宿番号：311788
肌が潤う、まろやかな泉質♪じゃらん2022年売れた宿大賞・埼玉2位
亀の井ホテル 長瀞寄居のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【無料アップグレード／季節の会席】埼玉県産ポークの秩父味噌仕立ての鍋会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
「あ、温泉行きたいな。」と思い立ち、露天風呂の写真で惚れたホテルを予約。
当日でも空いていたお部屋を予約できました。
夕食朝食も美味しくいただきましたが、夜食のラーメンサービスもあり、そちらも美味しくいただきました。
泊まったお部屋の窓サッシが砂ぼこりで気になりましたが、他は綺麗でした。
露天風呂の湯が本当にトロントロンで気持ち良かったです。
日帰り温泉もやってるんですね、また伺いたいです☆
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの天然温泉はｐｈ9.6のアルカリ性単純温泉でトロントロンとしていて、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
お食事にもご満足いただき、夜食のラーメンもお召し上がりいただき、大変嬉しく思います。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまに快適にご利用いただけるよう取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/6/1
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【無料アップグレード／季節の会席】埼玉県産ポークの秩父味噌仕立ての鍋会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
長瀞近辺で比較的料金が低めの宿ということでこの宿に決めました。夕食はそれなりに美味しかったのですが、盛り付けにもう少し工夫するともっと見栄えが良くなるのではと思いました。女風呂場のアメニティグッズが良かったと妻が言っていました。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
「女風呂場のアメニティグッズが良かった」と言葉をいただき、喜んでおります。
ご夕食につきまして、ご意見をいただき、ありがとうございました。
いただきました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後もご利用いただいたお客さまに満足していただける宿を目指し、日々努力してまいります。
これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】4月【土地の恵み会席】武州和牛と地場野菜を堪能する会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋やお風呂からの眺めは最高。お湯の温度も選べるし、ゆったりしたお湯触りでよかったです。食事も亀の井ホテルさんならではの安定した美味しさでした。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルからの眺望については、一番の売りでもあり、四季を通じて様々な景色を堪能できます。
自慢の天然温泉はｐｈ9.6のアルカリ性単純温泉で「肌なじみの良い湯」としてご好評をいただいております。
「食事も亀の井ホテルさんならではの安定した美味しさでした。」と言葉をいただき、感激しております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/26
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【5月厳選】5%OFF【土地の恵み会席】武州和牛と地場野菜を堪能する会席
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
温泉が最高でした。
肌がツルツルになりました。
内風呂の硝子が黒かびかなぁ。
残念なところです。
私たちには､夕食の量､質は､ちょうど良かったです。
主人が海鮮の炊き込みご飯が苦手なので白米に変更してもらいましたが白米にうるさい人にはNGでした。
食事のスタッフみなさん丁寧な対応で、気持ち良い時を過ごせました。
又、利用したいと思います。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
自慢の天然温泉はｐｈ9.6のアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
ご夕食にもご満足いただき、スタッフの対応にも「丁寧な対応で、気持ち良い時を過ごせました。」と言葉をいただき、レストランスタッフに伝えましたところ、「ありがとうございます。励みになります。」と喜んでおりました。
内風呂につきましては、残念な思いさせてしまいまして、申し分けございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまがご満足いただける宿を目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/26
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF【土地の恵み会席】武州和牛と地場野菜を堪能する会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
眺めが、お風呂から、部屋から一望で、寛ぎました。お湯もしっとり。部屋もゆったり、ベットもよく、ぐっすり眠れました
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの景色は自慢のひとつでございます。お気に召していただけましたこと大変嬉しく思います。
自慢の天然温泉にご満足いただき、お部屋ではゆったりとお過ごしいただけたご様子、「ぐっすり眠れました」とのお言葉に喜んでおります。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/26
