クチコミ・評価

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び、ご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もたくさん頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の照明の明るさでお客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回お泊りいただいたお部屋は洗面台、トイレ、シャワー室が独立式のお部屋となっており、多くのお客様からご好評も多く頂いてるお部屋でございます。
また、湯船があるユニットバスタイプのお部屋もご準備しております。
お部屋タイプのご案内にも掲載しておりますので、お部屋選びの際にご参考いただければ幸いでございます。
尚、お客様の「快適でした」とのお言葉が私共の何よりの喜びとなります。
今後もお客様の貴重なご意見を参考にし、より良い施設作り・サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/17

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

数あるホテルのなかより当ホテルをお選び、ご宿泊くださり誠に有難うございます。また、朝食バイキングや大浴場もご利用下さったとの事、重ねて御礼申し上げます。ご意見やご感想も添えて下さり感謝いたします。
足元の水濡れにつきましては、浴場出入口に足ふきマットを設置しております。マットは水分溜まり防止策として、下にすのことタオル地のマットを二重で設置させて頂いておりますが、今回配慮に欠ける点があったようでご不便をお掛け致しました。また、浴場のごみ箱につきましても、洗い場毎に小さなごみ箱をご準備させて頂いておりますが、遺憾ながらご期待に添えない点がありましたようで、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。具体的なご要望がございましたら、出来る限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。貴重なお声を賜りました事、改めて感謝申し上げます。
お客様から頂戴するご意見を真摯に受け止め、益々ご愛顧頂けるホテルになりますようフロント、清掃、サービススタッフ、当ホテルの全部署も含む全員で取り組んで参る所存ですので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。この度はお忙しい所ご投稿下さり誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2025/3/11

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご満足頂けております事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの大浴場は、北海道より取り寄せました鉱石を利用した人工炭酸カルシウム温泉となっており、ご利用されましたお客様の多くから大変ご好評頂いております。
また、「ウエルカムドリンク」につきましては、多くのお客様がお越し頂く15時から19時の時間にご利用頂けるサービスとなっており、エスプレッソやカフェラテ、カフェモカをはじめコーラやオレンジジュース、ウーロン茶など10種類以上のドリンクをお選び頂けます。お部屋にお持ち帰り頂くこともでき、たくさんのお客様からお喜びの声を頂いております。
これからも現状に満足することなく、スタッフ一同さらに努力して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。貴重なお時間を頂きご投稿頂きました事、感謝いたします。

返信日：2025/3/12

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊下さり、誠にありがとうございます。また、大浴場や朝食バイキングにつきまして高い評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同ありがたく拝見させて頂きました。
次回ご来館頂いた際も今回以上にお喜び頂ける様、サービスの向上並びにより良い施設づくりに努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度はお忙しいところご投稿下さりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております

返信日：2025/3/7

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

数あるホテルの中より、いつも当ホテルをお選びご宿泊くださり誠にありがとうございます。また、前回に引き続きご利用頂けたとの事、重ねて御礼申し上げます。お客様のご満足のご様子が窺え、私共も大変嬉しく思っております。
今回もご利用頂きました「ミート券付プラン」は都城市内の対象飲食店でご利用頂けるお食事券付のプランで都城のお肉や焼酎をご堪能頂けるとてもお得なプランになっております。ホテル斜め向かいにございます「焼き鳥居酒屋サカエ」は私共のグループ店でございまして、ミート券をご利用頂ける一番近い対象店舗となっております。当ホテルの元料理長である大将が腕を振るってお待ちしておりますので、またご利用の機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
これからも現状に満足することなく、スタッフ一同さらに努力して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい所ご投稿下さりありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2025/3/7

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊下さり誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊の際し、ご不便をおかけしました事大変申し訳ございませんでした。
早急に確認致しまして、再発防止、ベッドメイクスタッフの点検の見直しに努めさせて頂きます。
今後はご宿泊頂くお客様に対しまして、二度とこのようなことがないように客室の清掃・点検・管理の徹底をしていく所存でございます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもお泊り頂くお客様のご期待にお応え出来ます様、より良い施設作り・サービス向上に努めて参りますので、引き続き、当ホテルをご愛用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/17

