉質はまさに「ヌルヌルした肌なじみの良い湯」としてご好評をいただいており、当ホテル自慢のひとつでございます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/1/25

女性/40代 家族旅行

まぷさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【ベーシック】品数控えめ!食べきれる量を無理なくお楽しみいただけます!◆咲(さ)いたまプラン◆
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

全部が全部すごく良かった

まずフロントから感じが良く大変好印象でした。
そして、部屋までの通路、部屋の中にも手すりがあり、足の悪い母はとても助かっていたようです。
大浴場は露天風呂もあり、月や星が見られました。
夕食は少なめプランと書いてありましたが、かなりの量で全部美味しく頂きました。
料理を運んで下さった従業員の方もとても感じが良く、みなさん無駄なくテキパキとしていました。
夜食のラーメンはとても良かったです。夜って後は寝るだけになってしまうのが、ラーメン食べに行くという楽しみができてワクワクしました。
辛いかなと思いましたが小学生の子供も食べられる辛さで良かったです。
朝食のバイキングも種類的には多からず少なからずで満足しました。
子供の浴衣もあるのでそれは本当に助かります。
長瀞方面はよく行くのでまた是非利用したいです。

亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「まずフロントから感じが良く大変好印象でした。」と言葉をいただき、感激しております。
お母さまにも快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございました。
露天風呂では、夜空を見上げながらお楽しみいただき、お食事やレストランスタッフの対応に満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
21時からの夜食のラーメンは、全国の亀の井ホテルで、ご宿泊のお客さま限定の無料サービスで、大変好評をいただいております。「ラーメン食べに行くという楽しみができてワクワクしました。」と言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居  フロント

返信日:2023/1/25

亀の井ホテル 長瀞寄居

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