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【無料アップグレード／季節の会席】埼玉県産ポークの秩父味噌仕立ての鍋会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
初めて利用させていただきました。色々な不安もありましたが、とてもゆったりと、させてもらって嬉しくなりました。部屋も温泉も食事もとても楽しませていただきました。一つ残念なのは、夜食の坦々麺がとても辛そうでたべられなかったことです。できれば他の種類もあればよかっ思いました。でも今回は楽しませてもらいました。ありがとうございました。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋や、当ホテル自慢の天然温泉、お食事にご満足いただき、「とてもゆったりと、させてもらって嬉しくなりました。」と言葉をいただき、私共も大変嬉しく思います。
夜食の担々麺につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/25
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】4月【土地の恵み会席】武州和牛と地場野菜を堪能する会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とにかく温泉が素晴らしい！スベスベ。清掃も行き届いていて2泊の中日は
4回楽しみました。東京から2時間もかからずハイキングコースも沢山あり
今後もお世話になりたい所でした。唯一つ困ったのは温泉後顔に付けるクリームなどがなく売店の試供品を使わせていただきました、施設紹介の何処かに一筆あったのを見逃したのかもしれず又当然有ると思い込んでいる
事を改める事にもしました。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
自慢の天然温泉はｐｈ9.6のアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまがご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/25
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】<4月>5%OFF【土地の恵み会席】武州和牛と地場野菜を堪能する会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リニューアルしていて清潔感がありました。ツインルームは今まで宿泊した中で一番広いような感じ（笑）気持ちがゆったりしました。
お風呂は泉質、湯量、温度ともバッチリ。くつろげました。
食事では生ビールの入れ方が上手で美味しかった。（日常の手入れがわかる）少ない人数で運営していましたが、時間をずらしたり従業員さんの対応もよく不満ありません。
朝食バイキングは和洋楽しめました。
普通に気持ちよく滞在できました。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋では、ゆったりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
当ホテルの天然温泉はｐｈ9.6のアルカリ性単純温泉でぬるぬるとしていて、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
お食事にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/25
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】4月【土地の恵み会席】武州和牛と地場野菜を堪能する会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
高級感なイメージだった亀の井ホテル。
部屋.お風呂.朝夕の食事 売店 接客etc…
期待しすぎたのかも知れません。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできずに誠に申し訳ございませんでした。
この度、お寄せいただきました、貴重なご意見、ご感想を真摯に受けとめ、ご来館されるお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、日々前進してまいります。
これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を頂きますよう、お願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 支配人 清兼 拓也
返信日：2024/5/29
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】4月【土地の恵み会席】武州和牛と地場野菜を堪能する会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も綺麗で清潔感があり食事も美味しかったです。
温泉は熱々で（私は熱々が好み）で良かったです。
過去の私自身の宿泊歴の中でも上位に入ります！
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、秩父長瀞へのご家族のご旅行に、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、お風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
「過去の私自身の宿泊歴の中でも上位に入ります！」と、とても嬉しいお言葉をいただき、感激しております。
これからも皆さまに愛されるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/19
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】4月【土地の恵み会席】武州和牛と地場野菜を堪能する会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
宿は高台にあり景色はそれなりに良かったです
宿、お部屋ともに古びた感じですが
ところどころ修繕されていました
お風呂の大浴場は眺めも良く気持ちよかったです
しかし貸切風呂は温度が高くぬるくしようにも