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。２０２５年スタートの１日に当ホテルをお選びご宿泊いただきスタッフ一同感謝申し上げます。沢山のお言葉でご紹介いただきました通り、当ホテルの朝食バイキングは和食・洋食をはじめ宮崎・鹿児島の郷土料理や朝カレー、ドリンクバーなど取り揃え皆様より大変ご好評をいただいております。ご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思っております。また、無料の製氷機やお好みのシャンプー・リンスをお選びいただけるシャンプーバー、15：00〜19：00までのウェルカムドリンクなどを実施致しておりご滞在中少しでも皆様にお楽しみいただければと考えております。この度はお忙しい中、本当に沢山のご感想をお聞かせいただき誠に有難うございます。皆様から頂戴するご意見やご感想を大切に受け止め、益々ご愛顧いただけるホテルになりますようスタッフ一同努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

返信日：2025/3/12

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

数あるホテルのなかよりいつも当ホテルをお選び、ご宿泊くださり誠に有難うございます。また、宮崎にお越しの際の定宿としてご利用頂いているとの事、重ねて御礼申し上げます。「また、利用したい」のお言葉、スタッフ一同ありがたく拝見させて頂きました。
今回ご利用頂きましたお部屋は本館ラージツインタイプのお部屋でございます。ツインタイプのお部屋は他にも本館デラックスツイン、新館プレミアムツインなどございますので、次回ご利用頂ける際は是非そちらもお試しくださいませ。
お一人おひとりのお客様にお喜び頂ける様スタッフ一同さらに努力して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。おこの度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2025/3/7

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

数あるホテルのなかよりいつも当ホテルをお選び、ご宿泊くださり誠に有難うございます。リピートでのご利用に加え、朝食バイキングや大浴場につきまして高い評価を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。たくさんのご意見やご感想も添えて下さり感謝いたします。
シャンプーバーへの油性ペン設置につきましては、お客様からのご意見を参考にさっそくカウンター横の専用カップと同じ場所に設置をさせて頂きました。貴重なお声を賜りました事、改めて感謝申し上げます。
また、朝食バイキングオープン時間と本館客室への全身映る鏡につきましては、お客様からのご意見として、今後の施設づくりの参考とさせて頂きます。貴重なお声をお聞かせくださり、御礼申し上げます。
尚、西館プレミアムクラスのシングル（ダブル）ルームには全身映るミラーがございますので、またご利用の機会がございましたら、そちらをお試し頂けましたら幸いでございます。
お客様から頂戴するご意見を真摯に受け止め、益々ご愛顧頂けるホテルになりますようフロント、清掃、サービススタッフ、当ホテルの全部署も含む全員で取り組んで参る所存ですので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。この度はお忙しい所ご投稿下さり誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2025/3/7

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

数あるホテル中より当ホテルをお選び、ご宿泊下さり、誠にありがとうございます。また、大浴場や朝食バイキングもご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR都城駅から徒歩4，5分、高速都城ICよりお車で15分の場所にございます。周辺には駅前飲食店街やコンビニ、ショッピングモール、ガソリンスタンドなどあり、大変便利な立地となっております。都城市内で行われるコンサートや演劇等の主な会場となっているMJホール（都城文化ホール）も歩いて約10分の徒歩圏内にございます。今回のご利用がコンサートに合わせてのご滞在だったとの事、感謝いたします。
これからもお泊まり頂くお客様のご期待にお応え出来ます様、毎日の清掃・点検・消毒、そして、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2025/3/7

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び、ご利用頂き誠にありがとうございます。
『快適に宿泊することが出来ました』とのお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテル自慢の朝食バイキングは、和・洋食をはじめ、宮崎・鹿児島の郷土料理や季節に応じたメニュー等を40種類取り揃え、ご宿泊の方から地元の方まで幅広くご好評いただいております。
今後もお客様の貴重なご意見を参考にし、現状に満足することなく、さらにより良い施設作り・サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/2

