クチコミ・評価

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。更にいつも朝食バイキングをご利用頂き「朝食は最高です」とのお言葉まで頂戴致しました事大変嬉しく思っております。これからも現状に満足することなくお客様のご意見を参考にメニュ−等、何度いらしてもお楽しみ頂ける様努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/6/2

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

数あるホテルのなかより当ホテルをお選びご宿泊下さり誠にありがとうございます。
また、せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ご不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
客室の設備、備品等の管理につきましては、清掃担当者、清掃点検者による二重の確認を行い、お客様へご提供させて頂いておりますが、この度行き届かない点があったようでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様に安心してお寛ぎ頂ける客室のご提供ができますよう清掃スタッフはじめ全社員の指導を再度徹底して参ります。
また、大浴場のお湯の温度に関しましては、季節や当日に気温により調整をさせて頂いております。お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、ご愛顧頂けるホテルになりますようスタッフ一同取り組んで参る所存です。この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/30

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにおきまして、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食バイキングは和・洋食をはじめ、宮崎の郷土料理や季節に応じたメニューなどを取り揃えており、ご宿泊のお客様はもちろん地元のお客様からも大変ご好評いただいております。これからもバラエティ豊かに季節のお料理や新メニューをご提供させて頂きたいと思います。
また、頂戴いたしましたご要望につきましては、今後のサービスの向上を図るう上での貴重なご意見として検討させて頂きたいと思います。
この度は貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/23

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

数あるホテルのなかより当ホテルをお選びご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、チェックインの際に長くお待たせをしてしまった事、申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
学生や団体のお客様のチェックインにつきましては、できる限りスムーズにチェックインして頂けるよう、事前に打ち合わせをしご準備させて頂いておりますが通常のチェックインに比べ時間が掛かってしまいます。一般のお客様をお待たせすることがないよう更なる綿密な打ち合わせ、準備等徹底して参りますのでご理解頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を大切にし、今後の施設作りお客様サービスの参考とさせて頂きます。
今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/22

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご朝食もご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様がご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
お泊り頂きましたプレミアムクラスはシングル3タイプ・ツインルーム・スウィートルームがありお客様より大変ご好評頂いております。
また当ホテル自慢の朝食バイキングは和・洋食をはじめ宮崎・鹿児島の郷土料理などのメニューを数多く取り揃えご宿泊のお客様や地元のお客様に大変ご好評頂いております。
これからもご期待のお応え出来ます様、毎日の清掃・点検・施設管理・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/22

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様がご満足頂けました様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回お選び頂きましたプランは、都城市自慢のお肉を堪能頂く都城市よりご提供頂いた
ミート券付プランでございまして、多くのお客様に大変ご好評を頂いております。
また当ホテルの大浴場は、北海道より取り寄せました鉱石を利用した人工炭酸カルシウム温泉となっており、ご利用されましたお客様の多くから大変ご好評頂いております。
これからもお客様のご意見・ご感想を参考にし、より良い施設作り、サービスの向上に努めて参ります。。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/22

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今回ご利用いただきましたプランは都城市の「ミートツーリズム事業」によりますミート券付（おひとり様3000円）でございました。ミート券は都城市内の約80店舗の飲食店でご利用でき、大変お得なプランとなっております。
また、大浴場もご利用いただいたとのことで重ねて御礼申し上げます。当ホテルの大浴場は北海道二股温泉の地下から湧き出した純度の高い温泉石灰華を使用した「人工・炭酸カルシウム温泉」となっており、皆様より大変ご好評をいただいております。
これからも現状に満足することなく、ご宿泊いただく皆様に何より快適にお過ごしいただける施設づくりをスタッフ一同常に考え実施していけるよう努力して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中たくさんのご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/18

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

新婚旅行というおめでたいご旅行に数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。今回のご滞在がかみっきーご夫婦にとってご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またご朝食及び大浴場もご利用頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
ご記載のございました露天風呂はございませんが当ホテルの大浴場は、北海道より取り寄せました鉱石を利用した人工炭酸カルシウム温泉となっております。
お部屋は今回お泊り頂きましたお部屋のタイプのみマッサージチェアが備えておりご利用のお客様に大変ご好評頂いております。
お客様のご意見・ご感想を糧としこれからより良い施設作り、サービスの向上に努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なお時間を頂きご投稿頂きました事、感謝申し上げます。

返信日：2024/5/16

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また客室やフロントスタッフの対応などにお褒めのお言葉頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
これからもご宿泊頂くすべてのお客様にご満足いただけるよう毎日の清掃やサービスの向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。またご来館されてお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/16

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、朝食バイキングもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
これからもお泊りただくお客様に少しでもごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、毎日の清掃点検を徹底し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/16