手立てもなく少ししか浸かりませんでした
夕食はそれなりでしたが朝食のバイキングは種類も多く良かったでですが全体的にそれなりという感じでした
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
高台にあります当ホテルからの眺望は自慢のひとつでございまして、季節の移ろいとともに、様々な表情を堪能いただけます。夜には星空を見上げながら露天風呂をご利用いただくこともできます。
しかしながら。貸切風呂ではご不便をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまにご満足いただける宿を目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/19
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【季節の会席】国産豚と白菜せいろ蒸しで冬の味覚を愉しむ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
温泉は入った瞬間からお肌がツルツルなるなかなか無い良い温泉だと思います。お部屋も広く食事も美味しくいただきました。
バリアフリーの宿とのことで設備の整った貸切風呂やお部屋もあるようでしたがサービスがいまひとつ…
今回、車いすでの利用でしたが、朝食会場で案内された席は、食事中の方に立っていただかないと車椅子で通れないような奥の席でした。
食後は通れそうな通路を自分で探しましたが車椅子の幅ギリギリだったので食事中の方のテーブルにぶつかってしまい最初から最後まで申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
４月の口コミで朝食会場の通路の事が書かれていましたが改善されたんでしょうか？
設備だけでなく、バリアフリーを必要としている客への対応の仕方も教育された方が良いのでは？
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
自慢の天然温泉はｐｈ9.6のアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
お部屋やお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食会場におきまして、不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまがご満足いただける宿を目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/19
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【特別会席】深谷牛サーロインステーキ・地場野菜のロースト添えに満足 和洋堪能会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
フロントの接客やサービスも感じが良かったのでとても安心しました。部屋もきれいで、窓から山々がよく見えて落ち着いた感じ。お風呂もきれいで沈みゆく夕日を見ながら露天風呂に入るという贅沢を味わいました。夕飯も朝食も美味しく、夜食のラーメンが無料で付いていたり、朝食も食べきれない程の種類のバイキングがあり舌鼓を打ちました。
また機会がありましたら利用したいと思います。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応に「とても安心しました。」とお言葉をいただき感激しております。
当ホテルは豊かな自然に囲まれており、春は桜、夏は深緑、秋は紅葉と、四季を通して様々な景色をご堪能いただけます。
「沈みゆく夕日を見ながら露天風呂に入るという贅沢を味わいました。」というお言葉に喜んでおります。
お食事にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆さまに愛されるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【特別会席】深谷牛サーロインステーキ・地場野菜のロースト添えに満足 和洋堪能会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回初めて利用させていただきました。食事、お風呂、従業員の感じ良さそれとホテルのロケーションが良かったです。又利用したいと思います。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは豊かな自然に囲まれており、春は桜、夏は深緑、秋は紅葉と、四季を通して様々な景色をご堪能いただけます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】<4月>5%OFF【土地の恵み会席】武州和牛と地場野菜を堪能する会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
屋上にあるお風呂が本当に気持ち良かったです。
お部屋もお掃除が行き届いていて
古いけれども快適でした。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
自慢の天然温泉はｐｈ9.6のアルカリ性単純温泉でぬるぬるとしていて、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
お部屋では、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆さまに愛されるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/11
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】<4月>5%OFF【土地の恵み会席】武州和牛と地場野菜を堪能する会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
今回で、5回目の宿泊だったが、チェックインの時、送迎バスのお客様たちとほぼ同時に到着して、2番目に入口に入ったのに、送迎バスのお客たちが優先されて、15分くらい待たされたので、改善して欲しい
95歳の高齢者の父も待ちくびれていた