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。大浴場ご利用の際、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中、何かお気づきの点.などございましたらできる限り対応させていただきますのでご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。また、貴重なお時間を頂戴し沢山のご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました戸扉全体の鏡は寝室と水回りに間仕切りの引き戸が備えつけており閉めてご利用いただくと外からの音が遮ることができる防音効果がございます。前面が鏡となっている為、朝の身支度などに全身を確認出来るようになっておりご理解頂けると幸いでございます。今回ご利用いただきましたお部屋はプレミアムクラスダブルＡタイプでございました。プレミアムクラスには他にソファー付タイプやマッサージチェア付タイプなどもございますの次回は是非お試し下さいませ。これからも現状に満足することなくご宿泊いただく皆様に何より快適にお過ごしいただけるよう毎日の清掃・点検の徹底及びサービス向上にスタッフ一同努めて参りすので今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

返信日：2025/3/12

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様がご満足頂けました様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回お選び頂きましたプランは、都城市自慢のお肉を堪能頂く都城市よりご提供頂いたミート券付プランでございまして、多くのお客様に大変ご好評を頂いております。
駐車場につきましては、約200台ほど駐車でき1台1泊500円となっております。
また当ホテルの大浴場は、北海道より取り寄せました鉱石を利用した人工炭酸カルシウム温泉となっており、ご利用されましたお客様の多くから大変ご好評いただいております。終了後は皆様に快適にお使いいただけます様、清掃及び点検作業を行っております。
ご理解頂けましたら幸いです。
これからもお客様のご意見・ご感想を参考にし、より良い施設作り、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を頂きご投稿頂きました事、感謝いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2025/3/2

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

数あるホテルの中より、当ホテルをお選びご宿泊くださり誠にありがとうございます。また、「朝から気分良く1日を過ごすことが出来ました」「（朝食は）私的に過去一番」など、たくさんのお褒めのお言葉やご感想をお聞かせ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。お客様のご満足のご様子が、私共の「喜び」「励み」となります。
当ホテルの自慢の朝食バイキングは和・洋食をはじめ宮崎の郷土料理やドリンクバーなど約40種類以上のメニューを取り揃え毎日ご提供させて頂いております。ドーナツは年末からご提供させて頂いている新メニューでございます。今回「美味しい」のお声を頂戴し、大変嬉しく思います。また、ご朝食は多くの方にリピートして頂いており、何度いらしてもお楽しみ頂ける様にカレーやパン、サラダなど様々なトッピング具材を取り揃え、お客様オリジナルメニューをカスタムしお作り頂ける様ご準備も致しております。またお越し頂ける際は、そちらもぜひお試しくださいませ。
次回ご来館頂いた際も今回以上にお喜び頂ける様、サービスの向上並びにより良い施設づくりに努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度はお忙しいところご投稿下さりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2025/2/28

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、「（客室が）ゆったりしている」「（朝食が）手の込んだものが多く大変美味」など、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。お客様のお喜びのご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。
今回ご滞在頂きましたお部屋は本館セミダブルＣタイプのお部屋でございまして、一昨年12月に改装を終えたばかりのお部屋でございます。シャワーブース、洗面台、お手洗いが独立しており、洗面台ミラーはお好みの肌色に調光可能なハリウッドミラーを採用しております。朝の身支度に便利だと、特にビジネスのお客様にご好評いただいております。
また、ホテルの自慢の朝食バイキングは和・洋食をはじめ宮崎の郷土料理やドリンクバーなど約40種類以上のメニューを取り揃え毎日ご提供させて頂いております。お味噌汁に使用しているお味噌は、地元でつくられている「五十歩麹美蘇」というこだわりの味噌でございます。「味噌汁がおいしかったのでおかわりしました」とのご感想、キッチンスタッフとともにありがたく拝見させて頂きました。お褒め頂き感謝いたします。
これからもお泊まり頂くお客様のご期待にお応え出来ます様、毎日の清掃・点検・消毒、そして、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2025/2/28

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び、ご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたミート券付プランは、都城市が多くの方に都城の肉と焼酎ををご堪能頂くために行っているサービスで、沢山の方にご利用頂いております。
また大浴場、朝食などもご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の朝食バイキングは、和・洋食をはじめ、宮崎・鹿児島の郷土料理や季節に応じたメニューを数多く取り揃え、ご宿泊の方から地元の方まで幅広くご好評頂いております。
尚、大浴場のご利用はご宿泊の方のみのご利用とさせて頂いておりますが、時間帯などにより混雑する場合がございますので、ご理解いただけると幸いです。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考に、より良い施設作り・サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/26