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉まで頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
監督ご家族様にとって大変ご満足頂けた旅になりましたこと、大変嬉しく思いスタッフ一同大変励みとなり心から感謝申し上げます。
今回ご利用頂きましたミート券付プランは都城市が企画したプランで一年を通じてご利用できるお得な宿泊プランとなっております。また当ホテル自慢の朝食バイキングは、和洋食をはじめ約40種類以上の品数を取り揃えご宿泊のお客様や外部よりお見えになられるお客様まで幅広くご評価いただいてる所でございます。
これからもすべてのお客様にご満足いただけるようないろいろな企画やサービス向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/16

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、「居心地がよいホテル」「（朝食が）手ごろな値段でうれしいです」などたくさんのお褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食バイキングは和・洋食をはじめ宮崎の郷土料理やドリンクバーなど、約40種類以上のメニューを取り揃え毎日ご提供させて頂いております。朝食は多くの方にリピートして頂いており、何度いらしてもお楽しみ頂ける様にカレーやパン、サラダなど様々なトッピング具材を取り揃え、お客様オリジナルメニューをカスタムしお作り頂ける様ご準備致しております。またお越し頂ける際は、そちらもぜひお試しくださいませ。
駐車料金につきましては、お客様からの貴重なご意見として、今後の施設づくり、施設運営の参考とさせて頂きます。
この度はお忙しいところご投稿下さりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/16

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また「快適でした」とのお言葉も頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。
冷蔵庫のスイッチに関しましては、冷蔵庫の扉にご案内を貼らせて頂いており、通常は節電の為ＯＦＦの状態にさせて頂いております。ご理解頂けますと幸いでございます。
もしご滞在中ご不明な点などございましたら、フロントスタッフへお声掛けくださいませ。
この度は貴重なお時間を頂きご投稿頂きましたこと感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/14

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

いつも当ホテルをご宿泊をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また大浴場もご利用頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は北海道より取り寄せました鉱石を利用した人工炭酸カルシウム温泉となっており、ご利用されましたお客様の多くから大変ご好評頂いております。
お客様のご意見・ご感想を参考にしこれからも良い施設作り、サービス向上に努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なお時間を頂きありがとうございました。

返信日：2024/5/10

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊下さり誠に有難うございます。
「接客においても、とても感じがよく素晴らしい」とのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、朝食バイキングもご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの朝食バイキングは和洋食をはじめ宮崎の郷土料理やドリンクバーなど約40種類以上のメニューを取り揃え毎日ご提供させて頂いており、多くの方にリピートして頂いており何度いらしてもお楽しみ頂ける様にご準備致しております。
ぜひ次回来られた際はぜひパンの方もお召し上がりくださいませ。
また、ウェルカムドリンクに関しましては、ご宿泊様のみのご利用となっておりまして終了時間帯と宴会開始等が重なる場合が多くございます為、現在の時間帯の設定とさせて頂いております。大変恐縮ではございますがお分かり頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

返信日：2024/5/10

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、朝食バイキングもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約頂きましたミート券付プランは都城市が行っている事業でございまして、大変多くのお客様よりご好評を頂いております。ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
これからもお泊まり頂くお客様に少しでもごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、毎日の清掃・点検を徹底し、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/10

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご朝食もご利用頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様がご満足頂けたご様子で、またお褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。
ホテルの前に昨年9月にオープン致しました系列店のやきとり居酒屋サカエはやきとりはもちろん地元の食材を使用した居酒屋メニューや本日のおすすめなどありご宿泊のお客様及び地元のお客様に大変ご好評頂いております。
是非ご利用下さいませ。事前のご予約がおすすめでございます。
これからもお客様が快適に安心してお過ごし頂けます様、毎日の清掃・消毒・サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/8

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また今回ご利用いただきました時にお部屋の鍵の不具合でご迷惑おかけ致しました事お詫び申し上げます。
また、朝食バイキングをよくご利用頂いていらっしゃるご様子で重ねて御礼申し上げます。
約40種類以上のメニューを取り揃え郷土料理や季節に応じたメニュー等毎月ご提供させて頂いております。
これからもお泊り頂くお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/8

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

いつも当ホテルをご宿泊下さり誠に有難うございます。
また、「大浴場が気に入ってる」とのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っています。
今回ご利用頂きました「人工炭酸カルシウム温泉」大浴場は北海道より取り寄せました鉱石を
使用した人工温泉となっており、肌への浸透力が高く美肌効果を期待できる温浴施設となっています。
またご利用に際しましては、ご宿泊のお客様に限らせて頂いており多くのお客様より大変ご好評頂いております。
これからも毎日の清掃、点検を徹底を図りお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