やはり、到着した順番がわかるように受付すべきだと思う
部屋は、和室ベッドで心地良かった
お風呂も広く、肌がスベスベになった
夕食も量・質共にちょうど良かったです
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただきました「和室ベッドタイプ」のお部屋は、“ベッドで休みたいけど、畳でもゆっくり過ごしたい”というお客さまのお声を頂戴したこと等をきっかけに、ご用意しているお部屋でございます。「心地良かった」というお言葉に喜んでおります。
自慢の天然温泉はｐｈ9.6のアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
ご夕食にも、ご満足いただけご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/11
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】4月【土地の恵み会席】武州和牛と地場野菜を堪能する会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
亀の井ホテルが目指すサービスには、いつも感嘆していました。ですが、長瀞寄居のスタッフさんたちがホテルが目指しているホスピタリティーについて行けていないようです。
食事の提供のタイミングはめちゃくちゃでしたし、ご飯の盛りかた一つとっても雑過ぎて悲しくなりました。
他の地域の亀の井さんは、とても丁寧で素晴らしいホスピタリティーを感じていただけに残念です。
設備も温泉も良いので頑張って改善して欲しいと思います。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたにも関わらず、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
お食事の際には、至らない所が多く、不快や残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お風呂やお部屋につきましては、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまがご満足いただける宿を目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF【土地の恵み会席】武州和牛と地場野菜を堪能する会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東京から一時間位で行かれ、お湯が良い所を検索しました。
近いが行ったことの無い秩父。桜と芝桜が両方楽しめ良い季節に行かれました。グレードアップしてくださったのか、部屋が広く、真ん前に桜を見ながら部屋でゆっくり出来ました。楽しみにしていたお風呂はphが高くメタケイ酸を豊富に含んだトロットロの温泉。
露天風呂からは秩父の山々が見えて開放感素晴らしかったです。
夕飯は普通といった感じ。量少なめで質を良くしたコースを提供して下さると50台女性には嬉しいかと。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「桜と芝桜が両方楽しめ良い季節に行かれました。」とのこと、何よりでございました。
当ホテルでは、ｐｈ9.6のアルカリ性単純温泉をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
高台にあります当ホテルからの眺望は自慢のひとつでございます。
夜には、星空を眺めながら露天風呂をお楽しみいただくこともできます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/2
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】4月【土地の恵み会席】武州和牛と地場野菜を堪能する会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お風呂のぬるぬるの温泉はクセになる心地よさで、お料理は適量で味付けが良くてとても美味しく、夜食の担々麺も小ぶりのどんぶりで美味しく食べやすく、ペロッと行ってしまいました。朝食のバイキングもメニュー豊富で大満足でした。お部屋も広く清潔で、スタッフの方々のホスピタリティも高くて、また訪れたい素敵なお宿でした！
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
自慢の天然温泉はｐｈ9.6のアルカリ性単純温泉でぬるぬるとしていて、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
ご夕食やお夜食の担々麺、ご朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
「また訪れたい素敵なお宿でした！」と言葉をいただき、感激しております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/2
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【無料アップグレード／季節の会席】埼玉県産ポークの秩父味噌仕立ての鍋会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
まずアクセスがいいですね。花園インターから近く、道中には道の駅もあります。
ロケーションも最高。目の前は新緑の山々が連なり、眼下にガタゴトと走る秩父鉄道の走行音が心地よいです。
そして温泉。無味無臭ながらぬめりがあり湯温も適温。露天風呂もあり心地よいです。
食事は春を意識したメニュー、カツオをジュレで頂いたのは美味しかったなあ。
総じて満足です。リピートは当然有りです、
気付いた点をひとつ。夜中にスマホのバイブでの着信音のような音で目覚めました。この音、テレビ音や窓を開けると全く気にならず、嫁さんは聞こえないというので高周波音でしょうかね。館内は当日空調設備停止なので発生源は非該当。部屋も調べたが不明。建物がかなり高所にあるので、屋外から上がってくる音かも知れませんね。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
高台にあります当ホテルからの眺望は自慢のひとつでございまして、季節の移ろいとともに、様々な表情を堪能いただけます。