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
皆様から頂戴いたしますお言葉ひとつひとつが、私共にとりまして“喜び”“励み”となります。
またいつも、当ホテルサービスのウエルカムドリンクもご利用いただき有難うございます。
おかげ様で大変ご好評頂いております。
更にはグループ店の『やきとり居酒屋サカエ』もご利用いただきありがとうございます。
居酒屋サカエでは、ご宿泊の方へのサービスとしてホテルのキーを提示して頂くと、ドリンク１杯無料でご提供させて頂いており、皆様より大変ご好評頂いております。
これからもお客様に喜ばれるような施設づくり・サービス向上に努めて参りますので、サカエともども宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2025/2/26

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

いつも都城グリーンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回はせっかくお泊り頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応の違いにつきましてご期待に添えずにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いよう従業員ひとり一人がどうすればご利用いただけるかを意識し行動できるようスタッフのレベルアップのために改めて指導や教育を徹底するように努めてまいります。
今回頂きましたお客様のお声を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけます様、従業員一同ソフト面の向上と客室管理の維持に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。これからもお客様のご期待にお応えできるホテルになれるようスタッフ一同努力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/2/22

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊くださり、誠に有難うございます。また、当ホテルのグループ店「やきとり居酒屋サカエ」もご利用くださったとの事、重ねて御礼申し上げます。たくさんのご意見やご感想も添えてくださり感謝いたします。
シャンプーバーにつきましては、浴場の朝と夜の営業終了後に毎日点検、補充を行っておりますが、今回確認の行き届かない点があったようでご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。ご不便やご要望がございましたらすぐに対応させて頂きますので、お近くのスタッフまでご遠慮なくお申し付けください。
また、なごみ癒ご利用時間等の詳細につきましては、恐れながら、オンライン予約サイトやチェックイン時にお渡しするホテル案内に記載がございます。チェックイン時の案内につきましては、お客様をできる限りお待たせすることがないよう、必要事項のみご案内させて頂いております。ご理解頂けますと幸いでございます。
これからもお客様から頂戴するご意見やご感想を大切に受け止め、益々ご愛顧頂けるホテルになりますようフロント、清掃、サービススタッフ、当ホテルの全部署も含む全員で取り組んで参る所存ですので、今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。この度はお忙しい所ご投稿くださり誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2025/2/19

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、朝食バイキングや大浴場もご利用いただいたとの事で重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食バイキングは和食・洋食をはじめ宮崎の郷土料理や朝カレー、ドリングバーなど取り揃え大変ご好評をいただいております。これからも季節に応じたメニューなど常に考えご提供して参りますのでどうぞご期待下さいませ。この度は貴重なお時間を頂戴し沢山のご感想をお聞かせいただき本当に有難うございます。皆様から頂戴致しますお声を大切にしこれからも皆様に「良い宿です」と言っていただけるようスタッフ一同努力して参りますので今度とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

返信日：2025/2/19

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
また、館内設備や客室、朝食バイキングへのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。お客様の「良い」「利用しやすい」のお言葉が私どもの励み、喜びでございます。
当ホテル駐車場はホテル横に立体駐車場、また裏及び斜め前ギブソンという結婚式場下にもあり、約250台の駐車スペースをご用意しております。台数に余裕がございますので、遅いご到着になる際も心配なくお越しいただけると、多くのお客様に評価して頂いております。
これからもお泊まり頂くお客様のご期待にお応え出来ます様、毎日の清掃・点検・消毒・サービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2025/2/19

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またその際、施設のご案内が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、再度フロント従業員の「細かな案内」を行う様指導の徹底を図って参ります。
この度は貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きまして有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/20

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また多くのご感想やお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
皆様から頂戴致しますお言葉ひとつひとつが私共にとりまして“喜び”、“励み”となります。
これからもお客様のお声を大切に受け止め皆様に快適にお過ごし頂けます様、フロント・キッチン・清掃・サービススタッフ全員でサービスの向上と客室の維持管理に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間を頂きご投稿下さり、誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2025/2/20