返信日：2024/5/8

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。毎回朝食バイキングをご利用頂いたという事でスタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルの自慢の朝食バイキングは和・洋食をはじめ、宮崎・鹿児島の郷土料理や季節に応じたメニュー等、数多くの品数を取り揃え、ご宿泊のお客様から地元の方まで幅広くご好評いただいております。
これからもすべてのお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/8

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

いつも当ホテルをご宿泊下さり誠に有難うございます。
朝食バイキングご利用頂きご満足頂けた様子で大変嬉しく思っています。
当ホテルの朝食バイキングは、和、洋食をはじめ宮崎の郷土料理やドリンクバーなど約40種類以上のメニューを取り揃え毎日ご提供させて頂いております。
ご朝食は多くの方にリピートして頂いており何度いらしてもお楽しみ頂ける様カレーパンやサラダトッピング具材を取り揃え、お客様オリジナルメニューをカスタムしお作り頂ける様ご準備致しております。
お越しになる際はぜひご利用下さいませ。
また、大浴場につきましてはお客様の意見を今後の施設造り、サービス向上に取り組んでいきたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/5/8

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴頂きました事重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同大変嬉しく思っています。
当ホテルの大浴場は北海道から取り寄せました鉱石を使用した人工炭酸カルシウム温泉となっており、ご利用頂いたお客様から大変ご好評頂いております。
これからもお泊り頂くお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/30

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

数あるホテルの中より、当ホテルをお選びご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、立地や施設、お客様サービスへの高い評価を頂き、研修生に対しての温かいお言葉まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉が何よりの励みとなります。
今回ご利用頂きました「ウエルカムドリンク」につきましては、多くのお客様がお越し頂く15時から19時の時間にご利用頂けるサービスとなっており、エスプレッソやカフェラテ、カフェモカをはじめコーラやオレンジジュース、ウーロン茶など10種類以上のドリンクをお選び頂けます。お部屋にお持ち帰り頂くこともでき、たくさんのお客様からお喜びの声を頂いております。
これからも現状に満足することなく、スタッフ一同さらに努力して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい所ご投稿下さりありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/25

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きました本館セミダブルAタイプは昨年12月にユニットバス、エアコン、クロス、絨毯などを改装リニューアル致しまして皆様に大変ご好評いただいております。「使いやすくなっていました」とのご感想をお聞きし私共も大変嬉しく思っております。
また、朝食バイキングやスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様から頂戴するご意見やご感想を大切に受け止め、益々ご愛顧頂けるホテルになりますよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/24

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回ご利用頂きましたお部屋は昨年12月に改装リニューアル致しました本館セミダブルＣタイプでございました。洗面台・シャワーブース・トイレがそれぞれ独立形式になり皆様にご好評いただいております。「清潔でした」とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応、朝食バイキングにつきましてもお褒めを頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも現状に満足することなくご宿泊頂く皆様に何より快適にお過ごし頂ける施設づくり、サービス向上にスタッフ一同努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/25

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また朝食バイキングもご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
アメニティに関しまして貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
フロントにて、化粧水や美容オイル、シートマスクなどがセットになった「ＤＨＣスキンケアセット」を販売しておりますが、脱衣所に設置させて頂く件に関しましては、衛生管理上控えさせて頂いております。何卒ご理解頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂き、ご投稿頂きましたこと感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/23

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

数あるホテルのなかより当ホテルをお選び、ご宿泊くださり誠に有難うございます。
また、「接客も親切でとても感じが良い」「（朝食が）どれも丁寧に作られており、とても美味しかった」など多くのお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変励まされる思いです。
当ホテルの朝食バイキングは和・洋食をはじめ宮崎の郷土料理やドリンクバーなど約40種類以上のメニューを取り揃え毎日ご提供させて頂いております。ご朝食は多くの方にリピートして頂いており、何度いらしてもお楽しみ頂ける様にカレーやパン、サラダなど様々なトッピング具材を取り揃え、お客様オリジナルメニューをカスタムしお作り頂ける様ご準備致しております。またお越し頂ける際は、そちらもぜひお試しくださいませ。
これからもお客様に喜ばれるような施設づくり・サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。この度はお忙しいところご投稿下さりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/19

【都城グリーンホテル】人工温泉大浴場が人気からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は北海道二股温泉の地下から湧き出した純度の高い温泉石灰華を使用した人工・炭酸カルシウム温泉となっております。
また、ご利用に関しましては、ご宿泊のお客様に限らせており多くのお客様より大変ご好評頂いております。
これからも御宿泊頂けるお客様がゆっくりお寛ぎ頂けます様毎日の清掃・点検を徹底しサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/19