自慢の天然温泉はｐｈ9.6のアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
春のお食事にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/1
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】4月【土地の恵み会席】武州和牛と地場野菜を堪能する会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
秩父ツーリングの宿として利用させていただきました。
バイクだったのと、夜間に雨予報が出ていたので、
屋根付きの駐車場を用意していただき助かりました。
とても静かな場所で、混んでいるにも関わらず
館内も比較的静かで、落ち着いて過ごす事ができました。
また、温泉が良いと評判だったので、楽しみにして行きましたが
まさに、トロトロのお湯で３回も入ってしまいました。
お風呂からの眺めも最高で、ほんとゆっくりできました。
夕食も、なかなか凝っていて、量も男性には丁度良いくらいで
お腹いっぱいになりました。。。
朝食もこれまた、しっかりと作ってあり、どれも美味しくて
朝からお腹いっぱい。。。
結果的には、かなりコスパが良いと思いました。
リピート率が高そうな宿だと思います。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
自慢の天然温泉はｐｈ9.6のアルカリ性単純温泉でトロトロとしていて、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
「お風呂からの眺めも最高で、ほんとゆっくりできました。」と言葉をいただき、お食事にも、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/5/1
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【無料アップグレード／季節の会席】埼玉県産ポークの秩父味噌仕立ての鍋会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
温泉はスベスベになります。屋上の露天風呂は見晴らしいいです。
夕飯は、いつも天ぷらが、工夫されてます。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
自慢の天然温泉はｐｈ9.6のアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
高台にあります当ホテルからの眺望は自慢のひとつでございます。
ご夕食につきまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
早速、料理長に伝えましたところ、大変喜んでおりました。
これからも皆さまに愛されるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/4/20
hideちゃんさん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF【土地の恵み会席】武州和牛と地場野菜を堪能する会席
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
温泉の泉質も良く本当にとても素敵なお宿です。
価格以上の満足度でした。
お食事につきましてはボリューム満点ですし
こんなに沢山？というほど良質な季節のお料理が頂けましたが
少しスパイス（お肉料理などの黒コショー）が強く完食できなかったです。
お肉も霜降りで柔らかいお肉だったので もっと素材を生かしてシンプルに仕上げても良いのになと感じました。
満足度はその他の料理やサービスを含めると100点満点以上なのでぜひまたリピートしたいです。
おもてなしをありがとうございました。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「温泉の泉質も良く本当にとても素敵なお宿です。」と言葉をいただき感激しております。
自慢の天然温泉の泉質はまさに「ぬめぬめした肌なじみの良い湯」としてご好評をいただいております。
お食事にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆さまに愛されるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/4/16
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF【土地の恵み会席】武州和牛と地場野菜を堪能する会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
亀の井ホテル長瀞寄居は、去年２回宿泊して、今回は３回目の宿泊になります。
先月も予約して、楽しみにしておりましたが、体調が悪くなってしまい、キャンセルしてしまいました。
亀の井ホテルグループは、お食事、サービスなどがけっこう好きです。
お風呂は、それほど混んでいなかったので快適でした。
ただ、お天気が悪くて露天風呂には雨が降ってしまいました。傘等を用意してもらえると良いと思います。
夕食はとても美味しかったです。一部のクチコミでは物足りないと思う方もおりますが、ゆっくり味わって食べてみると、量的にも丁度良かったと思います。
今回の黒の夜泣き担担麺は、コクがあってとても美味しかったです。
朝食のビュッフェもいつも種類が多くて、美味しく、お腹いっぱいいただきました。
桜の綺麗な季節でしたが、宿泊日の夜からお天気が崩れてしまい、お花もかなり散ってしまいました。でも全体的には良かったと思います。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
いつも、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「亀の井ホテルグループは、お食事、サービスなどがけっこう好きです。」と言葉をいただき、大変励みになります。