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊下さり、誠にありがとうございます。また、客室や大浴場、朝食バイキングにつきまして高い評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同ありがたく拝見させて頂きました。
シャンプーバーにつきましては、お客様が日頃使い慣れてらっしゃるものや試してみたいと思って頂けそうな種類をスタッフで選考し、常時5種類のシャンプーをご準備しております。今回お喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思います
次回ご来館頂いた際も今回以上にお喜び頂ける様、サービスの向上並びにより良い施設づくりに努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度はお忙しいところご投稿下さりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2025/2/18

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

数あるホテルの中より、いつも当ホテルをお選びご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、館内設備や接客、朝食バイキング等への高い評価を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。お客様のご満足のご様子が窺え、私共も大変嬉しく思っております。
館内施設「なごみ癒」は還元陶板浴、高気圧酸素ルームをご利用頂ける施設となっており、ご宿泊の方は1回500円の特別料金でご案内させて頂いております。「日頃の疲れを癒すのには最高！」とのご感想、
ありがたく拝見させて頂きました。
また、今回もご利用頂きました「ミート券付プラン」は都城市内の対象飲食店でご利用頂けるお食事券付のプランで都城のお肉や焼酎をご堪能頂けるとてもお得なプランになっております。ホテル斜め向かいにございます「焼き鳥居酒屋サカエ」は私共のグループ店でございまして、ミート券をご利用頂ける一番近い対象店舗となっております。当ホテルの元料理長である大将が腕を振るってお待ちしておりますので、またご利用の機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
これからも現状に満足することなく、スタッフ一同さらに努力して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい所ご投稿下さりありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2025/2/17

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

数あるホテルの中より、当ホテルをお選びご宿泊くださり誠にありがとうございます。また、口コミまでご覧頂いたとの事、重ねて御礼申し上げます。大浴場や朝食バイキングにつきましてのたくさんのご感想もお聞かせ下さり感謝いたします。
今回ご利用頂きましたお部屋は本館ラージツインタイプのお部屋でございます。ご利用に際し、ご不便がおありだった様で申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
本館ラージツインタイプはお部屋の広さが18平米の価格重視の方にお勧めのお部屋となっております。ツインタイプのお部屋は他にも本館デラックスツイン、新館プレミアムツインなどございますので、またお泊り頂ける機会がございましたら、ぜひそちらもお試しくださいませ。
ご宿泊頂くお客様に何より快適にお過ごし頂ける様、毎日の清掃の徹底をはかると共に、サービス向上に努力して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2025/2/18

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、朝食バイキングや大浴場もご利用いただいたとの事で重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食バイキングは和食・洋食をはじめ宮崎の郷土料理や朝カレー、ドリングバーなど取り揃え大変ご好評をいただいております。これからも季節に応じたメニューなど常に考えご提供してまいりますのでどうぞご期待下さいませ。大浴場の湯温につきましては当日の天候や気温などにより温度を設定致しておりますがご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。この度は貴重なお時間を頂戴し沢山のご感想・ご意見をお聞かせいただき本当に有難うございます。皆様から頂戴致しますお声を大切にしこれからも益々ご愛顧いただけるホテルになりますようスタッフ一同努力して参りますので今度とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

返信日：2025/2/12

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊下さり、誠にありがとうございます。また、天候が優れない中、足をお運びくださいました事、重ねて御礼申し上げます。「最高でした」とのお言葉、嬉しく拝見させて頂きました。
当ホテルの大浴場は北海道より取り寄せました鉱石を利用した人工炭酸カルシウム温泉となっており、肌への浸透力が高く、美肌効果を期待できる温浴施設でございます。ごゆっくりお寛ぎ頂ける様ご利用をご宿泊のお客様に限らせて頂いており、ご利用されましたお客様から大変ご好評いただいております。
これからも現状に満足することなく、お一人おひとりのお客様にお喜び頂ける様スタッフ一同さらに努力して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい所ご投稿下さりありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2025/2/14