お風呂を快適にご利用いただき、ご夕食やご朝食、担々麺にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当日はお天気も悪く、桜も散ってしまい、残念でございましたが、「全体的には良かったと思います。」と言葉をいただき安堵いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/4/20
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
長瀞に、夫婦旅行で泊まりました。
目当ての長瀞の観光名所付近にも車ならあまりかからず行けるし高速道路のインターチェンジからも近く少し走ればお店も多く良い場所にあります。
自然も多く見渡す限り山で、温泉も良くとても良かったです。
朝食バイキングも、思ったほど混まずにスムーズでした。
とても、満足しています。
また、そちら方面伺う機会があればよろしくお願いします。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
高台にあります当ホテルからの眺望は自慢のひとつでございます。
夜には、星空を眺めながら露天風呂をお楽しみいただくこともできます。
天然温泉や、ご朝食にもご満足いただけご様子で大変嬉しく思います。
どうぞ、秩父・長瀞地方へお出かけの折には、ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/4/17
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【特別会席】深谷牛サーロインステーキ・地場野菜のロースト添えに満足 和洋堪能会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
長瀞の桜を見るのに利用しました。
夫婦＋0歳児での宿泊です。
【アクセス】今回は車で伺いましたが、急な坂の上にあるので電車利用の方は送迎バスの利用は必須だと思います。
駐車場は広く、初心者マークの私でも停めることができました。
【温泉】6階にある大浴場は洗い場も広く、特に秩父の山々を望みながら入れる露天風呂が最高でした。朝晩1回ずつ入りましたが特に混雑も感じられずゆったり温泉を楽しむことができました。温度も肌寒い時期にすこし熱めのお風呂がちょうど良かったです。泉質はとろとろで気持ち良いです。
【貸切風呂】貸切風呂を利用しましたが、湯船は広く親子3人足を伸ばして入ることができました。
洗い場もふたつありアメニティでシャンプーやボディソープなど基本的なものもあったので良かったです。
ただ浴室に入った時に換気が不十分だったのか少しカビ臭さを感じました。
入っているうちに気にならない程度でしたが、気になる人は気になると思います。
【食事】今回は0歳児連れでしたが、子供用椅子や食器もご用意いただき、夫婦でゆっくり食事を楽しめました。釜飯の火をつけるタイミングなどは何も説明を受けていないのに、メインが食べ終わる頃「まだ火をつけないんですか？」というような確認が入り、慌てて着火していただき炊けるまで手持ち無沙汰になってしまったのが気になりました。夜の小腹が空く時間に無料の坦々麺のサービスがあるのが嬉しいです。
【お部屋】ツインベッドの畳のお部屋だったので0歳児も安心してハイハイして動き回っていました。お部屋のボトルを持ってウォーターサーバーのお水を何度も取りに行けるのが嬉しいです。お部屋に置いてあったお菓子も美味しかったです。
【接客】フロント、レストランともに丁寧な接客で大変満足です。フロントは女性の方にご対応いただきましたが子連れだったので椅子のある席で案内いただき、事前に電話で問い合わせしていた貸切風呂を利用したい旨なども共有いただいており、スムーズにチェックインをすることができました。
今回は桜が遅咲きで目的の桜は楽しめませんでしたが、丁寧な接客で思い出に残る家族旅行になりました。
また機会があれば伺いたいと思います。ありがとうございました。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルからの眺望については、一番の売りでもあり、四季を通じて様々な景色を堪能できます。お気に召していただけましたこと、大変嬉しく思います。
自慢の天然温泉はｐｈ9.6のアルカリ性単純温泉でとろとろとしていて、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
ご利用いただきました「和室ツイン」のお部屋は、“ベッドで休みたいけど、畳でもゆっくり過ごしたい”というお客さまのお声を頂戴したこと等をきっかけに、誕生したお部屋でございます。お子さまにも安心してご利用いただけたご様子で安堵いたしました。
フロントやレストランの接客にもご満足いただき、「丁寧な接客で思い出に残る家族旅行になりました。」と言葉をいただき、今回のご旅行のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/4/16
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【特別会席】深谷牛サーロインステーキ・地場野菜のロースト添えに満足 和洋堪能会席
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
小学生を含めて家族4名で利用した。部屋にも温泉の展望風呂があり、大浴場だけでなくリラックスして温泉を堪能できた。また、料理もとても満足のいくおいしさでした。従業員の接客やサービスはとてもいいのです。しかし、残念なことに経営上の都合なのでしょう、対応する従業員の数が少ないため、フロントに連絡してもなかなか（３分から４分コールを続けた）電話に出てもらえなかった。また、朝食の場所の床は、テーブルの横を人が通行するたびに振動がテーブルに伝わり落ち着かなかった。この点を踏まえると、総合評価は３になります。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただき埋したお部屋はワンランク上の和室と洋室を兼ね備えたモダンなお部屋でございます。
お料理にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、フロントの連絡の際や、ご朝食会場では、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまがご満足いただける宿を目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/4/12
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【無料アップグレード／季節の会席】埼玉県産ポークの秩父味噌仕立ての鍋会席
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
三世代家族旅行に利用させていただきました。
温泉は最高で、家族みんな大満足でした。
しかしながら、、、残念な点がかなりありました。
家族で期待を膨らませて楽しみにお伺いしたので、とても残念に思いました。
1）夕食がweb上の料理写真とは程遠いクオリティで、何かの間違いではないかと思うほどでした。美味しいとはとても言えない内容でした。朝食バイキングは、まずまずの内容でしたが。また、夕食の量がとても少なく、別注料理を追加しなくてはなりませんでした。
夜食のミニ担々麺だけは、美味しく、そのギャップに逆に驚かされました。（子供は辛くて食べられないものでしたが）
2）小学生の子供の料理が大人と全く同じで、食べられないものばかりでした。もう少し子供への配慮が欲しかったです。子供向けに、ほんの少しだけ変更をして欲しいとお願いをしたのですが対応していただけず、空腹を堪えて夕食を終えることになりました。
3）夕食の男性の配膳係の方が、大きな音を立ててテーブルにお皿やグラスを置いていかれるのがとても気になりました。
総合的に、金額に見合うサービスとはとても言えませんでした。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたお言葉、拝読させていただきました。
ご夕食につきましては、ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳なく残念な気持ちで一杯でございます。
一番多くのお客様に選ばれているメニューでございますので、お料理の出来栄えや量など、貴重なご意見として参考とさせていただきます。お子様向けの料理の変更につきましても、私どもが承ったことは確実にお客様にご提供できるように、今後努めてまいります。
サービススタッフの配膳スキルやお客様への気配りが未熟で不快な思いをさせてしまいましたことも、今後の反省材料としてスタッフ教育を進めてまいります。
温泉につきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っており、とても励みになります。
この度、お寄せいただきましたお言葉を真摯に受けとめ、お客さまにご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。
今後とも、亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 支配人 清兼拓也
返信日：2024/4/17
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【本ズワイガニ食べ放題／土地の恵みプラン】2種類の鮎(鮎煎餅・鮎塩焼) を堪能
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
施設としては少し古い印象で、大浴場の脱衣所も味がある感じです。でも、温泉はすごく気持ちよくて、清潔感も問題ありませんでした。
夕食のカニの食べ放題も満足です！
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
自慢の天然温泉はｐｈ9.6のアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
期間限定のカニ の食べ放題にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりま
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/4/3
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【本ズワイガニ食べ放題／デラックス】上州牛陶板焼きや蟹釜飯など冬の味覚を愉しむ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
乳児を連れて、産後の疲れを癒しに温泉に来ました。
家族風呂の予約も事前に電話でさせていただけたので、当日とてもスムーズに入ることができました。家族風呂の更衣室には、ベビーベッドもあり着替えが楽で助かりました。
部屋は畳の小上がりがあり、寝返り前の我が子はそこに布団を敷いてもらって寝かせました。ベビーベッドくらいの高さだったので、お世話がしやすかったです。
食事処では、ゆりかごを設置しておいてくださいました。事前に電話で乳児を連れて行く相談をしたところ、ベビーカーでもよいしゆりかごを用意しておくこともできると言ってくださって嬉しかったです。
食事が最初の組だったからか食事処がはじめ寒かった(あとから暖房が効いてきて暖かくなりました。)のと、おむつ交換台のあるバリアフリートイレの壁や床がタイルのため薄暗く冷えていたところだけ、少し気になったので4にしました。
けれど、小さなお子さん連れや車椅子ご利用の方も安心して宿泊できるすてきな施設だと思います。寒いところが苦手な我が子は、泣いてしまいご迷惑をおかけしたこともありましたが、優しくお声かけいただけたので気持ちが少し楽になりました。
温泉は少しとろみのある感じで体の芯からポカポカしました。お世話になりました。
亀の井ホテル 長瀞寄居からの返信
この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
家族風呂やお部屋を、快適にご利用いただけたご様子で何よりでございました。
お食事処での対応にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
「小さなお子さん連れや車椅子ご利用の方も安心して宿泊できるすてきな施設だと思います。」と言葉をいただき、感激しております。
当ホテルの天然温泉はｐｈ9.6のアルカリ性単純温泉でとろみがあり、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
今後もご利用いただいた皆さまにご満足していただけるホテルを目指し一層努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント
返信日：2024/4/3
